2022年山東省職業(yè)院校技能大賽中職組“現(xiàn)代物流綜合作業(yè)”賽項第二階段第二部分競賽試題（作業(yè)調(diào)度與實施）

3/12一、背景材料（一）比賽場景華西物流集團股份有限公司（以下簡稱“華西集團”）是一家大型物流企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為倉儲、運輸、配送和物流信息處理等服務(wù)項目，經(jīng)營范圍覆蓋全國大部分地區(qū)。目前，華西集團在A市設(shè)立了一個物流中心（A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號），該物流中心主要開展除易燃易爆危險品、有毒物品、生鮮貨品之外的普通商品的存儲、保管、裝卸搬運、長途干線運輸、市內(nèi)配送、物流信息處理等業(yè)務(wù)。作業(yè)調(diào)度與實施以華西集團A市物流中心（以下簡稱“A市物流中心”）的日常業(yè)務(wù)為背景，結(jié)合客戶具體要求和企業(yè)管理制度，模擬2022年11月20日當(dāng)天的物流作業(yè)。A市物流中心的工作時間為：8:00-18:30。（二）基礎(chǔ)信息（1）電子標(biāo)簽揀選區(qū)（A區(qū)）11月20日8：00庫存初始狀態(tài)序號儲位編碼貨品條碼貨品名稱數(shù)量品類補貨點單位箱裝數(shù)1A000006954767420400可口可樂零度無糖迷你200ml10飲料4瓶82A000016921168502127農(nóng)夫山泉飲用天然水380ml10飲料5瓶83A000026903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾8日用品5件64A000036921317939613康師傅喝開水熟水飲用水550ml9飲料4瓶65A000046922266454318清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽7日用品4件106A000056954767416021可口可樂300ml7飲料3瓶87A001006954767473727可口可樂純悅包裝飲用水8飲料3瓶58A001016922266471469清風(fēng)花萃臻品抽紙100抽11日用品5件89A001026954767410500可口可樂迷你罐汽水200ml9飲料3瓶1010A001036903244674263心相印茶語絲享系列三層塑裝抽取式紙面巾11日用品5件1011A001046921168502066農(nóng)夫山泉天然水550ml10飲料3瓶612A001056921317939637康師傅喝開水熟水飲用水380ml8飲料4瓶10（2）托盤貨架區(qū)（方括號內(nèi)數(shù)字表示批號）食品日用品區(qū)（B區(qū)）清風(fēng)花萃臻品抽紙100抽（12箱）[20220222]285mm*380mm*270mm心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾(11箱）[20220617]190mm*370mm*270mm清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽（8箱）[20210616]285mm*380mm*270mm心相印茶語絲享系列三層塑裝抽取式紙面巾（7箱）[20220330]320mm*480mm*200mmB00200B00201B00202B00203B00204B00205可口可樂迷你罐汽水200ml（10箱）[20220415]190mm*370mm*270mmB00100B00101B00102B00103B00104B00105清風(fēng)綠花原生漿抽紙200抽（7箱）[20220228]285mm*380mm*270mm清風(fēng)綠花原生漿抽紙200抽（7箱）[20220620]285mm*380mm*270mmB00000B00001B00002B00003B00004B00005作業(yè)通道飲料區(qū)（C區(qū)）可口可樂零度無糖迷你200ml(6箱）[20220103]190mm*370mm*270mm可口可樂300ml（10箱）[20210627]190mm*370mm*270mmC00200C00201C00202C00203C00204C00205心相印經(jīng)典系列抽取式紙面巾110抽（8箱）[20210415]285mm*380mm*270mm康師傅喝開水熟水飲用水550ml（8箱）[20220716]190mm*370mm*270mmC00100C00101C00102C00103C00104C00105可口可樂迷你罐汽水200ml（8箱）[20220415]190mm*370mm*270mm康師傅喝開水熟水飲用水380ml（8箱）[20220731]285mm*380mm*270mm農(nóng)夫山泉飲用天然水380ml（10箱）[20