XX年度培訓工作總結(jié)

XX年度培訓工作總結(jié)篇一：XX培訓工作總結(jié)

XX干部培訓工作總結(jié)

干部培訓工作總結(jié)（一）為強化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓工作，完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓任

務(wù)，努力創(chuàng)建學習型社會和鼓勵干部職工爭做學習型干部，著力提高全縣廣電干部參加學的

積極性，我局20**對全系統(tǒng)所有干部進行了大面積培訓，濃厚了學習氛圍，提高了干部職工

的素質(zhì)。

一、指導思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的

基本路線，積極推進干部教育培訓改革，努力探索符合定南實際的干部教育培訓的新方法，

為我縣廣電系統(tǒng)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍打下基礎(chǔ)。

二、自查情況

1、成立了以***局長為組長，***、***、***為副組長，***任辦公室主任的領(lǐng)導機構(gòu)。

2、干部培訓工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會，每月至少一次召開領(lǐng)

導成員會議集體研究。

3、制訂了《xx年干部培訓計劃和三年培訓規(guī)劃》做到有組織、有安排。

4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習資料，全面完成了黨報黨刊的征訂任務(wù)。

5、開辦了干部職工學習培訓班。赴北京學習的羅副局長、赴江蘇學習的**臺長，赴南昌

學習的***同志等回來后，對局干部職工進行集體授課；另外，還請省市有關(guān)專家專門到我局

授課，如省***處長等。

6、實行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識輪講制度，各部門負責人具體牽頭，定每周五下午為

學習時間。

7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學習。

8、全年對干部職工培訓時間達20多天，60多個課時。

9、每位科級、副科級干部的讀書筆記達3萬字，心得體會2篇。每位干部職工讀書筆記

達2萬字。每位干部職工完成心得體會1篇。

10、刊出了單位學習專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。

11、召開了6次干部職工學習心得交流座會，組織了3次干部理論知識競賽。組織干部

職工外出參觀學習達28人次。

12、干部職工在報刊雜志上刊登了多篇調(diào)研文章，其中省級12篇，市級28篇。

13、支持干部職工參加提高學歷的函授或自考學習，科級干部均達到大專以上學歷，35

歲以下干部職工?？茖W歷達90%以上，單位按規(guī)定報銷費用。

14、按上級要求全部批準干部職工參加上級有關(guān)部門組織的培訓班。總之，我局200x年高度重視對干部職工的培訓教育工作，充分認識了干部職工培訓教育

工作的重要意義，切實加強了對干部職工培訓教育工作的指導，全年累計外出培訓達28人次，

投入經(jīng)費3萬余元，為我局200x年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，相信以后，我局

將更加努力，下大力氣，培訓好干部，讓人人爭做學習型干部成為長期的工作來抓。干部培訓工作總結(jié)（二）為推進公務(wù)員培訓管理工作的尺度化、科學化、制度化，我局認真落實《中華公民共和

國公務(wù)員法》跟中國共產(chǎn)黨核心《干部教誨培訓工作條例〈試行〉》，一方面重視抓好本局公

務(wù)員的政治實際學習和業(yè)務(wù)技能培訓，一方面認真落實《廣州市公務(wù)員培訓暫行辦法》中“中本市公務(wù)員培訓實行積分制登記管理”的劃定。現(xiàn)將我局xx年年度干部

培訓工作總結(jié)和20**年度干部培訓盤算報告如下：

一、領(lǐng)導重視到位培訓規(guī)劃落實我局引導班子從培養(yǎng)一支執(zhí)法為民，廉潔高效的高素質(zhì)安監(jiān)執(zhí)法公務(wù)員隊伍入手，從不

同方面進步所屬干部的執(zhí)法才能跟執(zhí)法水平。去年底、今年初，我局新進干部全部脫產(chǎn)加入

了由市安監(jiān)局組織的安監(jiān)系統(tǒng)新進職員業(yè)務(wù)常識培訓，局領(lǐng)導不僅在人員、經(jīng)費上全力支持，

而且在年尾年初各項工作非常沉重的情況下，從各科室盡可能選派可能參加培訓學習。今年

以來，針對我局安監(jiān)執(zhí)法人員成份較新的情況，為適應(yīng)我區(qū)安監(jiān)工作的需要，局領(lǐng)導班子還

先后多次召開局務(wù)會，專門研究部署我局公務(wù)員培訓工作，并在全年工作安排中清楚提出要

加大干部培訓力度和措施。結(jié)合《公務(wù)員法》的學習，把我局今年公務(wù)員培訓的重點放在安

監(jiān)業(yè)務(wù)培訓和更新知識培訓上，突出放在《公務(wù)員法》、《保險出產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事變講演

和事變處理條例》相干政策法規(guī)的學習培訓上，始終提高干部的執(zhí)法才干和的綜合素質(zhì)。在提高干部綜合素質(zhì)方面，我局當真按照區(qū)委和區(qū)政府的干部培訓計劃狠抓落實。在監(jiān)

察巡查任務(wù)十分繁重的情形下，盡可能在人員、時間上保障學習計劃得到落實。近期參加的上培訓課程及考試，我局全體干部踴躍擠時間，用業(yè)余時光實現(xiàn)了學習義務(wù)，并

全部獲得合格成就。

二、培訓制度健全勉勵措施到位xx年年，我局在xx年整理的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又專門對《人事教育管理制度》、

《業(yè)務(wù)學習制度》、《干部學歷教育管理制度》等與公務(wù)員培訓相關(guān)的規(guī)章制度進行了補充完

善。其內(nèi)容豈但包括了培訓學習的組織落實、培訓學習內(nèi)容以及學習方式和學習紀律，而且

還規(guī)定要定期對干部進行考核。我局在制度中還作出規(guī)定，鼓勵干部報考成人高等學校，進行連續(xù)教育、提高素質(zhì)。按

照我區(qū)鼓勵干部參加各類成人教育并取得國家承認學歷予以學費適當比例報銷的精神，我局

對參加在職學習的干部按照學歷治理審批程序經(jīng)主管領(lǐng)導批準，視情況給予相應(yīng)學習的時間。

截止xx年年11月，我局有3人參加了國家否定學歷的成人教導培訓。目前，我局有本科以

上學歷干部達到20人。占全局在編人數(shù)的87%。今年，我局進一步完美培訓工作的軌制，對

取得國度否認學歷的畢業(yè)證書，給予恰當?shù)陌?，以此來促進公務(wù)員培訓工作。三、XX年干部培訓打算XX年度我局干部培訓工作，依照標準化、迷信化、制度化的請求，在xx年年度干部

培訓工作的基本上，持續(xù)深入地抓好以下五個方面的工作。

（一）抓好我局干部的政管實踐學習。重點學習黨的十七大精神。按照我局制訂的《天

河區(qū)安監(jiān)局黨的十七大精力學習方案》，今年12月和明年上半年抓好專題學習。為黨員特別

是黨員領(lǐng)導干部購買十七大輔導讀物，聯(lián)合輔導讀物，分五個專題對十七大報告和黨章修正

案進行學習，一直加深對十七大精神的理解。

（二）繼續(xù)抓好我局干部的業(yè)務(wù)知識培訓。按照市安監(jiān)局有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓的內(nèi)容和懇

求，由我局綜合法規(guī)科制定我局干部業(yè)務(wù)常識培訓謀劃，每半年對干部的綜合執(zhí)法能力進行一次考核，將考核成績列入對干部的考察內(nèi)容之中。激勵局干部在業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)，

從而帶動全局干部鉆業(yè)務(wù)、比干勁的踴躍性，推動和牢固良好的工作氛圍。

（三）認真參加上課程培訓。上課程內(nèi)容豐富、知識全面，能援助干部進一步擴大

知識面，增強綜合知識能力有很好的幫助，并且時間可能根據(jù)各自的工作情況靈活把持。我

局將按照區(qū)委組織部和區(qū)人事局的有關(guān)文件要求，認真落實《廣州市公務(wù)員培訓積分制管理

細則〈試行〉》，做到每人每年實現(xiàn)不少于12天、總積分不少于72分的培訓任務(wù)。

（四）加強任職培訓。結(jié)合人事安排，公平安排相關(guān)人員的任職培訓，為第一任職須要

供應(yīng)能力和知識儲備。

（五）鼓勵干部參加在職學習。干部培訓工作總結(jié)（三）為期一周的新生干部培訓已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次培訓的主題是：班級好才是真的好。作為

