腎病科運(yùn)用PDCA循環(huán)提高24小時(shí)尿蛋白定量留取正確率品管圈QCC成果匯報(bào)

提高24小時(shí)尿蛋白定量留取正確率腎內(nèi)科PDCA品質(zhì)管理案例匯報(bào)人：XXX時(shí)間：XX年XX月目錄無(wú)德者不能為醫(yī)有品者方能濟(jì)世成員介紹主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬定現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定原因分析對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)01020304050607080910成員介紹壹成員介紹圈成立日期20XX年7月7日圈的口號(hào)你我同心，健康同行圈長(zhǎng)李某某輔導(dǎo)員李某某圈員李某某主管護(hù)師李某某護(hù)士李某某護(hù)師李某某主任醫(yī)師李某某護(hù)師李某某主治醫(yī)師李某某護(hù)師李某某護(hù)師科室某某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院某某科某某區(qū)活動(dòng)時(shí)間20XX年1月1日-9月1日成員介紹候選圈名圈徽得票結(jié)果翱翔圈1向日葵圈2溫馨圈5齊心圈4給力圈3和諧圈1快樂(lè)天使圈0本次征集7個(gè)候選圈名及圈徽，全體成員投票后（每位成員只允許投一票），同心圈獲得票數(shù)最多，最后我們的圈名確定為同心圈。成員介紹寓意在我們的精心護(hù)理下患者對(duì)戰(zhàn)勝疾病充滿(mǎn)信心，對(duì)疾病的愈后充滿(mǎn)希望，同時(shí)也寓意我們的護(hù)理品質(zhì)在持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中不斷的提升，我們的護(hù)理前景充滿(mǎn)希望。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX圈主題選定貳主題選定主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策緊迫性可行性圈能力總分順序選定提案人提高24小時(shí)尿蛋白定量留取正確率4.754.73.718.11

