社群運(yùn)營 教學(xué)設(shè)計(jì)（教案）4.1 社交平臺引流推廣

一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目四社群引流推廣任務(wù)一社交平臺引流推廣授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號的運(yùn)營流程，掌握對微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動式教學(xué)，更喜歡自己動手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動。學(xué)生不擅于接受理論性的知識點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競爭意識，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)了解社群引流的方案制定熟悉線上線下各渠道的引流手段及用戶觸點(diǎn)技能目標(biāo)1.能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的引流活動2.能熟練運(yùn)用各類引流誘餌素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神，能夠針對不同目標(biāo)的社群提出有針對性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動、課外拓展、主動思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)一社交平臺引流推廣教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的引流活動難點(diǎn)：能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的引流活動教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營.中國人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺：職教云：《社群運(yùn)營》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動學(xué)生活動一、社群引流路徑（一）社群引流路徑社群引流的準(zhǔn)備工作如下：1.挖掘潛在用戶需求2.引流誘餌準(zhǔn)備1）誘餌的類型：虛擬型，如資料包、工具包、錄播課、知識資料、課程優(yōu)惠券服務(wù)型，如社群答疑、社群服務(wù)、1V1咨詢、會員服務(wù)現(xiàn)金型，如現(xiàn)金紅包、活動排行榜獎(jiǎng)金實(shí)物型，如實(shí)物小樣、低價(jià)換購、抽獎(jiǎng)、0元領(lǐng)好禮、書籍思考：不同社群的引流活動如何展開設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手引流鏈路設(shè)計(jì)3.引流鏈路設(shè)計(jì)在引流前需提前了解社群引流的渠道、引流手段、引流誘餌、用戶觸點(diǎn)，熟悉各引流渠道的引流路徑，由于引流方法眾多，需根據(jù)產(chǎn)品、用戶等變通選擇有效的引流手段，綜合公眾號、小程序、企微好友、企微社群、用戶朋友圈的立體化、多層次的通道，形成完整的營銷閉環(huán)，多觸點(diǎn)的鏈條牢牢鎖住用戶。4、營銷包裝設(shè)計(jì)在引流實(shí)施前需熟悉引流工具，作好物料準(zhǔn)備，準(zhǔn)備引流文案、海報(bào)、話術(shù)或軟文等，配合引流的具體環(huán)節(jié)實(shí)施。設(shè)計(jì)意圖課程思政團(tuán)隊(duì)合作精神獨(dú)立思考能力理論聯(lián)系實(shí)踐（二）社群引流工具設(shè)計(jì)意圖二、微信社群引流推廣（一）微信朋友圈引流1、首先是由發(fā)起者號召用戶轉(zhuǎn)發(fā)信息至朋友圈，并要求集贊或團(tuán)購2、利用老用戶帶動新用戶增加曝光時(shí)間。3、新用戶參加活動之后，流量閉環(huán)形成，開始裂變起來，老用戶集贊或團(tuán)購?fù)瓿梢?，截圖找對應(yīng)的人領(lǐng)取目標(biāo)商品。學(xué)生策劃一場微信朋友圈引流活動設(shè)計(jì)意圖（二）微信群被動引流法通過微信群尋找目標(biāo)用戶，吸引原微信群成員加入新群，首先需要找到大量的微信群。微信平臺可通過微信搜索“進(jìn)群”、“加群”“快閃群”等關(guān)鍵字，在新聞、小程序、文章、朋友圈范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)或個(gè)人的社群信息，一般掃碼即可進(jìn)群。其他社群平臺也可參加類似辦法，如QQ平臺可通過搜索群名關(guān)鍵字。學(xué)生進(jìn)行微信群被動引流法引流練習(xí)設(shè)計(jì)意圖（三）社群公眾號引流公眾號—>企業(yè)微信—>社群的多條用戶引流路徑。如路徑1：菜單欄—>H5落地頁—>企業(yè)微信-進(jìn)群，路徑2：推文—>企業(yè)微信—>進(jìn)群等。學(xué)生進(jìn)行微信公眾號引流法引流練習(xí)設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手課程思政團(tuán)隊(duì)合作精神獨(dú)立思考能力理論聯(lián)系實(shí)踐三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評價(jià)表班級：姓名：學(xué)號：項(xiàng)目四社群引流推廣評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識形成思維導(dǎo)圖10社群工具能準(zhǔn)備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）策劃活動能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的引流活動10誘餌設(shè)計(jì)能熟練運(yùn)用各類引流誘餌10引流實(shí)踐能熟練構(gòu)建引流路徑實(shí)施對針對不同的社群進(jìn)行引流10工具應(yīng)用能熟練運(yùn)用不同的社群引流工具15職業(yè)素養(yǎng)（25%）理解、實(shí)踐具備較強(qiáng)理解能力及實(shí)踐能力，能夠結(jié)合案例分析社群引流的過程、方法等。10資源整合、借鑒使用具備資源整合、借鑒使用的