2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-集團(tuán)客戶維護(hù)考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-集團(tuán)客戶維護(hù)考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.BGP獲得路由的途徑有（）。A、直接路由B、IGP發(fā)現(xiàn)的路由C、對(duì)等體告知的路由D、靜態(tài)路由2.GPRS企業(yè)接入業(yè)務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)端服務(wù)器與GGSN之間建立何種隧道？（）A、REB、GTPC、MPLSD、PPP3.對(duì)用戶線（FXS）的分組，包括下列（）幾種分組。A、呼入分組B、禁撥分組C、代答分組D、呼叫轉(zhuǎn)移分組4.H0FL-11000N設(shè)備支持下列哪些功能（）.A、LFPB、端口優(yōu)先C、802.3QVLAND、PortVLAN5.關(guān)于MCC的配置原則敘述不正確的是（）.A、PTN設(shè)備的每個(gè)線路端口都要配置VLAN，且每個(gè)VLAN都要配置邏輯IP地址B、在目前版本6100不支持OSPF協(xié)議，需要配置靜態(tài)路有，6200/6300支持OSPF協(xié)議，無須配置靜態(tài)路由，但是6200和6300需要配置路由通告C、屬于同一個(gè)VLAN的不同物理接口的IP地址必須在同一個(gè)子網(wǎng)內(nèi)（IP地址可以相同，也可以不同，但是必須在同一個(gè)子網(wǎng)內(nèi)）D、屬于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)6.每塊CKS板占用多少個(gè)槽位（）.A、1B、2C、3D、47.配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是（）.A、ipaddressB、ipaddressC、ipD、ip8.若校訊通留言機(jī)不斷重啟，可用手機(jī)看看留言機(jī)天線附近信號(hào)強(qiáng)度或打開機(jī)門取出SIM卡，檢測SIM卡能否被識(shí)別，能否使用GPRS，若不能被識(shí)別或不能使用GPRS則可判斷為（）.A、SIM卡故障B、電源故障C、液晶顯示屏故障D、主板故障9.V2060-B大容量設(shè)備副機(jī)框中可以插放的業(yè)務(wù)板有（）。A、LSW5板B、FXS板C、FXO板D、可以任意混插10.SoftCo系列語音交換機(jī)中繼基本配置過程順序?yàn)椋ǎ?。A、添加局向選擇碼和局向B、添加中繼出局字冠C、配置板卡、綁定局向，或者添加對(duì)端D、配置協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)11.當(dāng)電腦與TPX800交換機(jī)通過網(wǎng)線不能正常連接時(shí)，可能的原因有（）.A、網(wǎng)線不是交叉網(wǎng)線，電腦不能識(shí)別B、電腦與交換機(jī)的IP地址不在同一個(gè)網(wǎng)段C、網(wǎng)線損壞D、交換機(jī)啟動(dòng)了夜服功能12.將域名轉(zhuǎn)換為IP地址是由（）服務(wù)器完成的。A、WINSB、DHCPC、DNSD、IIS13.服務(wù)人員應(yīng)盡量避免對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行操作，如果確實(shí)需要操作客戶設(shè)備的，必須（），在操作過程中不得擅自更改客戶設(shè)備配置。A、獲得客戶授權(quán)，并在客戶監(jiān)督之下B、獲得客戶授權(quán)，無需在客戶監(jiān)督之下C、無需獲得客戶授權(quán)，直接進(jìn)入客戶機(jī)房操作D、以上全不對(duì)14.