電商日常運營工作內(nèi)容安排

電商日常運營工作內(nèi)容安排電商日常運營工作內(nèi)容安排篇一職責(zé)：1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進(jìn)。3、負(fù)責(zé)制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時提出指導(dǎo)性意見。5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成;6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力，懂得店鋪整體策劃;10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);任職資格：1、正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創(chuàng)新意識，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)意識。3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力，熱愛運動者優(yōu)先。4、心態(tài)好，抗壓能力強(qiáng)，有過售后接待經(jīng)驗者優(yōu)先。5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗。6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感;7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;8、行事穩(wěn)重不浮躁，定力強(qiáng)不三心二意，有把本職工作做好的決心。9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風(fēng)硬朗。電商日常運營工作內(nèi)容安排篇二職責(zé)：1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源;3、負(fù)責(zé)唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應(yīng)對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;7、結(jié)合當(dāng)下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應(yīng)景且有吸引力的主題，幫助各渠道進(jìn)行有效的場景銷售，打造新品、提升轉(zhuǎn)化率。任職要求：1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法;2、有網(wǎng)感，有獨立策劃能力;3、強(qiáng)執(zhí)行力，確保嚴(yán)格按照時間節(jié)點完成指標(biāo);4、有2年的相關(guān)工作經(jīng)驗;5、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，有目標(biāo)感，抗壓能力強(qiáng)。電商日常運營工作內(nèi)容安排篇三職責(zé)：1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo);2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷商后臺各項日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、收集和分析;3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動并制定推廣方案;4.追蹤并監(jiān)察各項電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計劃的執(zhí)行和實施;5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。任職要求：1、專科及以上學(xué)歷，2年及以上電商運營管理經(jīng)驗、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;2、熟悉主流電商平臺業(yè)務(wù)流程及規(guī)則，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力;3、具有站