DB3205-T 1120-2024 雙元制職業(yè)教育 學(xué)徒技能素質(zhì)要求與評(píng)價(jià)規(guī)范

CCSA18蘇州市DB32052024-06-03發(fā)布蘇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB3205/T1120—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4基本原則 4.1協(xié)同性 4.2適用性 4.3多維性 5實(shí)施條件 25.1培訓(xùn)場(chǎng)所 25.2培訓(xùn)師資 26理論知識(shí)要求 27技能操作要求 37.1基本技能 37.2職業(yè)技能 38職業(yè)素質(zhì)要求 39評(píng)價(jià)方法 39.1評(píng)價(jià)方式 39.2評(píng)價(jià)人員 49.3評(píng)價(jià)內(nèi)容 49.4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 49.5反饋與改進(jìn) 410監(jiān)督管理 5參考文獻(xiàn) 6DB3205/T1120—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由蘇州市教育局提出并歸口。本文件起草單位：蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇省太倉(cāng)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、奕瑞影像科技（太倉(cāng)）有限公司、舍弗勒（中國(guó)）有限公司、億邁齒輪（太倉(cāng)）有限公司、賽業(yè)（蘇州）生物科技有限公司、歐托凱勃汽車(chē)線(xiàn)束（太倉(cāng)）有限公司、福伊特造紙（中國(guó)）有限公司、海瑞恩精密技術(shù)（太倉(cāng)）有限公司、太倉(cāng)市德資企業(yè)專(zhuān)業(yè)工人培訓(xùn)中心。本文件主要起草人：韓樹(shù)明、岳向陽(yáng)、韓銳、王成忠、張華、徐昱辰、馬介宏、李曉霞、鄭愛(ài)權(quán)、程煒、沈巍、葛文亮、邵長(zhǎng)孝、陳彥霖。1DB3205/T1120—2024雙元制職業(yè)教育學(xué)徒技能素質(zhì)要求與評(píng)價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了雙元制職業(yè)教育學(xué)徒培訓(xùn)的基本原則、實(shí)施條件、理論知識(shí)要求、技能操作要求、職業(yè)素養(yǎng)要求、評(píng)價(jià)方法以及監(jiān)督管理。本文件適用于實(shí)施雙元制職業(yè)教育的企業(yè)培訓(xùn)中心或企業(yè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19273-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)與改進(jìn)DB32/T4323-2022雙元制職業(yè)教育人才培養(yǎng)指南DB3205/T1018-2021雙元制職業(yè)教育培訓(xùn)中心建設(shè)規(guī)范DB3205/T1045-2022雙元制職業(yè)教育師資隊(duì)伍人員能力要求及評(píng)價(jià)規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義DB32/T4323-2022、DB3205/T1018-2021、DB3205/T1045-2022界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1學(xué)徒apprentice與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議后，在企業(yè)培訓(xùn)中心或企業(yè)崗位接受職業(yè)教育的受培訓(xùn)者。4基本原則4.1協(xié)同性剖析雙元制職業(yè)教育學(xué)徒培養(yǎng)過(guò)程中涉及的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制訂、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)管、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估和培訓(xùn)條件保障等各環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)并整合影響培訓(xùn)質(zhì)量因素、培訓(xùn)流程與素質(zhì)教育的各載體，形成體系化。4.2適用性比照國(guó)內(nèi)外學(xué)徒制的培訓(xùn)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、資格框架和職業(yè)培訓(xùn)條例等人才質(zhì)量要素，充分考慮我國(guó)雙元制職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)的目標(biāo)定位，形成學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本要求。4.3多維性合理選擇控制的維度，落實(shí)全員全過(guò)程全方位校企協(xié)同育人理念，組織協(xié)調(diào)各種保障力量，采取過(guò)2DB3205/T1120—2024程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)、定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)徒培訓(xùn)成效做出評(píng)估。5實(shí)施條件5.1培訓(xùn)場(chǎng)所5.1.1企業(yè)培訓(xùn)中心企業(yè)培訓(xùn)中心應(yīng)具備但不限于：——與培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)地，與培訓(xùn)規(guī)模相匹配的設(shè)施設(shè)備，分為實(shí)訓(xùn)區(qū)和理論學(xué)習(xí)區(qū)，總面積不得少于200平方米；——穩(wěn)定的培訓(xùn)與管理團(tuán)隊(duì)。