石油大學(xué)《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》2020年6月在線考試答案

中國(guó)石油大學(xué)《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》2020年6月在線考試答案答題要求答題要求:判斷下列說(shuō)法是否正確判斷下列說(shuō)法是否正確1.0資本主義管理的基本特征是“主觀隨意”。參考答案：錯(cuò)誤收起解析解析：解析：無(wú)1.0現(xiàn)代管理的基本特征是“剛?cè)岵⒅亍?。參考答案：正確收起解析解析：無(wú)1.01.0參考答案：錯(cuò)誤收起解析解析：解析：無(wú)4(1.0分)1.0參考答案：正確收起解析解析：解析：無(wú)1.0現(xiàn)代管理的特點(diǎn)有從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)、從“手工操作”向現(xiàn)代化技術(shù)推進(jìn)、從重事的管理轉(zhuǎn)參考答案：正確收起解析解析：無(wú)答題要求答題要求:每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)3.0人們行為的基本特征主要表現(xiàn)包括行為的（）。A)A)主動(dòng)性外在性收起解析解析：解析：無(wú)7(3.0分)3.0對(duì)職工進(jìn)行日常教育的內(nèi)容有（）。形勢(shì)教育傳統(tǒng)教育紀(jì)律教育業(yè)務(wù)教育收起解析解析：無(wú)3.03.0現(xiàn)代化管理中無(wú)為而治的思想有（）。象征性管理控制跨度管理的黑箱藝術(shù)分級(jí)管理收起解析解析：無(wú)無(wú)3.0柔性管理強(qiáng)調(diào)“心理重于物理”，其中，“物理”主要是指（）?？陀^的物質(zhì)條件，自然環(huán)境和生活水準(zhǔn)用于激勵(lì)的物質(zhì)和金錢物理學(xué)科物理相關(guān)工作收起解析解析：解析：無(wú)3.0近代管理的特點(diǎn)有：分權(quán)管理法治管理分級(jí)管理收起解析解析：無(wú)答題要求答題要求:名詞解釋名詞解釋題目：行為管理答案：行為管理是在研究和把握人的行為的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)群體和組織之外環(huán)境的影響，達(dá)到對(duì)人參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：柔性管理答案：柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取非強(qiáng)制的方式，在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織的意志轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)。參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：控制跨度答案：管理寬度又稱“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的。當(dāng)超這個(gè)限度時(shí)，管理的效率就會(huì)隨之下降。因此，主管人員要想有效地領(lǐng)導(dǎo)屬，就必須認(rèn)真考慮究竟能直接管轄多少下屬的問(wèn)題，即管理寬度問(wèn)題。參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：柔性管理本質(zhì)答案：所謂柔性是指：規(guī)則不變，但可按最小傷害處罰，或給予最大激勵(lì)。所謂的柔是發(fā)揮人性化管理的本質(zhì)，體現(xiàn)預(yù)后效果的措施。管理是要注重管理后效果，而不是當(dāng)時(shí)。參考答案：收起解析解析：無(wú)答題要求答題要求:簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題答案：答1）親緣型——以家族或親屬關(guān)系建立起來(lái)的群體。（2）地域型——以時(shí)空的接近而自然形成的群體。（3）情感型——以相互了解、相互信任，有共同的遭遇、共同語(yǔ)言為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群（4）愛(ài)好型——以各種個(gè)性心理特征和興趣愛(ài)好相近為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群體。（5）信仰型——以實(shí)現(xiàn)某抱負(fù)為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群體。（6）利益型——由于某種利益或觀點(diǎn)上的一致而形成的群體。