小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第一篇小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第一篇年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績(jī)，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒(méi)有做好，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)

我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)單的，因?yàn)檫@份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來(lái)，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成績(jī)來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和配合。

二、調(diào)整心態(tài)，提高管理

其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。

三、找出不足，不斷改良

在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的，也是認(rèn)識(shí)到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒(méi)有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第二篇首先，感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)：

一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯(cuò)誤、合理建議

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力

1.接手項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度裝修裝飾巡查制度;

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;

3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;

經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，熱門思想?yún)R報(bào)本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第三篇我從20xx年x月到深業(yè)大廈任職，到20xx年x月調(diào)到xx，歷時(shí)x個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這x個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這x個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段，摸索階段。

從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。

從20xx年x月到x月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有：

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房，清理大廈x平臺(tái);

2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;

3、舉辦xx和x年賀詞征集活動(dòng);

4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;

5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;

6、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;

7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。

第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng)，因時(shí)間關(guān)系，xx準(zhǔn)備不夠充分，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)過(guò)期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待，及時(shí)溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問(wèn)題、占用租賃房問(wèn)題，得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動(dòng)階段。

從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：

1、xx工作;

2、xx活動(dòng);

3、外墻立面廣告位出租;

4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;

5、墜物砸車及索賠。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施，并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。

第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來(lái)了不少收益;第4項(xiàng)，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對(duì)我們的`處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過(guò)這x個(gè)月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺(jué)得對(duì)方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來(lái)我們以誠(chéng)相待，對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第四篇20xx年是公司突破發(fā)展的一年，x月份順利承接xx大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)xx人次，大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)xx人次，新聘安保隊(duì)員xxx人、車輛協(xié)管員xxx人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；xx大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)x名，辭退違紀(jì)員工x名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。

三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入

自去年x月份《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后，停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年xx月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一情況，安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi)。截止xx月xx日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入xxxx元，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入xxxx元，超額完成指標(biāo)xxxx元。

四、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

xx大廈管理處編制xx人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開安全專題會(huì)議x次，組織檢查、互查xx次，專項(xiàng)檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書x份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順利通過(guò)“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。

五、承接xx大廈，不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)

今年x月xx日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份，配合公司承接xx大廈項(xiàng)目，xx大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%，物業(yè)整改合格率約xx%，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100%，裝修審批率xx%。x月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。如x號(hào)樓xxxx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

六、20xx年工作思路

1、繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年x至xx月份，xx戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年x至xx月份，業(yè)主裝修xx戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問(wèn)候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每半年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透明度，班長(zhǎng)半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開、公平，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。

4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。

5、做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè)，防患于未然。xx大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第五篇在經(jīng)歷了大冰雪，大地震，大奧運(yùn)，大危機(jī)的情況下，我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗(yàn)，工作取得了世人矚目的偉大成就，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面做總結(jié)匯報(bào)。

一，小區(qū)管理走上正規(guī)

1，汽車已經(jīng)得到有效控制，目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了，給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫(kù)的都停車庫(kù)了，沒(méi)車庫(kù)的只好停外面，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問(wèn)責(zé)，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條，這樣就免除我們可能承擔(dān)的責(zé)任。

2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好，清潔員工作積極性高，積極搜尋垃圾，合理分配，變廢為寶。同時(shí)，清潔員也很注意和諧相處，工作之余常聚在一起，討論工作經(jīng)驗(yàn)，大家南腔北調(diào)，其樂(lè)融融。

3.綠化搞得好。至今為止，能活的樹都活了，季季有花開，月月花不同。有些樹還結(jié)果了，我們的清潔員常帶頭護(hù)理樹木，截枝采果，既能享受果實(shí)又省去了冬天的修理。

4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求，本著以人為本的原則，我們?nèi)绻匆姏Q不姑息，但是有些業(yè)主棋高一著，要么強(qiáng)攻，要么智取，實(shí)難防范。早知如此，不如早點(diǎn)搞個(gè)加工店，既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。

二，精神文明建設(shè)全面豐收

1.計(jì)劃生育狠抓落實(shí)，在小區(qū)最顯眼和開闊的地帶，拉起了紅色橫幅，嚴(yán)重警告那些想偷生超生的業(yè)主。目前來(lái)看，小區(qū)沒(méi)有一戶違反計(jì)劃生育，不過(guò)，需要說(shuō)明的是，本小區(qū)外籍人員較多，不知道要不要也控制他們的后代數(shù)量？

2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂(lè)作用，我們每天播放勵(lì)志歌曲，業(yè)主雖然覺(jué)得（我很丑也很溫柔），但每天在（我的未來(lái)不是夢(mèng)）的歌曲聲中走向新一天的工作，使他們對(duì)未來(lái)充滿信心。

3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過(guò)各種形式的宣傳，業(yè)主素質(zhì)得到極大提高，有幾位業(yè)主自發(fā)的，主動(dòng)花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi)，對(duì)此我們提出表?yè)P(yáng)，希望大家多放魚，放好魚，養(yǎng)好魚，我們的目標(biāo)是，年產(chǎn)魚10000尾。

三。積極和業(yè)主溝通

1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓，業(yè)主多次提出意見，我們認(rèn)真做好解釋工作，告訴客戶，這些貓狗是不傷人的，能和業(yè)主和諧相處，同時(shí)也豐富了小區(qū)的物種，地球上不能只有人，我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點(diǎn)，現(xiàn)在的業(yè)主，特別是小朋友，見狗就讓路，見貓就散開，貓狗感覺(jué)到了從沒(méi)有過(guò)的關(guān)愛(ài)。

2.公園建設(shè)的問(wèn)題，是很多業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題，由于房子不是我們賣的，牛皮不是我們吹的，我們無(wú)能為力。很高興看到，現(xiàn)在公園雖然沒(méi)建起來(lái)，但是菜園卻建起來(lái)了，一片田園風(fēng)光。以后我們可以建立區(qū)園合作，把產(chǎn)銷統(tǒng)籌，方便業(yè)主買小菜，讓綠色蔬菜走進(jìn)業(yè)主的廚房。

新的一年要到來(lái)了，我們有信心，有能力管好小區(qū)，守好陣地，開源截留，多收錢少花錢，力爭(zhēng)小區(qū)的管理在新的一年里，在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第六篇精品文案資料范文分享

物業(yè)公司管理制度

物業(yè)公司管理制度

管理處主任在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處全體管理人員，按照《條例》、《委托承包管理合同》對(duì)住宅區(qū)實(shí)施綜合性的系統(tǒng)管理，接受管委會(huì)、業(yè)主、住戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理指標(biāo)。具體崗位職責(zé)如下：

