二零二四年養(yǎng)老服務外包合同

二零二四年養(yǎng)老服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（服務需求方）名稱及地址1.2乙方（服務提供方）名稱及地址第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務對象及服務人數(shù)2.3服務地點及時間第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式及時間3.3乙方服務人員的工資及福利第四條服務質量及標準4.1乙方服務人員的基本要求4.2服務質量的評價標準4.3乙方對服務質量的承諾第五條合同的履行及違約責任5.1雙方的履行責任5.2乙方未能履行合同的違約責任5.3甲方未能履行合同的違約責任第六條合同的變更及解除6.1合同變更的條件及程序6.2合同解除的條件及程序第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第八條保密條款8.1雙方對合同內容的保密義務8.2保密信息的范圍及期限第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力對合同履行影響的責任免除第十條合同的有效期10.1合同的開始執(zhí)行日期10.2合同的終止日期第十一條附則11.1合同未盡事宜，雙方協(xié)商決定11.2合同的修改及補充第十二條合同的簽署12.1合同簽署的日期及地點12.2合同簽署人簽字及蓋章第十三條附件13.1乙方服務人員名單及資質證明13.2服務費用明細表第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（服務需求方）名稱：×××養(yǎng)老服務有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方（服務提供方）名稱：×××養(yǎng)老服務外包有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍：乙方為甲方提供包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關愛、娛樂活動等養(yǎng)老服務。2.2服務對象及服務人數(shù)：乙方應按照甲方的要求，為甲方的老年客戶提供養(yǎng)老服務，服務人數(shù)根據(jù)甲方實際需求而定。2.3服務地點及時間：乙方在甲方指定的養(yǎng)老院內提供服務，服務時間為24小時全天候服務。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式：乙方向甲方提供養(yǎng)老服務，服務費用按月計算，具體費用根據(jù)乙方提供的服務內容、服務質量及服務人數(shù)等因素確定。3.2服務費用的支付方式及時間：甲方每月按照約定的金額向乙方支付服務費用，支付時間為每月5日前。3.3乙方服務人員的工資及福利：乙方向甲方提供服務人員，其工資及福利由乙方承擔，具體標準另行約定。第四條服務質量及標準4.1乙方服務人員的基本要求：4.2服務質量的評價標準：甲方對乙方提供的服務質量進行評價，評價標準包括但不限于服務人員的職業(yè)素養(yǎng)、服務態(tài)度、服務技能、老年人滿意度等。4.3乙方對服務質量的承諾：乙方承諾提供的養(yǎng)老服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，積極維護老年人的合法權益，確保服務質量。第五條合同的履行及違約責任5.1雙方的履行責任：甲方應按照約定向乙方支付服務費用，提供必要的養(yǎng)老服務場所及設施；乙方應按照約定提供優(yōu)質的服務，確保服務人員的服務質量。5.2乙方未能履行合同的違約責任：乙方如未能按照約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為當月服務費用的10%。5.3甲方未能履行合同的違約責任：甲方如未能按照約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為當月服務費用的10%。第六條合同的變更及解除6.1合同變更的條件及程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件及程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，乙方應按照約定向甲方支付違約金。第八條保密條款8.1雙方對合同內容的保密義務：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密信息的范圍及期限：保密信息范圍包括合同內容、雙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力對合同履行影響的責任免除：因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方免予承擔違約責任。但對方有正當權益受到損害的，有權要求合理賠償。第十條合同的有效期10.1合同的開始執(zhí)行日期：合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2合同的終止日期：合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。提前終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十一條附則11.1合同未盡事宜，雙方協(xié)商決定：本合同未盡事宜，雙方應本著平等、自愿、誠實、信用的原則，協(xié)商決定。11.2合同的修改及補充：合同的修改及補充，應由雙方簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第十二條合同的簽署12.1合同簽署的日期及地點：本合同于____年__月__日，在____省____市____區(qū)____路____號簽署。12.2合同簽署人簽字及蓋章：甲方簽署人：_______________，職務：_______________，簽字；乙方簽署人：_______________，職務：_______________，簽字。第十三條附件13.1乙方服務人員名單及資質證明：乙方應向甲方提供服務人員的詳細名單，包括姓名、性別、年齡、學歷、專業(yè)、職務、資格證書等。13.2服務費用明細表：詳細列明每月服務費用的各項明細，包括基本工資、加班費、福利等。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項：雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指非甲方、乙方之外的任何個人或實體，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、咨詢方等。