設(shè)有專(zhuān)職管理人員，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目配備1名以上專(zhuān)職培訓(xùn)師；——完善的設(shè)施設(shè)備、安全生產(chǎn)、檔案管理、應(yīng)急保障等管理制度。5.1.2企業(yè)培訓(xùn)學(xué)徒的企業(yè)應(yīng)具備但不限于：——企業(yè)信譽(yù)良好、具有獨(dú)立法人資格，并依法繳納員工社會(huì)保險(xiǎn)；——提供的訓(xùn)練儀器、設(shè)備或軟件以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)使用為主，具有一定代表性；——開(kāi)展的訓(xùn)練項(xiàng)目為企業(yè)主體經(jīng)營(yíng)范圍所涉及的工作任務(wù)，符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。5.2培訓(xùn)師資5.2.1培訓(xùn)師培訓(xùn)師資質(zhì)和能力應(yīng)具備但不限于：——具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，熟悉教育學(xué)、心理學(xué)及教育法規(guī)等教育教學(xué)通識(shí)知識(shí)；——具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷、高級(jí)工/中級(jí)職稱(chēng)及以上職業(yè)能力證書(shū)，具有企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)3年以上工作經(jīng)歷；或擁有高級(jí)工/中級(jí)職稱(chēng)及以上職業(yè)能力證書(shū)，具備行業(yè)龍頭企業(yè)、省級(jí)專(zhuān)精特新認(rèn)定企業(yè)的3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷；——具有培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教學(xué)組織、培訓(xùn)教學(xué)管理及培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)等職業(yè)能力。5.2.2崗位師傅崗位師傅資質(zhì)和能力應(yīng)具備但不限于：——具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，熟練運(yùn)用多種培訓(xùn)教學(xué)方法；——具有職業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)技術(shù)崗位生產(chǎn)、服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)；——崗位技能嫻熟，善于表達(dá)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，具備言傳身教的能力；——技能水平達(dá)到高級(jí)工及以上水平，并具有相關(guān)工作經(jīng)歷或者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3年以上。6理論知識(shí)要求學(xué)徒應(yīng)具備職業(yè)所需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，包括但不限于：——與職業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及應(yīng)急處置等知識(shí)；——與職業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)和基本方法；——質(zhì)量管理和精益管理的基本知識(shí)與技術(shù)方法；——作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)管理的基本流程與方法；DB3205/T1120—2024——成本控制的基本知識(shí)和方法；——實(shí)際操作的基本知識(shí)和方法；——信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)。7技能操作要求7.1基本技能學(xué)徒應(yīng)具備基本技能，包括但不限于：——知曉綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、安全防護(hù)、質(zhì)量管理等相關(guān)知識(shí)與技能；——熟知常用辦公軟件和專(zhuān)業(yè)軟件，具有熟練的寫(xiě)作和信息化處理能力；——具備基礎(chǔ)的外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；——具備適宜的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力；——與專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)活動(dòng)的國(guó)家法律、行業(yè)規(guī)定的學(xué)習(xí)能力。7.2職業(yè)技能學(xué)徒應(yīng)具備職業(yè)技能，包括但不限于：——職業(yè)崗位所需基本技能；——培訓(xùn)及崗位項(xiàng)目工作所需職業(yè)綜合技能；——職業(yè)崗位規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化操作技能；——工作流程規(guī)劃及改善能力；——顧客導(dǎo)向的成本控制能力；——分析解決工作崗位實(shí)際問(wèn)題的能力。8職業(yè)素質(zhì)要求學(xué)徒應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì)，包括但不限于：——遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，有社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神；——認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感；——服從培訓(xùn)安排，有時(shí)間管理、職業(yè)健康和生產(chǎn)安全等方面的管控意識(shí)；——全身心地投入培訓(xùn)，按工作要求和工作流程有效完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)；——勤奮、誠(chéng)實(shí)，與伙伴交往、合作、生活和工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；——明確的職業(yè)發(fā)展方向、規(guī)劃及清晰的就業(yè)選擇。