以太網(wǎng)測試中為了監(jiān)控某端口的數(shù)據(jù)情況，通常采用什么測試方法（）.A、端口聚合時(shí)候B、地址綁定C、端口匯聚D、端口鏡像15.華環(huán)LMXE的新機(jī)箱的風(fēng)扇安裝在機(jī)框的（）。A、后面B、側(cè)面C、上面D、右邊16.以下可引起MSP倒換的告警有（）.A、RLOFB、AULOPC、RLOSD、MSAIS17.關(guān)于光纖的接續(xù)衰減，以下說法正確的是（）.A、單芯光纖雙向熔接衰減（OTDR測量）平均值應(yīng)不大于0.1dB/芯；B、采用機(jī)械接續(xù)時(shí)單芯光纖雙向平均衰減值應(yīng)不大于0.15dB/芯。C、皮線光纜進(jìn)入光分纖箱，采用冷接子機(jī)械接續(xù)時(shí)，在接續(xù)完必后，尾纖和皮線光纜應(yīng)嚴(yán)格按照光分配箱規(guī)定的走向布放，要求排列整齊，將冷接子和多余的尾纖和皮線光纜有序地盤繞和固定在熔接盤中。D、用戶光纜終端盒一側(cè)采用快接式光插座時(shí)，多余的皮線光纜順勢盤留在A86接線盒內(nèi)，在蓋面板前應(yīng)檢查光纜的外護(hù)層是否有破損、扭曲受壓等，確認(rèn)無誤方可蓋上面板。18.業(yè)務(wù)開通服務(wù)的AA級(jí)服務(wù)中，對(duì)于級(jí)別的描述是（）.A、主節(jié)點(diǎn)雙路由B、重要分支節(jié)點(diǎn)雙路由，一般分支節(jié)點(diǎn)環(huán)帶鏈C、客戶建筑紅線范圍外接入光纜同路由長度不超過150米D、接入纜接入主干后可有雙路由19.IPPBX數(shù)據(jù)是保存在哪里板卡上（）.A、主控板B、用戶板C、VOIP板D、數(shù)字中繼板20.佳和DX1S-V/U/M的撥號(hào)等級(jí)0、2、7分別代表那些權(quán)限。（）A、國際B、國內(nèi)C、市話D、內(nèi)線21.下面關(guān)于電路租用業(yè)務(wù)組網(wǎng)原理說法錯(cuò)誤的是（）.A、對(duì)于點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的客戶，可以通過我公司的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將客戶各個(gè)分部的傳輸匯聚到客戶的總部，并通過協(xié)議轉(zhuǎn)換器將E1信號(hào)轉(zhuǎn)換為以太信號(hào)接入客戶的交換機(jī)等設(shè)備，將客戶的總部與各個(gè)分部間組成一個(gè)局域網(wǎng)B、對(duì)于帶寬要求不高的客戶，也可以直接利用我公司的傳輸E1線路，通過接入側(cè)的協(xié)議轉(zhuǎn)換器，將E1信號(hào)轉(zhuǎn)換為以太信號(hào)，從而將客戶的各點(diǎn)鏈接起來，組成局域網(wǎng)C、對(duì)于帶寬要求較高的客戶，可以直接從傳輸設(shè)備輸出以太網(wǎng)接口到客戶側(cè)，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等鏈路D、不能直接從我們公司的網(wǎng)絡(luò)出E1線路到客戶側(cè)，必須使用我司設(shè)備的純E1接入方案22.布放上聯(lián)尾纖時(shí)，應(yīng)盡量減少拐彎處，綁扎應(yīng)松緊適度，不得過緊。23.UPS電池供電時(shí)間不取決于（）。A、電壓B、電池容量C、負(fù)載電流D、頻率24.由于多模光纖可傳輸多種模式信號(hào)使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應(yīng)用。25.下面哪種方法可以列出cisco路由器的當(dāng)前狀態(tài)下的所有指令（）.A、TAB鍵B、？+回車C、PgUpD、回車26.ESD對(duì)靜電敏感器件的損傷（）.A、總是能夠在出廠之前發(fā)現(xiàn)B、只有電路板跌落，才會(huì)發(fā)生C、在裝配時(shí)不會(huì)發(fā)生D、在出廠之前可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)27.