企業(yè)廉潔自律公約

企業(yè)廉潔自律公約合同目錄第一章總則1.1制定目的1.2適用范圍1.3定義與解釋第二章企業(yè)行為規(guī)范2.1誠信經(jīng)營2.2公平競爭2.3客戶權(quán)益保護(hù)2.4環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任第三章反賄賂與反腐敗3.1禁止賄賂與不當(dāng)利益3.2內(nèi)部監(jiān)控與報(bào)告機(jī)制3.3違規(guī)行為的處理第四章信息披露與透明度4.1及時(shí)準(zhǔn)確的信息披露4.2內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理4.3信息安全與保密第五章員工行為規(guī)范5.1職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則5.2培訓(xùn)與教育5.3激勵(lì)與懲罰第六章合作伙伴關(guān)系管理6.1選擇與評(píng)估合作伙伴6.2合作過程中的行為規(guī)范6.3合作伙伴的監(jiān)督與評(píng)估第七章公共關(guān)系與社會(huì)責(zé)任7.1公共政策參與7.2社區(qū)關(guān)系建設(shè)7.3公益事業(yè)投入第八章環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約8.1環(huán)境管理體系8.2節(jié)能減排與循環(huán)經(jīng)濟(jì)8.3環(huán)境違規(guī)行為的處理第九章產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)9.1產(chǎn)品質(zhì)量管理9.2售后服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)9.3產(chǎn)品安全與風(fēng)險(xiǎn)控制第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理第十一章內(nèi)部管理與監(jiān)督11.1組織結(jié)構(gòu)與職能劃分11.2內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估11.3違規(guī)行為的內(nèi)部調(diào)查與處理第十二章合作與協(xié)作12.1與其他企業(yè)及組織的合作12.2行業(yè)自律與協(xié)作12.3對(duì)外交流與國際合作第十三章合同與法律爭議13.1合同簽訂與管理13.2法律適用與爭議解決13.3合同違約與責(zé)任第十四章附則14.1合同的生效與終止14.2合同修改與解釋權(quán)14.3合同爭議的處理及法律適用合同編號(hào)_________第一章總則1.1制定目的1.2適用范圍1.3定義與解釋第二章企業(yè)行為規(guī)范2.1誠信經(jīng)營2.1.1誠實(shí)守信2.1.2禁止虛假宣傳2.1.3公平交易2.2公平競爭2.2.1禁止不正當(dāng)競爭2.2.2公平市場行為2.2.3價(jià)格公正2.3客戶權(quán)益保護(hù)2.3.1尊重客戶隱私2.3.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.3.3客戶投訴處理2.4環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任2.4.1節(jié)能減排2.4.2環(huán)保投入2.4.3社會(huì)責(zé)任實(shí)施第三章反賄賂與反腐敗3.1禁止賄賂與不當(dāng)利益3.1.1禁止行賄3.1.2禁止受賄3.1.3利益沖突避免3.2內(nèi)部監(jiān)控與報(bào)告機(jī)制3.2.1內(nèi)部監(jiān)控體系3.2.2舉報(bào)渠道3.2.3保護(hù)舉報(bào)人3.3違規(guī)行為的處理3.3.1違規(guī)行為調(diào)查3.3.2違規(guī)行為處理措施3.3.3處理結(jié)果公示第四章信息披露與透明度4.1及時(shí)準(zhǔn)確的信息披露4.1.1定期報(bào)告4.1.2重大事項(xiàng)及時(shí)公告4.1.3信息披露的質(zhì)量保證4.2內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理4.2.1內(nèi)部控制制度4.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告4.2.3內(nèi)部控制缺陷的糾正與改進(jìn)4.3信息安全與保密4.3.1信息安全政策4.3.2信息保密制度4.3.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)第五章員工行為規(guī)范5.1職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則5.1.1尊重員工5.1.2平等就業(yè)5.1.3職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展5.2培訓(xùn)與教育5.2.1入職培訓(xùn)5.2.2定期職業(yè)道德教育5.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估5.3激勵(lì)與懲罰5.3.1公平激勵(lì)機(jī)制5.3.2績效考核制度5.3.3違規(guī)行為懲罰措施第六章合作伙伴關(guān)系管理6.1選擇與評(píng)估合作伙伴6.1.1選擇標(biāo)準(zhǔn)6.1.2評(píng)估體系6.1.3合作方評(píng)價(jià)與反饋6.2合作過程中的行為規(guī)范6.2.1合作合同條款6.2.2合作過程監(jiān)督6.2.3合作沖突解決6.3合作伙伴的監(jiān)督與評(píng)估6.3.1定期評(píng)估6.3.2監(jiān)督機(jī)制6.3.3合作伙伴違規(guī)處理第七章公共關(guān)系與社會(huì)責(zé)任7.1公共政策參與7.1.1政策建議7.1.2政策制定反饋7.1.3政策實(shí)施效果評(píng)估7.2社區(qū)關(guān)系建設(shè)7.2.1社區(qū)參與7.2.2社區(qū)服務(wù)7.2.3社區(qū)關(guān)系維護(hù)7.3公益事業(yè)投入7.3.1公益項(xiàng)目選擇7