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w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\u22748w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展策略研究 129959一、引言 19147二、w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 228085數(shù)據(jù)來源:w公司農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)部資料 211900三、w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在問題 327958(一)消費(fèi)者便利性不足 322088(二)食品配送安全性存在風(fēng)險(xiǎn) 329181四、w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施和保障措施 41552(一)降低配送成本 44210(二)保證食品安全性 426856五、結(jié)論 522116參考文獻(xiàn) 6發(fā)展電子商務(wù)是社會(huì)發(fā)展的需要,更是快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)有力手段。對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)產(chǎn)品和其他企業(yè)而言,在電子商務(wù)這一新領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,是其自身成長的一個(gè)重要契機(jī)。怎樣進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”這一領(lǐng)域、怎樣對(duì)其進(jìn)行探索、采用何種發(fā)展戰(zhàn)略、怎樣利用自身優(yōu)勢(shì)與外部條件相結(jié)合來改善劣勢(shì)、規(guī)避外部威脅、維持健康快速的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、促進(jìn)企業(yè)向世界邁進(jìn)。這是許多企業(yè)都面臨著的重大課題。而要解決這些問題,就必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā),制定科學(xué)可行的戰(zhàn)略方案。只有這樣才能保證企業(yè)健康穩(wěn)定地向前發(fā)展。保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是擺在我們面前的重要課題。當(dāng)前,我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正在加快推進(jìn)?;诖?,本論文選取W公司的農(nóng)產(chǎn)品作為研究對(duì)象,采用文獻(xiàn)搜集,閱讀,對(duì)比等方法,深入剖析其農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀,歸納其優(yōu)勢(shì)與不足,以此為基礎(chǔ),剖析其農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展策略實(shí)施計(jì)劃,討論企業(yè)提法。在研究中,也會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略的保障措施進(jìn)行討論。關(guān)鍵詞:中小企業(yè);農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù)一、引言“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品,不僅使早已聞名的農(nóng)業(yè)商業(yè)模式發(fā)生變革,農(nóng)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)市場的沖突得到有效緩解,而且以互聯(lián)網(wǎng)為工具,對(duì)社會(huì)及市場上的閑置資源進(jìn)行優(yōu)化利用,從而為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)科學(xué)提供更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展土壤。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展及農(nóng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合已經(jīng)成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然走向。w公司從農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展之初就發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)具有很大潛力,并搭建電子商務(wù)平臺(tái),期望與自身成熟的農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)分銷平臺(tái)相結(jié)合,對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造,推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。但W公司的農(nóng)產(chǎn)品有限公司因其農(nóng)產(chǎn)品的特殊性而未采取與農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)相結(jié)合的創(chuàng)新性商業(yè)模式,致使目前電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢且未能實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。二、w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀該公司創(chuàng)建于1993年,公司總部設(shè)在福建省廈門市。目前,企業(yè)主業(yè)已不僅包括傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)(副產(chǎn)品)、商業(yè)零售等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),主要經(jīng)營范圍包括糧食、蔬菜和肉類、家禽和雞蛋副產(chǎn)品等。