一、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策和公司的有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

二、建立富有活力的高效率的組織機(jī)構(gòu)，按照合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，配備高素質(zhì)的管理人員隊(duì)伍；建立完善的科學(xué)的制度。監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋通暢，管理工作高效。實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。

三、負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)振業(yè)物業(yè)公司承諾的＂一年建成全國(guó)優(yōu)秀管理住宅區(qū)，建成全國(guó)唯一一個(gè)示范園林智能住宅區(qū)＂管理目標(biāo)實(shí)施方案，全面落實(shí)各項(xiàng)管理指標(biāo)。

四、現(xiàn)各有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門，配合逐慚完善智能化管理體系

五、堅(jiān)持取之于民、用之于民的收費(fèi)原則，負(fù)責(zé)審批管理處財(cái)務(wù)收支，合理使用管理費(fèi)，保證管理費(fèi)的52％用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護(hù)和辦公費(fèi)開支；不得向住戶亂攤派、亂收費(fèi)。

六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會(huì)、房管局等管理機(jī)構(gòu)和智能開發(fā)建設(shè)單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系；自覺(jué)接受業(yè)主管委會(huì)和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督；征求和采納員工合理化建議，建立良好的個(gè)人形象，樹立領(lǐng)導(dǎo)威信。

七、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主管委會(huì)組織的年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)總經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。

八、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)集體凝聚力。

九、完成住宅局、振業(yè)物業(yè)公司交辦的其它任務(wù)。希望本文物業(yè)公司管理制度能幫到你。

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小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第七篇一、系統(tǒng)概述

花園小區(qū)、寫字樓、出租屋、工業(yè)園區(qū)等監(jiān)控系統(tǒng)主要是對(duì)出入小區(qū)的人員及車輛的情況進(jìn)行監(jiān)控。此類區(qū)域出入人員復(fù)雜，為了保證人員及車輛的安全，建立一套數(shù)字智能化系統(tǒng)是必不可少的，如常見的：數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)重要部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控.

如：大門口、主要出入口、樓道出入口、停車場(chǎng)等進(jìn)行24小時(shí)全實(shí)時(shí)監(jiān)控。主要是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，能夠滿足安全保衛(wèi)的需要。此類區(qū)域人員和車輛的流動(dòng)比較頻繁，單靠以往的人防已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求，因此利用現(xiàn)代的高科技技術(shù)手段，組成全方位防范系統(tǒng)是十分必要的。

二、系統(tǒng)需求

在小區(qū)內(nèi)安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，并可打開錄像機(jī)進(jìn)行錄像，以作為證據(jù)，對(duì)那些有不良企圖的人們也起到一定的威懾作用。尤其在財(cái)務(wù)室裝一部攝像機(jī)，不僅可以觀察付款情況，還可以監(jiān)督財(cái)務(wù)人員的工作情況，杜絕財(cái)務(wù)上面的漏洞。

閉路監(jiān)控系統(tǒng)要盡量能夠覆蓋整個(gè)小區(qū)，小區(qū)內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底。攝像機(jī)全部用彩色的，以提供較好的畫面質(zhì)量，外觀最好選擇紅外一體型攝像機(jī)，這樣不但具有隱蔽性，美觀大方，又不破壞小區(qū)內(nèi)的整體布局。具體需求如下：

1、要求系統(tǒng)智能、穩(wěn)定、易操作；

2、系統(tǒng)要小區(qū)監(jiān)控方案可擴(kuò)展性，為以后增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)作預(yù)留擴(kuò)展；

3、要求二十四小時(shí)監(jiān)控，全方位，無(wú)盲點(diǎn)；

4、要求保安部門在監(jiān)控中心隨時(shí)看到小區(qū)的整體情況。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

主要監(jiān)控點(diǎn)：（根據(jù)小區(qū)環(huán)境我們?cè)O(shè)置以下監(jiān)控點(diǎn)）

1、小區(qū)大門進(jìn)出口各安裝一個(gè)固定監(jiān)控點(diǎn)，監(jiān)看出入車輛及進(jìn)出行人并做錄像記錄；

2、住宅樓群中每?jī)蓚€(gè)十字路口安裝一個(gè)低照度全球攝像機(jī)，這樣一方面可減少保安人員數(shù)量，另一方面特別在夜晚可減輕保安人員的勞動(dòng)強(qiáng)度；

3、非機(jī)動(dòng)停車場(chǎng)安裝一固定監(jiān)控點(diǎn)，監(jiān)控車輛停放和進(jìn)出情況。確保車輛安全，同時(shí)如有情況發(fā)生時(shí)，能夠清晰記錄事件過(guò)程；通過(guò)上述布點(diǎn)以后，小區(qū)內(nèi)部情況都可監(jiān)控到，如有必要可錄像保存。

四、系統(tǒng)組成

由前端攝像、傳輸部分、交換部分、控制中心、顯示部分組成

五、系統(tǒng)功能特點(diǎn)

1、結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況制定，系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、智能，并具有擴(kuò)展性；

2、實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控區(qū)域的實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控報(bào)警的自動(dòng)傳輸功能；

3、采用最先進(jìn)的編解碼，小區(qū)監(jiān)控方案了圖像質(zhì)量，縮減了視頻所占的帶寬；

4、系統(tǒng)具有完善的用戶口令、權(quán)限等安全管理功能；

5、小區(qū)監(jiān)控方案動(dòng)態(tài)報(bào)警功能；

6、錄像功能：支持定時(shí)、連續(xù)、間斷視頻錄制，多種錄像方式可選。可設(shè)置錄像監(jiān)控保留日期，方案檢索回放；

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第八篇精品文案資料范文分享

物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案

物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案聯(lián)歡會(huì)節(jié)目安排1、主持人開幕詞

金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會(huì)真熱鬧。新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。今年物業(yè)創(chuàng)佳績(jī)，陳紅經(jīng)理有主意。帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。

（1）不得起哄，造成會(huì)場(chǎng)混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。（2）保持會(huì)場(chǎng)秩序，聽從主持人安排。

（3）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，手機(jī)改為振動(dòng)，不要隨意離開。（4）我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便4、聯(lián)歡會(huì)開始

5、游戲“超級(jí)模特化妝”大賽

時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員，一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊(duì)員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn)，那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長(zhǎng)條桌1）6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的人”