參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：當(dāng)個(gè)人心理失衡時(shí)，往往采取哪些辦法調(diào)整報(bào)酬指數(shù)，以恢復(fù)心理平衡？答案：答1）謀求增加自己的收入，即增加Qp值。但則不是個(gè)人說(shuō)了就算數(shù)的，是個(gè)人無(wú)法左右的，個(gè)人只能具有這樣的愿望。（2）謀求降低他人的收入，即減少Q(mào)o值。這同樣不是個(gè)人說(shuō)了算的。（3）謀求增加他人的投入，即增加Io值。這也是個(gè)人無(wú)法左右的。（4）減少個(gè)人的投入，既減少Ip值。這是唯一可以自己做主的。不過(guò)，這樣做的結(jié)果必然（5）改變比較對(duì)象。若換一個(gè)報(bào)酬指數(shù)更高的，比較的結(jié)果是更感不公平；若換一個(gè)報(bào)酬指數(shù)低于個(gè)人的去比較，這無(wú)異于自欺欺人，阿Q精神再現(xiàn)。（6）帶著怨氣離開(kāi)組織。參考答案：收起解析解析：無(wú)答案：答1）管理的歷史和人類的歷史一樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。（2）管理活動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)由模糊到清晰、由經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)、由必然到自然、由低級(jí)到高級(jí)的（3）管理的重點(diǎn)由對(duì)事轉(zhuǎn)向了對(duì)人。（4）管理的方式由以剛性為主轉(zhuǎn)向了剛?cè)嵯酀?jì)。參考答案：收起解析解析：無(wú)答案：答1）外在管理理想效果的實(shí)現(xiàn)，必須通過(guò)內(nèi)在管理起作用。只有人們理解了的東西才（2）內(nèi)在管理有時(shí)可以發(fā)揮超常的作用，即使在外在管理的空檔區(qū)。（3）內(nèi)在管理可以有效地預(yù)見(jiàn)矛盾、發(fā)現(xiàn)矛盾、化解矛盾，避免因矛盾的激化而導(dǎo)致工作參考答案：收起解析解析：無(wú)答案：“柔性管理”是相對(duì)于“剛性管理”提出來(lái)的?！皠傂怨芾怼币浴耙?guī)章制度為中心”，憑借“柔性管理”的最大特點(diǎn)，在于它主要不是依靠外力(如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令)，而是依靠人性解能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)，成為企業(yè)在全球性劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量源泉。參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：歷史上的柔性管理思想，對(duì)柔性管理有哪些啟發(fā)和借鑒？答案：剛性憲法與柔性憲法是英國(guó)學(xué)者蒲萊士最早提出來(lái)的。他在《歷史研究與法理學(xué)》中，以憲剛性憲法：是指制定、修改的機(jī)關(guān)和程序不同于一般法律的憲法。一般有三種情況：1.制定或修改憲法的機(jī)關(guān)不是普通立法機(jī)關(guān)，而往往是特別成立的機(jī)行成文憲法的國(guó)家往往也是實(shí)行剛性憲法的國(guó)家。其理由在于，既然憲法是最高法律效力的國(guó)家根本大法，應(yīng)該具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和最高的權(quán)威性，那么制定或修改憲法的程序也應(yīng)該比一般法柔性憲法的國(guó)家中，由于憲法和法律由同一機(jī)關(guān)根據(jù)同樣的程序制定或者修改，因而他們的法律效力和權(quán)威并無(wú)差異。實(shí)行不成文憲法的國(guó)家往往也是實(shí)行柔性憲法的國(guó)家，英國(guó)即其典型參考答案：收起解析解析：無(wú)答案：參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：心理環(huán)境中對(duì)人的行為有影響的因素哪些方面？答案：(1)社會(huì)知覺(jué)對(duì)人的行為的影響。知覺(jué)是眼前客觀刺激物的整體屬性在人腦中的反映?？陀^刺激物既包括物，也包括人。人在對(duì)別人感知時(shí)，不只停留在被感知的面部表情、身體姿態(tài)和外部行為上，而且要根據(jù)這些外部特征來(lái)了解他的內(nèi)部動(dòng)機(jī)、目的、意圖、觀點(diǎn)、意見(jiàn)等等。人的社行為的知覺(jué)，認(rèn)識(shí)他人的動(dòng)機(jī)、感情、意圖等內(nèi)在心理活動(dòng)；二是人際知覺(jué)。