2024年總經(jīng)理秘書個人工作總結(jié)常用版（3篇）

第6頁共6頁2024年總經(jīng)理秘書個人工作總結(jié)常用版____月初，本人通過面試考核走進了，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負責(zé)。2、及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、組織安排公司各種會議，負責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。4、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。6、較圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。（新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等）7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。8、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，向職工負責(zé)。三、遵章守紀情況：1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。四、個人存在的不足：幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻好策。2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。3、在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足，《風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內(nèi)容，豐富企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活。五、未來工作展望及設(shè)想：1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責(zé)任感不強，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，（可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的KT板）把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負責(zé)，有人指正。2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理本人雖然以前從未學(xué)過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司存檔文件做一個梳理（特別是工程資料），列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實行無紙化管理。4、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復(fù)印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)進一步推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進一步推進以計算機為基礎(chǔ)的信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。5、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)加強定期性地對員工進行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn)，不要只是注重干部的培訓(xùn)工作。（象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓(xùn)或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力）由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評。改寫后的結(jié)果：2024年總經(jīng)理秘書個人工作總結(jié)常用版（二）在任職期間，我秉持一貫的踏實、認真作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，全身心投入企業(yè)服務(wù)。我充分運用多年學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗，嚴格自律，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的協(xié)作下，圓滿完成了本職工作和臨時任務(wù)，并在思想覺悟與工作能力上均有所進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我在參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的工作情況，進行如下報告：一、概述任職期間，我順利完成了所承擔(dān)的職責(zé)，并有效應(yīng)對了領(lǐng)導(dǎo)布置的各類任務(wù)。二、職責(zé)履行與業(yè)績成果我清晰認識到自己的崗位職責(zé)，明確自己在決策、執(zhí)行、代理等多重角色中的定位。在實際工作中，我始終堅守參謀到位但不越位、督促到位但不“拍板”、服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作的原則。具體工作如下：1.受總經(jīng)理委托，處理各項事務(wù)，對總經(jīng)理負責(zé)。2.及時傳達貫徹上級和公司相關(guān)會議、文件、批示精神。3.組織并落實公司各類會議決議，并對各部門執(zhí)行情況進行跟蹤反饋。4.起草并完成總經(jīng)理及公司所需文件、材料的擬制。5.協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、各職能部門之間及分公司之間的工作。6.成功完成來訪團體的商務(wù)接待任務(wù)。7.處理各類來電及信訪工作，減輕總經(jīng)理的瑣事負擔(dān)，使其能夠?qū)Ｗ⒂诠窘?jīng)營決策。8.積極搜集信息，深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效參謀和決策支持。三、工作業(yè)績1.規(guī)范了非受控表格的編號方式，并完成了公司所有非受控表格的匯總、編碼。2.針對公司內(nèi)部公文運作的不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了相關(guān)管理文件并完成宣貫培訓(xùn)。3.順應(yīng)公司管理需求，制定了文件、資料統(tǒng)一管理辦法。4.制定了印章使用及管理辦法，規(guī)范了公司印章的使用。5.代表公司參加演講比賽并取得榮譽。四、遵章守紀情況工作期間，我嚴格遵守公司規(guī)章制度，無違紀行為，積極維護公司利益。與同事團結(jié)協(xié)作，通過溝通解決工作中的問題，任職期間未出現(xiàn)差錯。五、個人不足盡管取得了一定成績，但我也意識到自己在調(diào)查研究深入度、情緒控制等方面仍存在問題，需進一步改進。六、未來工作展望及設(shè)想針對公司目前存在的問題，我提出以下設(shè)想及建議：1.明確崗位職責(zé)，強化責(zé)任意識，形成敢于批評和自我批評的風(fēng)氣。2.對公司各系統(tǒng)、部門的文件進行全面清理和整頓，納入文控管理，以提高工作效率和規(guī)范性。鑒于我進入公司時間尚短，對公司了解不夠全面，以上設(shè)想及建議可能存在不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以指正和批評。2024年總經(jīng)理秘書個人工作總結(jié)常用版（三）一、接待1、日常來訪接待規(guī)范：2、商務(wù)宴請注意事項：在預(yù)訂餐廳或客房時，應(yīng)熟悉各酒店的特色、菜品、價格、地址和聯(lián)系方式。預(yù)先了解環(huán)境，以禮節(jié)性的方式引導(dǎo)客人。點菜時要考慮價格和菜肴的搭配，結(jié)賬前需核對菜單。在敬酒時應(yīng)站立，直到客人坐下后再坐下。同時，要注意茶水、酒水和飲料的適時補充。二、言語與非言語交流確保言談舉止得體，保持不卑不亢的態(tài)度：1、一般業(yè)務(wù)會議確保會議記錄的準確性，充分準備所有必要的資料（如通訊錄、名片等）。注意會議細節(jié)，如提前到達，了解所有相關(guān)情況（如路線），攜帶自己和領(lǐng)導(dǎo)的名片，以備不時之需。會談結(jié)束后，聯(lián)系司機，確認領(lǐng)導(dǎo)的日程安排。同時，對會談結(jié)果和相關(guān)資料進行整理，妥善保存，并跟進相關(guān)事務(wù)。2、合作洽談會議確保準備充分的會談資料，詳細無誤，隨時準備好名片。檢查會議室的設(shè)施布置，如通風(fēng)、電源和供水設(shè)備。妥善安排會談人員的接待工作，包括接待人員的聯(lián)系方式和車牌號。會議期間做好記錄，結(jié)束后編寫會議紀要和報道，確保會議決議的執(zhí)行。3、重要會議制定詳細的會議接待計劃，包括財務(wù)預(yù)算、行程安排、酒店預(yù)訂和應(yīng)急方案。檢查工作清單，與參會人員溝通確認，確保行程的順利