姓名減少醫(yī)療垃圾混裝次數(shù)3.84.73.74.216.45

姓名降低壓力性損傷發(fā)生率3.3323.211.52姓名減少棉簽不寫(xiě)開(kāi)包日期次數(shù)44.33.8416.16

姓名評(píng)價(jià)說(shuō)明分?jǐn)?shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切51-75%相關(guān)3極重要極迫切76-100%極相關(guān)注：一共提出4個(gè)主題，第一輪通過(guò)排序法選定3個(gè)主題為候選主題，第二輪再以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，8人參加選題過(guò)程，票選分?jǐn)?shù)最高的為本次活動(dòng)的主題。主題選定降低24小時(shí)尿蛋白測(cè)定誤差對(duì)診斷的影響，提高治療效果。。對(duì)患者而言降低因標(biāo)本取留不當(dāng)造成的重復(fù)檢測(cè)和醫(yī)療資源浪費(fèi)，提高工作效率和績(jī)效。對(duì)科室而言提升醫(yī)院整體治療水平和工作效率，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度和信任度，減少醫(yī)療糾紛。對(duì)醫(yī)院而言提高知道患者留取尿標(biāo)本的能力，提升個(gè)人專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平及技能。對(duì)個(gè)人而言主題選定選題理由對(duì)患者而言，提高24小時(shí)尿蛋白定量留取的正確率有助于提升治療效果，減少不必要的醫(yī)療干預(yù)，降低醫(yī)療成本，并促進(jìn)患者早日康復(fù)。對(duì)科室而言，這能夠減少因標(biāo)本留取不當(dāng)導(dǎo)致的重復(fù)檢測(cè)和醫(yī)療資源浪費(fèi)，進(jìn)而提升科室工作效率和整體績(jī)效。對(duì)醫(yī)院而言，提高留取正確率為腎病患者提供更加精準(zhǔn)的診斷和治療，有助于增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)聲譽(yù)。對(duì)個(gè)人而言，這是醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能和自我管理能力的體現(xiàn)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，他們能夠提升指導(dǎo)患者正確留取標(biāo)本的能力。參考文獻(xiàn)[1]唐潔.品管圈對(duì)醫(yī)院健康管理體檢服務(wù)質(zhì)量的提升效果評(píng)價(jià)[J].2018,(6).[2]劉巍陽(yáng),張偉.提高門(mén)診患者留取24h尿蛋白定量檢驗(yàn)標(biāo)本合格率的重要意義[J].2017,(8).[3]時(shí)新萍,秦元梅.品管圈活動(dòng)對(duì)護(hù)理人員工作質(zhì)量的影響[J].2018,(5).[4]劉金俠,章廣云,蘇文美.規(guī)范流程提高24小時(shí)尿蛋白定量標(biāo)本質(zhì)量的效果觀察[J].2015,(11).[5]欒笑笑.品管圈在提高24小時(shí)尿蛋白定量留取正確率中的應(yīng)用[J].2017,(9).選題背景提高24小時(shí)尿蛋白定量留取的正確率在臨床腎病診斷與治療中至關(guān)重要。作為評(píng)估腎病患者腎臟排泄功能的關(guān)鍵指標(biāo)，24小時(shí)尿蛋白定量的準(zhǔn)確性對(duì)疾病的診斷、治療方案的制定及預(yù)后的判斷具有直接影響。然而，由于留取過(guò)程復(fù)雜且耗時(shí)，患者在實(shí)際操作中常面臨留取時(shí)間不準(zhǔn)確、標(biāo)本污染、尿量記錄錯(cuò)誤等挑戰(zhàn)，這些問(wèn)題直接影響標(biāo)本質(zhì)量，并可能誤導(dǎo)臨床決策。主題定義24小時(shí)尿蛋白:尿蛋白是指24h尿蛋白定量檢測(cè)>150mg或尿蛋白定性監(jiān)測(cè)陽(yáng)性，其診斷黃金標(biāo)準(zhǔn)是24h尿蛋白定量檢測(cè)。活動(dòng)計(jì)劃擬定叁活動(dòng)計(jì)劃表

月份

周期活動(dòng)

項(xiàng)目20XX年3月20XX年4月20XX年5月20XX年6月20XX年7月20XX年8月20XX年9月

負(fù)責(zé)人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周

選出圈名及圈徽

xxx

主題確定

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活動(dòng)計(jì)劃擬定

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現(xiàn)狀把握

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目標(biāo)設(shè)定

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原因解析

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制定對(duì)策

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對(duì)策實(shí)施

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效果確認(rèn)

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標(biāo)準(zhǔn)化

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檢討及改進(jìn)

