服裝品控綜合體系建設VIP

品控體系建設目標：嚴格把好質(zhì)量關，明確崗位職責，不停提升完善產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品風險，正確控制產(chǎn)品符合企業(yè)、用戶和相關質(zhì)量標準，為評定職位績效提供依據(jù)。在用戶中樹立良好品質(zhì)形象。管理標準：以企業(yè)品質(zhì)要求為中心發(fā)揮領導作用動員全員參與方法實施過程監(jiān)控系統(tǒng)方法管理連續(xù)改善基于實事做決議依據(jù)建立部門互利“用戶關系”組織架構及人員配置組織架構：崗位配置及招聘要求：崗位定編人數(shù)現(xiàn)有些人數(shù)人員起源到崗時間經(jīng)理/主管10對外公開招聘3月1日前FOBQA10技術部選拔或?qū)ν庹衅?月1日前面輔料IQC20技術部選拔或?qū)ν庹衅?月1日前成衣QA22生產(chǎn)技術部選拔或?qū)ν庹衅府a(chǎn)品研發(fā)QA待定售后服務部待轉(zhuǎn)崗臨時劃分到工廠生產(chǎn)部生產(chǎn)巡查IPQC待定部門職責：規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量標準，督導標準化實施，幫助本廠及外協(xié)廠生產(chǎn)過程品質(zhì)改善，預防重大質(zhì)量事件發(fā)生，建立并完善品質(zhì)確保體系。品控部對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有一票否決權。具體職責以下：嚴格把好質(zhì)量關，在用戶中樹立良好形象，全方面負責本企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品、外發(fā)產(chǎn)品、外購產(chǎn)品質(zhì)量控制。認真分析和處理在投產(chǎn)過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，立即提出書面意見進行質(zhì)量考評。加強質(zhì)量管理，必需對車間各款式進行不定時質(zhì)量抽查，進行質(zhì)量考評。（需要建立IPQC后方可實施）督促檢驗、立即處了處理質(zhì)量問題，全方面落實各工序檢驗員崗位責任制，對質(zhì)量中出現(xiàn)比較嚴重質(zhì)量事故給予認真分析，書面匯報部門總監(jiān)，并通知相關部門立即處理問題。做好產(chǎn)品出廠檢驗工作，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量實際情況和質(zhì)量要求，含有質(zhì)量否決權。認真查對檢驗匯報、吊牌和洗水嘜資料是否相符。嚴格按工藝標準、工序操作要求檢驗，把好外發(fā)加工產(chǎn)品質(zhì)量關，做好統(tǒng)計，抽檢中發(fā)覺問題要立即幫助糾正，問題嚴重、質(zhì)量低劣有權責令停產(chǎn)整理。對大貨面輔料顏色，幅寬、克重、手感、彈力、布疵、色牢度等做客觀評分。對于因為質(zhì)量問題造成用戶退貨立即分析原因、落實處理意見，并加以分析總結和實施改善；對原材料或外購產(chǎn)品質(zhì)量問題，主動配合采購部門和外部供給商進行溝通，對采購部提供全方位面輔料標準技術支持。做好產(chǎn)品質(zhì)量資料歸檔管理工作。有計劃培訓質(zhì)檢人員，使企業(yè)質(zhì)量標準能上下各工序標準統(tǒng)一，對培訓、考評統(tǒng)計做好存檔。加強對合格供方（包含面、輔料、釘珠、繡花、制衣廠等）監(jiān)督工作，保持產(chǎn)品品質(zhì)一直如一，符合企業(yè)采購和生產(chǎn)要求。產(chǎn)品開發(fā)和樣衣品質(zhì)風險評定.對風險工藝預防方法簽訂、監(jiān)控和實施。對于入庫前次品需進行分析，注明責任部門方便財務扣成本。總結車間每次批量返工原因及處理措施，裝訂成冊，作為經(jīng)驗供各部門主管參考改善工作關系、權限：項目名稱事項部門歸宿行政管理生產(chǎn)部行政/供給鏈業(yè)務管理供給鏈匯報對象行政匯報生產(chǎn)部行政、供給鏈總監(jiān)業(yè)務匯報供給鏈總監(jiān)工作協(xié)調(diào)關系組織內(nèi)部企業(yè)各個部門監(jiān)督關系采購部、設計部、計劃部、生產(chǎn)部、技術部被監(jiān)督關系采購部、計劃部、生產(chǎn)部、技術部、銷售部、總經(jīng)辦、上級領導合作關系企業(yè)各部門組織外部外發(fā)加工廠、外購成衣工廠、面輔料供給商、質(zhì)量技術監(jiān)督檢測院工作權限審核權面輔料檢驗匯報、面輔料付款單、成品檢驗匯報、外加工付款單、產(chǎn)品獎罰清單、部門人事問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題處理決定權監(jiān)督權部門人職員作監(jiān)督、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提議權產(chǎn)品質(zhì)量提升提議、質(zhì)量問題處理提議考評權部門人員績效考評、生產(chǎn)質(zhì)量問題考評、采購質(zhì)量問題考評各崗位職責（略）：工作地點及上班時間：工作地點在生產(chǎn)基地現(xiàn)場辦公，上班時間跟生產(chǎn)部辦公室，行政管理歸工廠行政，業(yè)務管理歸生產(chǎn)供給中心總監(jiān)。品控部績效考評管理：感性指標：評分標準：100—90優(yōu)異；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差定性指標標準滿分評分值小計責任心