W公司有三大糧倉及其他大型倉儲(chǔ)和銷售市場,糧油高級(jí)專業(yè)檢測中心一個(gè),農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場8家,農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場20余家;有占地3.2萬畝的蔬菜直銷基地,占地2萬畝的社會(huì)化基地以及三個(gè)可飼養(yǎng)1萬頭生豬的養(yǎng)豬場等大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地;糧油年產(chǎn)量可高達(dá)15萬噸。2014年W公司啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)以完成產(chǎn)業(yè)鏈條。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是農(nóng)業(yè)信息化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。它將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、流通銷售和消費(fèi)者有機(jī)地聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)供銷一體化。它可以解決農(nóng)民賣難問題,同時(shí)又能增加農(nóng)民收入。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)以B2C的運(yùn)營模式進(jìn)行運(yùn)營,業(yè)務(wù)范圍涵蓋蔬菜水果、海鮮、家禽雞蛋、肉類等8大類。隨著技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)正逐步向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移。許多農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司推出了自主研發(fā)的移動(dòng)App(如京東、永輝等)。W農(nóng)產(chǎn)品公司也緊跟市場,推出了移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),但考慮到移動(dòng)APP開發(fā)成本高,企業(yè)高管選擇了一種相對(duì)保守的做法——在微信平臺(tái)上開設(shè)商場。但是相對(duì)于民營企業(yè)或者單個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)而言,W公司的產(chǎn)品電子商務(wù)在運(yùn)作上靈活性不足。其主要供應(yīng)每日廉價(jià)蔬菜及冷肉制品等,僅有促銷手段而與消費(fèi)者互動(dòng)交流不足。在線站注冊(cè)用戶數(shù)量也始終無法突破,行業(yè)內(nèi)反響不大。表2-12017-2021w公司農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)年份20172018201920202021銷售額(元)812512253281242620729354銷售量(單)1121417665378544536554971注冊(cè)人數(shù)(人)865814354295573689641140數(shù)據(jù)來源:w公司農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)部資料如表2.1所示,2018年至2021年,W農(nóng)產(chǎn)品銷售和銷售大幅增長,主要得益于微信交易平臺(tái)的開放。隨著微信的廣泛傳播,目前流行的微信市場正在擴(kuò)大。但自2020年以來,增長放緩,主要原因是隨著公司越來越多農(nóng)產(chǎn)品參與電子商務(wù)業(yè)務(wù),這加劇了行業(yè)競爭,降低了農(nóng)產(chǎn)品的單價(jià);與此同時(shí),W公司的農(nóng)產(chǎn)品作為中小型企業(yè),其商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,于是采用保守低價(jià)銷售策略,以迎接市場競爭。盡管這一低價(jià)銷售策略使得W公司在農(nóng)產(chǎn)品銷售上訂單有所增加,但是企業(yè)的銷售及效率并未得到顯著提升,W公司仍然需要為自己的農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)發(fā)展上找到一個(gè)新的突破口。三、w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在問題對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者而言,相對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場,如農(nóng)貿(mào)市場,超市等,電子商務(wù)代表著選擇更加豐富,購買更加便捷,品質(zhì)更加可靠以及消費(fèi)體驗(yàn)更加良好。然而,W農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在與傳統(tǒng)市場競爭時(shí)存在著便捷,安全,經(jīng)驗(yàn)不足等問題,企業(yè)內(nèi)電子商務(wù)戰(zhàn)略定位及資源配置也出現(xiàn)明顯的不足。(一)消費(fèi)者便利性不足便利性是消費(fèi)者在電子商務(wù)中選擇農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。根據(jù)中視景業(yè)2021年發(fā)布的《中國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)展望報(bào)告》,我們知道63.8%的用戶選擇網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品是因?yàn)榉奖闶r(shí),58.9%的用戶選擇可以直接送到家中的農(nóng)產(chǎn)品。從便利性視角下,w農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正面臨傳統(tǒng)市場帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)。一是廈門住宅區(qū)和傳統(tǒng)產(chǎn)品市場在空間上匹配性強(qiáng)。生產(chǎn)者市場與超市交叉在一起為居民、尤其是島民購物提供了極大便利。二是廈門公共交通系統(tǒng)以更低成本開發(fā)。2021年高德特在《中國大城市公共交通報(bào)告》中把廈門、上海作為我國公共交通發(fā)展最好的城市。到廈門的公共汽車最高票價(jià)是2元。行程不足20公里的,減至1元/張。由于時(shí)間和運(yùn)輸成本較低,大多數(shù)居民習(xí)慣于在生產(chǎn)者市場和超市購買產(chǎn)品。產(chǎn)品是可見和有形的,居民們更加自信地選擇了它。