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資料整理及發(fā)表

xxx現(xiàn)況把握肆現(xiàn)況把握收集方法數(shù)據(jù)收集期間，調(diào)查需留取24小時(shí)尿蛋白患者留取方法是否正確收集對(duì)象留取24小時(shí)尿蛋白患者收集時(shí)間選取20XX年8月10日一20XX年9月30日期間數(shù)據(jù)收集24小時(shí)尿蛋白患者總?cè)舜?624小時(shí)尿蛋白留取正確患者人次32正確率現(xiàn)況值57.14%收集人員xxxzzz通過(guò)總調(diào)查需留取24小時(shí)尿蛋白患者總例數(shù)56例，其中24小時(shí)尿蛋白留取正確患者32例患者，現(xiàn)狀值為57.14%現(xiàn)況把握查檢專(zhuān)案例次百分比(%)累計(jì)百分比(%)未按時(shí)留取標(biāo)本833.33%33.33%未寫(xiě)標(biāo)本總量729.17%62.50%留取方法有誤520.83%83.33%患者依從性差28.33%91.66%未落實(shí)監(jiān)督管理14.17%95.83%其它14.17%100.00%合計(jì)24100%24小時(shí)尿蛋白留取不正確的原因查檢匯總表根據(jù)柏拉圖分布的結(jié)果顯示，“未按時(shí)留取標(biāo)本、未寫(xiě)標(biāo)本總量、留取方法有誤”這三個(gè)因素在所有的原因中占了83.33%，故將此三項(xiàng)列為本期活動(dòng)的改善重點(diǎn)?，F(xiàn)況把握改善前柏拉圖目標(biāo)設(shè)定伍圈能力值評(píng)估職務(wù)姓名工作年資（占30%）學(xué)歷改善能力（占30%）主題改善能力（占40%）改善能力工作年限能力值學(xué)歷能力值改善能力能力值圈長(zhǎng)王某某1522.5本科8043278.5圈員李某某1421本科8043277王某某812專(zhuān)科6043262劉某某812本科8043268杜某某57.5專(zhuān)科6043257.5劉某某46專(zhuān)科6043256王某某34.5本科8043260.5魏某某46本科8043262平均18.67043265.2注意事項(xiàng)：1.工作年資基礎(chǔ)分為50分，每年加1分，>25年均為100分。2.學(xué)歷改善能力基礎(chǔ)分50分，中專(zhuān)至博士每增加一級(jí)加5分。3.品管圈經(jīng)驗(yàn)值，有參加過(guò)品管圈1次者，在能力值基礎(chǔ)上加2分，依此類(lèi)推，最高分10分。圈能力值評(píng)估評(píng)價(jià)項(xiàng)目

活動(dòng)前合計(jì)平均團(tuán)隊(duì)凝聚力283.0責(zé)任心283.4解決問(wèn)題能力353.0品管手法121.4自信心353.2溝通協(xié)調(diào)353.4和諧度283.0積極性323.4圈能力值評(píng)估成員王某某

李某某

孫某某鄭某某康某某

邢某某

錢(qián)某某劉某某總分分值5355311124平均分計(jì)算24/8*100%=60%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)完全自行解決需要一個(gè)部門(mén)協(xié)助需要多部門(mén)協(xié)助參考分值5分3分1分依據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀值57.14%，我們明確設(shè)定了目標(biāo)值為78.56%，目標(biāo)值=現(xiàn)況值+（1-現(xiàn)況值）×圈員能力×改善重點(diǎn)目標(biāo)值=57.14%+（1-57.14%）×60%×83.33=78.56%上升21.42%目標(biāo)設(shè)定原因分析陸要因分析