上級無須對其本職員作一一指示、監(jiān)督，也能快速地完成工作。30

在工作時不扯皮、不推拖、不敷衍了事。30

工作失誤時，不逃避責任，不敷衍上司。20

對安排工作不講條件，勇挑重擔，盡可能多做事。20主動進取

樂于接收任務，勇于向困難挑戰(zhàn)。40

有追求完美不停改善現(xiàn)實狀況工作態(tài)度和高昂工作熱情。30

主動主動地學習相關專業(yè)知識，主動主動地向同事、上司學習。30忠誠敬業(yè)

在對外業(yè)務交往中，永遠把企業(yè)利益放在第一位。30

在企業(yè)里，能夠盡心盡職做好自己本職員作。30

警惕泄露企業(yè)秘密，不攜帶技術秘密（非工作需要）離開企業(yè)。40服從和實施

果斷服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。50

能立即、正確地實施上級下達計劃和任務，并立即復命。50服務態(tài)度

言行舉止得體，熱情、周到地為相關部門或用戶提供服務。50

主動幫助上級、同事做好工作。50團體協(xié)作

善于和她人合作共事，相互支持，充足發(fā)揮各自優(yōu)勢，保持良好團體工作氣氛。50

能夠和她人很好地溝通，建立相互信任和良好協(xié)作關系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。50改善創(chuàng)新能力

善于發(fā)覺工作中微弱步驟，把握問題所在，并不停改善。30

善于處理困難，能提出切實可行處理方案，開創(chuàng)工作新局面。30

善于把握工作方向，主動改善工作中問題。20

能不停提出新想法、新方法和好提議，善于學習，銳意求新。20發(fā)覺問題處理問題能力

善于發(fā)覺企業(yè)運行中不易被發(fā)覺、輕易被忽略或深層次隱性問題，并立即匯報上級，提出合理提議。50

在工作中，善于估計可能會出現(xiàn)問題，并主動采取預防方法。50專業(yè)知識和技能

含有勝任本職員作專業(yè)知識和工作技能。20

含有勝任本職員作經(jīng)驗。30

熟悉本崗位工作步驟。30

熟悉崗位所需要相關國家政策法規(guī)和企業(yè)工作要求。20理性數(shù)值指標：序號KPI指標考評周期標準考評定義/公式資料起源備注1質(zhì)檢工作完成立即率月/季/年100%立即完成質(zhì)檢物料/應完成檢驗總物料×100%生產(chǎn)部、采購部2面輔料現(xiàn)場使用合格率月/季/年99%（1-不合格面輔料/實際購置面輔料）×100%生產(chǎn)部3產(chǎn)品質(zhì)量合格率月/季/年99.8%合格產(chǎn)品/產(chǎn)品總數(shù)量×100%商品部4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率月/季/年0.3%質(zhì)量原因退貨數(shù)量/交付產(chǎn)品總數(shù)量×100%商品部5批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率季/年0.1%用戶投訴次數(shù)/產(chǎn)品出貨總批次×100%商品部6用戶投訴改善率季/年0.2%用戶投訴時改善件數(shù)/用戶投訴總件數(shù)×100%商品部7質(zhì)量管理體系年度100%直接打分供給中心包含質(zhì)量管理制度、標準、步驟等8質(zhì)量控制可填補季度3次直接打分供給中心可填補是指不影響到正常計劃生產(chǎn)進行9質(zhì)量控制不可填補季度2次直接打分生產(chǎn)部不可填補是指影響到生產(chǎn)正常進行步驟（簡易步驟，其它具體工作步驟需要依據(jù)不一樣崗位重新制訂）品控過程檢驗簡易步驟步驟圖步驟解釋責任人備注面輔料投入生產(chǎn)裁剪生產(chǎn)部《面輔料出庫單》生產(chǎn)過程巡檢，現(xiàn)場QC對各車間進行巡查、抽查；對合格、不合格半成品、成品通知到相關部門主管及廠長等?，F(xiàn)場QC《品質(zhì)控制巡查統(tǒng)計》合格產(chǎn)品繼續(xù)下一道工序，不合格通知部門責任人進行修改返工；對問題嚴重無法返修進行報廢，并對該次事故提出合理整改提議。品控主管/生產(chǎn)部《生產(chǎn)過程檢驗統(tǒng)計》