根據(jù)廣東移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，AAA級(jí)業(yè)務(wù)中斷處理過程反饋時(shí)間段為（）A、15minB、30minC、45minD、60min28.佳禾IPPBX中已知用戶某分機(jī)DID1綁定076938982688，DID2綁定38982688，假如用戶需要所有分機(jī)呼出送同一主叫38982688，那么，需要在對(duì)應(yīng)出局路由內(nèi)主叫變換填入（）.A、38982688B、DID1C、DID2D、07693898268829.任意節(jié)點(diǎn)的光線路板可以互換。30.以下關(guān)于PTN的說法正確的是（）.A、PTN支持的ATM業(yè)務(wù)處理接口有STM-1、E1、通道化STM-1。B、PTN支持的TDM業(yè)務(wù)處理接口有E1、通道化STM-1。C、對(duì)于以太業(yè)務(wù)PTN產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)側(cè)可以不經(jīng)PW、tunnel封裝，直接封裝MAC轉(zhuǎn)發(fā)。D、對(duì)于所有業(yè)務(wù)PTN產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)側(cè)都必須經(jīng)PW、tunnel封裝才能轉(zhuǎn)發(fā)。31.IPPBX須支持通過（）區(qū)分業(yè)務(wù)流與管理流。A、DHCPB、VLANC、域名解析D、心跳包32.基于鏈路狀態(tài)算法的路由協(xié)議有（）.A、RIPB、BGPC、OSPFD、IS-IS33.PTN高可靠性保護(hù)支持的保護(hù)類型有（）.A、TPSB、LAGC、LMSPD、APS34.IPPBX設(shè)備應(yīng)支持終端訂閱功能，可以向CM-IMS網(wǎng)絡(luò)發(fā)起訂閱流程，并支持接收CM-IMS網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的（）消息。A、optionB、notifyC、SIPD、register35.在創(chuàng)建動(dòng)態(tài)tunnel時(shí)，需要唯一指定tunnel的路徑，那么我們需要選擇下面哪個(gè)顯示路徑（）.A、排除路徑B、嚴(yán)格必經(jīng)路徑C、不需做任何設(shè)置D、松散必經(jīng)路徑36.GPRS設(shè)備不能開機(jī)、換SIM卡換地點(diǎn)都無信號(hào)，這種故障屬（）損壞。A、SIM卡損壞B、GPRS設(shè)備損壞C、網(wǎng)絡(luò)故障D、網(wǎng)關(guān)不通37.哪一層發(fā)送和接收二進(jìn)制數(shù)據(jù)（）.A、應(yīng)用層B、網(wǎng)絡(luò)層C、數(shù)據(jù)鏈路層D、物理層38.某酒店用品有限公司客戶反映部分電腦不能上網(wǎng)，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)一個(gè)MAC地址產(chǎn)生多個(gè)IP地址，是什么現(xiàn)象？（）.A、ARP欺騙的典型現(xiàn)象，檢查ARP表后，在客戶交換機(jī)上SHUTDOWN端口后，找出中毒主機(jī)進(jìn)行殺毒B、該酒店網(wǎng)絡(luò)中有安裝虛擬機(jī)軟件，虛擬出的IP地址，刪除虛擬機(jī)軟件后可恢復(fù)C、肯定為該酒店電腦系統(tǒng)故障，拔出網(wǎng)線，重裝系統(tǒng)即可D、蠕蟲病毒的典型現(xiàn)象，檢查計(jì)算機(jī)注冊表后，找出中毒主機(jī)進(jìn)行殺毒39.在C&C08中，增加中繼群的命令是（）.A、ADDOFCB、ADDSPMPRATGC、ADDSPMPRATKCD、ADDRTANA40.