.3.2公益資金投入7.3.3公益事業(yè)效果跟蹤第八章環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約8.1環(huán)境管理體系8.1.1環(huán)境政策制定8.1.2環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)8.1.3環(huán)境管理體系的實(shí)施與認(rèn)證8.2節(jié)能減排與循環(huán)經(jīng)濟(jì)8.2.1節(jié)能措施實(shí)施8.2.2減排責(zé)任落實(shí)8.2.3循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐8.3環(huán)境違規(guī)行為的處理8.3.1環(huán)境違規(guī)調(diào)查8.3.2違規(guī)責(zé)任追究8.3.3環(huán)境保護(hù)整改第九章產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)9.1產(chǎn)品質(zhì)量管理9.1.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定9.1.2產(chǎn)品質(zhì)量控制流程9.1.3產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃9.2售后服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)9.2.1售后服務(wù)承諾9.2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施9.2.3消費(fèi)者投訴處理9.3產(chǎn)品安全與風(fēng)險(xiǎn)控制9.3.1產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)9.3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防9.3.3產(chǎn)品安全事故應(yīng)對(duì)第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策制定10.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)與宣傳10.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的內(nèi)部防范10.2內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度10.2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織10.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)與維護(hù)10.2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理10.3.1侵權(quán)行為調(diào)查10.3.2侵權(quán)行為處理10.3.3侵權(quán)后果追究第十一章內(nèi)部管理與監(jiān)督11.1組織結(jié)構(gòu)與職能劃分11.1.1組織架構(gòu)設(shè)計(jì)11.1.2職能部門職責(zé)明確11.1.3管理流程優(yōu)化11.2內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估11.2.1內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃11.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程11.2.3審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用11.3違規(guī)行為的內(nèi)部調(diào)查與處理11.3.1違規(guī)行為報(bào)告11.3.2內(nèi)部調(diào)查程序11.3.3違規(guī)行為處理決定第十二章合作與協(xié)作12.1與其他企業(yè)及組織的合作12.1.1合作策略制定12.1.2合作項(xiàng)目實(shí)施12.1.3合作效果評(píng)估12.2行業(yè)自律與協(xié)作12.2.1行業(yè)規(guī)范參與12.2.2行業(yè)交流與合作12.2.3行業(yè)問題共同解決12.3對(duì)外交流與國際合作12.3.1國際市場開拓12.3.2國際合作伙伴選擇12.3.3國際交流活動(dòng)組織第十三章合同與法律爭議13.1合同簽訂與管理13.1.1合同起草與審批13.1.2合同簽訂流程13.1.3合同履行與監(jiān)督13.2法律適用與爭議解決13.2.1合同法律適用13.2.2爭議解決方式選擇13.2.3法律咨詢與服務(wù)13.3合同違約與責(zé)任13.3.1違約行為界定13.3.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3.3違約糾紛處理第十四章附則14.1合同的生效與終止14.2合同修改與解釋權(quán)14.3合同爭議的處理及法律適用合同簽字部分：甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)家授權(quán)甲方授予乙方在合同期限內(nèi)獨(dú)家開展業(yè)務(wù)的權(quán)利，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將此項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。1.2甲方優(yōu)先購買權(quán)如乙方擬將合同項(xiàng)下的任何業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。甲方行使優(yōu)先購買權(quán)的，應(yīng)自收到乙方通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出書面購買意向，并在乙方與第三方交易同等條件下優(yōu)先購買。