本次承辦方校團委組織部的一員，我在本次的活動中除了工作人員的工作外還充當看聯(lián)絡(luò)人

的角色。作為工作人員我的任務(wù)是幕后的前期工作，而作為聯(lián)絡(luò)人我要做好的是與組員的溝

通工作，盡可能地調(diào)動組員的積極性。為了下次工作開展得更加順利，現(xiàn)對XX年新生干部

培訓活動作出如下工作總結(jié)。

一、前期工作總結(jié)經(jīng)過這次活動，我對前期工作的認識是：準備一定得充分，考慮必須得周全。在前期的準備工作中，有許多值得繼續(xù)發(fā)揚的優(yōu)點：篇二：培訓部XX年總結(jié)與XX

年計劃江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司培訓部XX年總結(jié)與XX年計劃自XX年12月1日加入先農(nóng)以來，我對培訓部的工作方向以及公司的地平線平臺、合

作對象以及人員結(jié)構(gòu)有了初步了解，對來年的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對培訓部成

立以來的工作作以總結(jié)并對來年的工作作以設(shè)想和規(guī)劃。一、XX年工作總結(jié)：

（一）、培訓體制建立方面：

1、對培訓部培訓體系重新整理。根據(jù)招商培訓部未來具體工作方向，建立先農(nóng)內(nèi)訓體系

與商戶外訓體系。

2、擬定商戶培訓計劃方案。根據(jù)先農(nóng)地平線平臺上的商戶情況擬定培訓計劃方案，協(xié)助

平臺商戶后續(xù)運營的正常開展。雖然培訓體系與培訓方案已經(jīng)初步建立完成，但是仍然需要在后期結(jié)合公司的開展情況

及時進行修正，確保培訓部與公司的整體發(fā)展保持一致的思路。

（二）、培訓資料庫建立方面：

1、培訓課件的補充。為了完善培訓庫資料，結(jié)合先農(nóng)各部門的實際情況，12月研發(fā)制

作了《情緒管理》、《職場有效溝通》、《職場禮儀》、《執(zhí)行力》、《時間管理》等7個課件，初

步建立了內(nèi)訓通用課件。

2、講師庫的充實。為了使后續(xù)培訓更加的豐富有效，篩選出約100家南京本地從事各色

企業(yè)培訓的優(yōu)秀機構(gòu)，用以充實外部培訓師的資料庫。這些課件雖然已經(jīng)制作完畢，但在后續(xù)的培訓過程中仍然需要不斷的改進、創(chuàng)新，使課

堂更加生動有趣，提高內(nèi)訓效果。另外在講師庫的選擇上也應(yīng)多以內(nèi)部篩選為主，使培訓能

夠更加貼合公司的實際情況。

（三）、培訓方面：江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司12月平臺上線在即，招商培訓部與各部門之間、與商戶之間的溝通十分重要，為了使招

商培訓部的工作更加順暢，培訓部于12月19日下午開展了一次關(guān)于溝通的培訓討論，培訓

人數(shù)5人，培訓時長小時。由于時間場地等因素，12月內(nèi)訓工作開展受限，受訓人數(shù)，培訓次數(shù)均較少，在后期做

到培訓部每周一次培訓，每部門至少獲得每月一次培訓。二、XX年工作計劃

（一）、培訓工作重點：

1、建立健全培訓課程體系與培訓課件；

2、開展內(nèi)部講師團培養(yǎng)計劃，充實先農(nóng)電商講師庫；

3、組織內(nèi)部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；4、根據(jù)平臺

運營情況，為地平線商戶供專業(yè)提升培訓；

5、響應(yīng)電商扶貧政策，為全省合計約800家貧困村提供電商知識培訓，并指導地平線平

臺開店技巧。

（二）、具體實施計劃方案：a.內(nèi)部講師團培養(yǎng)計劃：

1、目的：提高企業(yè)員工綜合水平，節(jié)約企業(yè)培訓成本。2、具體實施：各部門甄選優(yōu)秀員工1~2名篩選條件:具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極

配合培訓工作的開展，對培訓工作有濃厚的興趣，認同先農(nóng)的企業(yè)文化；在某一崗位專業(yè)技

能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗；形象良好，有較好的語言表達能力；具備編寫課

件能力。講師的培訓江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司為了提高培訓的成效，凡申請擔任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，接受講師資格培

訓課程，包括學習原理，成人學習特點，教材設(shè)計與制作，培訓技能訓練等。b.電商扶貧培

訓計劃：

1、目的：充分發(fā)揮先農(nóng)電子商務(wù)優(yōu)勢，通過地平線平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、村級

電子商務(wù)服務(wù)點等創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，達到信息互通，溝通無障礙，讓培訓的學員能夠真

正意識到在這個電子商務(wù)迅猛發(fā)展的互聯(lián)時代，農(nóng)產(chǎn)品作為電子商務(wù)的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域，

已逐步顯示出美好的前景，電子商務(wù)作為一種新的流通方式，對促進生產(chǎn)、流通和消費、推

動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。2、具體實施：培訓對象農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)企業(yè)、家庭農(nóng)場成員、大中專院校畢業(yè)生、各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官、支書、主任，電子商務(wù)從業(yè)人員等。了解培訓環(huán)境聯(lián)系當?shù)卮寮夒娮由虅?wù)服務(wù)點或縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，了解當?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展現(xiàn)狀、

確定培訓地點、參與培訓人數(shù)以及當?shù)刂饕厣a(chǎn)品等。調(diào)研培訓問題包括：電商了解程度，自主電商創(chuàng)業(yè)意識，當下發(fā)展瓶頸，專業(yè)技能掌握程度等。確

定培訓內(nèi)容

課目一《電商概述》，電子商務(wù)的概述、電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售

的意義、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。課目二：《電商入門班》，電商創(chuàng)業(yè)準備、評估電商創(chuàng)業(yè)能力和資源，電商運營的類目選

擇、店鋪定位、了解店實名認證注冊要求、交易流程和規(guī)則等基礎(chǔ)知識，以成功創(chuàng)建江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司店為目標。

課目三：《店專才班》培訓對象為已經(jīng)有店，需要提升經(jīng)營能力的人員。培訓課程內(nèi)

容主要是講解電商環(huán)境、分析店定位、產(chǎn)品發(fā)布、店運營、推廣、裝修、客服、商品拍

攝、物流與配送等系統(tǒng)化店運營管理基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，以掌握店運營管理基礎(chǔ)知識

和專業(yè)技能、實現(xiàn)店經(jīng)營盈利為目標。確定培訓講師以企業(yè)內(nèi)部講師團為主，外聘講師為輔。培訓課程安排(一)基礎(chǔ)課程一（2課時）

(二)基礎(chǔ)課程二（

課時）

(三)

深化課程（3課時）

（四）實踐課程（課時）c.其他工作計劃：

1、進一步提升自身講師資質(zhì)，提高授課技巧。2、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任

務(wù)。

以上，是培訓部XX年的工作計劃，不足之處請領(lǐng)導給予批評指正。培訓部豆昌余XX年1月7日篇三：培訓工作-XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標

XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標——培訓主管述職報告一、XX年培訓工作總結(jié)。(一)目標完成情況的總結(jié)2、XX年培訓總結(jié)：

（1）、內(nèi)訓：XX年內(nèi)訓工作重點是7月份“XX屆8名管培生的培訓”、8月份“8

名服務(wù)工程師返廠技能培訓和5名新工程師的技能培訓”“、新修改的通用制度的培訓和考試”