相比較而言,W公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)僅局限于廈門島內(nèi),分銷成本高昂。W公司的電子商務(wù)尚未在廈門島以外地區(qū)全面開展分銷業(yè)務(wù),在廈門島以外地區(qū)的分銷點(diǎn)很少。此外,消費(fèi)者必須支付更高的價(jià)格,即使是在島上交貨。配送標(biāo)準(zhǔn)為:39元以下訂單,每訂單8元送貨上門;138元以下的訂單,每訂單8元送貨上門。農(nóng)產(chǎn)品屬于經(jīng)常消費(fèi)品。因此,很明顯,高昂的運(yùn)費(fèi)將不可避免地影響購買意愿。(二)食品配送安全性存在風(fēng)險(xiǎn)冷鏈對(duì)農(nóng)產(chǎn)品保鮮具有重要保障作用。冷鏈物流能極大地降低農(nóng)產(chǎn)品配送時(shí)的損耗。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,為解決我國“三農(nóng)”問題提供了一條新的途徑。而發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流則是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑之一。因此有必要建立起完整的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈體系。冷鏈系統(tǒng)通常由儲(chǔ)存期間冷藏,運(yùn)輸期間冷藏(船舶)內(nèi)部冷藏和消費(fèi)者側(cè)冷藏分配等環(huán)節(jié)組成,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)來說顯得格外重要。在冷藏庫建設(shè)方面,W公司建了一個(gè)大型冷藏庫和配送中心,擁有3萬多噸低溫冷凍柜,但冷藏庫溫度不能自動(dòng)調(diào)節(jié),儲(chǔ)存各種產(chǎn)品所需的溫度各不相同。從冷鏈分銷來看,W公司農(nóng)產(chǎn)品缺乏農(nóng)產(chǎn)品零售電子商務(wù)所需的小微冷鏈物流,導(dǎo)致冷鏈分銷終端環(huán)節(jié)發(fā)展緩慢。例如,運(yùn)送新鮮產(chǎn)品的快遞員通常使用電動(dòng)汽車和裝有泡沫塑料盒和冰塊的冷鏈運(yùn)送,不但困難低效,而且難以保證產(chǎn)品質(zhì)量。此外,由于種種原因,出現(xiàn)了送貨不成功等問題,需要重復(fù)甚至多次送貨,極大地影響了產(chǎn)品新鮮度、加大電子商務(wù)損失、以及對(duì)消費(fèi)者造成食品安全風(fēng)險(xiǎn)等。四、w公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施和保障措施(一)降低配送成本智能送貨柜的自卸載方法是在一定范圍內(nèi)安裝智能送貨柜。送貨服務(wù)人員只將貨物送到智能柜,買家使用密碼自行取貨。該模式已為傳統(tǒng)電子商務(wù)及物流企業(yè)所采納,并且已逐步成為一種趨勢(shì)。對(duì)于新鮮農(nóng)產(chǎn)品,通常需要安裝冷藏和絕緣的櫥窗,即是說,冷藏柜和絕緣的櫥窗都需要安裝。新鮮產(chǎn)品自帶櫥窗。從目前的運(yùn)行效果來看,在大量訂單的應(yīng)用場景中,采用智能櫥柜自主配送新鮮產(chǎn)品可以有效降低配送成本。目前,個(gè)別公司推出了智能保鮮柜——“通用冰箱”,并在廈門世貿(mào)新田,紅山新村,中富花園,廈門島古龍廣場共30家新區(qū)投入運(yùn)營。通用冰箱設(shè)有室溫柜,中低溫柜及低溫柜等設(shè)備,極大地方便社區(qū)用戶網(wǎng)上選購農(nóng)產(chǎn)品。既滿足用戶便捷需求,又能較大限度維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)?!肮蚕肀洹钡脑囼?yàn),為我國農(nóng)產(chǎn)品配送電子商務(wù)模式的開發(fā)提供了有意義的案例。在安裝智能送貨柜不方便或成本過高的應(yīng)用場景中,可以為步進(jìn)可用商店開發(fā)一個(gè)自卸貨模型。它的模式是在普通商店安裝小型“智能”冰箱,并通過智能實(shí)現(xiàn)集中管理。這種模式的特點(diǎn)是初始投資低,運(yùn)營成本低,同時(shí)滿足了農(nóng)業(yè)消費(fèi)的便利性。通常情況下,家庭附近的商店數(shù)量遠(yuǎn)多于農(nóng)貿(mào)市場和超市的數(shù)量,并到達(dá)居民區(qū),為發(fā)展家庭附近商店的自我出口模式提供了便利。W農(nóng)產(chǎn)品公司可與家門口商店合作,打造小型智能冰箱,實(shí)現(xiàn)雙贏。使用“家門口”商店作為分銷新鮮產(chǎn)品的存儲(chǔ)場所具有低運(yùn)營成本和相對(duì)安全的貨物存儲(chǔ)等特點(diǎn)。商店工作人員還可以在停電、冰箱操作異常等特殊情況下提供必要的手動(dòng)支持。從‘家門口’商鋪的角度來看,‘家門口’商鋪的商鋪通常商鋪面積不大,主要售賣居民日常生活所需的小吃和日用品,而其中的農(nóng)產(chǎn)品則很少出售。家電店可以通過與W公司農(nóng)產(chǎn)品合作,利用W公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)集中分銷的優(yōu)勢(shì),增加業(yè)務(wù)多樣性,擴(kuò)大客戶流量,增加盈利渠道。(二)保證食品安全性由于近年來食品安全問題頻發(fā),消費(fèi)者對(duì)于食品的質(zhì)量與安全要求越來越高,這也成為決定電子商務(wù)平臺(tái)能否贏得消費(fèi)者信任的重要因素。W公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)要注重新鮮產(chǎn)品的質(zhì)量,注重提高質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在質(zhì)量控制上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不僅要為自身的生產(chǎn)基地,還要為供應(yīng)商供貨。同樣的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)適用于供應(yīng)商。同時(shí)要設(shè)計(jì)和構(gòu)建質(zhì)量控制體系,如建立公司整個(gè)生產(chǎn)鏈的跟蹤、檢查和取樣系統(tǒng),探索建立區(qū)塊鏈跟蹤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和安全跟蹤。研究建立質(zhì)量安全跟蹤系統(tǒng)可以利用區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和物流聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。首先,物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)可以用來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的可追溯性。