電子商務平臺客戶數(shù)據(jù)保護協(xié)議

電子商務平臺客戶數(shù)據(jù)保護協(xié)議合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)控制方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________乙方（數(shù)據(jù)處理方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________第一章定義與術語1.1“本協(xié)議”指本電子商務平臺客戶數(shù)據(jù)保護協(xié)議。1.2“甲方”指數(shù)據(jù)控制方，即電子商務平臺的運營者。1.3“乙方”指數(shù)據(jù)處理方，即負責處理甲方客戶數(shù)據(jù)的第三方服務提供商。1.4“客戶數(shù)據(jù)”指在電子商務平臺中收集的與用戶相關的個人信息、交易記錄、瀏覽行為等數(shù)據(jù)。1.5“法律法規(guī)”指中華人民共和國現(xiàn)行的法律法規(guī)、規(guī)章及相關規(guī)范性文件。第二章權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定處理客戶數(shù)據(jù)。2.1.2甲方應保證客戶數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性，不得提供違法數(shù)據(jù)。2.1.3甲方應保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。2.1.4甲方應向客戶明確告知客戶數(shù)據(jù)的使用目的、范圍及乙方處理客戶數(shù)據(jù)的權限。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定處理甲方提供的客戶數(shù)據(jù)。2.2.2乙方應保證客戶數(shù)據(jù)的安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。2.2.3乙方應按照甲方的要求，對客戶數(shù)據(jù)進行保密，不得向第三方泄露。2.2.4乙方應遵守法律法規(guī)，不得利用客戶數(shù)據(jù)進行違法活動。第三章數(shù)據(jù)處理3.1數(shù)據(jù)處理目的3.1.1乙方處理客戶數(shù)據(jù)的目的為：提供電子商務平臺服務、改善用戶體驗、進行數(shù)據(jù)分析和市場營銷等。3.1.2未經甲方同意，乙方不得將客戶數(shù)據(jù)用于其他目的。3.2數(shù)據(jù)處理范圍3.2.1乙方處理客戶數(shù)據(jù)的范圍包括：用戶基本信息、交易記錄、瀏覽行為等。3.2.2乙方不得處理與客戶數(shù)據(jù)無關的信息。3.3數(shù)據(jù)處理方式3.3.1乙方應采取安全、合規(guī)的數(shù)據(jù)處理方式，保證客戶數(shù)據(jù)的安全。3.3.2乙方應對客戶數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。第四章數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1乙方應采取以下措施保證客戶數(shù)據(jù)安全：a)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護體系，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險；b)定期對數(shù)據(jù)安全進行檢查和評估；c)建立應急預案，及時應對數(shù)據(jù)安全事件。4.2數(shù)據(jù)保密4.2.1乙方應對甲方提供的客戶數(shù)據(jù)進行保密，不得向第三方泄露。4.2.2乙方應對客戶數(shù)據(jù)進行分類管理，保證敏感數(shù)據(jù)的保密性。第五章數(shù)據(jù)處理期限與終止5.1數(shù)據(jù)處理期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.1.2在協(xié)議有效期內，乙方應按照本協(xié)議約定處理客戶數(shù)據(jù)。5.2協(xié)議終止5.2.1在協(xié)議有效期內，如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。5.2.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權終止本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。5.2.3協(xié)議終止后，乙方應按照甲方要求，將客戶數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的存儲介質，并刪除乙方系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)。