等。公司各項培訓基本達到預(yù)期目標。但公司的整體培訓工作還有待提升：a)講師技能水平有待提升，主要是課堂講演技巧不夠、ppt制作水平不夠。b)部分課

程沒有儲備，還有部分課程，雖然有一定的基礎(chǔ)，但需要較大的提升和改善。c)內(nèi)部培訓

管理有待加強，部分培訓存在著計劃內(nèi)容陳舊，相應(yīng)環(huán)境、產(chǎn)品、設(shè)備和操作規(guī)程都已變化，但培訓計劃與評估標準依然不變。

2、外訓：XX年，公司外訓主要課程開展了9次，包括技術(shù)中心apqp、fmea、計量檢

定、班組長健峰培訓等主要課程，重點涉及技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等24人次。外訓有一定的效

果。但待改善之處還是有的：

a)培訓前，沒有清晰明確的學習目標，對公司派赴培訓的主要目的不清楚，存在著培訓是公司給予的福利或者對個人重視的觀點，并沒有帶著問題和責任去學習；b)培訓

后，沒有就培訓效果和學習情況進行追蹤，培訓結(jié)束，培訓相關(guān)工作也結(jié)束了。c)培訓的

轉(zhuǎn)化，沒有具體的，可量化的培訓轉(zhuǎn)化目標，學員培訓結(jié)束后，工作沒有預(yù)期改變。

（二）、工作創(chuàng)新點在哪些地方？在技服人員培訓過程中運用“五步一脈，四位一體”的管理方法，確保培訓效果的最大

化。五步一脈是指“訓前交流會、過程管理、階段評估、培訓總結(jié)會、返崗評估，此五步一

脈相承，前后關(guān)聯(lián)”，四位一體是指“運用目標管理、會議管理、現(xiàn)場管理、表格管理等四種工具對學員這個主體進行管理，確保學習目標的達成”。二、XX年工作目標：

（一）、主要工作目標，實現(xiàn)這些目標的計劃和措施。1、XX年，培訓主要工作目標：

（1）管理團隊的管理理念和技能的培訓；（2）技術(shù)服務(wù)團隊的培訓；

2、重點培訓項目：（1）、管理培訓：近2年公司中層管理團隊補充了較多的新鮮血液，很多還是從基層逐步提拔上來的，外

部也引進部分管理人員。在管理理念、管理技巧以及溝通等方面的能力需要提升，因此XX

年，通過公司統(tǒng)一組織和單人外派培訓相結(jié)合，加強對中層管理團隊的管理能力和思維擴展

的培訓。

（2）、服務(wù)工程師的培訓：客戶服務(wù)科人員眾多，工作地點分散，面向一線客戶現(xiàn)場，代表著公司服務(wù)水平和形象，

同時，部分技服人員技能相對薄弱。因此，XX年技術(shù)服務(wù)團隊的培訓將按照“以技能為主

題；返廠培訓與交流學習相結(jié)合”的思路進行開展。3、XX年培訓資源建設(shè)工作

（1）對XX版《金力泰技術(shù)服務(wù)手冊》進行編修，適當增加圖片內(nèi)容，減少理論敘述內(nèi)容，縮小手冊版本，強化手冊的操作指導功能，相對弱化理論培訓功能。

（2）為了提升培訓質(zhì)量，激發(fā)內(nèi)訓師的榮譽感和團隊歸屬感，在培訓總預(yù)算不超過的基礎(chǔ)上。XX年將在技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、管理等模塊認證10名兼職內(nèi)訓師。

（3）在外訓開展過程中，再選擇幾家優(yōu)質(zhì)外部培訓機構(gòu)，并建立良好的合作關(guān)系。

4、培訓管理改善：

（1）外訓：XX年重點在于提升外部培訓的質(zhì)量，選擇部分重點培訓，每個重點

篇二：XX年度培訓工作總結(jié)

XX年培訓主管工作總結(jié)及XX年工作計劃本年度工作重點：

一、日常培訓工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓的組織。

三、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作。

四、公司培訓資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月，默默努力工作。XX年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)

秀的團隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。XX年，我

的主要工作是負責培訓管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認真完成日常培訓工作的組織作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據(jù)審批的培訓計劃實

施培訓，并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實施新員工入職培訓：2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參

培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程

覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數(shù)為548人，重點內(nèi)容

是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受

到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內(nèi)培訓12場，新增培訓

4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率%，綜合滿意度超過90%，得到公司的

參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《iso14001

管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作；進行XX年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程，

并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關(guān)

培訓臺賬。

4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進銷售技巧ppt共9次；制作團隊項目（拓展）培

訓ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓師

ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商

家培訓，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、XX年工作的改進措施XX年我將從以下方面改進自己的工作：

1、提高自身專業(yè)水平，通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結(jié)反思等方式，

盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓計劃，合理分配自己

的時間，將計劃于完成情況自查細化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。

3、積極維護并拓展與內(nèi)部培訓師、外部培訓機構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系絡(luò)，拓

展培訓資源渠道。

4、進一步推進培訓相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進工作方法和流程，建立各項臺

賬，并時時更新，定期對面試臺賬進行整理，從而提高工作效率和分析能力。

三、學習與成長

本年度通過組織各項培訓，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團的

了解，提高了對管理學知識與技巧的認識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓，提高了自

己的英語口語交流水平；通過從事各項工作并與領(lǐng)導、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技

能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。篇二：培訓部XX年上半年工作總結(jié)培訓部XX年上半年工作總結(jié)

一、上半年主要工作成績

（一）速圈地，廣開拓，順利實現(xiàn)“開門紅”上半年以來，在中心領(lǐng)導的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下培訓部全員

積極走出去，變被動為主動，不等不靠，定期制定客戶拜訪計劃，廣泛開拓政企市場，深度

挖掘培訓需求，并初見成效。至6月底，培訓部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓、龍城街

道社區(qū)班子成員培訓、“南澳大講堂”等系列培訓，同時已與區(qū)消防大隊、坂田街道、橫崗街

道、坪山新區(qū)、中國移動龍崗分公司、區(qū)大運辦等機構(gòu)達成初步合作協(xié)議，順利實現(xiàn)開門紅。

（二）對內(nèi)夯實基礎(chǔ)，對外整合優(yōu)勢為了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對內(nèi)，

我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，

并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)

導的指導下，與浙江大學等知名學府洽談合作掛牌，設(shè)立教學點，實現(xiàn)雙贏。師資方面，在

鞏固機關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時，進一步加強企業(yè)師資隊伍建設(shè)?，F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師

、中國培訓熱線、多家培訓機構(gòu)達成了師資共享意向。

（三）重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，龍崗人

才培訓已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機構(gòu)對我

們的認識還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時感受尤為明顯，他們并

不知道我們可以幫助他們設(shè)計如此豐富的培訓課程，有的甚至不知道我們中心有培訓這一關(guān)

建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客戶強調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把

自己僅僅定位在一個培訓中介機構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓咨詢，并且

能將培訓咨詢做得相當專業(yè)，和區(qū)大運辦的接洽是一個很好的開始，當客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應(yīng)該僅僅

只是我們的一個夢想！

（四）加強團隊管理，組建“硬仗”隊伍人才培訓因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團隊，用主任的話說

就是培訓別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們

堅持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，項目運作心得分

享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現(xiàn)了團隊的有序、高效運

作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：

（一）企業(yè)培訓核心競爭力急需增強企業(yè)培訓一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)

底還是要追塑到龍崗人才培訓的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學和重點大學的區(qū)別，

企業(yè)，特別是大型國企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓機構(gòu)的想法，認為政

府機構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時也接受挑戰(zhàn)。增強企業(yè)培訓核心競爭力，

我們今后工作的重中之重。

（二）標準化培訓業(yè)務(wù)流程整合不充分基于此，我們得出了下半年的工作重點，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導批評指正。

（一）規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓市場的進一步拓展，同時在培訓工作設(shè)計及實施過程

中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓類型，設(shè)計制作培訓規(guī)劃

建議書和企業(yè)標書的標準模板，對政府類和企業(yè)類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化，

設(shè)計相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標準化的培訓業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)