《質(zhì)量異常匯報》合格半成品進行正常生產(chǎn)到成品完成；對報廢產(chǎn)品進行事故原因分析和整改意見報上級部門。生產(chǎn)部/品控部《質(zhì)量異常匯報》對合格成品進行全檢，同時檢驗吊牌和洗水嘜是否一致生產(chǎn)部/品控部《產(chǎn)品檢驗匯報》檢驗合格產(chǎn)品在驗貨匯報上署名，并入倉，對資料進行入檔管理生產(chǎn)部《入庫單》將單款檢驗匯報整理完善并進行歸檔管理品控部全部相關文件面輔料驗收工作簡易步驟步驟圖步驟解釋責任人備注收到供給商送貨單，準備驗收倉管員/檢驗員《面輔料出庫單》查看船頭樣審批資料及纖檢所檢驗匯報檢驗員/品控部《船頭樣檢驗匯報》及纖檢院《檢測匯報》1、檢驗檢驗匯報上各項指標是否符合要求；

2、對有問題通知到品控主管并進行判定檢驗員/品控部《產(chǎn)品檢驗匯報》1、假如資料合格,進行檢驗。

2、有問題產(chǎn)品品控判定后有疑問將通知倉庫并填寫處理意見。檢驗員/倉管員《產(chǎn)品檢驗匯報》1、按本企業(yè)要求對面輔料進行全檢；

2、假如發(fā)覺異常通知到相關部門；

3、假如不能夠接收將知會采購部并做退貨處理。品控部/采購部《產(chǎn)品檢驗匯報》產(chǎn)品檢驗合格，填寫《產(chǎn)品檢驗匯報》并通知到倉庫檢驗員/品控部《產(chǎn)品檢驗匯報》倉庫安排入庫，對需要做第三方檢驗安排送檢倉管員/生產(chǎn)部《入庫單》將單款檢驗匯報整理完善并進行歸檔管理品控部全部相關文件不合格產(chǎn)品工作簡易步驟步驟圖步驟解釋責任人備注1、采購回來不合格產(chǎn)品（面輔料、匹布印繡花、染色等）

2、生產(chǎn)過程中不合格半成品

3、外購成品、外加工成品（配飾、牛仔、毛衣、皮草羽絨等）最終檢驗不合格產(chǎn)品或用戶退回產(chǎn)品。品控部《產(chǎn)品檢驗匯報》不和產(chǎn)品由責任部門分區(qū)域放置并做好標示，同時給登記。生產(chǎn)部/品控部當發(fā)覺嚴重不合格時，品控部通知相關部門及人員幫助處理。供給中心/生產(chǎn)部《質(zhì)量異常匯報》相關人員對不合格產(chǎn)品進行會審相關責任人評審最終做出一致處理意見及方法相關責任人1、拒收：采購回來不合格產(chǎn)品不符嚴重不符合要求將拒絕接收。

2、返工：對沒有按要求要求做產(chǎn)品，能夠返工后同時能夠達成合格產(chǎn)品。

3、讓步接收：對外購、加工、面輔料等在整體上不影響品質(zhì)能夠讓步接收，不過需要計算損失甚至代賣。

4、報廢：對半成品或成品無法返工成正品，甚至降級入庫全部不能將做報廢處理，并追加相關人員責任。品