服飾專賣店零售解決方案樣本VIP

香港萬邦衣飾專賣店零售處理方案1.方案概述1.1、應用背景：伴隨中國消費者個性化商品&服務需求增加，從傳統(tǒng)百貨或大型賣場發(fā)展模式中，很多企業(yè)開始定位愈加明確細分市場，逐步發(fā)展有自己品牌銷售網(wǎng)絡，部分專賣企業(yè)連鎖門店體系已經(jīng)有相當大規(guī)模，專賣連鎖已經(jīng)成為現(xiàn)在零售行業(yè)一個關鍵業(yè)態(tài)，尤其在服裝、食品、汽車等行業(yè)普遍利用。現(xiàn)在中國連鎖專賣業(yè)態(tài)存在關鍵問題是：渠道各步驟、企業(yè)各部門之間信息流通不順暢不正確；1.在零售店斷號、斷碼和缺貨現(xiàn)象多；2.無序訂單不停增加；3.物流系統(tǒng)和銷售渠道溝通不暢；4.店鋪和倉庫庫存信息不透明；5.銷售系統(tǒng)同財務系統(tǒng)不統(tǒng)一；6.促銷管理方法落后；7.鋪貨和補貨無序、混亂；8.業(yè)務連接松散；9.品牌形象不統(tǒng)一；10.VIP管理方法混亂或無法管理；11.大量手工勞動；12.管理成本高面對很多問題，方程認為經(jīng)過新技術手段和軟件系統(tǒng)，會加強信息在組織間溝通效率，加強各個部門業(yè)務協(xié)作，從而提升專賣連鎖企業(yè)現(xiàn)階段最關心多個能力：1）終端銷售信息反饋立即性、正確性、全方面性；2）用戶服務水平和會員管理；3）財務業(yè)務一體化能力4）促銷管理及促銷效果分析能力；5)信息體系內(nèi)部溝通能力。1.2、方案功效描述1.它依靠于方程軟件強大分銷資源計劃后臺管理能力，真正作到采購、分銷、零售一體化；2.采取瘦前端、胖后端設計。在IT能力差POS點，僅僅提供必需功效，以滿足數(shù)據(jù)采集和簡單分析功效。全部基礎檔案設置、系統(tǒng)參數(shù)設置、銷售政策、價格政策設置、促銷政策設置、會員政策等全部在后臺進行管理，大大提升了系統(tǒng)可管理性、擴展性，降低了系統(tǒng)維護成本；3.專業(yè)于零售業(yè)務管理各項細微要求，如連鎖店鋪品類管理、多元化價格及促銷策略、靈活VIP/CRM用戶關系管理、消費群體之搜集及分析、銷售員/營業(yè)員銷售業(yè)績分析、每日收銀對帳查詢、銷售及庫存數(shù)據(jù)分析、促銷效果分析等。同時系統(tǒng)提供OLAP方法交互式查詢和分析等。4.系統(tǒng)采取平臺化設計，可快速進行調整和擴展，并能很方便同其它系統(tǒng)集成。如SAP、Oracle、金蝶、用友等。1.3、用戶收益本方案將實現(xiàn)從總部到門店銷售供給鏈管理和后臺DRP系統(tǒng)自動補貨管理、物流配送管理、采購管理、信用管理、促銷管理、績效管理、會員管理、數(shù)據(jù)報表分析等內(nèi)容。它將給用戶帶來以下效益：1.提升對整個企業(yè)商品、庫存、銷售、財務實時控制能力；2.優(yōu)化、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部業(yè)務步驟；3.增強對市場應變能力；4.建立可連續(xù)發(fā)展信息管理平臺；5.提升銷售各步驟透明度，縮短響應周期，快速應對外部市場改變6.順暢信息流步驟，方便信息歸集和查詢7.幫助直營店和加盟商規(guī)范和管理零售門店，提升工作效率和管理水平8.經(jīng)過零售終端管理系統(tǒng)和總部（DRP）中央管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊充足利用信息集成帶來利益，提升效率。9.大幅度降低管理成本1.4、方案優(yōu)勢：1.基于平臺化設計模式，處理了通用軟件同用戶個性化之間矛盾，幾乎能夠滿足企業(yè)99％左右功效需求。它實現(xiàn)了實際應用同軟件底層相分離，所以含有開發(fā)語言無關性、數(shù)據(jù)庫無關性、使用語言無關性。含有良好擴展能力。2.本處理方案設計融合了我們創(chuàng)業(yè)團體10多年業(yè)務經(jīng)驗和智慧，多種組織結構全部基于矩陣思想設計，包含企業(yè)組織關系、倉庫組織關系、人員組織關系、商品組織關系等全部能夠任意組合、任意調整，處理了傳統(tǒng)軟件設計中一維樹狀結構巨大不足。這種動態(tài)建模思想和技術不僅有利于保障企業(yè)成功實施DRP和POS系統(tǒng)，而且便于企業(yè)以后依據(jù)管理需要重新構建業(yè)務框架。3.財務業(yè)務一體化設計思想，可滿足成本、信用、應收、應付、開票、回款等多種財務和業(yè)務核實功效；4.本方案后臺DRP基于最新分布式多層結構Web構架，服務器可聚可散，數(shù)據(jù)充足共享，數(shù)據(jù)實時性好，穩(wěn)定性高，維護成本低，操作更簡便。5.同協(xié)同應用完美結合，能夠實現(xiàn)即時通訊，異步消息通訊，短消息提醒等功效，并能同業(yè)務結合，變拉式管理為推式管理。