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7、餐廳小品“牛郎織女”8、抽三等獎(jiǎng)

9、游戲“動(dòng)物大連蹲”

時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂(lè)開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場(chǎng)，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。（道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶）10、電力部“三句半”

11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”

時(shí)間4分鐘，各隊(duì)抽出二名隊(duì)員，比賽開始一隊(duì)員用最快速度吹爆5個(gè)氣球，吹完后另一隊(duì)員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6）

12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”13、抽二等獎(jiǎng)

14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來(lái)15、物業(yè)處“秧歌舞”16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”

時(shí)間5分鐘，各隊(duì)抽出四名隊(duì)員，一隊(duì)員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊(duì)員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊(duì)員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊(duì)員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊(duì)為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）17、財(cái)務(wù)處天津快板18、抽一等獎(jiǎng)

19、游戲“眾雞爭(zhēng)食喜迎春”

時(shí)間5分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，兩隊(duì)員兩腿綁在一起，另一隊(duì)員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊(duì)員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊(duì)另一隊(duì)員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊(duì)員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊(duì)啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）

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20、綜合處歌伴舞“老鼠愛(ài)大米”21、抽取金雞獎(jiǎng)22、給各隊(duì)頒獎(jiǎng)23、主持人結(jié)束語(yǔ)（感謝幕后人員）辭舊歲，迎新春。

愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂(lè)、雞年大吉。愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。24、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束

攝像：***照相：***音響：***道具擺放：***獎(jiǎng)品發(fā)放：***希望本文物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案能幫到你。精品文案資料范文分享

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第九篇20xx年，客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，物業(yè)費(fèi)收取率提高，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到20xx年x月x日，共辦理交房手續(xù)xx戶，辦理二次裝修手續(xù)xx戶，二次裝修驗(yàn)房xx戶，二次裝修已退押金xx戶。車位報(bào)名x戶。

以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本年度，客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約xx次。運(yùn)用微信、短信發(fā)送通知累計(jì)x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容，做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%?？头炕卦Lx份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年x月x日，地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

客服部工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的.意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止20xx年x月x日，客服部對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪x戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表x份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)x%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)x%，回訪工作的滿意率達(dá)x%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案x份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助XX街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為x戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍，成長(zhǎng)為對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)空白的隊(duì)伍，培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

1、由于客服部均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高；

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范，并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率，規(guī)范工作流程。

6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)，尚未組織開展起來(lái)。

20xx年工作計(jì)劃

客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作：

1、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確；

5、通過(guò)部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感；

6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率；

7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，20xx年，客服部雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十篇今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十一篇一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，我們xx物業(yè)在20xx年的工作也暫時(shí)告一段落。在這一年來(lái)，我作為_x物業(yè)的經(jīng)理，在這一年來(lái)的工作方面，我認(rèn)真的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，對(duì)自身進(jìn)行積極的提升和改進(jìn)，并加強(qiáng)了對(duì)員工的嚴(yán)格要求，保證工作得到嚴(yán)格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們xx物業(yè)在工作中的能力。

回顧這一整年，今年的工作比起過(guò)往要更加的困難，問(wèn)題和麻煩也要更加的嚴(yán)峻。但在工作方面，我們也通過(guò)了充分的改進(jìn)。因此，才能順利的渡過(guò)這次難關(guān)。今年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束了，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此，我反思了自己的工作，并對(duì)一年來(lái)自身的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自我反思，改進(jìn)自身能力

在20xx年年初之際，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己在工作中許多的不足和問(wèn)題。作為一名經(jīng)理，一名_x物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)怎樣的麻煩和問(wèn)題，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問(wèn)題。為此，在經(jīng)歷了對(duì)自己的反思和認(rèn)識(shí)之后，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。

在這一年來(lái)，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在x總的之殆盡下，更深一步的認(rèn)識(shí)到自己在管理上的問(wèn)題，并針對(duì)的自己的不足利用工作的實(shí)踐和自身的休息時(shí)間進(jìn)行了全面的改進(jìn)。

二、對(duì)員工的管理方面

物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體，為此，在我們的工作中，團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來(lái)，我仔細(xì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有工作情況為團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的計(jì)劃和目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)能在工作中保持同步，讓工作紀(jì)律能得到進(jìn)一步的提升。

此外，這一年我也對(duì)員工們的不足進(jìn)行了嚴(yán)格的整理，并逐步進(jìn)行教導(dǎo)和培訓(xùn)。一步步的改進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，提高我們_x物業(yè)在業(yè)主心中的評(píng)價(jià)和感受，取得更高的名氣。

三、自我反思

在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎。這一點(diǎn)，也與我自身的工作處理能力有關(guān)。當(dāng)然，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當(dāng)時(shí)的問(wèn)題，但在今后，我還是要加強(qiáng)自我的管理和提升，讓工作順利的完成。

如今，20xx已經(jīng)成為了過(guò)去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20_年來(lái)我會(huì)更加全面的加強(qiáng)自己的工作能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的一年里取得更好的成績(jī)!

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十二篇名門花園位于國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝、世界文化遺產(chǎn)武當(dāng)山旅游區(qū)，小區(qū)為正規(guī)化半開放物業(yè)小區(qū)，內(nèi)設(shè)總出入口一個(gè)、分幢出入口兩個(gè)、周圍兩面半為3米高圍墻、一面半為建筑物（圍墻）。為保障小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全特籌備在小區(qū)重要道口、四面圍墻安裝防盜報(bào)警視頻監(jiān)控、道閘控制系統(tǒng)。

報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)

報(bào)警與監(jiān)控的主要功能是預(yù)防非法進(jìn)去小區(qū)當(dāng)有非法進(jìn)入時(shí)立即報(bào)警與視頻錄像。做到提前預(yù)防、實(shí)施跟蹤、事后有據(jù)可查。

監(jiān)控主要設(shè)備如下：

遠(yuǎn)距離紅外攝像機(jī)八臺(tái)，攝像機(jī)采用沃仕達(dá)高清夜視480線紅外攝像頭

產(chǎn)品外觀

案例效果

智能道閘系統(tǒng)主要設(shè)備：鴻門機(jī)電擋車器智能道閘

主要功能：

1.手動(dòng)按鈕可作‘升’、‘降’及‘停’操作

2.無(wú)線遙控可作‘升’、‘降’、‘?！皩?duì)手動(dòng)按鈕的‘加鎖’‘解鎖’操作

3.停電自動(dòng)解鎖，停電后可手動(dòng)抬桿

4.具有便于維護(hù)與調(diào)試的‘自檢模式’