內(nèi)涵上，強化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個

臺階。

（二）充實品牌內(nèi)涵，完成“成長期”品牌建設(shè)“龍崗人才培訓“的品牌建設(shè)不是一個歸零重塑的過程，而是一個升華再造的過程，所

以在這里我用了“成長期”這個關(guān)建詞，成長期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑

傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實，具體可以通過一

系列大型活動的舉辦，如百所高校龍崗行活動及系列高峰論壇等，期以用最短的時間，圓滿

完成“成長期“品牌建設(shè)。

（三）把握政策走勢，力促無縫對接特區(qū)內(nèi)外一體化、大運會給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提

出的“加快與市區(qū)八個方面主動對接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓理念，豐富培訓內(nèi)容，更

新培訓方式，努力打造高端一流的培訓平臺；充分利用資源優(yōu)勢，以精品化課程、領(lǐng)軍型師

資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績；為實現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)

展對接、社區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓產(chǎn)品。

（四）苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團隊在此，我想表達一個小小的希望，希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的

團隊！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進之，目標出現(xiàn)，群而攻之。狼，對于目標之攻擊，常

在群首號令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇

往直前，助攻者蠢蠢欲動，后備者嚎叫助威，其組織之嚴密人所難及，若把這種精神充分溶

入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝？何愁事業(yè)無功？總結(jié)到此，謝謝。篇三：培訓部XX年總結(jié)與XX年計劃江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司培訓部XX年總結(jié)與XX年計劃自XX年12月1日加入先農(nóng)以來，我對培訓部的工作方向以及公司的地平線平臺、合

作對象以及人員結(jié)構(gòu)有了初步了解，對來年的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對培訓部成

立以來的工作作以總結(jié)并對來年的工作作以設(shè)想和規(guī)劃。一、XX年工作總結(jié)：

（一）、培訓體制建立方面：

1、對培訓部培訓體系重新整理。根據(jù)招商培訓部未來具體工作方向，建立先農(nóng)內(nèi)訓體系

與商戶外訓體系。

2、擬定商戶培訓計劃方案。根據(jù)先農(nóng)地平線平臺上的商戶情況擬定培訓計劃方案，協(xié)助

平臺商戶后續(xù)運營的正常開展。雖然培訓體系與培訓方案已經(jīng)初步建立完成，但是仍然需要在后期結(jié)合公司的開展情況

及時進行修正，確保培訓部與公司的整體發(fā)展保持一致的思路。

（二）、培訓資料庫建立方面：

1、培訓課件的補充。為了完善培訓庫資料，結(jié)合先農(nóng)各部門的實際情況，12月研發(fā)制

作了《情緒管理》、《職場有效溝通》、《職場禮儀》、《執(zhí)行力》、《時間管理》等7個課件，初

步建立了內(nèi)訓通用課件。

2、講師庫的充實。為了使后續(xù)培訓更加的豐富有效，篩選出約100家南京本地從事各色

企業(yè)培訓的優(yōu)秀機構(gòu)，用以充實外部培訓師的資料庫。這些課件雖然已經(jīng)制作完畢，但在后續(xù)的培訓過程中仍然需要不斷的改進、創(chuàng)新，使課

堂更加生動有趣，提高內(nèi)訓效果。另外在講師庫的選擇上也應(yīng)多以內(nèi)部篩選為主，使培訓能

夠更加貼合公司的實際情況。

（三）、培訓方面：江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司12月平臺上線在即，招商培訓部與各部門之間、與商戶之間的溝通十分重要，為了使招

商培訓部的工作更加順暢，培訓部于12月19日下午開展了一次關(guān)于溝通的培訓討論，培訓

人數(shù)5人，培訓時長小時。由于時間場地等因素，12月內(nèi)訓工作開展受限，受訓人數(shù)，培訓次數(shù)均較少，在后期做

到培訓部每周一次培訓，每部門至少獲得每月一次培訓。二、XX年工作計劃

（一）、培訓工作重點：

1、建立健全培訓課程體系與培訓課件；

2、開展內(nèi)部講師團培養(yǎng)計劃，充實先農(nóng)電商講師庫；

3、組織內(nèi)部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；4、根據(jù)平臺

運營情況，為地平線商戶供專業(yè)提升培訓；

5、響應(yīng)電商扶貧政策，為全省合計約800家貧困村提供電商知識培訓，并指導地平線平

臺開店技巧。

（二）、具體實施計劃方案：a.內(nèi)部講師團培養(yǎng)計劃：

1、目的：提高企業(yè)員工綜合水平，節(jié)約企業(yè)培訓成本。2、具體實施：各部門甄選優(yōu)秀員工1~2名篩選條件:具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極

配合培訓工作的開展，對培訓工作有濃厚的興趣，認同先農(nóng)的企業(yè)文化；在某一崗位專業(yè)技

能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗；形象良好，有較好的語言表達能力；具備編寫課

件能力。講師的培訓江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司為了提高培訓的成效，凡申請擔任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，接受講師資格培

訓課程，包括學習原理，成人學習特點，教材設(shè)計與制作，培訓技能訓練等。b.電商扶貧培

訓計劃：

1、目的：充分發(fā)揮先農(nóng)電子商務(wù)優(yōu)勢，通過地平線平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、村級

電子商務(wù)服務(wù)點等創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，達到信息互通，溝通無障礙，讓培訓的學員能夠真

正意識到在這個電子商務(wù)迅猛發(fā)展的互聯(lián)時代，農(nóng)產(chǎn)品作為電子商務(wù)的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域，

已逐步顯示出美好的前景，電子商務(wù)作為一種新的流通方式，對促進生產(chǎn)、流通和消費、推

動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。2、具體實施：培訓對象農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)企業(yè)、家庭農(nóng)場成員、大中專院校畢業(yè)生、各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官、支書、主任，電子商務(wù)從業(yè)人員等。了解培訓環(huán)境聯(lián)系當?shù)卮寮夒娮由虅?wù)服務(wù)點或縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，了解當?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展現(xiàn)狀、

確定培訓地點、參與培訓人數(shù)以及當?shù)刂饕厣a(chǎn)品等。調(diào)研培訓問題包括：電商了解程度，自主電商創(chuàng)業(yè)意識，當下發(fā)展瓶頸，專業(yè)技能掌握程度等。確

定培訓內(nèi)容

課目一《電商概述》，電子商務(wù)的概述、電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售

的意義、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。課目二：《電商入門班》，電商創(chuàng)業(yè)準備、評估電商創(chuàng)業(yè)能力和資源，電商運營的類目選

擇、店鋪定位、了解店實名認證注冊要求、交易流程和規(guī)則等基礎(chǔ)知識，以成功創(chuàng)建江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司店為目標。

課目三：《店專才班》培訓對象為已經(jīng)有店，需要提升經(jīng)營能力的人員。培訓課程內(nèi)

容主要是講解電商環(huán)境、分析店定位、產(chǎn)品發(fā)布、店運營、推廣、裝修、客服、商品拍

攝、物流與配送等系統(tǒng)化店運營管理基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，以掌握店運營管理基礎(chǔ)知識

和專業(yè)技能、實現(xiàn)店經(jīng)營盈利為目標。確定培訓講師以企業(yè)內(nèi)部講師團為主，外聘講師為輔。培訓課程安排(一)基礎(chǔ)課程一（2課時）

(二)基礎(chǔ)課程二（

課時）

(三)

深化課程（3課時）

（四）實踐課程（課時）c.其他工作計劃：

1、進一步提升自身講師資質(zhì)，提高授課技巧。2、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任

務(wù)。

以上，是培訓部XX年的工作計劃，不足之處請領(lǐng)導給予批評指正。培訓部豆昌余XX年1月7日篇四：職業(yè)培訓學校XX年工作總結(jié)與XX年工作

計劃職業(yè)培訓學校XX年工作總結(jié)與XX年工作計劃一、XX年工作總結(jié)普寧市華美職業(yè)培訓學校是普寧市華美教育投資有限公司于XX年投資創(chuàng)辦的一所高