6.強調管理POS功效?！肮芾鞵OS”和通常在超市使用“商業(yè)POS”不一樣。它更重視管理、分析和和DRP系統(tǒng)集成?；诠芾鞵OS模式專柜管理模式在分銷后臺驅動下，更能取得很好應用，且支持多級核實POS管理模式。現(xiàn)在市面上DRP系統(tǒng)通常不支持同POS緊密集成。7.基于PDA或智能手機方程移動專柜產(chǎn)品－V6MRS和移動銷售管理產(chǎn)品—V6MSM能完成進、銷、存和用戶管理，還能夠將銷售員隊伍信息化，將信息觸角延伸到銷售員甚至貨架。V6MRS和V6MSM同時全部能夠同方程DRP無縫集成，信息交互式共享。8.行業(yè)適應性強。因為采取平臺化開發(fā)思想，不需改動程序，只需要調整系統(tǒng)參數(shù)屬性，即可配置出類似定制化滿足不一樣行業(yè)特色化管理。同時，經(jīng)過靈活配置，又能夠滿足同一行業(yè)不一樣企業(yè)間個體化差異，處理了企業(yè)應用多樣化同高昂定制成本間差異。9.高性能設計。連鎖管理一個共同特點是，銷售點往往很多，甚至達成上萬家，數(shù)據(jù)增加很快，可能天天有500萬張單據(jù)需要處理。方程軟件充足應用了數(shù)據(jù)緩沖技術、智能學習技術、消息隊列分布處理技術、單據(jù)分布處理技術等眾多創(chuàng)新思想，能夠脫離第三方軟件（如一般分布式結構和OracleRAC技術）實現(xiàn)高性能設計，根本處理用戶后顧之憂。2.技術信息：硬件平臺:IBMxServer服務器+IBMSureonePOS或一般PC機適用行業(yè):各類連鎖專賣型零售企業(yè)3.成功案例：香港萬邦衣飾專賣店零售處理方案3.1、用戶名稱：項目時間：3.2、用戶背景香港萬邦衣飾是一家有20多年歷史集團性企業(yè)，銷售網(wǎng)點遍布香港、臺灣、大陸，專業(yè)代理全球頂級男裝品牌，如全部本、，在特定人群中享受盛譽。本項目關鍵面向萬邦大陸企業(yè)，包含全部本、永圖、逸倫等子企業(yè)。萬邦大陸企業(yè)全部采取直營店方法進行銷售，大陸總部設在上海，現(xiàn)在在全國有近兩百家連鎖店。3.3、用戶問題渠道各步驟、企業(yè)各部門之間信息流通不順暢不正確；在零售店斷號和缺貨現(xiàn)象多；庫存量偏高；生產(chǎn)周期太長；加急訂單不停增加；物流系統(tǒng)和銷售渠道溝通布暢；促銷管理方法落后；VIP管理方法混亂；大量手工勞動等3.4、處理方案，中國領先分銷管理軟件供給商－方程軟件企業(yè)利用其在零售行業(yè)多年經(jīng)驗，為萬邦衣飾大陸企業(yè)提供了一套綜合了中國、外優(yōu)異管理思想和理念零售處理方案，完美處理了其面臨上述問題。首先，方程軟件針對萬邦企業(yè)促銷方法落后現(xiàn)實狀況，為其設計了一套功效強大促銷管理模型。該模型能夠組合任意物料屬性、企業(yè)屬性、專柜屬性，進行企業(yè)會員、商場會員、折上折、限時打折、限期打折、捆綁促銷、抵用券、積分、數(shù)量或金額封頂打折或促銷，并對促銷結果進行采集和分析，從多緯度對促銷效果進行分析，為企業(yè)促銷策略指定作準備。外，方程軟件優(yōu)異VIP管理，能確保萬邦會員享受一點申請，全網(wǎng)通用服務，同時系統(tǒng)可方便對會員付款習慣、生理資料、家庭資料、消費貢獻、消費習慣等進行分析，便于萬邦采取針對性促銷活動，鞏固消費者品牌忠誠度和宣傳品牌形象。針對高端服裝定金管理，和頻繁調撥管理、在線庫存頻繁查詢、各商場結算日不一致等眾多特殊需求，方程軟件在滿足性能和穩(wěn)定性前提下，實現(xiàn)了管理無漏洞、操作傻瓜化要求，贏得了用戶普遍贊揚。針對萬邦新品更新頻繁情況，為其開發(fā)設計了基于BS新品傻瓜化導入模式，大大降低了新品維護工作量。方程軟件同時提供了優(yōu)異通知通告系統(tǒng)，點對點消息系統(tǒng)，前后端對賬和提醒功效，遠程自動備份功效，程序自動更新管理，系統(tǒng)自動結轉功效，并支持電話分機撥號，無線上網(wǎng)等窄帶上網(wǎng)方法，數(shù)據(jù)經(jīng)過加密、壓縮方法傳輸，大大提升了系統(tǒng)協(xié)同性、實用性和健壯性。系統(tǒng)正式使用六個月多來，依靠于雙方共同努力，系統(tǒng)差錯率為零，經(jīng)受住了用戶嚴酷、苛刻檢驗。3.5、此方案帶給用戶收益:使用方程V系列Pos管理系統(tǒng)以來，萬邦衣飾數(shù)據(jù)基礎只有多個小時延遲，實現(xiàn)了更佳渠道可見度和成本可見度，愈加快、更可靠信息，愈加快商品投放時間和調配時間，資源自動優(yōu)化分配，更高庫存周轉率，更高職員生產(chǎn)力，提升了用戶購置頻率、消費金額、滿意度，深入鞏固了用戶對品牌忠誠度。同時，新系統(tǒng)依據(jù)高端商品特點，實現(xiàn)了用戶自定義促銷組合模型，支持現(xiàn)在95％以上復雜促銷方法，有效依據(jù)用戶消費特點，消除了積壓商品和滯銷商品，降低了當季服裝積壓，