環(huán)醫(yī)囑不明確宣教不到位交班流程不完善培訓(xùn)不到位護(hù)理人員相對(duì)少流程制度落實(shí)不到位醫(yī)生護(hù)士患者依從性差環(huán)境嘈雜光線不夠記錄表設(shè)計(jì)不合理試管混淆刻度不清防腐劑種類(lèi)不合適法患者人數(shù)多料人尿樣留取不正確不熟悉留取流程未及時(shí)記錄留取容器不適用缺少標(biāo)準(zhǔn)化留取流程宣教指導(dǎo)不詳細(xì)試管標(biāo)簽不清病情影響溝通不暢不掌握留取要求制度送檢時(shí)間不明確原因分析編號(hào)要因評(píng)價(jià)圈員打分總分選定大原因小原因小原因XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1人員護(hù)士健康宣教不到位51135133222不熟悉留取流程5535355334√3交接班不仔細(xì)33313355264宣教方法單一5533535534√5溝通不及時(shí)53115531246缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)51135315247未掌握留取要求5533535534√8護(hù)理操作疏忽53115531249對(duì)檢驗(yàn)關(guān)注不夠531155312411醫(yī)生溝通不足131313151812交接班不充分311133331813醫(yī)囑不明確313135512214隨訪不到位531155312415患者宣教不理解313135512216受疾病影響5533535534√17年齡大313135512218情緒不穩(wěn)定313135332219依從性差311133331820物料材料留取容器不適用5533535534√21記錄表設(shè)計(jì)不合理513153312222標(biāo)簽不明確313135332223試管刻度不清晰3111333318按照1分不重要、3分一般重要、5分非常重要進(jìn)行評(píng)分。共8人打分，最高總分為40分，依照二八法則，得分32分以上的為要因。要因分析表原因分析編號(hào)要因評(píng)價(jià)圈員打分總分選定大原因小原因小原因XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1物料試管標(biāo)簽?zāi)：?1135133222材質(zhì)不好35315335283材料試管混淆33313355264宣教資料不腐劑種類(lèi)不合適31313551226方法制度制度落實(shí)不到位51135315247送檢時(shí)間不明確51135315248培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)欠佳31313551229無(wú)持續(xù)培訓(xùn)531155312410未使用新流程311351512011流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化留取流程5535353332√12未個(gè)性化指導(dǎo)311133331813指導(dǎo)不詳細(xì)311351512014標(biāo)本處理不當(dāng)531155312415環(huán)境其它患者多,環(huán)境嘈雜313135512216光線不足313333352417延遲治療311133331819環(huán)境交班流程不完善311133331820無(wú)先進(jìn)管理意識(shí)311351512021患者數(shù)量多531155312422工作人員數(shù)量少5311553124按照1分不重要、3分一般重要、5分非常重要進(jìn)行評(píng)分。共8人打分，最高總分為40分，依照二八法則，得分32分以上的為要因。要因分析表原因分析要因分析表查檢專(zhuān)案例次百分比(%)累計(jì)百分比(%)護(hù)士不熟悉留取流程325.00%25.00%宣教方法單一325.00%50.00%留取容器不合適325.00%75.00%送檢時(shí)間不明確18.33%83.33%患者受疾病影響18.33%91.66%未掌握留取要求18.34%100.00%合計(jì)12100.00%/

24小時(shí)尿蛋白定量留取不正確的原因查檢匯總表護(hù)士不熟悉留取流程、宣教方法單一、留取容器不合適此三項(xiàng)為本次活動(dòng)的改善真因。對(duì)策擬定與實(shí)施柒原因分析原因分析對(duì)策方案評(píng)價(jià)選定實(shí)施負(fù)責(zé)人對(duì)策可行性經(jīng)濟(jì)性效益性總分計(jì)劃編號(hào)不熟悉留取流程制定標(biāo)準(zhǔn)化留取流程,并落實(shí)規(guī)

范留取32363810610.20-

11.20XXX對(duì)策一優(yōu)化現(xiàn)有流程,完善現(xiàn)有流程30323294制作宣傳海報(bào),貼至科室墻面32303092宣教方法單一采用個(gè)性化宣教方法,制作宣教

視頻與海報(bào)34383410611.20-

12.20XXX對(duì)策二增加宣教次數(shù)30323092完善宣教內(nèi)容28303290留取容器不合適加強(qiáng)容器管理,注重實(shí)踐操作30323294購(gòu)買(mǎi)刻度醒目的容器,自主研發(fā)

留取容器34363410412.20-

1.10XXX對(duì)策三采購(gòu)合適的留取容器30303090對(duì)策擬定針對(duì)查找出來(lái)的真因，運(yùn)用對(duì)策系統(tǒng)圖，進(jìn)行對(duì)策擬定。依據(jù)可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益性，為評(píng)價(jià)指標(biāo)，全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益性，進(jìn)行對(duì)策選定;評(píng)價(jià)方式:優(yōu)5分、可3分、差1分共8人打分，滿(mǎn)分120分80/20定律96分以上為實(shí)行對(duì)策。將選定措施進(jìn)行同類(lèi)項(xiàng)合并，最終確定三個(gè)對(duì)策;對(duì)策實(shí)施對(duì)策一制定標(biāo)準(zhǔn)化留取流程，并落實(shí)規(guī)范留取主要原因不熟悉留取流程改善前：不熟悉留取流程對(duì)策內(nèi)容：1.制定詳盡且易于理解的24小時(shí)尿蛋白定量留取標(biāo)準(zhǔn)化流程指南，并通過(guò)多媒體形式廣泛普及，以確?；颊呒搬t(yī)護(hù)人員都能充分熟悉并掌握。2.開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)24小時(shí)尿蛋白定量留取流程的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能熟練掌握該流程，并有能力指導(dǎo)患者正確留取標(biāo)本。3.建立留取流程的監(jiān)督與反饋機(jī)制，定期對(duì)患者及醫(yī)護(hù)人員的留取操作進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整策略，以實(shí)現(xiàn)留取流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)。對(duì)策實(shí)施：

