小區(qū)居民公約與行為規(guī)范

小區(qū)居民公約與行為規(guī)范合同編號：__________甲方（居民）：乙方（物業(yè)）：鑒于甲方為某小區(qū)居民，乙方為該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司，為了維護小區(qū)的和諧居住環(huán)境，確保小區(qū)居民的合法權(quán)益，雙方本著平等、自愿、誠信的原則，達成如下公約與行為規(guī)范：一、甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照合同約定的期限、方式和金額支付物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等費用。1.2甲方應(yīng)合理使用物業(yè)共有部分，不得損害他人利益，不得在共有部分進行違法活動。1.3甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，維護小區(qū)的正常秩序。1.4甲方有權(quán)按照公約規(guī)定參與小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)，對物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督。1.5甲方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)過程中提出合理建議和意見，并有權(quán)要求乙方及時處理。二、乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家法律法規(guī)，提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。2.3乙方應(yīng)定期對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.4乙方應(yīng)妥善處理甲方的投訴和報修事項，及時解決問題，提高甲方滿意度。2.5乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督。三、公約與行為規(guī)范3.1甲方和乙方應(yīng)共同遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，維護小區(qū)的和諧氛圍。3.2甲方和乙方應(yīng)相互尊重，文明交往，和睦相處，共同維護小區(qū)的安寧。3.3甲方和乙方應(yīng)愛護小區(qū)環(huán)境，保持住宅及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。3.4甲方和乙方應(yīng)合理使用小區(qū)公共設(shè)施，不得損害他人利益。3.5甲方和乙方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)進行違規(guī)用火、用電行為。3.6甲方和乙方應(yīng)遵守停車管理規(guī)定，合理使用停車位，不得占用他人車位。3.7甲方和乙方應(yīng)支持小區(qū)的公益活動，積極參與小區(qū)建設(shè)。四、違約責任4.1甲方違反本合同及公約規(guī)定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償乙方及他方的損失。4.2乙方違反本合同及公約規(guī)定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償甲方及他方的損失。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.小區(qū)居民公約與行為規(guī)范合同2.物業(yè)服務(wù)費收費標準3.公共維修基金使用管理辦法4.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃5.消防安全管理規(guī)定6.停車管理規(guī)定7.公益活動組織方案二、違約行為及認定：1.甲方未按約定期限、方式和金額支付物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等費用，視為違約。2.甲方在共有部分進行違法活動、損害他人利益或未合理使用公共設(shè)施，視為違約。3.乙方未按合同約定和國家法律法規(guī)提供物業(yè)服務(wù)，視為違約。4.乙方未做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作或未定期維護保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，視為違約。5.乙方未妥善處理甲方投訴和報修事項，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)費：指物業(yè)服務(wù)公司為甲方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費用。2.公共維修基金：指用于小區(qū)共有部分維修、更新、改造的基金。3.物業(yè)共有部分：指小區(qū)內(nèi)除業(yè)主專有部分之外的公共區(qū)域和設(shè)施。5.合同解除：指合同雙方在合同履行過程中，依法終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時支付費用：乙方應(yīng)及時提醒甲方，必要時可依法追討欠費。2.甲方在共有部分違法活動：乙方應(yīng)制止并報告有關(guān)部門，必要時可訴諸法律。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不佳：甲方可向乙方提出整改要求，嚴重者可依法解除合同。4.乙方未做好安全防范工作：甲方可要求乙方立即整改，必要時可訴諸法律。5.爭議解決：雙方可通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.小區(qū)居民與物業(yè)服務(wù)公司之間的物業(yè)服務(wù)合同簽訂。2.小區(qū)居民公約與行為規(guī)范的制定與執(zhí)行。3.物業(yè)