1.3甲方品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在合同期限內(nèi)使用甲方品牌、商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)的品牌使用規(guī)范和知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的品牌、商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于除合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)以外的其他用途。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方獨(dú)家供應(yīng)乙方承諾在合同期限內(nèi)作為甲方唯一的產(chǎn)品供應(yīng)商，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向甲方提供來自第三方的同類產(chǎn)品。2.2乙方質(zhì)量保證乙方保證提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方價(jià)格優(yōu)惠乙方承諾在合同期限內(nèi)，向甲方提供產(chǎn)品時(shí)給予優(yōu)于市場平均價(jià)格的優(yōu)惠。如乙方提供的產(chǎn)品價(jià)格高于市場平均價(jià)格，甲方有權(quán)要求乙方退還差價(jià)。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)中介方在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利實(shí)施。中介方應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。3.2第三方中介費(fèi)用中介方根據(jù)合同履行情況收取約定的中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的支付方式、金額和期限在合同中另行約定。3.3第三方中介責(zé)任限制中介方對(duì)因履行合同而產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任。除非中介方存在故意違約、重大過失或其他法律規(guī)定的情形，否則中介方不承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方獨(dú)家授權(quán)證明2.附件二：乙方質(zhì)量保證承諾書3.附件三：中介方中介服務(wù)協(xié)議4.附件四：產(chǎn)品供應(yīng)合同詳細(xì)規(guī)格說明5.附件五：價(jià)格優(yōu)惠證明6.附件六：品牌使用規(guī)范和知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策7.附件七：第三方中介費(fèi)用支付方式說明8.附件八：合同履行過程中的爭議解決機(jī)制二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方獨(dú)家授權(quán)違約：未經(jīng)甲方書面同意，乙方將合同項(xiàng)下的任何業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方優(yōu)先購買權(quán)違約：乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，將合同項(xiàng)下的任何業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.甲方品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)違約：乙方未經(jīng)甲方書面同意，將甲方的品牌、商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于除合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)以外的其他用途。4.乙方獨(dú)家供應(yīng)違約：乙方未經(jīng)甲方書面同意，向甲方提供來自第三方的同類產(chǎn)品。5.乙方質(zhì)量保證違約：乙方提供的產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。6.乙方價(jià)格優(yōu)惠違約：乙方未按照合同約定，向甲方提供產(chǎn)品時(shí)給予優(yōu)于市場平均價(jià)格的優(yōu)惠。7.第三方中介職責(zé)違約：中介方未公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。8.第三方中介費(fèi)用違約：中介方未按照合同約定收取約定的中介費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.獨(dú)家授權(quán)：指甲方授予乙方在合同期限內(nèi)獨(dú)家開展業(yè)務(wù)的權(quán)利，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將此項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.優(yōu)先購買權(quán)：指當(dāng)乙方擬將合同項(xiàng)下的任何業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)，甲方享有優(yōu)先購買的權(quán)利。3.品牌使用規(guī)范：指乙方在使用甲方品牌、商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲方的品牌、商標(biāo)、專利、著作權(quán)等無形資產(chǎn)。5.中介服務(wù)協(xié)議：指中介方與甲方、乙方之間簽訂的，約定中介方在合同履行過程中提供協(xié)調(diào)、溝通服務(wù)的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方獨(dú)家授權(quán)被違約解決辦法：甲方可以要求乙方停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.問題：產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)