2024年云計算服務合同（政企合作）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務合同（政企合作）本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份與恢復第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2響應時間6.3服務質(zhì)量第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條保密條款10.1保密義務10.2保密期限10.3泄露后果第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2侵權(quán)責任11.3授權(quán)使用第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改與補充第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方主體信息甲方：__________（甲方全稱），統(tǒng)一社會信用代碼：__________，地址：__________，法定代表人：__________，聯(lián)系電話：__________。1.2乙方主體信息乙方：__________（乙方全稱），統(tǒng)一社會信用代碼：__________，地址：__________，法定代表人：__________，聯(lián)系電話：__________。第二條服務內(nèi)容2.1服務概述乙方為甲方提供云計算服務，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)服務，以及根據(jù)甲方需求定制化的云計算解決方案。2.2服務范圍乙方提供的云計算服務范圍包括但不限于：（1）云服務器租賃與托管；（2）云存儲服務，包括數(shù)據(jù)存儲、備份、歸檔等；（3）云數(shù)據(jù)庫服務，包括數(shù)據(jù)庫租賃、運維、安全保障等；2.3服務期限本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務期限屆滿后自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供的云計算服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。乙方應按照本合同約定的服務費用向甲方提供服務。3.2支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付。3.3費用調(diào)整除非一方提前終止本合同，否則在本合同有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則乙方不得單方面調(diào)整服務費用。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持乙方應向甲方提供全程技術(shù)支持，確保甲方熟練掌握并有效利用乙方提供的云計算服務。4.2系統(tǒng)維護乙方應定期對云計算系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和高效性。4.3故障處理如甲方在使用乙方提供的云計算服務過程中遇到任何故障或問題，甲方應立即通知乙方，乙方應在接到通知后____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)解決。如故障或問題嚴重影響了甲方的正常業(yè)務，乙方應優(yōu)先處理。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。5.2隱私保護乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密和個人信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性乙方保證云計算服務的年可用性不低于____%。6.2響應時間乙方在接到甲方故障報告后，應在____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)解決。6.3服務質(zhì)量乙方應保證云計算服務的質(zhì)量滿足甲方的業(yè)務需求。如甲方對服務質(zhì)量有特殊要求，乙方應根據(jù)甲方的要求提供相應的服務。第七條違約責任7.1甲方違約如甲方未按照本合同約定的時間、金額支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供云計算服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過____天，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×____%。7.2乙方違約如乙方未按照本合同約定的服務標準、時間提供云計算服務，甲方有權(quán)要求乙方在____小時內(nèi)改正。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的____%。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商未能解決爭議，雙方同意將爭議提交給__________（調(diào)解機構(gòu)名稱）進行調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解失敗，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.2合同變更任何一方提出變更本合同，應書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。9.3合同終止本合同提前終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除合同。第十條保密條款10.1保密義務雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。10.3泄露后果如一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，乙方提供的云計算服務中涉及的技術(shù)、軟件、商標等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2侵權(quán)責任如乙方提供的云計算服務侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔全部侵權(quán)責任。11.3授權(quán)使用甲方在使用乙方云計算服務時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方發(fā)送的通知或文件，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2合同附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.3合同修改與補充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。14.3簽署人甲方代表：（簽名/蓋章）乙方代表：（簽名/蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當事人的個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）第三方為甲方提供輔助服務，如數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等；（2）第三方為乙方提供技術(shù)支持、維護服務或硬件設(shè)備等；（3）第三方為甲方或乙方提供法律、財務等專業(yè)服務；（4）其他與本合同履行有關(guān)聯(lián)的第三方服務。第三條第三方責任3.1第三方責任第三方介入本合同時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔其行為所產(chǎn)生的法律責任。3.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應的服務，并保證服務質(zhì)量和效果。第四條第三方責任限額4.1責任限額除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為：____元人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2例外情形如第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失，責任限額不受限制。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定，并獨立于本合同。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定，并獨立于本合同。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未履行其合同義務，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決；如乙方未能協(xié)調(diào)解決，甲方有權(quán)解除本合同。6.2違約責任第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲方有權(quán)要求第三方賠償，第三方賠償不足的部分，由乙方承擔。第七條第三方變更7.1第三方變更如第三方因合并、分立、解散等原因發(fā)生變更，應提前通知甲乙雙方。7.2變更后果第三方變更不影響本合同的履行。如變更后的第三方未能履行本合同義務，甲乙雙方有權(quán)解除合同。第八條第三方保密義務8.1保密義務第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。8.3泄露后果如第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個人信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第九條第三方法律適用與管轄9.1法律適用本合同中第三方介入部分的內(nèi)容，適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄本合同中第三方介入部分的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十條其他條款10.1通知與送達任何一方發(fā)送的通知或文件，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.2合同附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同修改與補充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的具體內(nèi)容、功能、性能指標等。附件二：技術(shù)支持與維護服務協(xié)議本附件詳細規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持與維護服務的具體內(nèi)容、服務響應時間、故障處理流程等。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施本附件詳細闡述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私保護所采取的措施和方法。附件四：服務級別協(xié)議（SLA）本附件詳細約定了乙方提供的云計算服務的服務級別指標，包括服務可用性、響應時間、服務質(zhì)量等。附件五：第三方服務提供商列表本附件列出了本合同中涉及的所有第三方服務提供商的信息，包括名稱、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細約定了甲乙雙方及第三方之間的保密義務、保密期限和泄露后果等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了乙方提供的云計算服務中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用權(quán)限。附件八：合同履行過程中的變更和終止條件本附件詳細規(guī)定了本合同履行過程中可能發(fā)生變更和終止的條件及相應的處理流程。附件九：爭議解決方式及管轄法院本附件詳細約定了本合同爭議的解決方式（如協(xié)商、調(diào)解、法律訴訟等）和爭議管轄法院。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、金額支付服務費用。2.乙方未按照約定提供云計算服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按照約定提供輔助服務或技術(shù)支持。4.甲方或乙方違反本合同的保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或個人信息。5.甲方或乙方未履行本合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間、金額支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供云計算服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過____天，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×____%。2.乙方未按照約定提供云計算服務或服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在____小時內(nèi)改正。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的____%。3.第三方未按照約定提供輔助服務或技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決；如乙方未能協(xié)調(diào)解決，甲方有權(quán)解除本合同。第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲方有權(quán)要求第三方賠償，第三方賠償不足的部分，由乙方承擔。4.甲方或乙方違反本合同的保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或個人信息，泄露方應承擔相應的法律責任。5.甲方或乙方未履行本合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方通過云計算技術(shù)向甲方提供的計算、存儲、網(wǎng)絡等基礎(chǔ)設(shè)施服務以及定制化的解決方案。2.技術(shù)支