9評(píng)價(jià)方法9.1評(píng)價(jià)方式9.1.1概述評(píng)價(jià)方式分為理論知識(shí)考試、職業(yè)技能考核以及綜合測(cè)評(píng)。理論知識(shí)考試、職業(yè)技能考核和綜合測(cè)評(píng)均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分（含）以上者為合格。9.1.2理論知識(shí)考試4DB3205/T1120—2024理論知識(shí)考試采用筆試、機(jī)考等方式進(jìn)行，主要考核學(xué)徒從事相關(guān)職業(yè)應(yīng)掌握的通用要求和知識(shí)要9.1.3職業(yè)技能考核職業(yè)技能考核采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核學(xué)徒從事相關(guān)職業(yè)應(yīng)具備的技能水平和職業(yè)素質(zhì)。9.1.4綜合測(cè)評(píng)綜合測(cè)評(píng)為第三方職業(yè)資格認(rèn)證，采取應(yīng)用性理論知識(shí)考試與項(xiàng)目實(shí)操考評(píng)等方式進(jìn)行，主要考核學(xué)徒相關(guān)職業(yè)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。9.2評(píng)價(jià)人員9.2.1評(píng)價(jià)人員應(yīng)為職業(yè)學(xué)校方、企業(yè)方及第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員。9.2.2理論知識(shí)考試的監(jiān)考人員與學(xué)徒配比應(yīng)不低于1：15，且每個(gè)考場(chǎng)不少于2名監(jiān)考人員。9.2.3職業(yè)技能考核和綜合測(cè)評(píng)的考評(píng)人員與學(xué)徒配比應(yīng)不低于1：10，且每個(gè)考場(chǎng)不少于2名監(jiān)考人員。9.3評(píng)價(jià)內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)中心和企業(yè)對(duì)學(xué)徒培訓(xùn)的培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)符合DB32/T4323-2022中9.7.2、9.7.3規(guī)定。9.4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)徒培訓(xùn)綜合質(zhì)量考核評(píng)分見(jiàn)表1。表1學(xué)徒培訓(xùn)綜合質(zhì)量考核評(píng)分表根據(jù)學(xué)徒在培訓(xùn)期間的實(shí)際表現(xiàn)和項(xiàng)目任務(wù)的完按第三方機(jī)構(gòu)組織的職業(yè)能力綜合考試流程和規(guī)9.5反饋與改進(jìn)9.5.1培訓(xùn)方應(yīng)根據(jù)服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)服務(wù)反饋機(jī)制，采取學(xué)徒反饋、用人單位反饋或第三方反饋相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)徒培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估與反饋。5DB3205/T1120—20249.5.2評(píng)估與反饋內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：——培訓(xùn)課程；——培訓(xùn)師資；——培訓(xùn)組織；——培訓(xùn)效果；——綜合滿(mǎn)意度；——其他意見(jiàn)和建議等。9.5.3持續(xù)改進(jìn)根據(jù)各方評(píng)價(jià)結(jié)果分析制定持續(xù)改進(jìn)的具體措施，不斷改進(jìn)與完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)符合GB/T19273-2017中9.2規(guī)定。10監(jiān)督管理10.1建立相關(guān)管理機(jī)制，對(duì)開(kāi)展雙元制學(xué)徒培訓(xùn)的項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)、責(zé)任制清單化管理并公示。10.2建立公開(kāi)、透明的培訓(xùn)監(jiān)督制度，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)過(guò)程、培訓(xùn)結(jié)果加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格監(jiān)控，嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)。10.3培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)通過(guò)檢查培訓(xùn)檔案、組織學(xué)徒培訓(xùn)體驗(yàn)感測(cè)評(píng)和用人單位滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等形式，對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)按要求落實(shí)到位，保證雙元制學(xué)徒的培訓(xùn)質(zhì)量。6DB3205/T1120—2024參考文獻(xiàn)[1]T/GXAS315—2022現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒出師要求[2]DB3210/T1127—2022企業(yè)新型學(xué)徒培