語音專線客戶業(yè)務(wù)不能使用，但UMG端口無告警，且鏈路建立正常，以下最不可能損壞的是（）.A、PBX用戶板B、光端機(jī)C、PBX數(shù)據(jù)錯(cuò)誤D、PBX信令板41.架空光纜的掛鉤間距要求為（）.A、20CMB、30CMC、40CMD、50CM42.對(duì)于服務(wù)所使用的工具箱包，以下哪項(xiàng)不符合要求（）A、印有移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)logoB、工具過大，曝露在工具箱包外C、根據(jù)工作要求佩戴便于攜帶的工具箱包D、工具擺放整齊43.根據(jù)廣東移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，語音專線的時(shí)延抖動(dòng)平均值應(yīng)小于（）。.A、60msB、70msC、80msD、90ms44.“中繼路由配置”－>“2M互轉(zhuǎn)分組對(duì)應(yīng)”參數(shù)，配置“源2M分組號(hào)”為1，“目的2M分組號(hào)”為2，它的意義是（）.A、2M分組1的電話允許轉(zhuǎn)到2M分組2B、2M分組2的電話允許轉(zhuǎn)到2M分組1C、2M分組1和2M分組2允許互轉(zhuǎn)D、2M分組1的所有來電不做任何修改直接從2M分組2轉(zhuǎn)出45.預(yù)埋線槽和暗管敷設(shè)光纜、光纖，以下哪些做法是正確的？（）A、敷設(shè)線槽和暗管的兩端應(yīng)有標(biāo)志，明確服務(wù)對(duì)象B、管道內(nèi)應(yīng)無阻擋，道口應(yīng)無毛刺，并安置牽引線C、垂直部分管徑不宜小于50mm，水平部分管徑不宜小于16mmD、當(dāng)長度超過15米或有拐彎處宜安裝過路盒46.瑞士康達(dá)ITN2100設(shè)備，配置G.8031的CC檢測方式，為了滿足50ms的電信級(jí)要求，CC的發(fā)包間隔必須設(shè)置為10ms.47.IP-PBX，某用戶能呼出外線，但內(nèi)部無法互打，需檢查（）.A、內(nèi)部路由是否正確B、用戶內(nèi)短號(hào)是否填上C、IAD位圖是否定義D、是否ping通服務(wù)器IP48.不符合好的口令條件的是（）.A、少6個(gè)字符長B、它不是一個(gè)詞C、它不是鍵盤上幾個(gè)字母的順序排列D、全部由數(shù)字組成49.哪個(gè)錯(cuò)誤代碼表示由于上次的連接出錯(cuò)，且重?fù)荛g隔時(shí)間過短，造成服務(wù)器對(duì)您的用戶名和密碼來不及響應(yīng)？（）A、617B、618C、619D、62050.通信光纖的基本結(jié)構(gòu)是（）。A、纖芯B、包層C、護(hù)套D、波紋管51.哪些端口是公共端口？（）A、1–1023B、1024andaboveC、1–256D、1–6553452.號(hào)碼變換是在SM或SPM上實(shí)現(xiàn)的，是整個(gè)號(hào)碼分析過程中的一個(gè)過程。即通過以下哪個(gè)順序來實(shí)現(xiàn)號(hào)碼變換的（）.A、呼叫源碼分析—>被叫號(hào)碼分析—>號(hào)碼變換B、呼叫源碼分析—>號(hào)首特殊處理—>號(hào)碼變換C、號(hào)首特殊處理—>被叫號(hào)碼分析—>號(hào)碼變換D、被叫號(hào)碼分析—>號(hào)首特殊處理—>號(hào)碼變換53.服務(wù)支撐客戶拜訪外勤人員服務(wù)用語，稱呼客戶的服務(wù)用語下列說法錯(cuò)誤的是（）.A、男士一般稱先生，未婚婦女稱小姐，已婚婦女稱太太；當(dāng)無法確認(rèn)客戶婚姻時(shí)，年輕者可稱為“小姐”，年紀(jì)稍長者可稱為“女士”。B、知道客戶的姓氏時(shí)，可稱“XX先生/XX小姐”。C、對(duì)不認(rèn)識(shí)客戶或工作人員進(jìn)行稱呼時(shí)，可統(tǒng)一稱呼為“那個(gè)誰”。D、對(duì)第三者，要稱呼“那位先生/那位小姐”。