5.可選配車輛傳感器，使具有‘車過(guò)自動(dòng)落閘’‘防砸車’或‘沖閘自動(dòng)抬桿’功能

6.可選配專為道路收費(fèi)而增設(shè)的頂蓬及通道兩對(duì)紅綠燈

7.可選配光隔離長(zhǎng)線驅(qū)動(dòng)器，掛接到電腦RS232-C串行通訊接口。具備豐富的底層控制及狀態(tài)返回指令，使收費(fèi)系統(tǒng)微機(jī)可對(duì)電閘作最完全的控制。

8.可根據(jù)客戶需要增加其它特殊功能

電氣特性：

1.采用具備軟件陷井與硬件看門狗的單片機(jī)控制，永不死機(jī)

2.采用磁感應(yīng)霍爾器件進(jìn)行行程控制，非接觸工作，永不磨損偏移

3.采用光電耦合、無(wú)觸點(diǎn)、過(guò)零導(dǎo)通技術(shù)，主控板無(wú)火花無(wú)干擾高可靠工作

4.采用升降超時(shí)與電機(jī)過(guò)熱保護(hù)，防止電閘非正常損壞

5.采用機(jī)械行程開關(guān)，進(jìn)行切電總保護(hù)

6.寬范圍的單相電源輸入（160V-260V）適于惡劣的野外道路收費(fèi)環(huán)境

7.光隔離串行通訊接口，隔離電壓大于1500V，確保上位微機(jī)安全，實(shí)現(xiàn)抗汽車電火花等強(qiáng)電磁干擾的高可靠通訊技術(shù)指標(biāo)：

工作電源：AC220V150W升降時(shí)間：至6秒可選工作溫度：-20℃至+85℃閘桿長(zhǎng)度：3至6米可選

工作濕度：5％至95％箱體尺寸：342*292*1025MM

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十三篇小區(qū)是每個(gè)人溫馨的家園，通過(guò)小區(qū)安防的建設(shè)才能讓我們的日常生活更安全、穩(wěn)定。今天我們?yōu)槟承^(qū)打造重慶小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，利用遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)的錄像保障小區(qū)人員及財(cái)產(chǎn)安全。

點(diǎn)位設(shè)計(jì)：

1.大門出入口

小區(qū)出入口，是安全防范重要的區(qū)域，為了加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出車輛及人員的管理，需在每個(gè)門口設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)，考慮到夜晚的光照條件，可以采用全局?jǐn)z像機(jī)，對(duì)出入口進(jìn)行全景覆蓋，實(shí)時(shí)記錄各出入口信息，負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控整個(gè)場(chǎng)景，滿足系統(tǒng)無(wú)盲區(qū)的要求，并對(duì)出入人員的特征進(jìn)行采集分析。

2.花園及小樹林

與傳統(tǒng)紅外球機(jī)相比，熱成像攝像機(jī)能清晰探測(cè)到隱藏在陰暗處或草叢中的人，且穿透能力強(qiáng)能夠在多雨多霧環(huán)境下清晰成像，在強(qiáng)光、逆光和無(wú)光的惡劣環(huán)境下清晰成像，具有越界和區(qū)域入侵報(bào)警準(zhǔn)確度高的特點(diǎn)。

3.停車庫(kù)

為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、自行車和電瓶車的車輛管理，需在停車場(chǎng)、單車棚區(qū)域設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)，考慮到停車場(chǎng)、單車棚光線差，并且要求能看清楚車輛停放和人員活動(dòng)情況，本區(qū)域有全天候工作的要求，可采用高清紅外攝像機(jī)或黑光球機(jī)。

4.廣場(chǎng)

小區(qū)一般會(huì)建設(shè)綠地、草坪、廣場(chǎng)等活動(dòng)區(qū)域，可以結(jié)合活動(dòng)區(qū)域的范圍、光線合理選擇監(jiān)控設(shè)備，可以采用高清全景特寫攝像機(jī)、全局?jǐn)z像機(jī)、環(huán)形鷹眼等設(shè)備對(duì)固定大場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全景監(jiān)控并對(duì)多個(gè)活動(dòng)目標(biāo)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤查看。

5.大樓制高點(diǎn)

在大樓制高點(diǎn)四周構(gòu)建全景監(jiān)控，對(duì)小區(qū)周邊進(jìn)行360度無(wú)死角的視頻監(jiān)控，打造完整的治安防控體系，可以采用全景拼接鷹眼從全局掌握整體情況更便于做出準(zhǔn)確判斷、指揮和決策。可以防止高空拋物。

6.電梯轎廂

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十四篇本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)方面

20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超x萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

2、物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

4、解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

5、定期召開班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年x月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)xx實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

2、強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

3、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響；

三、服務(wù)方面

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

2、實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

3、著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十五篇一、序言

為滿足住宅小區(qū)的安全和科學(xué)系統(tǒng)化管理的需要，以及為了對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況進(jìn)行全面、及時(shí)的了解和掌握，對(duì)意外情況能迅速做出正確判斷，并給出正確、快速的指揮和處理。小區(qū)決定在小區(qū)內(nèi)部安裝數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，達(dá)到維護(hù)社會(huì)治安和防止破壞的作用，及時(shí)地把一切可能發(fā)生的或即將發(fā)生的案件和險(xiǎn)情的圖像資料傳送到監(jiān)控中心，使監(jiān)控中心的值班員可以把這些危害和隱患扼制在萌芽狀態(tài)，杜絕財(cái)產(chǎn)損失、確保人員生命安全。這也是為配合安全保衛(wèi)工作，打擊現(xiàn)代犯罪行為提供有效法律證據(jù)的重要手段之一，以期能更好地為管理服務(wù)。現(xiàn)要求在小區(qū)內(nèi)設(shè)置數(shù)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)字系統(tǒng)監(jiān)控，以提高整個(gè)小區(qū)的安防水平。

二、設(shè)計(jì)依據(jù)

JGJ/T16—92《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》

GB50254—259—96《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》

GB50169—92《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》

GA/T75—94《安全防范工程程序與要求》

GA/T74—2000《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》

GB50198—94《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》

三、設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

本方案對(duì)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是：

先進(jìn)性———系統(tǒng)在滿足建設(shè)方要求的同時(shí)，在系統(tǒng)配置、產(chǎn)品選型等技術(shù)性能、指標(biāo)上應(yīng)具有一定的、先進(jìn)性，應(yīng)選用高質(zhì)量設(shè)備并有一定的冗余度，充分考慮信息社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，力求在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)系統(tǒng)仍然具有先進(jìn)性；