第六章數(shù)據(jù)主體權利保障6.1數(shù)據(jù)主體權利6.1.1甲方應保障客戶作為數(shù)據(jù)主體的權利，包括但不限于訪問權、更正權、刪除權等。6.1.2甲方應告知客戶其數(shù)據(jù)主體權利，并提供行使權利的途徑和方法。6.2權利行使6.2.1客戶有權要求甲方提供其個人數(shù)據(jù)的副本，甲方應在收到請求后____個工作日內免費提供。6.2.2客戶發(fā)覺其個人數(shù)據(jù)存在不準確或不完整的情況，有權要求甲方進行更正，甲方應在____個工作日內完成更正。6.2.3客戶有權要求甲方刪除其個人數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方應在____個工作日內刪除。第七章數(shù)據(jù)合規(guī)性7.1合規(guī)性要求7.1.1甲方和乙方均應保證處理客戶數(shù)據(jù)的過程符合相關法律法規(guī)的要求。7.1.2甲方和乙方應定期對數(shù)據(jù)處理活動進行合規(guī)性檢查。7.2合規(guī)性措施7.2.1甲方應制定并實施數(shù)據(jù)保護政策和流程，保證數(shù)據(jù)的合法、公正、透明處理。7.2.2乙方應采取技術和管理措施，保證數(shù)據(jù)處理的合規(guī)性。第八章數(shù)據(jù)傳輸8.1數(shù)據(jù)傳輸條件8.1.1未經客戶明確同意，甲方和乙方不得將客戶數(shù)據(jù)傳輸至中華人民共和國境外的服務器。8.1.2若客戶同意數(shù)據(jù)跨境傳輸，甲方和乙方應保證傳輸過程符合法律法規(guī)的要求。8.2數(shù)據(jù)傳輸安全8.2.1甲方和乙方在數(shù)據(jù)傳輸過程中應采取加密等安全措施，防止數(shù)據(jù)被非法獲取或篡改。8.2.2甲方和乙方應記錄數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑敿毲闆r，包括傳輸時間、傳輸內容、傳輸目的地等。第九章法律責任與爭議解決9.1法律責任9.1.1若甲方或乙方違反本協(xié)議導致客戶數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法使用，應承擔相應的法律責任。9.1.2甲方或乙方因違反法律法規(guī)導致客戶權益受損的，應承擔相應的賠償責任。9.2爭議解決9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項，如有爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機構進行仲裁。第十章協(xié)議的修改與補充10.1協(xié)議修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽署。10.1.2未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2補充協(xié)議10.2.1如本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。第十一章數(shù)據(jù)處理記錄與報告11.1處理記錄11.1.1乙方應記錄客戶數(shù)據(jù)的處理活動，包括處理的日期、時間、類型和目的。11.1.2處理記錄應保存至少____年，以備查證和審計。11.2定期報告11.2.1乙方應向甲方提供定期的數(shù)據(jù)處理報告，報告應包括處理活動的概覽、數(shù)據(jù)安全狀況和合規(guī)性評估。11.2.2報告應每____個月提交一次，且應在提交前____個工作日內完成。第十二章數(shù)據(jù)處理費用與支付12.1費用計算12.1.1乙方處理客戶數(shù)據(jù)的費用應根據(jù)實際處理的數(shù)據(jù)量和服務內容進行計算。12.1.2費用計算應遵循公平、合理的原則，甲乙雙方協(xié)商確定。12.2支付方式12.2.1甲方應按協(xié)議約定的費用和支付方式進行支付。12.2.2支付方式包括____（例如：銀行轉賬、支付等）。第十三章違約責任與賠償13.1違約責任13.1.1若一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。13.1.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2賠償限額13.2.1本協(xié)議項下的賠償限額為____（具體金額或計算方式）。13.2.2賠償限額不適用于因故意或重大過失造成的損失。第十四章協(xié)議的繼承與轉讓14.1繼承14.1.1本協(xié)議對甲乙雙方的繼承人或受讓人具有法律約束力。14.2轉讓14.2.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。第十五章其他條款15.1語言與翻譯15.1.1本協(xié)議以中文為準，如存在多語種版本，以中文版本為準。15.1.2本協(xié)議的任何翻譯版本僅供參考。15.2通知與送達15.2.1本協(xié)議項下的任何通知應以書面形式作出，并通過____（例如：快遞、郵件等）送達。15.2.2通知送達至協(xié)議指定的地址，視為有效送達。簽字部分：甲方（數(shù)據(jù)控制方）：____