220606]190mm*370mm*270mm可口可樂純悅包裝飲用水（9箱）[20220328]350mm*350mm*245mmC00000C00001C00002C00003C00004C00005（3）貨品ABC分類表序號貨品條碼貨品名稱分類結(jié)果16922266454318清風(fēng)原木純品全裝抽紙120抽A26903244673573心相印經(jīng)典系列抽取式紙巾110抽36922266471471清風(fēng)花崒臻品抽紙100抽46921168502066農(nóng)夫山泉天然水550ml56921168502127農(nóng)夫山泉飲用天然水380ml66954767420401可口可樂零度無糖迷你220ml76921317939637康師傅喝開水熟水飲用水380ml86922266445033清風(fēng)綠花原生漿抽紙200抽96954767473727可口可樂純悅包裝飲用水106903244673570心相印經(jīng)典系列抽取式紙面巾110抽B116922024730036大白兔經(jīng)典原味奶糖203g袋裝126922266471469清風(fēng)花萃臻品抽紙100抽136954767420400可口可樂零度無糖迷你200ml146921168502128農(nóng)大山泉飲用天然水380ml156954767416022可口可樂330ml166954767410502可口可樂迷你罐汽氷200ml176921317939613康師傅喝開水熟水飲用水550ml186922266454319清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽196954767410500可口可樂迷你罐汽水200mlC206903244674263心相印茶語絲享系列三層塑裝抽取式紙面巾216922266445033清風(fēng)綠花原木漿抽紙200抽226954767416021可口可樂300ml236902538005141脈動桃子口味維生素飲料246903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾（4）收貨區(qū)貨品條碼貨品名稱批號數(shù)量擺放方式包裝規(guī)格（mm）6903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾2022052042箱托盤190×370×2706921317939613康師傅喝開水熟水飲用水550ml2022073140箱托盤320×480×2006922266471469清風(fēng)花萃臻品抽紙100抽2022052918箱地面380×480×2206903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾2022053042箱托盤190×370×2706921317939637康師傅喝開水熟水飲用水380ml2022073140箱托盤190×370×2706922266454318清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽2022052918箱地面380×480×220（5）收貨月臺區(qū)貨品條碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）批號總體積（m3）總重量（KG）數(shù)量（箱）月臺編號6933266607406百事可樂1L350×350×245/0.180206收貨月臺16902083894443娃哈哈蘇打水飲品190×370×270/0.114186收貨月臺16933266600049百事可樂2L190×370×270/0.114406收貨月臺16922024730036大白兔經(jīng)典原味奶糖203g袋裝190×370×270202202290.114/6收貨月臺16920174736700可口可樂1.5L285×380×270/0.174306收貨月臺16922867988052百事可樂2.5L190×370×270/0.114506收貨月臺16922868283101怡家熱水袋190×370×270/0.114/6收貨月臺16970399920156果の每日茶百香果綠茶285×380×270/0.174306收貨月臺26970399920033果の每日茶石榴綠茶350×350×245/0.180306收貨月臺26970399920019果の每日茶檸檬綠茶285×380×270/0.174306收貨月臺26902538005141脈動桃子口味維生素飲料285×380×270/0.174356收貨月臺26902538004045脈動青檸口味維生素飲料285×380×270/0.174356收貨月臺26902538006575脈動芒果口味維生素飲料190×370×270/0.114356收貨月臺2（6）月臺相關(guān)信息月臺發(fā)貨月臺1發(fā)貨月臺2發(fā)貨月臺3發(fā)貨月臺4對應(yīng)客戶華潤萬家超市（萬達店）華潤萬家超市（萬象城店）華潤萬家超市（三城路店、東李店）華潤萬家超市（丹山店）對應(yīng)發(fā)往目的站城市B市D市C市、F市E市月臺工作時間8:00-18:308:00-18:308:00-18:308:00-18:30（7）運輸（配送）線路A市物流中心有5輛貨車用于發(fā)往外地執(zhí)行干線運輸作業(yè)。