2022年社會調(diào)查報(bào)告4篇

Word文檔年社會調(diào)查報(bào)告4篇下面是我為大家整理出來的有關(guān)社會調(diào)查報(bào)告XX盼望大家喜愛

首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后簡單尋求工作。其次，樂觀參加同學(xué)會工作、社團(tuán)活動，以及校外兼職工作，欲積累肯定閱歷，因此這就保證了商家利用同學(xué)會大搞校內(nèi)宣揚(yáng)，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動力成為可能。

通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，高校生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要?dú)w納為以下幾個方面：

⒈高校生消費(fèi)有其不理性的一面

高校生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性打算了高校生自主消費(fèi)閱歷少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。高校生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控力量不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣揚(yáng)誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。這也正是高校生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的高校生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“浪費(fèi)”消費(fèi)。而“浪費(fèi)”消費(fèi)則是由高校生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

⒉高校生對品牌的忠誠度很高

高校生消費(fèi)在肯定程度上會信任自己的真實(shí)體驗(yàn)，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性熟悉上的

氣味芳香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們連續(xù)使用下去。

⒊高校生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)

同學(xué)思想活躍，對新事物有劇烈的求知欲，喜愛追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，消遣消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“m-zone”加油助威，同時(shí)利用同學(xué)追求物美價(jià)廉的心理，推出同學(xué)卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

給商家的一些建議：

⒈為避開各大院校統(tǒng)一購書亂收費(fèi)之嫌，國家20xx年明文規(guī)定，不強(qiáng)制同學(xué)通過學(xué)校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)同學(xué)通過班級集體在外書店訂購，價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書商、網(wǎng)絡(luò)書店供應(yīng)了良機(jī)，假如在開學(xué)之際，書商能夠去各大院校通過同學(xué)會主動聯(lián)系選購，并且能夠折價(jià)更低一些，勢必會贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)同學(xué)、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透亮?????，信息不夠明確，這便嚴(yán)峻阻礙銷售。

⒉通過調(diào)查，可看出高校生對日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)留意高校生這一特別消費(fèi)群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特別化，比如生產(chǎn)有利于糊涂大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

⒊在一個地區(qū)的各大院校周邊開設(shè)連鎖快餐店，供應(yīng)特地針對同學(xué)的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務(wù)，潔凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣闊同學(xué)的青睞。

總之，高校生群體消費(fèi)市場在漸漸擴(kuò)大，人們對其關(guān)注也漸漸提上日程。因此，高校生消費(fèi)市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場，搶得先機(jī)。

關(guān)于高中生兼職的寒假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查主題：關(guān)于高中生兼職

調(diào)查目的：時(shí)下，高中生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期樂觀參加社會實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體會生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)同學(xué)而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是高中生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參與社會實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會。

調(diào)查對象：在校高中生，而高中生社會實(shí)踐已成為培育合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。

調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對高中生有否參與過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⒓雍畏N社會實(shí)踐，所參加的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論學(xué)問相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行綻開。

調(diào)查方法：通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共30份，收回有效問卷30份。（調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄）

調(diào)查結(jié)果：從調(diào)查中發(fā)覺，很多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個“課堂”，通過兼職可以學(xué)到很多珍貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有凹凸之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不行取之處，就看自己的需求。從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示，有百分之八十以上的人，都情愿參與社會實(shí)踐打工的活動。

調(diào)查結(jié)果分析：當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)受、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折訓(xùn)練，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的力量也較差，經(jīng)常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當(dāng)前，高中生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采納人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。高中生參加社會實(shí)踐是促進(jìn)高中生素養(yǎng)訓(xùn)練,加強(qiáng)和改進(jìn)青年同學(xué)思想政治工作，引導(dǎo)同學(xué)健康成長和成才的重要舉措，是同學(xué)接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培育創(chuàng)新精神、實(shí)踐力量和動手操作力量的重要途徑。

結(jié)論與建議：這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的熟悉國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校訓(xùn)練者，假如能引導(dǎo)高校生將劇烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任，將會使高校生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。高校生的社會責(zé)任意識，應(yīng)當(dāng)說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。

暑假社會優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告

XX年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力氣，為提高自己各方面的力量，加深自己對社會的了解，我參與了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實(shí)踐活動（XX年7月10日--XX年7月25日）。焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導(dǎo)游60名，大專以上學(xué)歷的占95％。歷經(jīng)5年的進(jìn)展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營勝利策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

自1999年—XX年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、XX、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號：XX、XX、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首；地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個同學(xué)得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開頭對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還把握了必要的旅游常識，如

導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）

·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）

·旅行社管理?xiàng)l例1

·旅行社管理?xiàng)l例2

·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定

·赴港澳旅游留意事項(xiàng)