54.關(guān)于PPP協(xié)議LCP協(xié)商過程，以下描述錯(cuò)誤的是（）.A、當(dāng)對(duì)方發(fā)送報(bào)文的協(xié)議域錯(cuò)誤時(shí)，回應(yīng)PROTOCOL-REJECT。B、當(dāng)對(duì)方發(fā)送報(bào)文的代碼域錯(cuò)誤時(shí)，回應(yīng)CODE-REJECT。C、當(dāng)對(duì)方發(fā)送報(bào)文的配置參數(shù)值錯(cuò)誤時(shí)，回應(yīng)CONFIGURE-REJECT。D、當(dāng)對(duì)方發(fā)送報(bào)文的配置參數(shù)類型錯(cuò)誤時(shí)，回應(yīng)CONFIGURE-NAK。55.當(dāng)用戶去話時(shí)，IPPBX發(fā)送出的INVITE消息的Request-line中requestURI應(yīng)當(dāng)滿足：若該requestURI為SIP格式且其用戶名部分為全數(shù)字，要求其含有（）參數(shù)。A、ptimeB、X-faxC、user=phoneD、Ecan：on56.華為Metro1000設(shè)備中，支持的SDH群速率為（）.A、STM-4B、STM-16C、STM-1D、STM-N57.Infox網(wǎng)關(guān)故障處理常用的方法有（）A、用維測臺(tái)，在網(wǎng)關(guān)進(jìn)行接口跟蹤，分析消息協(xié)議是否存在異常B、用PTEST工具，可以檢查網(wǎng)關(guān)與其他實(shí)體之間登錄存在的異常情況C、可以通過檢查網(wǎng)關(guān)日志，查看網(wǎng)關(guān)收到網(wǎng)絡(luò)攻擊或非正常連接的情況D、可以分析smpp話單和cmpp話單，檢查失敗原因，失敗的數(shù)量等。58.PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纖對(duì)接，采用的是（）單板上的（）接口。（）A、CD1，通道化STM-1B、AD1，非通道化STM-1C、CD1，非通道化STM-1D、AD1，通道化STM-159.代維人員應(yīng)注意區(qū)分（）等地氣的連接情況，避免誤操作引起設(shè)備的接地懸空而遭雷擊。A、交直流工作地B、設(shè)備保護(hù)地C、防雷接地D、房屋接地60.SIP協(xié)議中，3××代表（）.A、重定向B、臨時(shí)響應(yīng)C、成功呼叫D、語法錯(cuò)誤61.配置IPPBX的“SIP設(shè)置”項(xiàng)目時(shí)，主用服務(wù)器端口為（）.A、21B、5060C、8080D、8062.PTN和NODEB對(duì)接端口采用何種模式？（）PTN和RNC對(duì)接端口采用何種模式？（）A、自協(xié)商B、強(qiáng)制100M/全雙工C、自協(xié)商D、強(qiáng)制1000M/全雙工63.Metro1000設(shè)備中，標(biāo)示為R的指示燈亮指哪種情況（）.A、正常運(yùn)行B、有數(shù)據(jù)交互C、一般告警D、嚴(yán)重告警64.V2060設(shè)備需要開通PRI信令，以下說法正確的是（）.A、V2060的SW板的IP與CP板的IP必須同一網(wǎng)段；B、V2060的SW板必須配備S360小板；C、必須保證SW板與CP板能夠互相通信；D、2M參數(shù)設(shè)置必須設(shè)置為PRI信令。65.T600具備以下哪些功能？（）A、離位轉(zhuǎn)移B、錄音C、拍叉D、以上都有66.MCC的102項(xiàng)特服號(hào)碼路由表指向第幾個(gè)中繼群。（）A、1B、2C、15D、1667.安裝設(shè)備布放電纜時(shí)網(wǎng)線和電源線應(yīng)分開布放，建議分別從設(shè)備兩側(cè)布放。68.