起點職業(yè)培訓機構(gòu)。學校位于普寧市流沙新光路溪尾段，環(huán)境優(yōu)美、交通便捷，配置標準電

化教室、實驗室、實操室、食堂、學員宿舍、教工宿舍等培訓場地及設(shè)備設(shè)施。學校建筑面

積25000m2，其中實驗室10間600m2、電化教室60間3600m2、實習實操工位120個3600m2，

是目前普寧市設(shè)備設(shè)施最為完善的職業(yè)培訓學校。學校創(chuàng)辦一年多來得到了市民政局、人社局等政府部門的大力支持和指導。學校一直堅

持以適應(yīng)社會需求、培養(yǎng)實用型高素質(zhì)的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，XX年

度教學工作取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：(轉(zhuǎn)

載于:XX年度培訓工作總結(jié))

（一）加強和完善了學校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度

1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗

位責任制；從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使

學校的管理工作有條不紊，井然有序。

2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務(wù)人員都積極深入

現(xiàn)場服務(wù)。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉(zhuǎn)到位。

3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定保障教職工福利待遇，讓教職工有法定

的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。

（二）提高教育質(zhì)量，加強特色培訓

篇三：XX年培訓主管工作總結(jié)及XX年工作計劃

XX年培訓主管工作總結(jié)及XX年工作計劃

本年度工作重點：

一、日常培訓工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓的組織。

三、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作。

四、公司培訓資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。XX年就要過去了，在深圳XX公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。XX年，我的主要工作是負責培訓管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認真完成日常培訓工作的組織

作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實施新員工入職培訓：2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數(shù)為548人，重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店

鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織

今年3月起，共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內(nèi)培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作；

進行XX年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓臺賬。

4、完成公司培訓資料制作及管理工作。

制作、完善陳列PPT共8次；完善改進銷售技巧PPT共9次；制作團隊項目（拓展）培訓PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營銷活動PPT共4次；制作完善內(nèi)訓師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、XX年工作的改進措施

XX年我將從以下方面改進自己的工作：

篇四：XX年公司培訓工作總結(jié)

培訓部XX年上半年工作總結(jié)

一、上半年主要工作成績

（一）速圈地，廣開拓，順利實現(xiàn)“開門紅”上半年以來，在中心領(lǐng)導的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下培訓部全員

積極走出去，變被動為主動，不等不靠，定期制定客戶拜訪計劃，廣泛開拓政企市場，深度

挖掘培訓需求，并初見成效。至6月底，培訓部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓、龍城街

道社區(qū)班子成員培訓、“南澳大講堂”等系列培訓，同時已與區(qū)消防大隊、坂田街道、橫崗街

道、坪山新區(qū)、中國移動龍崗分公司、區(qū)大運辦等機構(gòu)達成初步合作協(xié)議，順利實現(xiàn)開門紅。

（二）對內(nèi)夯實基礎(chǔ)，對外整合優(yōu)勢為了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對內(nèi)，

我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，

并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)

導的指導下，與浙江大學等知名學府洽談合作掛牌，設(shè)立教學點，實現(xiàn)雙贏。師資方面，在

鞏固機關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時，進一步加強企業(yè)師資隊伍建設(shè)。現(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師

、中國培訓熱線、多家培訓機構(gòu)達成了師資共享意向。

（三）重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，龍崗人

才培訓已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機構(gòu)對我

們的認識還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時感受尤為明顯，他們并

不知道我們可以幫助他們設(shè)計如此豐富的培訓課程，有的甚至不知道我們中心有培訓這一關(guān)

建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客戶強調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把

自己僅僅定位在一個培訓中介機構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓咨詢，并且

能將培訓咨詢做得相當專業(yè)，和區(qū)大運辦的接洽是一個很好的開始，當客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應(yīng)該僅僅

只是我們的一個夢想！

（四）加強團隊管理，組建“硬仗”隊伍人才培訓因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團隊，用主任的話說

就是培訓別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們

堅持德才兼?zhèn)洌芰?yōu)先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，項目運作心得分

享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現(xiàn)了團隊的有序、高效運

作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：

（一）企業(yè)培訓核心競爭力急需增強企業(yè)培訓一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)

底還是要追塑到龍崗人才培訓的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學和重點大學的區(qū)別，

企業(yè)，特別是大型國企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓機構(gòu)的想法，認為政

府機構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時也接受挑戰(zhàn)。增強企業(yè)培訓核心競爭力，

我們今后工作的重中之重。

（二）標準化培訓業(yè)務(wù)流程整合不充分基于此，我們得出了下半年的工作重點，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導批評指正。

（一）規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓市場的進一步拓展，同時在培訓工作設(shè)計及實施過程

中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓類型，設(shè)計制作培訓規(guī)劃

建議書和企業(yè)標書的標準模板，對政府類和企業(yè)類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化，

設(shè)計相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標準化的培訓業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)

內(nèi)涵上，強化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個

臺階。

（二）充實品牌內(nèi)涵，完成“成長期”品牌建設(shè)“龍崗人才培訓“的品牌建設(shè)不是一個歸零重塑的過程，而是一個升華再造的過程，所

以在這里我用了“成長期”這個關(guān)建詞，成長期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑

傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實，具體可以通過一

系列大型活動的舉辦，如百所高校龍崗行活動及系列高峰論壇等，期以用最短的時間，圓滿

完成“成長期“品牌建設(shè)。

（三）把握政策走勢，力促無縫對接特區(qū)內(nèi)外一體化、大運會給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提

出的“加快與市區(qū)八個方面主動對接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓理念，豐富培訓內(nèi)容，更

新培訓方式，努力打造高端一流的培訓平臺；充分利用資源優(yōu)勢，以精品化課程、領(lǐng)軍型師

資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績；為實現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)

展對接、社區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓產(chǎn)品。

（四）苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團隊在此，我想表達一個小小的希望，希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的

團隊！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進之，目標出現(xiàn)，群而攻之。狼，對于目標之攻擊，常

在群首號令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇

往直前，助攻者蠢蠢欲動，后備者嚎叫助威，其組織之嚴密人所難及，若把這種精神充分溶

入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝？何愁事業(yè)無功？總結(jié)到此，謝謝。篇二：XX銀行員工崗前培訓個人工作總結(jié)XX銀行員工崗前培訓個人工作總結(jié)銀行員工崗前培訓個人工作總結(jié)從7月6號起，我有幸加入了銀行為期近一個月的大學生崗前培訓。在此培訓中不光學

習到了有關(guān)業(yè)務(wù)的技能和知識，更領(lǐng)悟到了作為銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的精神和品質(zhì)。領(lǐng)導

們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是：世界

上唯一能改變的就只有自己。從內(nèi)心來說此次培訓是艱苦的，個人感覺要在短暫的時間內(nèi)學習大量的技能以及理論知

識，其中的壓力是比較大的。記得開學當天下午就開始三項技能培訓，分別是手工點鈔、漢

字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項技能就弄得我頭昏眼張的。這三項技能不光是考驗我們

的動手動腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅定的心。不管是點鈔、漢字錄入了還

是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復(fù)練習，不輕易放棄。記得我曾今

也有猶豫和困惑過，老師的一句不要放棄，人定勝天。讓我感慨到這大概就是銀行從業(yè)人員

的精神和品質(zhì)之一吧。銀行業(yè)務(wù)知識的培訓是枯燥但又有趣的。說枯燥是因為我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度學習大量

銀行條例以及各種理論和操作知識。隨著知識的加深越發(fā)覺得銀行工作一定要認真仔細，并

需要不斷地學習來持續(xù)更新業(yè)務(wù)知識。一點小小的失誤就會引起銀行巨大的損失；

()對業(yè)務(wù)稍許的生疏就會失去客戶的信任。說有趣是因為作為大學生在這次培訓中我們

又開始不斷地學習一個又一個新的知識，而這些知識不僅是對我們工作有用，還會在生活中

給予我們幫助。例如禮儀培訓中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過面部表情讀心

頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓中教授的多種識別假幣方法很是受用，我回家后對父母也傳