實(shí)用性———系統(tǒng)應(yīng)具有實(shí)用性，操作簡(jiǎn)單、維護(hù)方便，所開發(fā)的功能應(yīng)能為用戶實(shí)實(shí)在在地使用；

可靠性———系統(tǒng)應(yīng)有良好的可靠性，系統(tǒng)設(shè)備配置一般應(yīng)為品牌成熟產(chǎn)品，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作；

兼容性———系統(tǒng)的控制主機(jī)應(yīng)便于擴(kuò)充和升級(jí)；各系統(tǒng)之間應(yīng)能實(shí)現(xiàn)通訊與聯(lián)動(dòng)，以提高系統(tǒng)整體的使用效果；

經(jīng)濟(jì)性———系統(tǒng)應(yīng)有最好的經(jīng)濟(jì)性，在保證上述性能的前提下，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、提高系統(tǒng)的性價(jià)比。

四、小區(qū)監(jiān)控拓?fù)鋱D

五、功能介紹：

多畫面分割可以全面的對(duì)小區(qū)各個(gè)地區(qū)監(jiān)控

視頻和音頻雙輸入遠(yuǎn)程監(jiān)控小區(qū)各個(gè)場(chǎng)地

圖象清晰流暢可有效的監(jiān)控小區(qū)進(jìn)出人員

軟件功能：

1、多畫面監(jiān)視

1/4/6/8/9/16畫面分割模式，支持不規(guī)則畫面分割，可以通過(guò)簡(jiǎn)單操作實(shí)現(xiàn)放大、還原、全屏、圖像交換等操作，可以通過(guò)拖放攝像機(jī)圖標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)不同攝像機(jī)圖象的監(jiān)視，簡(jiǎn)單易用，并且可以拍照、設(shè)置圖像循環(huán)播放等。

2、錄象和回放

軟件在錄象上做了很大的改進(jìn)，軟件在不播放的情況下也可以進(jìn)行錄象，極大的節(jié)省了CPU資源，一臺(tái)P4電腦可以同時(shí)記錄30~40路圖象。

為增強(qiáng)錄像的靈活性，軟件同時(shí)提供了多種錄象方式，有移動(dòng)錄象、自動(dòng)錄象、手動(dòng)錄象、單個(gè)錄象、預(yù)置點(diǎn)錄象、報(bào)警錄象等。

移動(dòng)錄象動(dòng)錄象是當(dāng)服務(wù)器檢測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生圖象運(yùn)動(dòng)就自動(dòng)把現(xiàn)場(chǎng)情況記錄下來(lái)（例如有人在攝象機(jī)前走過(guò)，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄到本地計(jì)算機(jī)上）。

自動(dòng)錄象自動(dòng)錄象是指在軟件中設(shè)置服務(wù)器的錄象時(shí)間段，當(dāng)客戶端軟件所運(yùn)行的電腦系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)入設(shè)定的時(shí)間段后自動(dòng)把這一時(shí)間段的圖象記錄下來(lái)。

手動(dòng)錄象使用手動(dòng)錄象方式時(shí)，只能通過(guò)人為地去控制才能起作用，即用戶設(shè)定某一通到為手動(dòng)錄像機(jī)那么只有用戶去停止它，它才會(huì)停止錄像。

單個(gè)錄象確右擊需要錄象的某一窗口，在彈出的菜單中選擇“單個(gè)錄象”軟件自動(dòng)把此窗口的圖象記錄到當(dāng)前設(shè)置盤符的MP4_RecData文件夾中。關(guān)閉的時(shí)候直接在彈出的菜單中單擊“停止錄象”即可。

預(yù)置點(diǎn)錄象是在軟件中預(yù)先設(shè)定攝象機(jī)的觀測(cè)點(diǎn)，當(dāng)服務(wù)器接受到報(bào)警信號(hào)時(shí)觸發(fā)攝像機(jī)快速準(zhǔn)確的回到預(yù)先設(shè)定的狀態(tài)。一臺(tái)球機(jī)一般最多可以設(shè)定63個(gè)預(yù)置點(diǎn)。

3、獨(dú)有的短信功能

可以通過(guò)專用的手機(jī)短信息發(fā)送設(shè)備將報(bào)警信息發(fā)送到指定的郵箱關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼上。

4、動(dòng)態(tài)IP功能

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十六篇物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)月宣傳文案

____是我家，安全靠大家

---中山市____物業(yè)管理有限公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)剪影

新城市主義生活是中山市____發(fā)展有限公司可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)思想，在營(yíng)造一種城市氛圍的過(guò)程中，小區(qū)運(yùn)用智能配套設(shè)施進(jìn)行封閉式管理。

為了給廣大業(yè)主提供一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境，____發(fā)展公司董事領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司各級(jí)管理人員將小區(qū)的安全服務(wù)工作當(dāng)一件大事來(lái)抓，今年6月份開始對(duì)所服務(wù)管理的“____華庭”“____居”“____花園”3個(gè)樓盤同時(shí)開展了以“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的系列活動(dòng)，包括“隨手關(guān)門活動(dòng)”“文明語(yǔ)言禮貌”“崗位行為規(guī)范”“文明值崗，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等系列活動(dòng)，將具體工作落實(shí)到實(shí)處，就以“隨手關(guān)門”的細(xì)節(jié)工作，在每棟房屋的出入口作了溫馨提示，無(wú)論是業(yè)主、維修工、保潔員、保安員還是相關(guān)管理人員，在出入小區(qū)時(shí)，都密切留意將門關(guān)上，形成了群防群治的良好局面。

為確保小區(qū)的安全服務(wù)質(zhì)量，給廣大業(yè)主住得放心、開心和滿意，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次到小區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)工作，物業(yè)公司在具體操作上嚴(yán)格按照“安全住宅小區(qū)”的要求開展工作。對(duì)員工進(jìn)行了“禮貌禮儀、溝通技巧、崗位標(biāo)準(zhǔn)”等一系列培訓(xùn)，提高了員工隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。無(wú)論是白天還是深夜，保安員24小時(shí)值崗為廣大業(yè)主保家護(hù)院；當(dāng)您經(jīng)過(guò)小區(qū)的大門入口時(shí)，當(dāng)值保安員會(huì)主動(dòng)而熱情的向您道說(shuō)“早上好”或行使“敬禮”儀式；當(dāng)您有朋友到小區(qū)來(lái)拜訪時(shí)，當(dāng)值保安人員會(huì)禮貌攔截盤問(wèn)和登記，并向受訪咨詢和確認(rèn)后，帶引您的朋友或親人進(jìn)入小區(qū)；當(dāng)您把房屋租賃予他人時(shí)，我們同樣會(huì)24小時(shí)為您提供管家服務(wù)，當(dāng)租客將大量的物品帶出小區(qū)時(shí)，當(dāng)值保安同樣會(huì)進(jìn)行禮貌攔截，并按“放行制度”履行工作，必要時(shí)經(jīng)得相關(guān)業(yè)主同意后方可讓租客將物件搬出小區(qū)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月以來(lái)的強(qiáng)化要求和培訓(xùn)，____旗下各小區(qū)的安全服務(wù)有了較大的改善和提高。