1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行合同時，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與合同的履行或提供輔助服務。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲方、乙方尋找合適的養(yǎng)老服務提供方；（2）評估方對乙方提供的養(yǎng)老服務進行評估；（3）監(jiān)管方對乙方提供的養(yǎng)老服務進行監(jiān)督和管理；（4）咨詢方為甲方、乙方提供養(yǎng)老服務相關的專業(yè)咨詢。第三條第三方介入的程序3.1甲方、乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、期限、職責等。3.2甲方、乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務，以及第三方介入的具體情形和期限。第四條第三方的主要責任4.1第三方應按照甲乙雙方的約定，履行介入職責，確保介入工作的順利進行。4.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方、乙方及他人的合法權益。4.3第三方應保守甲方、乙方的商業(yè)秘密，不得泄露與合同履行有關的信息。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲方、乙方造成的損失，應承擔有限責任，除非第三方故意或重大過失。5.2第三方介入所引起的額外費用，由甲方、乙方和第三方按照約定承擔。5.3第三方對甲方、乙方承擔的責任，不超過其從甲方、乙方獲得的報酬總額。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同，雙方的合同關系不由本合同調整。6.2第三方對甲方、乙方不具有任何形式的從屬或代理關系。6.3甲方、乙方與第三方之間的合同，不影響甲方、乙方之間的合同關系。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件如下：（1）第三方完成介入職責，并得到甲方、乙方的認可；（2）甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，提前終止介入；（3）因不可抗力導致第三方無法繼續(xù)履行介入職責。7.2第三方介入終止后，應辦理相關手續(xù)，確保甲方、乙方正常履行合同。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方未按約定履行介入職責的，應向甲方、乙方承擔違約責任。8.2第三方因故意或重大過失給甲方、乙方造成損失的，應承擔賠償責任。第九條甲方、乙方的權利和義務9.1甲方、乙方應與第三方協(xié)商確定介入的具體情形和期限，確保合同的順利履行。9.2甲方、乙方應監(jiān)督第三方履行介入職責，確保服務質量。9.3甲方、乙方應按照約定向第三方支付報酬，不得無故拖欠。第十條爭議解決10.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條附則11.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。11.2本附加條款的修改、補充，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：乙方服務人員名單及資質證明詳細列出乙方服務人員的姓名、性別、年齡、學歷、專業(yè)、職務、資格證書等信息，以便甲方對乙方服務人員的素質和能力有清晰的了解。附件2：服務費用明細表詳細列出每月服務費用的各項明細，包括基本工資、加班費、福利等，以便甲方對服務費用的構成和支付有清晰的了解。附件3：服務質量評價標準詳細列出服務質量的評價標準，包括服務人員的職業(yè)素養(yǎng)、服務態(tài)度、服務技能、老年人滿意度等，以便甲方對乙方服務質量的評價有明確的標準。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議與合作方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利和義務，以及第三方介入的具體情形和期限。附件5：第三方評估報告如有第三方評估方參與，提供第三方評估報告，對乙方提供的養(yǎng)老服務進行評估。附件6：第三方監(jiān)管報告如有第三方監(jiān)管方參與，提供第三方監(jiān)管報告，對乙方提供的養(yǎng)老服務進行監(jiān)督和管理。附件7：第三方咨詢意見如有第三方咨詢方參與，提供第三方咨詢意見，為甲方、乙方提供養(yǎng)老服務相關的專業(yè)咨詢。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務，包括但不限于服務人員不足、服務質量不符合約定等。2.甲方未能按照約定支付服務費用。3.第三方未能按照約定履行介入職責。違約責任認定標準：1.對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正違約行為，并支付違約金，違約金為當月服務費用的10%。2.對于甲方違約行為，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付違約金，違約金為當月服務費用的10%。3.對于第三方違約行為，甲方、乙方均有權要求第三方在規(guī)定時間內糾正違約行為，并支付違約金，違約金根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定確定。示例說明：例如，如果乙方未能按照約定提供服務，甲方可以要求乙方在10天內提供足夠的servicepersonnelandcorrectthequalityofservice,andthedefaultinterestshallbe10%ofthemonthlyservicefee.Ifthe甲方未能按照約定支付servicefees,the乙方有權要求the甲方在10days內paythedefaultinterest,whichshallbe10%ofthemonthlyservicefee.Ifthe第三方failedtoperformitsobligationsundertheagreement,bothpartieshavetherighttorequestthethirdpartytocorrectthebreachofcontract