授了一番。

培訓中我們各組還準備了文藝匯演?？此茒蕵返墓?jié)目準備其實還培養(yǎng)了我們的團隊組織

以及團隊合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個體服從集體意識以及團隊

合作能力是不行的，而文藝匯演的準備讓不同性格的我們學會改變自己并融入集體活動的同

時，又不失個體的特色。這一點在26號的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來。未來是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項技能有所提高了；

至少我有了一定的銀行業(yè)務(wù)知識；至少我稍許體會到了銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)。篇三：

XX新進員入職培訓小結(jié)XX新進員入職培訓小結(jié)

新進員入職培訓小結(jié)烈日炎炎，我們xxx的新進員工進行了為期2周的入職培訓。作為剛剛參加工作的應(yīng)屆

畢業(yè)生，我第一次親身經(jīng)歷入職培訓。在整個培訓的過程中，我深深地感受到了領(lǐng)導們對我

們的關(guān)懷和期望，也體會到了踏入xxx這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。本次培訓形式多樣，內(nèi)容豐富，xx中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O(shè)計了系統(tǒng)全面的課程安

排，既有不少領(lǐng)導、老師給我們做精彩的講座，讓我們對公司的規(guī)章制度、xx的發(fā)展史、安

全知識等有了切實的了解，也安排了軍訓，鍛煉我們吃苦耐勞的精神，為將來在xxx這個準

軍事化的工作環(huán)境中打下堅實的基礎(chǔ)。在第一周的培訓中，我們主要是聽取一系列講座，對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精

神等進行了系統(tǒng)學習。期間，全國十七大代表xxx老師為我們做了生動的報告。她以自己的

親身經(jīng)歷，動之以情，曉之以理，使我們深受感動。同時也激勵了我們，在今后的工作中不

怕困難和挫折，勇于面對挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該學習xxx老師刻苦勤奮的工作精神，認真細心的工

作態(tài)度，爭取盡快融入公司，并在工作上兢兢業(yè)業(yè)，做出成績。xxx的副總經(jīng)理xxx,工會主

席xxx等領(lǐng)導為我們講述了xxx的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。在了解了xxx從無到有，再到

形成xxx的過程之后，我為xx的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲，更為自己能

成為xxx的一員而感到自豪。同時，我希望在將來的工作舞臺上，盡自己的一份力量，為xx

事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下，xxx能愈發(fā)成熟，真正解決城市交通難、市民

出行難的問題。xxx辦公室的xxx老師給我們做了安全基礎(chǔ)知識介紹，為將來上一線工作的

新員工們敲響了警鐘。周五的時候，團干部與我們進行了懇切的交談，不僅讓我們對各個部

門的工作職責有了初步的了解，也解答了我們五花八門的提問，如公司的文藝活動等等，總

之，這次面對面的交流相當有趣，也主觀有效，相信在我們進入實際工作中后，會十分有借

鑒意義。第二周的培訓以軍訓為主。我們在高溫天氣下來到了xxx學校進行了為期3天的軍事訓

練。此次軍訓時間雖短，但我們嚴格遵守軍紀，積極配合教官，克服高溫酷暑和較為艱苦的

環(huán)境，在軍容軍姿，內(nèi)務(wù)整理等項目上都取得了優(yōu)異的成績，我們寢室獲得了文明寢室的光

榮稱號，我們連隊也榮獲先進。雖然之前也經(jīng)歷過幾次軍訓，但此次軍訓還是使我收益良多，

收獲頗豐。我們學會了更好的生活，學會了自主自理，學會了更有團隊精神，鍛煉了意志，

鍛煉了耐力。軍訓，讓我們更加自信，更加奮進，以健康、瀟灑的精神姿態(tài)迎接人生中新篇

章?？偟膩碚f，這次培訓使我學到了很多，有關(guān)于工作內(nèi)容的，也有關(guān)于如何做人的。領(lǐng)導、

老師們的話都相當?shù)闹锌?，他們從自己的?jīng)驗、經(jīng)歷出發(fā)，教導我們，啟發(fā)我們，以期我們

能更快更好的融入新工作、新環(huán)境，用自己的知識、技能和勤奮，為公司創(chuàng)造利益。兩周的培訓時間雖短，但培訓中的點點滴滴會不斷激勵我在xxx這個溫暖的大家庭里，

以一顆赤誠之心，愛崗敬業(yè)，努力學習，在工作中不斷完善自我，超越自我，與公司共同成

長，走的更好更遠。篇四：XX干部培訓工作總結(jié)XX干部培訓工作總結(jié)

干部培訓工作總結(jié)（一）為強化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓工作，完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓任

務(wù)，努力創(chuàng)建學習型社會和鼓勵干部職工爭做學習型干部，著力提高全縣廣電干部參加學的

積極性，我局20**對全系統(tǒng)所有干部進行了大面積培訓，濃厚了學習氛圍，提高了干部職工

的素質(zhì)。

一、指導思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的

基本路線，積極推進干部教育培訓改革，努力探索符合定南實際的干部教育培訓的新方法，

為我縣廣電系統(tǒng)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍打下基礎(chǔ)。

二、自查情況

1、成立了以***局長為組長，***、***、***為副組長，***任辦公室主任的領(lǐng)導機構(gòu)。

2、干部培訓工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會，每月至少一次召開領(lǐng)

導成員會議集體研究。

3、制訂了《xx年干部培訓計劃和三年培訓規(guī)劃》做到有組織、有安排。

4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習資料，全面完成了黨報黨刊的征訂任務(wù)。

5、開辦了干部職工學習培訓班。赴北京學習的羅副局長、赴江蘇學習的**臺長，赴南昌

學習的***同志等回來后，對局干部職工進行集體授課；另外，還請省市有關(guān)專家專門到我局

授課，如省***處長等。

6、實行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識輪講制度，各部門負責人具體牽頭，定每周五下午為

學習時間。

7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學習。

8、全年對干部職工培訓時間達20多天，60多個課時。

9、每位科級、副科級干部的讀書筆記達3萬字，心得體會2篇。每位干部職工讀書筆記

達2萬字。每位干部職工完成心得體會1篇。

10、刊出了單位學習專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。

11、召開了6次干部職工學習心得交流座會，組織了3次干部理論知識競賽。組織干部

職工外出參觀學習達28人次。

12、干部職工在報刊雜志上刊登了多篇調(diào)研文章，其中省級12篇，市級28篇。

13、支持干部職工參加提高學歷的函授或自考學習，科級干部均達到大專以上學歷，35

歲以下干部職工?？茖W歷達90%以上，單位按規(guī)定報銷費用。

14、按上級要求全部批準干部職工參加上級有關(guān)部門組織的培訓班。總之，我局200x年高度重視對干部職工的培訓教育工作，充分認識了干部職工培訓教育

工作的重要意義，切實加強了對干部職工培訓教育工作的指導，全年累計外出培訓達28人次，

投入經(jīng)費3萬余元，為我局200x年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，相信以后，我局

將更加努力，下大力氣，培訓好干部，讓人人爭做學習型干部成為長期的工作來抓。干部培訓工作總結(jié)（二）為推進公務(wù)員培訓管理工作的尺度化、科學化、制度化，我局認真落實《中華公民共和

國公務(wù)員法》跟中國共產(chǎn)黨核心《干部教誨培訓工作條例〈試行〉》，一方面重視抓好本局公

務(wù)員的政治實際學習和業(yè)務(wù)技能培訓，一方面認真落實《廣州市公務(wù)員培訓暫行辦法》中“中本市公務(wù)員培訓實行積分制登記管理”的劃定?，F(xiàn)將我局xx年年度干部

培訓工作總結(jié)和20**年度干部培訓盤算報告如下：

一、領(lǐng)導重視到位培訓規(guī)劃落實我局引導班子從培養(yǎng)一支執(zhí)法為民，廉潔高效的高素質(zhì)安監(jiān)執(zhí)法公務(wù)員隊伍入手，從不