傳感器安裝在農(nóng)產(chǎn)品源頭,通過互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集并比對(duì)數(shù)據(jù),可以有效監(jiān)測農(nóng)產(chǎn)品在種植、種植和收獲成熟產(chǎn)品過程中的狀態(tài)。數(shù)據(jù)被傳輸?shù)絽^(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲(chǔ),借助可追溯性代碼技術(shù),企業(yè)或消費(fèi)者可以通過產(chǎn)品上的可追溯性代碼查看與產(chǎn)品相關(guān)的所有信息。這種技術(shù)也可搭建于企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)之上,政府或其他市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)、企業(yè)本身、市場和消費(fèi)者團(tuán)體可以使用該平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控和查看有關(guān)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)收集和質(zhì)量的信息。這一技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用,使得農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)來源、物流、運(yùn)輸和銷售數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了集成,實(shí)現(xiàn)了每個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)顯示和共享。由于該解決方案是采用區(qū)塊鏈技術(shù),可以有效保證下載數(shù)據(jù)的真實(shí)性,避免數(shù)據(jù)偽造,贏得消費(fèi)者和市場的信任,改善產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步提高其品牌形象及市場知名度。同時(shí),它可以確定責(zé)任并追溯問題產(chǎn)品的來源和與錯(cuò)誤的聯(lián)系,以便有調(diào)查的證據(jù)和后續(xù)行動(dòng)的依據(jù)??勺匪菪韵到y(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖4.1所示。圖4.1區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖示使用區(qū)塊鏈技術(shù)跟蹤產(chǎn)品可以幫助W公司有效地提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和信息技術(shù),并為消費(fèi)者提供真實(shí)的產(chǎn)品信息。通過基于區(qū)塊鏈的跟蹤系統(tǒng),消費(fèi)者可以獲得包括生長,成熟,加工和運(yùn)輸在內(nèi)的所有階段的可靠和準(zhǔn)確的信息,確保從源頭到客戶的信息透明。消費(fèi)者可以通過產(chǎn)品跟蹤代碼和APP獲取產(chǎn)品信息,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時(shí),可通過跟蹤系統(tǒng)迅速查找出問題環(huán)節(jié)并通過投訴處理得到補(bǔ)償。以區(qū)塊鏈為核心的跟蹤系統(tǒng)不斷豐富消費(fèi)者體驗(yàn)、滿足消費(fèi)者知情權(quán)、有效減少消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量顧慮、提升在線消費(fèi)者消費(fèi)信心心。五、結(jié)論隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,更多的產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)得到了深入發(fā)展,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)便是其中一種。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是其中的一種。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的出現(xiàn)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)通過改變傳統(tǒng)營銷方式和構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道等方式有效地規(guī)避了農(nóng)產(chǎn)品信息不對(duì)稱造成的農(nóng)產(chǎn)品銷售滯銷現(xiàn)象。我國幅員遼闊,各區(qū)域之間存在著諸多信息共享問題,而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)卻有效解決了這一不受時(shí)空制約的難題,能夠有效解決信息不對(duì)稱所引發(fā)的系列問題,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)增長,對(duì)我國“三村”難題的解決起到了舉足輕重的作用。本論文以W公司農(nóng)產(chǎn)品為研究對(duì)象,進(jìn)行了具體的研究工作.深入分析W公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)行情況之后,發(fā)現(xiàn)W公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)存在消費(fèi)者便利度不足、食品配送安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。并在此基礎(chǔ)上提出了W公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方案,主要有兩個(gè)主要方面:降低分銷成本,確保食品安全。本文希望以W公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展作為標(biāo)桿,對(duì)中國大部分企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供一種全新的發(fā)展理念,也給政府部門以參考值,并且為金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門如何為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)提供展開討論。參考文獻(xiàn)[1]白樹青.
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