實(shí)施人:XXX實(shí)施時(shí)間:10.20-11.20實(shí)施地點(diǎn):XX科室實(shí)施措施:①制定標(biāo)準(zhǔn)化流程。②每周日進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)策處置：1.經(jīng)效果確認(rèn)為有效對(duì)策2.將上述規(guī)范列入各組職責(zé)中。對(duì)策效果：對(duì)策實(shí)施后,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化留取流程,留取規(guī)范率由85%提升到95%。實(shí)施日期：20XX.06.09負(fù)責(zé)人：xxxx改善前改善后85%95%PDCA對(duì)策實(shí)施對(duì)策二采用個(gè)性化宣教方法，制作宣教視頻與海報(bào)主要原因宣教方法單一改善前：宣教方法單一對(duì)策內(nèi)容：1.采用個(gè)性化的宣教策略，針對(duì)不同患者的具體需求和理解能力，量身定制專(zhuān)屬的24小時(shí)尿蛋白定量留取宣教方案，以提升宣教的針對(duì)性和有效性。2.制作生動(dòng)有趣的宣教視頻與海報(bào)，運(yùn)用圖文并茂的形式直觀展示留取步驟和注意事項(xiàng)，旨在提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的接受度和理解度。3.通過(guò)社交媒體和醫(yī)院內(nèi)部平臺(tái)廣泛傳播宣教視頻與海報(bào)，以擴(kuò)大宣教的覆蓋范圍，進(jìn)一步增強(qiáng)患者對(duì)正確留取方法的認(rèn)知和掌握。對(duì)策實(shí)施：

實(shí)施人:XXX實(shí)施時(shí)間:11.20-11.26實(shí)施地點(diǎn):XX科室實(shí)施措施:①制作宣教視頻、海報(bào)。對(duì)策處置：1.經(jīng)效果確認(rèn)為有效對(duì)策2.將上述規(guī)范列入各組職責(zé)中。對(duì)策效果：對(duì)策實(shí)施后,通過(guò)宣教方式的改變,宣教知曉率由75%提升到90%。實(shí)施日期：20XX.06.09負(fù)責(zé)人：xxxx改善前改善后75%90%PDCA對(duì)策實(shí)施對(duì)策三購(gòu)買(mǎi)刻度醒目的容器，自主研發(fā)留取容器主要原因留取容器不適用改善前：留取容器不適用對(duì)策內(nèi)容：1.選購(gòu)配備醒目刻度標(biāo)識(shí)的24小時(shí)尿蛋白定量留取容器，以確?；颊吣軌驕?zhǔn)確無(wú)誤地測(cè)量并記錄尿量。2.自主研發(fā)符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)、操作簡(jiǎn)便且刻度精準(zhǔn)的留取容器，旨在提升患者的留取體驗(yàn)，并降低操作過(guò)程中的誤差。3對(duì)新購(gòu)置和自主研發(fā)的留取容器進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)與試用評(píng)估，以確保它們?cè)趯?shí)際使用中既準(zhǔn)確又便捷，滿(mǎn)足臨床需求。對(duì)策實(shí)施：