同方面進步所屬干部的執(zhí)法才能跟執(zhí)法水平。去年底、今年初，我局新進干部全部脫產(chǎn)加入

了由市安監(jiān)局組織的安監(jiān)系統(tǒng)新進職員業(yè)務(wù)常識培訓，局領(lǐng)導不僅在人員、經(jīng)費上全力支持，

而且在年尾年初各項工作非常沉重的情況下，從各科室盡可能選派可能參加培訓學習。今年

以來，針對我局安監(jiān)執(zhí)法人員成份較新的情況，為適應(yīng)我區(qū)安監(jiān)工作的需要，局領(lǐng)導班子還

先后多次召開局務(wù)會，專門研究部署我局公務(wù)員培訓工作，并在全年工作安排中清楚提出要

加大干部培訓力度和措施。結(jié)合《公務(wù)員法》的學習，把我局今年公務(wù)員培訓的重點放在安

監(jiān)業(yè)務(wù)培訓和更新知識培訓上，突出放在《公務(wù)員法》、《保險出產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事變講演

和事變處理條例》相干政策法規(guī)的學習培訓上，始終提高干部的執(zhí)法才干和的綜合素質(zhì)。在提高干部綜合素質(zhì)方面，我局當真按照區(qū)委和區(qū)政府的干部培訓計劃狠抓落實。在監(jiān)

察巡查任務(wù)十分繁重的情形下，盡可能在人員、時間上保障學習計劃得到落實。近期參加的上培訓課程及考試，我局全體干部踴躍擠時間，用業(yè)余時光實現(xiàn)了學習義務(wù)，并

全部獲得合格成就。

二、培訓制度健全勉勵措施到位xx年年，我局在xx年整理的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又專門對《人事教育管理制度》、

《業(yè)務(wù)學習制度》、《干部學歷教育管理制度》等與公務(wù)員培訓相關(guān)的規(guī)章制度進行了補充完

善。其內(nèi)容豈但包括了培訓學習的組織落實、培訓學習內(nèi)容以及學習方式和學習紀律，而且

還規(guī)定要定期對干部進行考核。我局在制度中還作出規(guī)定，鼓勵干部報考成人高等學校，進行連續(xù)教育、提高素質(zhì)。按

照我區(qū)鼓勵干部參加各類成人教育并取得國家承認學歷予以學費適當比例報銷的精神，我局

對參加在職學習的干部按照學歷治理審批程序經(jīng)主管領(lǐng)導批準，視情況給予相應(yīng)學習的時間。

截止xx年年11月，我局有3人參加了國家否定學歷的成人教導培訓。目前，我局有本科以

上學歷干部達到20人。占全局在編人數(shù)的87%。今年，我局進一步完美培訓工作的軌制，對

取得國度否認學歷的畢業(yè)證書，給予恰當?shù)陌?，以此來促進公務(wù)員培訓工作。三、XX年干部培訓打算XX年度我局干部培訓工作，依照標準化、迷信化、制度化的請求，在xx年年度干部

培訓工作的基本上，持續(xù)深入地抓好以下五個方面的工作。

（一）抓好我局干部的政管實踐學習。重點學習黨的十七大精神。按照我局制訂的《天

河區(qū)安監(jiān)局黨的十七大精力學習方案》，今年12月和明年上半年抓好專題學習。為黨員特別

是黨員領(lǐng)導干部購買十七大輔導讀物，聯(lián)合輔導讀物，分五個專題對十七大報告和黨章修正

案進行學習，一直加深對十七大精神的理解。

（二）繼續(xù)抓好我局干部的業(yè)務(wù)知識培訓。按照市安監(jiān)局有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓的內(nèi)容和懇

求，由我局綜合法規(guī)科制定我局干部業(yè)務(wù)常識培訓謀劃，每半年對干部的綜合執(zhí)法能力進行一次考核，將考核成績列入對干部的考察內(nèi)容之中。激勵局干部在業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)，

從而帶動全局干部鉆業(yè)務(wù)、比干勁的踴躍性，推動和牢固良好的工作氛圍。

（三）認真參加上課程培訓。上課程內(nèi)容豐富、知識全面，能援助干部進一步擴大

知識面，增強綜合知識能力有很好的幫助，并且時間可能根據(jù)各自的工作情況靈活把持。我

局將按照區(qū)委組織部和區(qū)人事局的有關(guān)文件要求，認真落實《廣州市公務(wù)員培訓積分制管理

細則〈試行〉》，做到每人每年實現(xiàn)不少于12天、總積分不少于72分的培訓任務(wù)。

（四）加強任職培訓。結(jié)合人事安排，公平安排相關(guān)人員的任職培訓，為第一任職須要

供應(yīng)能力和知識儲備。

（五）鼓勵干部參加在職學習。干部培訓工作總結(jié)（三）為期一周的新生干部培訓已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次培訓的主題是：班級好才是真的好。作為

本次承辦方校團委組織部的一員，我在本次的活動中除了工作人員的工作外還充當看聯(lián)絡(luò)人

的角色。作為工作人員我的任務(wù)是幕后的前期工作，而作為聯(lián)絡(luò)人我要做好的是與組員的溝

篇五：培訓工作-XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標

XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標——培訓主管述職報告

一、XX年培訓工作總結(jié)。(一)目標完成情況的總結(jié)

2、XX年培訓總結(jié)：

（1）、內(nèi)訓：XX年內(nèi)訓工作重點是7月份“XX屆8名管培生的培訓”、8月份“8名服務(wù)工程師返廠技能培訓和5名新工程師的技能培訓”、“新修改的通用制度的培訓和考試”等。公司各項培訓基本達到預(yù)期目標。但公司的整體培訓工作還有待提升：

a)講師技能水平有待提升，主要是課堂講演技巧不夠、PPT制作水平不夠。b)部分課程沒有儲備，還有部分課程，雖然有一定的基礎(chǔ)，但需要較大的提升和改善。c)內(nèi)部培訓管理有待加強，部分培訓存在著計劃內(nèi)容陳舊，相應(yīng)環(huán)境、產(chǎn)品、設(shè)備和

操作規(guī)程都已變化，但培訓計劃與評估標準依然不變。

2、外訓：XX年，公司外訓主要課程開展了9次，包括技術(shù)中心APQP、FMEA、計量檢定、班組長健峰培訓等主要課程，重點涉及技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等24人次。外訓有一定的效果。但待改善之處還是有的：

a)培訓前，沒有清晰明確的學習目標，對公司派赴培訓的主要目的不清楚，存在著培

訓是公司給予的福利或者對個人重視的觀點，并沒有帶著問題和責任去學習；b)培訓后，沒有就培訓效果和學習情況進行追蹤，培訓結(jié)束，培訓相關(guān)工作也結(jié)束了。c)培訓的轉(zhuǎn)化，沒有具體的，可量化的培訓轉(zhuǎn)化目標，學員培訓結(jié)束后，工作沒有預(yù)

期改變。

（二）、工作創(chuàng)新點在哪些地方？

在技服人員培訓過程中運用“五步一脈，四位一體”的管理方法，確保培訓效果的最大化。五步一脈是指“訓前交流會、過程管理、階段評估、培訓總結(jié)會、返崗評估，此五步一脈相承，前后關(guān)聯(lián)”，四位一體是指“運用目標管理、會議管理、

現(xiàn)場管理、表格管理等四種工具對學員這個主體進行管理，確保學習目標的達成”。

二、XX年工作目標：

（一）、主要工作目標，實現(xiàn)這些目標的計劃和措施。1、XX年，培訓主要工作目標：

（1）管理團隊的管理理念和技能的培訓；（2）技術(shù)服務(wù)團隊的培訓；

2、重點培訓項目：（1）、管理培訓：

近2年公司中層管理團隊補充了較多的新鮮血液，很多還是從基層逐步提拔上來的，外部也引進部分管理人員。在管理理念、管理技巧以及溝通等方面的能力需要提升，因此XX年，通過公司統(tǒng)一組織和單人外派培訓相結(jié)合，加強對中層管理團隊的管理能力和思維擴展的培訓。