關(guān)鍵性能指標(biāo)包括哪些（）.A、IP語音專線話務(wù)接通率B、CMNET數(shù)據(jù)專線丟包率C、GPRS行業(yè)應(yīng)用PDP激活成功率D、互聯(lián)網(wǎng)專線誤碼率69.IP測試工具、測試TCP/IP協(xié)議配置工具和網(wǎng)絡(luò)鏈路跟蹤工具分別為（）.A、ping、ipconfig、tracertB、ping、tracert、ipconfigC、ipconfig、tracert、pingD、ipconfig、ping、tracert70.售后服務(wù)分級(jí)要求AAA級(jí)服務(wù)，每（）上門拜訪一次。A、一個(gè)月B、二個(gè)月C、三個(gè)月D、半年71.在Linux下面查看網(wǎng)卡的命令是（）.A、enableB、disableC、netconfigD、ifconfig72.MASDB適配插件可以支持哪些數(shù)據(jù)庫類型（）.A、SQLServerB、OracleC、SybaseD、Infomix73.某企業(yè)MAS管理員在企業(yè)內(nèi)部登陸WEB界面向某手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信后，已發(fā)短信箱中提示“發(fā)送失敗”，造成該問題的原因有（）.A、企業(yè)側(cè)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)關(guān)斷連B、該號(hào)碼為空號(hào)C、短信參數(shù)、路由配置有誤D、以上情況均可能74.為了防止備份路由形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，應(yīng)采用哪種操作（）.A、采用生成樹協(xié)議（STP）B、劃分VLANC、黑洞路由D、端口換回75.LOF告警表示為（）.A、信號(hào)丟失B、幀定位丟失C、信號(hào)告警D、同步丟失76.V2060-G可以記錄的話單包括下面哪幾種？（）A、2M呼入話單B、中繼互轉(zhuǎn)話單C、FXO呼出話單D、內(nèi)線話單77.語音專線，不允許客戶端PBX接入的移動(dòng)網(wǎng)元包括（）.A、GWB、IP前置機(jī)C、UMGD、MSC78.MSAP中EOS板卡上，要將交換端口設(shè)置為ACCESS和TRUNK時(shí)必須關(guān)閉USE-CORE-TAG配置，要將交換端口設(shè)置為trunkdouble-tagging和dot1q-tunnel時(shí)必須開啟USE-CORE-TAG配置。不執(zhí)行可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)不通的情況。79.一個(gè)VC-4中可以傳送（）個(gè)E1信號(hào).A、64B、63C、30D、3280.根據(jù)廣東移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，語音專線的丟包率平均值應(yīng)小于（）。A、2%B、3%C、4%D、5%81.服務(wù)器IP為48，mask，getway，客戶端IP為8，mask，getway，此時(shí)在客戶端訪問服務(wù)器配置本地IP正確的是（）.A、IP00，mask，getwayB、IP00，maskC、IP00，mask，getwayD、IP00，mask82.華環(huán)H9MO-LMXE設(shè)備板卡中支持EoS類型，以太網(wǎng)業(yè)務(wù)匯聚，支持二層交換，單板最高匯聚比為8：2，外部端口為2個(gè)100MFE電接口的板卡是（）.A、FE06B、GX01C、FE04D、FE0783.目前地市公司的GPRS集團(tuán)客戶主要有以下哪2種連接方式（）.A、GRE隧道終結(jié)在局端VPN板卡B、GRE隧道終結(jié)在客戶端路由器C、GRE隧道終結(jié)在局端路由器D、GRE隧道終結(jié)在客戶端VPN板卡84.PTN產(chǎn)品DCN支持的承載鏈路有（）.A、ETH鏈路B、PPP鏈路C、微波D、Tunnel85.ASL為模擬用戶板，每塊ASL板提供多少路模擬用戶線接口（）.A、8B、16C、24D、3286.PTN設(shè)備不支持哪種業(yè)務(wù)？