干線班車的發(fā)運路線、車輛信息、發(fā)運時間和預(yù)計運輸時間等信息如下表：班線車牌號經(jīng)停站進站時間發(fā)車時間預(yù)計到達時間A-BA87693無12：3016：302天A-CA82738A-E-C14：0018：20A-E：3天E-C：1天A-DA32875A-B-E-D10:0016：00B-E：1天E-D：2天A-EA81972無9:0015：003天A-FA32896無10:3015：302天二、作業(yè)任務(wù)和要求以下操作要求首先完成盤點作業(yè)任務(wù)，其次完成移庫作業(yè)任務(wù)。其它作業(yè)任務(wù)順序自行確定（注：在不改變盤點和移庫操作結(jié)果的前提下，也可以先進行其它作業(yè)任務(wù)的操作）。1.盤點作業(yè)請對電子揀選區(qū)進行盤點作業(yè)，完成盤點作業(yè)單。若出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象，則按照以下方式處理：（1）若出現(xiàn)盤盈情況，則多出數(shù)量的貨品放置到貨物暫存區(qū)；（2）若出現(xiàn)盤虧情況，則缺少數(shù)量的貨品需要整箱補貨。2.移庫作業(yè)對托盤貨架區(qū)進行移庫作業(yè)，移庫作業(yè)時應(yīng)滿足以下要求：（1）貨品的存放符合分區(qū)要求，食品日用品類貨品存放于B區(qū)，飲料類貨品存放于C區(qū)。（2）根據(jù)ABC分類表中的分類結(jié)果，按照A類貨品放置在貨架第一層，B類貨品放置在貨架第二層，C類貨品放置在貨架第三層。（3）移庫商品按照貨位號由小到大的空位順序放置，且批次號小的貨品優(yōu)先放置于小的貨位號，相同名稱貨品相鄰存放。（4）首先完成同一貨架區(qū)的移庫任務(wù)，然后完成不同貨架區(qū)的移庫任務(wù)。3.到達貨物派送作業(yè)2022年11月20日8:00時，A市物流中心客服員收到到貨通知信息，具體到貨信息詳見附件1的《到貨通知單》，貨物暫放置于收貨月臺。請根據(jù)《到貨通知單》要求，將當(dāng)日需送貨的貨物按照客戶分配的指定月臺放置，非當(dāng)日派送的貨物按以下要求處理：收貨時間小于或等于2天存放于干線貨物暫存區(qū)，收貨時間大于2天則進行入庫處理。4.入庫作業(yè)（1）入庫作業(yè)規(guī)則整托入庫的貨品無需驗收，分托入庫以及同品名同批次的貨品入庫按照先滿托后散托的原則。（2）入庫作業(yè)任務(wù)按照華西集團的采購入庫要求，規(guī)范完成入庫作業(yè)。入庫訂單1客戶指令號RKD20221101客戶名稱華西集團緊急程度一般庫房A市物流中心入庫類型正常入庫是否取貨否預(yù)計入庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）總重量數(shù)量批號備注6903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾190×370×270/42箱20220530/6922266454318清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽380×480×220/10箱20220529限高三層入庫訂單2客戶指令號RKD20221102客戶名稱華西集團緊急程度一般庫房A市物流中心入庫類型正常入庫是否取貨否預(yù)計入庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）總重量數(shù)量批號備注6921317939613康師傅喝開水熟水飲用水550ml320×480×200/40箱20220731限高四層6922266454318清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽380×480×220/8箱20220529/6922269471469清風(fēng)花萃臻品抽紙100抽380×480×220/18箱20220529限高三層發(fā)貨月臺中下列兩種貨品原定發(fā)往華潤萬家超市（萬達店）的送貨作業(yè)取消，現(xiàn)改為退貨入庫處理，規(guī)范完成下列兩種貨品的入庫操作。入庫訂單3客戶指令號RKD20221103客戶名稱華西集團緊急程度緊急庫房A市物流中心入庫類型退貨入庫是否取貨否預(yù)計入庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）總重量數(shù)量批號備注6922266454318清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽285×380×270/8箱20220705/6922024730036大白兔經(jīng)典原味奶糖203g袋裝190×370×270/9箱20220229每箱80袋；限重131Kg；托盤及包裝材料重量忽略不計5.