2024年度小區(qū)前期物業(yè)綜合服務協(xié)議版

2024年度小區(qū)前期物業(yè)綜合服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)綜合服務范圍2.2物業(yè)服務質(zhì)量標準2.3物業(yè)服務項目第三條服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制第四條服務期限4.1協(xié)議起始日期4.2協(xié)議終止日期4.3續(xù)約條款第五條甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責任第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同正本與副本14.1合同正本14.2合同副本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體：本合同甲方為_______（小區(qū)名稱），甲方地址為_______（小區(qū)地址）。1.2乙方主體：本合同乙方為_______（物業(yè)公司名稱），乙方地址為_______（物業(yè)公司地址）。1.3甲方定義：甲方指本小區(qū)的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，代表所有業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負責監(jiān)督乙方履行合同義務。1.4乙方定義：乙方指_______（物業(yè)公司名稱），是根據(jù)法律法規(guī)及甲方委托，負責本小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)。第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)綜合服務范圍：乙方應按照本合同約定，向甲方提供包括住宅小區(qū)的房屋及設施設備維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全管理等綜合物業(yè)服務。2.2物業(yè)服務質(zhì)量標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供符合_______（物業(yè)服務等級）的服務質(zhì)量。2.3.1物業(yè)設施設備維護：包括樓房、電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等設施設備的日常維護保養(yǎng)。2.3.2綠化環(huán)境管理：包括小區(qū)綠化帶的管理、花卉植物的養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生等。2.3.3公共區(qū)域清潔：包括小區(qū)公共道路、廣場、樓梯間、走廊等區(qū)域的清潔工作。2.3.4安全管理：包括小區(qū)出入口的管理、公共秩序維護、消防安全管理等。第三條服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修費用等因素計算，具體計算方式見附件一。3.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方應按期向乙方支付物業(yè)服務費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制：如因市場行情變化、政策調(diào)整等因素導致物業(yè)服務費用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務費用。第四條服務期限4.1協(xié)議起始日期：本協(xié)議自_______年_______月_______日起生效。4.2協(xié)議終止日期：本協(xié)議有效期為_______年，自協(xié)議起始日期起計算。4.3續(xù)約條款：如乙方在協(xié)議終止前連續(xù)兩年均達到或超過合同約定的服務質(zhì)量標準，甲方應優(yōu)先考慮與乙方續(xù)約。第五條甲方權利與義務5.1甲方權利：5.1.1對乙方物業(yè)服務工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定提供服務。5.1.2對乙方的服務人員進行評價，并提出改進意見。5.1.3在乙方未按照約定提供服務時，甲方有權要求乙方改正或者賠償。5.2甲方義務：5.2.1按照約定時間支付物業(yè)服務費用。5.2.2協(xié)助乙方開展物業(yè)服務，提供必要的便利條件。5.2.3遵守小區(qū)管理制度，維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第六條乙方權利與義務6.1乙方權利：6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務，并收取服務費用。6.1.2對甲方違反合同約定的行為提出整改要求。6.1.3在甲方未按照約定支付服務費用時，有權暫停提供服務。6.2乙方義務：6.2.1按照合同約定提供高品質(zhì)的物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量達到約定的標準。6.2.2遵守國家相關法律法規(guī)，合法經(jīng)營，不得損害甲方合法權益。6.2.3接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時改進服務中存在的問題。第八條違約責任8.1甲方違約責任：如甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務費用，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的_______%。8.2乙方違約責任：如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方改正或者賠償，如乙方逾期不改正，甲方有權解除本合同。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向所在地居民委員會或者物業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。9.3法律途徑解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。第十一條其他條款11.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方均不承擔違約責任。11.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國_______（所在省份）的法律。11.3合同附件：本合同附件包括附件一：物業(yè)服務費用計算方式，附件二：物業(yè)服務項目明細，附件三：合同變更協(xié)議等。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）12.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽新的合同。13.3合同失效條件：本合同依法解除或者終止。第十四條合同正本與副本14.1合同正本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本：本合同副本用于備查，由甲乙雙方共同保管。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務費用計算方式詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業(yè)服務費用的計算公式、各項費用的構(gòu)成比例、計算基數(shù)等，包括但不限于物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修費用等。附件二：物業(yè)服務項目明細詳細要求和說明：本附件應詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)設施設備維護、綠化環(huán)境管理、公共區(qū)域清潔、安全管理等，并標明各項服務的具體內(nèi)容和要求。附件三：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：本附件應詳細列出合同變更的條件、程序、變更內(nèi)容的記載方式等，包括但不限于雙方簽字蓋章、書面協(xié)議等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按期支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供服務。3.甲方違反小區(qū)管理制度，損害小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.乙方服務人員未達到約定的服務質(zhì)量標準。責任認定標準：1.甲方未按期支付物業(yè)服務費用，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的_______%。2.乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方改正或者賠償，如乙方逾期不改正，甲方有權解除本合同。3.甲方違反小區(qū)管理制度，乙方有權要求甲方改正，如甲方逾期不改正，乙方有權暫停提供服務。4.乙方服務人員未達到約定的服務質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方更換服務人員或者提高服務質(zhì)量。示例說明：1.若甲方在約定的支付時間內(nèi)未支付物業(yè)服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，例如，若甲方應于2023年12月31日前支付2024年度的物業(yè)服務費用，但甲方未能按時支付，則甲方需向乙方支付遲延履行違約金，具體金額根據(jù)遲延支付的金額和違約金比例計算。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。在本合同中，如因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方均不承擔違約責任。2.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應按照合同約定履行各自的義務。3.合同終止：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)