（）A、TDMB、ATMC、ETHD、MSTP87.關(guān)于瑞斯康達(dá)RC531-FE，下面說法錯(cuò)誤的是（）.A、光接收鏈路燈RLK常亮，說明光口接收鏈路正常。B、光發(fā)送鏈路燈TLK/ACT閃亮，說明光口有數(shù)據(jù)傳輸；C、遠(yuǎn)端狀態(tài)燈RMD不亮，說明檢測到遠(yuǎn)端設(shè)備。D、電連接/數(shù)據(jù)收發(fā)燈LNK/ACT常亮，說明電口鏈路正常。88.專線業(yè)務(wù)包括（）。A、傳輸電路出租B、互聯(lián)網(wǎng)專線C、語音專線D、集團(tuán)短信89.MG6032使用串口網(wǎng)管設(shè)備時(shí)，串口速率應(yīng)設(shè)置為（）.A、2400kpsB、4800kpsC、9600kpsD、19200kps90.GPRS企業(yè)接入中，每個(gè)集團(tuán)客戶在網(wǎng)絡(luò)側(cè)用什么來區(qū)分？（）A、流量B、APNIDC、IP地址D、資費(fèi)91.GPRS發(fā)生故障需確認(rèn)告警時(shí)，與（）確認(rèn)在IPnet、傳輸網(wǎng)管上有無該客戶的關(guān)聯(lián)告警，如確認(rèn)有，則派單。A、傳輸室B、數(shù)增室C、監(jiān)控室D、核心室92.常見的網(wǎng)絡(luò)測速方法有（）.A、PINGB、下載測速C、專業(yè)網(wǎng)站測速D、專用軟件93.以下哪個(gè)是佳和PBX設(shè)備產(chǎn)品？（）A、V2060-GB、SoftCo9500C、TPX-800D、DX1S94.客戶使用移動(dòng)專線承載GPRS業(yè)務(wù)時(shí)，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況；必要時(shí)需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。95.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員上門拜訪，以下說法正確的是（）.A、同客戶約好具體時(shí)間，就必須守時(shí)，如果是因?yàn)槿?找不到客戶地址.臨時(shí)工作變化或其它因素，導(dǎo)致遲到或不能履約，要及時(shí)告之客戶，并同客戶積極溝通，取得客戶的諒解。B、上門拜訪時(shí)，有其它運(yùn)營商服務(wù)人員在場時(shí)，應(yīng)保持冷漠的敵視的態(tài)度，并與客戶溝通需換時(shí)間再來拜訪。C、如果是第一次上門，應(yīng)注意留下自己的名片或聯(lián)系方式。D、坐好后請將隨身攜帶的皮包放在腿右側(cè)的椅子上，或者放在背后，以方便拿資料，假如皮包需要放在桌子上或茶幾上時(shí)，需要征得客戶的同意。但切忌將皮包抱在懷中，要知道這樣的拿包姿勢會(huì)有損自己的專業(yè)形象，給顧客造成不好的視覺感受。96.MAS服務(wù)器的登陸帳號(hào)是從（）取得.A、BOSS系統(tǒng)B、MAS管理平臺(tái)C、行業(yè)網(wǎng)關(guān)D、MAS服務(wù)器本身97.目前集采的客戶端PBX有（）。A、華為B、高科C、佳和D、天波98.MAS服務(wù)器WEB頁面的默認(rèn)系統(tǒng)管理員用戶名為（）.A、adminB、saC、0D、mas99.關(guān)于PTN，以下哪些說法是正確的（）.A、后續(xù)PTN的時(shí)鐘方案可以采用物理層同步時(shí)鐘+1588時(shí)鐘方案，物理層時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)頻率（時(shí)鐘）同步，1588時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)相位（時(shí)間）同步。B、通過MDS2610，我們可以進(jìn)行網(wǎng)元