人際知覺(jué)是對(duì)人與人關(guān)系的知覺(jué)。人際知覺(jué)的主要特點(diǎn)是有明顯的感情因素參與其中；三是自我知覺(jué)。自我知覺(jué)是指一個(gè)人對(duì)自我的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)的概括認(rèn)識(shí)。人的社會(huì)知覺(jué)與客觀事物的本來(lái)面貌常常是不一致的，這就會(huì)使人產(chǎn)生錯(cuò)誤的知覺(jué)或者偏見(jiàn)，使客觀事物的本來(lái)面目在自己的知覺(jué)中發(fā)生歪接近或回避、喜愛(ài)或厭惡、積極或消極。領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)安全價(jià)值的認(rèn)識(shí)不同，會(huì)從其對(duì)安全的態(tài)度及行為上表現(xiàn)出來(lái)。因此，要人具有合理的安全行為，首先需要有正確的安全價(jià)值觀念。角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會(huì)生活才能有條不常常會(huì)發(fā)生角色行為的偏差，使個(gè)人行為與外部環(huán)境發(fā)生矛盾。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來(lái)為其服務(wù)。參考答案：收起解析解析：無(wú)答題要求答題要求:論述題論述題題目：論科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與柔性管理。答案：答：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展增加了柔性管理的難度，尤其是信息獲取的困難性和手段的落后性。同時(shí)，科技化的曙光也為柔性管理的實(shí)施帶來(lái)了新的契機(jī)。入微電子技術(shù)、生物技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、非線性科學(xué)、筆相學(xué)的應(yīng)用，使得柔性管理的科技化成為現(xiàn)實(shí)。柔性管理的科技化，其內(nèi)涵就是從管理方法上體現(xiàn)出更高的科學(xué)含量，是管理更具有可操作性和高效率；其外延就是信息捕捉手段的現(xiàn)代化。柔性管理的科技化可通過(guò)以下思路來(lái)實(shí)現(xiàn)：打開(kāi)心靈的大門、操作生命、人機(jī)對(duì)話、模糊控柔性管理的科技化可能引發(fā)新的問(wèn)題，如人權(quán)問(wèn)題、法律問(wèn)題、倫理問(wèn)題、道德問(wèn)題等，對(duì)它們的解決也應(yīng)以來(lái)于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和法律體制的完善來(lái)解決。參考答案：收起解析解析：無(wú)題目：在我國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化中“適度”、“中和”、“至誠(chéng)”的思想，對(duì)現(xiàn)代管理者實(shí)施有效的管理行為具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。請(qǐng)就此談?wù)勀愕捏w會(huì)。答案：2000多年以前，以孔子為代表的儒家確立了他們獨(dú)具特色的人生哲學(xué)，表現(xiàn)出豐富的模糊思維的思想。至今，其中的“適度”、“中和”、“至誠(chéng)”等思想對(duì)我們?nèi)杂薪梃b作用。我們應(yīng)取其精華，古為今用。（1）“適度”思想與有效管理?！斑m度”即不偏向于事物內(nèi)部矛盾的任何一一類是過(guò)剛的武斷專橫式，一類是過(guò)柔的放任自流式。顯然，前者是過(guò)，后者是不及，都不是積極有效的辦法。既嚴(yán)格管理，又尊重人，積極做好思想工作，才是“適度”。（2）“中和”思而是吸取雙方的合理因素，從而求得統(tǒng)一。這種思想用在處理人際關(guān)系上，則主張“和為貴”。用自己的處境來(lái)實(shí)干他人的處境，用他人的處境來(lái)了解自己的行動(dòng)，不斷的相互作用就可以產(chǎn)生中和。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)其人際交往活動(dòng)的主要目標(biāo)，就是通過(guò)與公眾的雙向交流，為組織創(chuàng)造一個(gè)人和的環(huán)境。管理者應(yīng)從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，通過(guò)人際交往與其溝通感情，求同存異，消除它們?cè)趥€(gè)人利益、情感上的對(duì)立和沖突，以求得組織內(nèi)的和諧。“中和”思想的