出庫作業(yè)（1）出庫作業(yè)規(guī)則A.托盤貨架區(qū)出庫時，相同名稱的貨品應(yīng)根據(jù)出庫要求決定出庫順序，電子揀選區(qū)出庫貨品無需按此規(guī)則出庫。B.電子揀選區(qū)出庫時，應(yīng)根據(jù)要求確定是否進行補貨作業(yè)。按照批次由小到大進行的順序進行下架補貨。所有貨品在完成出庫后，其庫存量需要大于補貨點的要求。（2）出庫作業(yè)任務(wù)根據(jù)華西集團按照相應(yīng)客戶提出的取貨要求，完成出庫處理。出庫訂單1客戶指令號CKD2022110010客戶名稱華西集團緊急程度一般庫房A市物流中心出庫類型正常出庫是否送貨否收貨人華潤萬家超市（東李店）預(yù)計出庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格單位數(shù)量批次備注6954767420400可口可樂零度無糖迷你200ml/瓶5//6954767416021可口可樂300ml/瓶3//6922266445033清風(fēng)綠花原生漿抽紙200抽/箱5/批次小的貨品優(yōu)先6903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾/件9//6954767410500可口可樂迷你罐汽水200ml/瓶5//出庫訂單2客戶指令號CKD2022110011客戶名稱華西集團緊急程度緊急庫房A市物流中心出庫類型正常出庫是否送貨是收貨人華潤萬家超市（萬達店）預(yù)計出庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）單位數(shù)量批號備注6903244679626心相印云感柔膚系列三層抽取式紙巾190×370×270箱13/批次小的貨品優(yōu)先出庫訂單3客戶指令號CKD2022110012客戶名稱華西集團緊急程度緊急庫房A市物流中心出庫類型正常出庫是否送貨否收貨人華潤萬家超市（萬象城店）預(yù)計出庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）單位數(shù)量批號備注6921317939613康師傅喝開水熟水飲用水550ml320×480×200箱1220220731/6903244674263心相印茶語絲享系列三層塑裝抽取式紙面巾/件3//6922266471469清風(fēng)花萃臻品抽紙100抽/件5//6922266454318清風(fēng)原木純品金裝抽紙120抽/件3//6921168502127農(nóng)夫山泉飲用天然水380ml/瓶4//出庫訂單4客戶指令號CKD2022110013客戶名稱華西集團緊急程度緊急庫房A市物流中心出庫類型正常出庫是否送貨是收貨人華潤萬家超市（三城路店）預(yù)計出庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）單位數(shù)量批次備注6921168502066農(nóng)夫山泉天然水550ml/瓶6//6921317939613康師傅喝開水熟水飲用水550ml/瓶4//6922266445033清風(fēng)綠花原生漿抽紙200抽/箱9/批次小的貨品優(yōu)先6921317939637康師傅喝開水熟水飲用水380ml/瓶3//出庫訂單5客戶指令號CKD2022110014客戶名稱華西集團緊急程度一般庫房A市物流中心出庫類型正常出庫是否送貨否收貨人華潤萬家超市（丹山店）預(yù)計出庫時間2022年11月20日貨品編碼貨品名稱包裝規(guī)格（mm）單位數(shù)量批號備注6903244673570心相印經(jīng)典系列抽取式紙面巾110抽285×380×270箱820210415/6.運輸作業(yè)有若干批需要轉(zhuǎn)運的貨物于11月20日放置于收貨月臺2，請根據(jù)所提供的《運輸通知單》(1-6)，完成需要受理的轉(zhuǎn)運作業(yè)任務(wù)，不需要受理的轉(zhuǎn)運作業(yè)任務(wù)無需制作運輸單據(jù)。（1）完成11月20日當(dāng)天所有需要轉(zhuǎn)運貨物的運輸任務(wù)（按照要求搬運至對應(yīng)的發(fā)貨月臺），非當(dāng)日操作的到貨轉(zhuǎn)運貨物按照以下方式處理：小于3天存放于干線貨物暫存區(qū)，大于或等于3天則進行入庫處理。（2）完成11月20日所有貨物的驗收、單據(jù)交接任務(wù)。