____是我家，安全靠大家。優(yōu)質(zhì)物管不只靠物業(yè)公司單方的努力，更重要的是廣大業(yè)主的支持、配合和監(jiān)督。在開展安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，得到了廣大業(yè)主的大力支持和積極參與，并對(duì)我們的工作提出許多寶貴意見。使我們的工作得以迅速的提高。用心服務(wù)，業(yè)主滿意是物業(yè)管理工作的宗旨，在今后的發(fā)展中，我們將一如既往地加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高整體隊(duì)伍人員的工作素質(zhì)，不斷優(yōu)化管理服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)我們____新城市主義生活而共同努力。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十七篇精品文案資料范文分享

物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料

物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料

物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料×同志20xx年進(jìn)入公司，長(zhǎng)期工作在停車庫(kù)協(xié)管崗位上，四年如一日，認(rèn)真履行停車庫(kù)協(xié)管崗位職責(zé)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不荀地完成本職工作，主動(dòng)熱情地幫助他人，在平凡的崗位上，努力做好各項(xiàng)工作，受到業(yè)主（使用人）的廣泛好評(píng)。

1、提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，保持車庫(kù)衛(wèi)生今年，停車庫(kù)協(xié)管崗位從兩人調(diào)整為一人，停車庫(kù)保潔任務(wù)全落在一人身上，陳金標(biāo)不叫苦、不叫累，而是積極動(dòng)腦筋、想辦法，虛心向環(huán)境_的同志學(xué)習(xí)保潔技能，把苦做適當(dāng)?shù)刈兂汕勺?，既提高工作效率又提升保潔?biāo)準(zhǔn)。在停車房庫(kù)，經(jīng)常能看到陳全標(biāo)手拿保潔工具，上觀“天”下看“地”，那是在細(xì)致檢查自身的工作，隨時(shí)擦拭墻壁、地面的污跡和斑點(diǎn)，做到人到、心到、手到、污跡除，始終保持停車庫(kù)的清潔衛(wèi)生，讓業(yè)主（使用人）滿意和舒心。

2、履行工作職責(zé)，維護(hù)車庫(kù)秩序車庫(kù)容量小，為了滿足業(yè)主（使用人）的停車需要，盡可能的增加泊車位，又保持車庫(kù)交通秩序良好，是最大的心愿。為了解決矛盾，×××主動(dòng)向公司提出拆除值班室，把值班位置移至車庫(kù)出口處，這樣，增加了8個(gè)泊車位，而陳金標(biāo)夏天頂酷暑，冬天冒嚴(yán)寒，從不叫苦叫累。在車輛入庫(kù)的高峰段，×××總是忙前忙后，協(xié)助車主放好車輛，在保持車庫(kù)交通秩序正常的前提下，合理安排，盡量騰出更多的泊車位，方便后來(lái)的車主。3、樹立服務(wù)意識(shí)，熱情幫助他人電瓶車停放區(qū)在車庫(kù)的二層，需要從斜坡上下，而騎電瓶車的大多數(shù)是女同志，有的向上推不動(dòng)，有的往下不敢走，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，×××總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在車主的面前，幫助她們安全上下坡道；有些車主匆忙停車，忘拿隨車攜帶的物品，×××發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)提醒車主，避免損失。這樣的事例數(shù)不勝數(shù)，充分體現(xiàn)了×××同志全心全意為業(yè)主（使用人）服務(wù)的高尚品德。希望本文物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料能幫到你。精品文案資料范文分享

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小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十八篇一、系統(tǒng)概述

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

該小區(qū)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)，本著架構(gòu)合理、安全可靠、產(chǎn)品主流、低成本、低維護(hù)量為出發(fā)點(diǎn)，并提供先進(jìn)、安全、可靠、高效的系統(tǒng)解決方案。

架構(gòu)合理：根據(jù)視頻監(jiān)控的距離與分布，采用合理的傳輸器組合，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的工作，并在未來(lái)具備良好的擴(kuò)展條件。

穩(wěn)定性和安全性：這是監(jiān)控系統(tǒng)的核心問(wèn)題。視頻信號(hào)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)距離傳輸后，通過(guò)雙絞線傳輸器的放大、增益和補(bǔ)償后，呈現(xiàn)出與原圖像相媲美的高品質(zhì)畫面。該系列傳輸器均采用十分專業(yè)的防雷設(shè)計(jì)，完全經(jīng)得起雷電和浪涌的考驗(yàn)。

低成本低維護(hù)：該系統(tǒng)力爭(zhēng)良好的性價(jià)比，所用的傳輸設(shè)備均有安裝簡(jiǎn)便，易操作，易維護(hù)等特點(diǎn)。針對(duì)不同的監(jiān)控點(diǎn)采取不同的傳輸方式，最大程度的降低布線成本與維護(hù)成本。

因此，本系統(tǒng)主要貫徹“高質(zhì)量”、“低價(jià)格”、“穩(wěn)定性高”三條主線來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

三、需求分析

廣東省某智能住宅小區(qū)，總占地面積6萬(wàn)平方米，其中住宅小區(qū)占地約3萬(wàn)平方米，娛樂(lè)社區(qū)及超市約占地萬(wàn)平方米，各類建筑總計(jì)19棟（高層3棟，中低層3棟，別墅8棟），是集休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物、住宅于一體的現(xiàn)代化綜合性智能住宅。

