撰寫產(chǎn)品質(zhì)量保證書的方法與技巧

合同編號：__________甲方（賣方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（買方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品符合我國及國際相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準。1.2甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品在正常使用情況下，質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定。1.3甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、功能及性能應(yīng)與產(chǎn)品說明書、樣品或其他宣傳資料相一致。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)對乙方提供的產(chǎn)品提供必要的操作培訓和技術(shù)支持。2.2產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用和維護條件下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后【時間】內(nèi)負責解決。2.3產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用和維護條件下，如出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后【時間】內(nèi)提供維修服務(wù)。第三條產(chǎn)品質(zhì)量爭議的處理3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決產(chǎn)品質(zhì)量爭議。3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失。第六條合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽訂相應(yīng)的協(xié)議。6.2合同的解除或終止，不影響雙方在合同解除或終止前所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：【全稱】乙方（買方）：【全稱】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品樣品3.宣傳資料4.培訓資料5.維修服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合我國及國際相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準2.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、功能及性能與產(chǎn)品說明書、樣品或其他宣傳資料不一致3.未按約定提供操作培訓和技術(shù)支持4.未在規(guī)定時間內(nèi)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題或提供維修服務(wù)5.泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合我國及國際相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準，性能穩(wěn)定，能夠在正常使用條件下滿足用戶需求。2.售后服務(wù)：指賣方在產(chǎn)品交付買方后，對產(chǎn)品提供的維修、保養(yǎng)、培訓等技術(shù)支持。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.培訓資料：指為幫助買方正確使用、維護產(chǎn)品而提供的培訓教材、演示文稿等資料。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：買方應(yīng)及時與賣方聯(lián)系，賣方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題或提供維修服務(wù)。如賣方未能解決，買方可要求賣方賠償損失。2.售后服務(wù)問題：買方應(yīng)及時與賣方溝通，賣方應(yīng)按約定提供培訓和技術(shù)支持。如賣方未能提供，買方可要求賣方履行義務(wù)或賠償損失。3.泄露商業(yè)秘密：如發(fā)現(xiàn)一方泄露對方商業(yè)秘密，受害方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。4.合同變更、解除和終止：如雙方需變更、解除或終止合同，應(yīng)書面簽訂相應(yīng)的協(xié)議，并明確雙方在合同變更、解除或終止前所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品時，作為產(chǎn)品質(zhì)量保證