（2）、服務(wù)工程師的培訓：

客戶服務(wù)科人員眾多，工作地點分散，面向一線客戶現(xiàn)場，代表著公司服務(wù)水平和形象，同時，部分技服人員技能相對薄弱。因此，XX年技術(shù)服務(wù)團隊的培訓將按照“以技能為主題；返廠培訓與交流學習相結(jié)合”的思路進行開展。

3、XX年培訓資源建設(shè)工作

（1）對XX版《金力泰技術(shù)服務(wù)手冊》進行編修，適當增加圖片內(nèi)容，減少

理論敘述內(nèi)容，縮小手冊版本，強化手冊的操作指導功能，相對弱化理論培訓功能。

（2）為了提升培訓質(zhì)量，激發(fā)內(nèi)訓師的榮譽感和團隊歸屬感，在培訓總預(yù)算不

超過的基礎(chǔ)上。XX年將在技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、管理等模塊認證10名兼職內(nèi)訓師。

（3）在外訓開展過程中，再選擇幾家優(yōu)質(zhì)外部培訓機構(gòu)，并建立良好的合作關(guān)

系。

4、培訓管理改善：

（1）外訓：XX年重點在于提升外部培訓的質(zhì)量，選擇部分重點培訓，每個重點

培訓作為一個案例，精心組織安排，從學前目標確定、課程選擇（講師和機構(gòu)）、人員選拔、學前座談、學后跟進、效果轉(zhuǎn)化的評估上等幾個步驟進行精細化改善，目的是體現(xiàn)出外部培訓的真正價值。具體如下：

a)從崗位任職要求、崗位職責、在職人員技能及業(yè)績等三方面對

培訓需求進行分析，提出3—5條具體的學習目標和工作改善目標；

b)為確保公司培訓效果的最大化，對部門提報的參訓人員的學習

能力、工作穩(wěn)定性、業(yè)績狀況、技能水平等作出具體的要求。確?！皩W有所成，學有所用，用而見效，效果持續(xù)”；

c)培訓前，確保參訓人員清楚明白公司派赴培訓的目的、學習目

標以及工作提升的目標。并在培訓協(xié)議中增加相應(yīng)內(nèi)容，由參訓人員填寫并簽字；

d)參訓人員培訓結(jié)束后回公司要求2周之內(nèi)，書面形式提交培訓

小結(jié)。小結(jié)由部門主管簽字確認，人事部在收到書面小結(jié)后1周之內(nèi)與參訓人員就提出的改善計劃和改善目標確定，并確定相應(yīng)的檢查時間、計劃和考核方式；

e)：座談結(jié)束后，人事部根據(jù)商定的檢查時間，定期對改善情況

進行評估跟進，直至改善符合預(yù)期目標，對于預(yù)期改善效果進行適度的激勵。

（2）內(nèi)訓：重點是對內(nèi)訓執(zhí)行的規(guī)范性和有效性進行管理。

a）、加強部門培訓的有效性和真實性的檢查，重點檢查師帶徒培訓，要點檢查

培訓內(nèi)容與崗位要求的匹配度，培訓考試的真實性；b）、對培訓檔案的合規(guī)性、準時性進行嚴格管理。做到不合規(guī)的檔案及時糾正，

培訓記錄遞交不及時的及時跟進；c）、加強培訓效果的評估，對于部分內(nèi)訓的培訓效果進行抽查評估。

（二）自己工作不足之處在哪些地方？準備怎樣進行整改（具體的計劃、措施和目標）。

（三）、目前存在哪些影響科室（班組）經(jīng)營工作、管理工作、團隊建設(shè)工作的主要問題？什么原因造成的？你要承擔什么責任？你打算怎么做？你有什么建設(shè)性的意見與建議？1、主要問題：

科室內(nèi)部培訓組織不夠；2、形成原因：

（1）缺乏相應(yīng)的策劃和組織；（2）缺乏合適的外部課程資源。

3、培訓崗位承擔的責任：

（1）策劃內(nèi)部分享培訓方案供領(lǐng)導參考；（2）搜集HR相關(guān)外訓課程。4、培訓角度的措施：

（1）爭取每季度開展一次科室內(nèi)部集體學習活動，課程包括但不限于人力資源專業(yè)法規(guī)，專用工具，專業(yè)理念；管理方面的課程；

（2）尋找外部合適的培訓課程，然后在預(yù)算范圍內(nèi)，選派2-3名同事出去學習，然后回來結(jié)合學習的內(nèi)容進行內(nèi)部分享。5、意見與建議：

建議暫時沒有什么建設(shè)性的建議。所以就不提了。

篇六：培訓機構(gòu)的年工作總結(jié)及XX年工作計劃

職業(yè)培訓學校XX年工作總結(jié)與XX年工作計劃一、XX年工作總結(jié)普寧市華美職業(yè)培訓學校是普寧市華美教育投資有限公司于XX年投資創(chuàng)辦的一所高

起點職業(yè)培訓機構(gòu)。學校位于普寧市流沙新光路溪尾段，環(huán)境優(yōu)美、交通便捷，配置標準電

化教室、實驗室、實操室、食堂、學員宿舍、教工宿舍等培訓場地及設(shè)備設(shè)施。學校建筑面

積25000m2，其中實驗室10間600m2、電化教室60間3600m2、實習實操工位120個3600m2，

是目前普寧市設(shè)備設(shè)施最為完善的職業(yè)培訓學校。學校創(chuàng)辦一年多來得到了市民政局、人社局等政府部門的大力支持和指導。學校一直堅

持以適應(yīng)社會需求、培養(yǎng)實用型高素質(zhì)的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，XX年

度教學工作取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：

（一）加強和完善了學校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度

1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗

位責任制；從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使

學校的管理工作有條不紊，井然有序。

2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務(wù)人員都積極深入

現(xiàn)場服務(wù)。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉(zhuǎn)到位。

3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定保障教職工福利待遇，讓教職工有法定

的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。

（二）提高教育質(zhì)量，加強特色培訓

1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己

的特色，因此，我們著重培訓電子商務(wù)和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了

社會的認可和贊許。

2、聘請正規(guī)大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業(yè)心強，具有豐富教學經(jīng)

驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質(zhì)量始終保持在較高的水平上。

3、加強學員的輔導工作，學校在機房內(nèi)配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔

導教師就同任課老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其

煩，促進學員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在較高水平。

（三）積極響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻

1、近兩年來，為加大電商技能人才培訓力度，促進我市電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，推進創(chuàng)業(yè)帶

動就業(yè)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級，為此揭陽市啟動了“十萬電商人才培訓工程”?！笆f

電商人才培訓工程”對于市民是免費的，學校所能得到的補助其實也很少，但是我們認識到

學校在注重經(jīng)濟效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，因此毅然承擔了此項培訓工作，并取

得了很好的成績。

2、為促進就業(yè)，提升我市勞動者職業(yè)技能水平，xx培訓學校積極開展社會青年、失業(yè)

人員計算機應(yīng)用能力培訓工作，重點提高他們的實際操作能力、技能水平，促進他們順利就

業(yè)，為普寧當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。

（四）及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境

1、學?，F(xiàn)有實驗室10間、電化教室60間、實習實操工位120個，并采用先進多媒體儀

器教學。學校機房除了局域連接外，還通過電信寬帶開通了外服務(wù)，讓學員可以暢游在

因特的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。

2、聘請專人負責機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈、舒適。清潔舒適的環(huán)境除了給外界

留下良好的印象之外，也更好的激發(fā)了學員的學習熱情。

3、計算機房內(nèi)還配備有中央空調(diào)，大屏幕投影儀等輔助教學設(shè)備，勝任“電子商務(wù)師、

商運營專才、計算機操作員”等培訓，是市人社局，財政局指定培訓點和考核點。XX年度，華美職校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學校事業(yè)有

了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識到，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更

高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱巨的，課改的壓力，

生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。為此，我們

要抓住這個機遇，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學員服務(wù)的

宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，進一步拓展教育領(lǐng)域，把學校各項工作再

推進一步，力爭在XX年新的一年里為社會輸送更多有用人才。二、XX年工作計劃具體做到以下幾個方面：

（一）完善管理機制，提高管理效能完