該智能小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)主要是為本小區(qū)住戶提供安全、舒適的居住環(huán)境。由于小區(qū)處于市區(qū)繁華中心，出入人員比較復(fù)雜，而犯罪分子又恰好利用這種環(huán)境因素，潛入小區(qū)伺機(jī)作案，直接影響到小區(qū)廣大住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，也增大了小區(qū)保安部門的工作量。因此建立可靠的視頻監(jiān)控體系是行之有效的保衛(wèi)手段。同時(shí)為滿足住宅小區(qū)的安全和科學(xué)系統(tǒng)化管理的需要，以及為了對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況進(jìn)行全面、及時(shí)的了解和掌握，對(duì)意外情況能迅速做出正確判斷，并給出正確、快速的指揮和處理，建立完善的視頻監(jiān)控系統(tǒng)能讓防衛(wèi)工作事半功倍。

四、總體設(shè)計(jì)方案

該小區(qū)閉路視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端圖像采集、圖像及控制信號(hào)傳輸和圖像控制存儲(chǔ)三個(gè)部分組成。

從整個(gè)小區(qū)的布局來(lái)看，主要分為高層區(qū)、別墅區(qū)、娛樂(lè)休閑區(qū)以及控制管理區(qū)四大塊。其中控制管理區(qū)位于整個(gè)小區(qū)的中心，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控圖像的匯總、管理與控制。因此，在視頻傳輸器的選配過(guò)程中，必須考慮各區(qū)域與管理中心之間的距離，從圖中我們可以一目了然。下面分區(qū)域來(lái)介紹視頻監(jiān)控體系的傳輸分布特點(diǎn)。

1.高層區(qū)監(jiān)控體系

高層區(qū)與控制管理中心的水平距離為200M，距離最近。我們采用的是無(wú)源雙絞線傳輸器，前端選用優(yōu)特普雙絞線無(wú)源單路發(fā)射器UTP101P-IV，后端監(jiān)控中心選用16路無(wú)源雙絞線接收器UTP116P。具體傳輸方式如下圖所示：

1）此套傳輸方式通常用于300米以內(nèi)的監(jiān)控視頻傳輸。由于高樓內(nèi)每一層都需要防范，所以監(jiān)控點(diǎn)分布相對(duì)比較密集，而UTP101P-IV體積小巧、安裝方便、性價(jià)比高、抗干擾能力強(qiáng)且即插即用，非常適合空間密集的場(chǎng)所使用；

2）高樓中每一層4個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，我們只需要在每層拉一根雙絞線就能傳輸該層的4路視頻信號(hào)，大大簡(jiǎn)化了布線工藝，為整個(gè)工程節(jié)約了人力和財(cái)力；

3）后端監(jiān)控中心我們采用五臺(tái)16路無(wú)源接收器，把大樓內(nèi)的所有監(jiān)控信號(hào)集中管理，方便安裝與日后的維護(hù)工作。同時(shí)也為今后擴(kuò)容和升級(jí)提供更大的空間；

4）該組傳輸方式的線路具備瞬態(tài)沖擊保護(hù)功能，能讓硬盤錄像機(jī)及其他后端設(shè)備免受高壓沖擊的破壞。

2.別墅區(qū)監(jiān)控體系

別墅區(qū)與控制管理中心的水平距離為1200M，距離最遠(yuǎn)。我們采用的是有源雙絞線傳輸器，前端選用優(yōu)特普有源單路發(fā)射器UTP101AR，后端監(jiān)控中心選用8路有源雙絞線接收器UTP108AR。具體傳輸方式如下圖所示：

1）由于別墅區(qū)離監(jiān)控中心距離達(dá)到1200M，為求監(jiān)控信號(hào)的高保真?zhèn)鬏敚瑸槭贡O(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的工作，我們選用有源的發(fā)射與接收；

2）該套產(chǎn)品具有極強(qiáng)的干擾抑制能力，我們都知道雙絞線對(duì)電信號(hào)具有天生超強(qiáng)抗干擾的優(yōu)勢(shì)，而且傳輸器在電路上也做了優(yōu)化，對(duì)信號(hào)進(jìn)一步進(jìn)行過(guò)濾和增強(qiáng)處理，讓圖像信號(hào)更加純凈，即使線路有穿過(guò)強(qiáng)干擾的區(qū)域，也能保證傳輸質(zhì)量保持在最佳效果上。下表給出了抗干擾參數(shù)與工作環(huán)境：

視頻輸出口防護(hù)

2KV（共模）

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：IEC61000-4-51995（GB/）

視頻輸入口防護(hù)

2KV（差模），4KV（共模）

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：IEC61000-4-51995（GB/）

操作環(huán)境

工作溫度

0-55℃

存儲(chǔ)溫度

-20-80℃

0-95%（無(wú)凝結(jié)）

3）根據(jù)別墅區(qū)的特點(diǎn)，房屋分別廣泛，安裝在其周圍的'設(shè)備非常容易遭到雷擊的損害，因此在布線與選用別墅區(qū)的傳輸設(shè)備須格外謹(jǐn)慎。雙絞線視頻傳輸器帶有防雷功能是最好的解決辦法，首先要明確要防的雷是哪一部分的雷，雙絞線工程雷擊的途徑主要是1雷電通過(guò)電源傳到設(shè)備2雷電直接打到設(shè)備3線路感應(yīng)到雷電。實(shí)際中，直接被雷擊毀的情形十分少，絕大部分都是由于使用雙絞線傳輸視頻的距離往往比較長(zhǎng)，整條線穿過(guò)的區(qū)域較大，雷雨天環(huán)境中電磁場(chǎng)的變化劇烈，在線上產(chǎn)生的感應(yīng)電流超過(guò)了設(shè)備能承受的范圍，如果沒(méi)有做好接地工作，積累在設(shè)備上的能量就象堵在大壩上的洪水，找不到通暢的排泄口就會(huì)沖毀大壩，導(dǎo)致設(shè)備損壞。

針對(duì)上述雷擊的特點(diǎn)，首先在布線設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：

a、建立聯(lián)合接地系統(tǒng)，形成等電位防雷體系將建筑物的基礎(chǔ)鋼筋，梁柱鋼筋，金屬框架，建筑物防雷引下線等連接起來(lái)，形成閉合良好接地體系。將建筑物各部分的交流工作地、安全保護(hù)地、直流工作地、防雷地良好連接，以避免接地線之間存在電位差，消除感應(yīng)過(guò)電壓產(chǎn)生的原因。

b、在高壓端各相安裝防雷裝置作為第一級(jí)保護(hù)，在低壓側(cè)安裝閥門式防雷裝置作為第二級(jí)保護(hù)，在樓層配電箱安裝電源避雷箱作為第三級(jí)保護(hù)。