實(shí)施人:XXX實(shí)施時(shí)間:12.10-1.6實(shí)施地點(diǎn):XX科室實(shí)施措施:①選擇刻度明確的留取容器。對(duì)策處置：1.經(jīng)效果確認(rèn)為有效對(duì)策2.將上述規(guī)范列入各組職責(zé)中。對(duì)策效果：對(duì)策實(shí)施后,通過(guò)留取容器的改進(jìn),留取容器滿(mǎn)意率由83%提升到98%。實(shí)施日期：20XX.06.09負(fù)責(zé)人：xxxx改善前改善后83%98%PDCA效果確認(rèn)捌效果確認(rèn)24小時(shí)尿蛋白留取不正確的原因查檢匯總表查檢專(zhuān)案例次百分比(%)累計(jì)百分比(%)未按時(shí)留取標(biāo)本327.27%27.27%未寫(xiě)標(biāo)本總量218.18%45.45%留取方法有誤218.18%63.63%患者依從性差218.18%81.81%未落實(shí)監(jiān)督管理19.09%90.90%其它19.10%100.00%合計(jì)11100%/對(duì)象：留取24小時(shí)尿蛋白患者 時(shí)間：選取20XX年1月10日—20XX年2月30日期間數(shù)據(jù)。方法：數(shù)據(jù)收集期間，通過(guò)總調(diào)查需留取24小時(shí)尿蛋白患者總例數(shù)56例，其中24小時(shí)尿蛋白留取正確患者45例患者，改善后現(xiàn)狀值為80.35%" 效果確認(rèn)改善后的柏拉圖對(duì)比顯示，通過(guò)實(shí)施一系列針對(duì)性措施，24小時(shí)尿蛋白定量留取的正確率得到了顯著提升，改善效果顯著。效果確認(rèn)--無(wú)形成果評(píng)價(jià)項(xiàng)目活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)成長(zhǎng)正/負(fù)向合計(jì)平均合計(jì)平均和諧程度283.1384.21.1

積極性303.3404.41.1

責(zé)任感293.2414.61.4

溝通配合252.8384.21.4

愉悅感252.8364.01.2

凝聚力262.9384.21.3

解決問(wèn)題能力283.1394.31.2

品管手法222.4414.62.2

注：由圈員10人評(píng)分，每項(xiàng)每人最高5分，最低1分，總分為45分標(biāo)準(zhǔn)化玖標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化類(lèi)別臨床途徑名稱(chēng)：提高24小時(shí)尿蛋白定量留取正確率主管部門(mén):XX科流程改善提高質(zhì)量一、目的:在減少因標(biāo)本留取不當(dāng)導(dǎo)致的誤診、漏診及不必要的治療延誤。正確留取24小時(shí)尿蛋白定量標(biāo)本,對(duì)于評(píng)估腎臟功能、監(jiān)測(cè)腎臟疾病進(jìn)展以及指導(dǎo)治療方案

的制定具有極其重要的臨床意義。

二、適用范圍:XX科

三、說(shuō)明為了提高24小時(shí)尿蛋白定量留取的正確率,需要采取一系列措施。首先,應(yīng)向患者詳細(xì)解釋留取標(biāo)本的重要性和具體步驟,包括準(zhǔn)備清潔的收集容器、固定時(shí)間段內(nèi)收

集所有尿液、準(zhǔn)確記錄尿量并混合均勻等。其次,可以通過(guò)制作簡(jiǎn)單易懂的宣教材料,如順口溜卡片或圖文并茂的指導(dǎo)手冊(cè),幫助患者快速掌握留取要點(diǎn),減少操作

失誤。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的監(jiān)督和指導(dǎo),確?；颊咴诹羧∵^(guò)程中遵循正確的步驟,并及時(shí)解答患者的疑問(wèn)。此外,還可以引入品管圈等管理工具,通過(guò)團(tuán)

隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步提高標(biāo)本留取的正確率。這些措施的實(shí)施,將有助于提高臨床檢驗(yàn)的質(zhì)量,為患