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文檔簡介
2024技術(shù)服務維護合同合同編號:__________鑒于甲方為乙方提供技術(shù)服務,為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本技術(shù)服務維護合同,以便雙方共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方同意甲方為其提供技術(shù)服務,服務內(nèi)容包括:(1)軟件升級與維護;(2)硬件設備維護;(3)網(wǎng)絡系統(tǒng)維護;(4)技術(shù)咨詢與支持。1.2乙方應提供的協(xié)助事項:(1)為甲方技術(shù)人員提供必要的工作場所和辦公條件;(2)提供甲方技術(shù)人員所需的工具和設備;(3)協(xié)助甲方進行軟件和硬件的安裝、調(diào)試和升級工作;(4)按照甲方的要求提供相關業(yè)務數(shù)據(jù)和資料。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字之日起計算。2.2乙方應在合同到期前一個月內(nèi)向甲方提出續(xù)約意向,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),其中包括:(1)技術(shù)服務費:人民幣____元整;(2)硬件設備維護費:人民幣____元整;(3)網(wǎng)絡系統(tǒng)維護費:人民幣____元整;(4)技術(shù)咨詢與支持費:人民幣____元整。3.2乙方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務費用。第四條付款方式4.1乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向甲方支付首次服務費用,即人民幣____元整(大寫:_______________________元整)。4.2以后每季度末,乙方向甲方支付下一個季度的服務費用。4.3乙方支付服務費用時,應向甲方提供等額的發(fā)票。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按約定時間支付服務費用,甲方有權(quán)暫停提供服務,直至乙方支付完畢。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.技術(shù)服務維護合同2.服務內(nèi)容詳細說明3.服務費用明細表4.付款憑證5.違約金計算公式6.損失計算公式7.服務記錄表格二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供技術(shù)服務2.甲方未按照合同約定時間提供技術(shù)服務3.甲方提供的技術(shù)服務不符合合同約定的質(zhì)量標準4.乙方未按照合同約定時間支付服務費用5.乙方未按照合同約定提供協(xié)助事項6.乙方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)和資料不真實、不完整7.甲方技術(shù)人員在提供技術(shù)服務過程中,故意拖延、懈怠或者擅自離開工作場所三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)服務維護合同:是指甲方為乙方提供技術(shù)服務,并約定服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等事項的合同。2.服務內(nèi)容:是指甲方為乙方提供的軟件升級與維護、硬件設備維護、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、技術(shù)咨詢與支持等服務。3.服務期限:是指本合同的有效期及續(xù)約期限。4.服務費用:是指乙方向甲方支付的費用,包括技術(shù)服務費、硬件設備維護費、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護費、技術(shù)咨詢與支持費等。5.違約金:是指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。6.損失:是指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)服務不符合質(zhì)量標準:解決辦法:甲方應按照合同約定提供符合質(zhì)量標準的技術(shù)服務,如不符合,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改或者重新提供服務。2.甲方拖延、懈怠或者擅自離開工作場所:解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供技術(shù)服務,并對甲方技術(shù)人員進行監(jiān)督和管理。3.乙方未支付服務費用:解決辦法:甲方有權(quán)暫停提供服務,直至乙方支付完畢。乙方支付服務費用后,甲方應及時提供服務。4.雙方發(fā)生爭議:解決辦法:雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應用場景:1.軟件公司為客戶提供的軟件升級與維護服務;2.IT公司為客戶提供的硬件設備維護服務;3.網(wǎng)絡
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