同時(shí)，優(yōu)特普的UTP101AT與UTP108AR在防雷上做了大量的工作，使其可以抵抗4000V雷擊的最高國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，可靠性強(qiáng)，安全穩(wěn)定；

4）UTP108AR具有1分2的輸出功能，為日后擴(kuò)容提供了方便，同時(shí)配上19英寸1U的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，讓設(shè)備管理與維護(hù)行之有效。

3.商務(wù)區(qū)監(jiān)控體系

商務(wù)區(qū)包括一家大型超市以及一所休閑娛樂(lè)中心，它們距離監(jiān)控管理中心距離為600米，我們采用的是無(wú)源發(fā)射UTP101P-IV有源接收UTP104AR的方式配合使用。該套傳輸方案即能最大程度的節(jié)約成本，又能傳輸穩(wěn)定且高質(zhì)量的視頻圖像，具體工作方式如下圖：

1）如果一根視頻線只能傳輸1路視頻的話，不僅對(duì)于布線工程上來(lái)說(shuō)是件繁瑣的事，而且對(duì)于資源的利用來(lái)說(shuō)也只一種浪費(fèi)。所以我們選用雙絞線來(lái)傳輸，一根線可以傳輸四路視頻信號(hào)，可以大大提高線纜的利用率，而且護(hù)套管等輔助材料少、占用弱電井道空間也少。下面我們針對(duì)此塊區(qū)域的傳輸特點(diǎn)，分別從傳輸介質(zhì)，線材成本，輔助材料成本，施工成本，所需產(chǎn)品的成本幾個(gè)方面對(duì)幾種不同的傳輸方式做個(gè)對(duì)比：從商務(wù)區(qū)到控制中心的距離是600米，攝像頭的點(diǎn)數(shù)為4個(gè)，工程對(duì)比圖如下：

從上圖中我們可以一目了然的比較出分別用視頻線、無(wú)線、光纜與雙絞線傳輸?shù)牟季€成本?？梢?，用雙絞線傳輸在整體價(jià)格上有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)；

2）該套傳輸方式提供5種傳輸距離的撥碼方式，可以選擇0-50米，50-250米，250-400米，400-500米，500-700米，力求達(dá)到AV信號(hào)傳輸?shù)淖罴研Ч?/p>

3）設(shè)備接口設(shè)計(jì)多樣，同時(shí)提供當(dāng)今最常用的RJ45接口和接線端子，給現(xiàn)場(chǎng)施工帶去極大的便利。

五、方案總結(jié)

縱觀整個(gè)小區(qū)的監(jiān)控體系的建設(shè)，雙絞線的應(yīng)用發(fā)揮了舉足輕重的作用，它使錯(cuò)綜復(fù)雜的布線工程變得水到渠成；它使遠(yuǎn)距離傳輸高質(zhì)量的視頻信號(hào)變得游刃有余；它使昂貴笨重的布線材料變得物美價(jià)廉；它使原本繁重的維護(hù)工作變得井井有條。今后雙絞線傳輸將是中短距離監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，必將為安防領(lǐng)域畫上濃墨重彩的一筆。

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第十九篇在咱們xx物業(yè)公司里又圓滿的度過(guò)了一年啦，算起來(lái)這已經(jīng)是我在公司里面度過(guò)的第五個(gè)新年了，我也從當(dāng)初那個(gè)啥事都要?jiǎng)e人提點(diǎn)一下的新人變成了咱們物業(yè)的一名小小經(jīng)理了，雖然我在這里成長(zhǎng)了不少，但是我覺(jué)得這主要還是得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的幫助，這才讓我在工作這條路上走的越來(lái)越穩(wěn)當(dāng)，如今新的一年已經(jīng)開始了，就讓我來(lái)簡(jiǎn)略的總結(jié)一下自己在上一年的工作情況吧。

作為咱們物業(yè)的一名經(jīng)理，我平日里的工作主要是負(fù)責(zé)業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物，當(dāng)然了我也得對(duì)下屬進(jìn)行一個(gè)有效的管理，這樣才能提高咱們部門的工作效率，更好地為業(yè)主們提供服務(wù)。在剛剛過(guò)去的這一年里，我如以前一樣，定時(shí)定期的去所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)走訪，看看哪里需要我的幫助同時(shí)也聽聽大家對(duì)咱們物業(yè)的看法，畢竟物業(yè)是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)的，我自己也深有體會(huì)，要是我有什么事情需要物業(yè)幫忙的話，那肯定就屬于急事了，要是找不到人的話那我必然會(huì)心煩意亂，所以我在工作的時(shí)候常常站在了業(yè)主的角度看待問(wèn)題，要是我自己都覺(jué)得不太好的話，那么我會(huì)盡快的處理好業(yè)主們的要求。

由于我在咱們物業(yè)公司工作了也有這么多年了，再加上我時(shí)常會(huì)去巡查工作、拜訪業(yè)務(wù)，所以不少的業(yè)主也都認(rèn)識(shí)我，這對(duì)于我工作的開展還是很有幫助滴，有時(shí)候別人搞不定的問(wèn)題，只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個(gè)面子，從而達(dá)到“大事化小小事化了”的目的。想把物業(yè)工作開展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮，現(xiàn)在社會(huì)上之所以出現(xiàn)了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況，就是因?yàn)槲飿I(yè)辦事不周到而且也不去詢問(wèn)業(yè)主們的感受，這才令得矛盾一點(diǎn)點(diǎn)的加大了。我為了避免這種情況的出現(xiàn)，我時(shí)常會(huì)帶著同事們走訪各個(gè)社區(qū)，看看哪里的工作做得不到位，并認(rèn)真聽從紀(jì)錄業(yè)主們的要求，如果真的有哪些方面做得不太對(duì)的話，那么我會(huì)及時(shí)上報(bào)并妥善處理好這個(gè)問(wèn)題。

在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)和業(yè)主們之間的聯(lián)系，讓業(yè)主們?yōu)樵蹅兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策，這樣才能把咱們的物業(yè)管理工作開展的更好，受到更多人的支持！

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控改造文案范文第二十篇我從XX年x月x日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)x個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這x個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢Ц咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：

一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗；

2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程；

3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)；

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚；

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本；

3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作；

4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢x件，意見建議x件，住戶投訴x件，公共維修x件，居家維修x件，其它服務(wù)x件，表?yè)P(yáng)x件；

5、辦理小區(qū)id門禁卡x張，車卡x張，非機(jī)動(dòng)車x張；

6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)x盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)x件，公共區(qū)域x件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分xx維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)

1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員