運輸通知單1客戶指令號YSD20221101托運客戶華潤萬家超市（丹山店）始發(fā)站A市目的站C市托運人孫鑫淼聯(lián)系方貨地址A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號發(fā)貨時間2022.11.20，13：30—18：00收貨人C市賽福樂工貿(mào)有限公司（何小麗）聯(lián)系方貨地址C市黃寧區(qū)胡林路77號收貨時間2022.11.24，12：00—18：30貨品條碼貨品名稱批號包裝規(guī)格(mm)總體積（m3）總重量(KG)數(shù)量（箱）備注6970399920156果の每日茶百香果綠茶/285×380×2700.174306/運輸通知單2客戶指令號YSD20221102托運客戶華潤萬家超市（三城路店）始發(fā)站A市目的站F市托運人李立民聯(lián)系方貨地址A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號發(fā)貨時間2022.11.24，12：00—18：00收貨人F市佳華工貿(mào)有限公司（趙芬）聯(lián)系方貨地址F市高新區(qū)上海路322號收貨時間2022.11.27，15：00—18：30貨品條碼貨品名稱批號包裝規(guī)格(mm)總體積（m3）總重量(KG)數(shù)量（箱）備注6902538005141脈動桃子口味維生素飲料/285×380×2700.174356/運輸通知單3客戶指令號YSD20221103托運客戶華潤萬家超市（萬象城店）始發(fā)站A市目的站B市托運人王宏林聯(lián)系方貨地址A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號發(fā)貨時間2022.11.20，09：30—17：00收貨人B市昌發(fā)貿(mào)易公司（卞夏玲）聯(lián)系方貨地址B市北京東路55號收貨時間2022.11.22，13：00—17：30貨品條碼貨品名稱批號包裝規(guī)格(mm)總體積（m3）總重量(KG)數(shù)量（箱）備注6970399920019果の每日茶檸檬綠茶/285×380×2700.174306/運輸通知單4客戶指令號YSD20221104托運客戶華潤萬家超市（東李店）始發(fā)站A市目的站E市托運人李雨聯(lián)系方貨地址A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號發(fā)貨時間2022.11.20，15：30—17：30收貨人E市信豐工貿(mào)有限公司（張小曉）聯(lián)系方貨地址E市開發(fā)區(qū)華僑路466號收貨時間2022.11.24，08：00—17：00貨品條碼貨品名稱批號包裝規(guī)格(mm)總體積（m3）總重量(KG)數(shù)量（箱）備注6902538006575脈動芒果口味維生素飲料/190×370×2700.114356/運輸通知單5客戶指令號YSD20221105托運客戶華潤萬家超市（萬達店）始發(fā)站A市目的站D市托運人文平龍聯(lián)系方貨地址A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號發(fā)貨時間2022.11.20，13：00—15：30收貨人D市蘇源超市華鳴路店（陳樹林）聯(lián)系方貨地址D市華鳴路27號收貨時間2022.11.25，13：00—15：30貨品條碼貨品名稱批號包裝規(guī)格(mm)總體積（m3）總重量(KG)數(shù)量（箱）備注6970399920033果の每日茶石榴綠茶/350×350×2450.180306/運輸通知單6客戶指令號YSD20221106托運客戶華潤萬家超市（東李店）始發(fā)站A市目的站E市托運人李雨聯(lián)系方貨地址A市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)香港中路61號發(fā)貨時間2022.11.20，08：00—16：30收貨人E市信豐工貿(mào)有限公司（張小曉）聯(lián)系方貨地址E市開發(fā)區(qū)華僑路466號收貨時間2022.11.23，08：00—17：00貨品條碼貨品名稱批號包裝規(guī)格(mm)總體積（m3）總重量(KG)數(shù)量（箱）備注6902538004045脈動青檸口味維生素飲料/285×380×2700.174356/

附件1到貨通知單到貨通知單號：DHD202211001收貨信息收貨單位華潤萬家超市(萬象城店)華潤萬家超市(三城路店)華潤萬家超市(丹山店)華潤萬家超市(萬達店)華潤萬家超市(東李店)華潤萬家超市(丹山店)華潤萬家超市(三城路店)是否送貨是是是是是是是收貨地址A市黃華區(qū)滬江街66號A市新區(qū)北化東路83號A市秦玲區(qū)中山東路562號A市泊寓區(qū)臨湖南路976號A市新北區(qū)江夏西路120號A市秦玲區(qū)中山東路562號A市新區(qū)北化東路83號聯(lián)系人王宏林李立民孫鑫淼文平龍李雨孫鑫淼李立民聯(lián)系電話13658209202135867196871863954545813869083476186395462931863954545813