·乘機(jī)出行法規(guī)須知

·兒童乘火車有優(yōu)待

·發(fā)生事故時(shí)怎么辦

·個人因私護(hù)照申請

·旅游住宿須知

·如何在溶洞內(nèi)攝影

·鐵路旅客須知

·文物景點(diǎn)“禁止拍照”

更重要的是我們的交際力量得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感受最深的是

一、待人要真誠

踏進(jìn)辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對伴侶的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透亮?????人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)伴侶，也情愿把工作安排給我。

二、要擅長溝通

溝通是一種重要的技巧和力量，時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。熟悉一個人，首先要記住對方的名。了解一個人，則需要深化的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱忱和信念

其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作布滿激情，情愿為共同的目標(biāo)奮斗；急躁又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與急躁互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很

多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

在培訓(xùn)期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光宏偉壯美，以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。

省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽(yù)。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清爽，氣候獨(dú)特，被譽(yù)為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館，底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺焦作影視城，現(xiàn)代城市消遣場所龍?jiān)春穲@，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點(diǎn)則特色各具，精彩紛呈。

我們還把握了焦作地區(qū)的聞名景區(qū)景點(diǎn)的具體資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等聞名景區(qū)的導(dǎo)游資料。

云臺山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢險(xiǎn)峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺山。

云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷；二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨；三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀美麗，人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

云臺山山險(xiǎn)水秀，氣候涼快宜人。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林掩蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達(dá)400多種。中藥材隱藏豐富，除人參、靈芝外，還有著名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當(dāng)歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一自然?屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當(dāng)?shù)厝苏f此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當(dāng)?shù)氐闹髟祝瑱?quán)力至高無上。

我們在劉經(jīng)理的培訓(xùn)下，知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先愛護(hù)區(qū)、國家aaaa級風(fēng)景旅游區(qū)、國家級獼猴自然愛護(hù)區(qū)、省級科普基地，它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個景點(diǎn)，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，聳立中天，氣概雄渾；三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地；也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來，美麗的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此巡游，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下很多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿勢萬千、風(fēng)情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動，陡然升華。其山勢之雄險(xiǎn)奇絕，樹型之屈曲美麗，景層之淺顯神秀，當(dāng)推全國之最。

神農(nóng)山還素有“自然?”的美稱，有珍稀植物1912種、中草藥300余種、珍貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語；有動物216種，其中僅國家級愛護(hù)動物太行獼猴就3000余只，它們在這方樂土攀枝登崖，玩耍逗玩，平添無限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險(xiǎn)攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。植物園

第一次參與社會實(shí)踐，我明白高校生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使高校生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實(shí)踐活動，有助于我們在校高校生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。半個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盼望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。

陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，準(zhǔn)時(shí)宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幭牛肝遗c這次參與社會實(shí)踐活動的全體同學(xué)共勉！

工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺建設(shè)誠信社會的調(diào)查報(bào)告

工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺建設(shè)誠信社會的調(diào)查報(bào)告一、信用平臺產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，具有親和力、分散力和感召力，是企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的根本和源泉。特殊是隨著中國入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。然而，僅從我市的狀況來看，部分企業(yè)信用意識淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，XX年，全局查處的各類違法違規(guī)經(jīng)營案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假廣告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違反誠懇信用的案件，就占到了42%。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但肯定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。工商部門作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門，如何充分充揮職能，遏制這種行為的集中和擴(kuò)散，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開頭了信用等級評定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來把企業(yè)評為a、b兩個信用等級。這種單項(xiàng)評級的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公正交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的狀況，存在肯定的局限性。從對企業(yè)的日常監(jiān)管來看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動態(tài)性，簡單造成企業(yè)信用失真。同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過每年一次的年檢來反映，難以起到宣揚(yáng)和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺，精確?????反映企業(yè)信用等級，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身進(jìn)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國33名私營企業(yè)主在北京人民大會堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來“～”召開，與會代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\信問題。同時(shí)，提高誠信意識，也是去年底我市“～”期間的熱門話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公正交易秩序和誠懇信用環(huán)境工作，市委書記特地聽取了我局有關(guān)狀況匯報(bào)，并提出了爭創(chuàng)“a級信用等級市”的口號。工商部門作為政府的職能部門，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示,既可以使詢問對象更便捷、快速查詢企業(yè)的信用狀況，又可以提高工商部門的執(zhí)法效能。因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺，作為深化“合同解憂工程”、強(qiáng)化市場監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)進(jìn)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探究、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查討論，打算實(shí)行信用戶口、信用公示、信用巡查三級聯(lián)動的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺。（一）建立“信用戶口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來，在充分利用企業(yè)注冊登記數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶口”數(shù)據(jù)庫。每個企業(yè)的“信用戶口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊、變更等基本狀況共17項(xiàng)。另一部分是企業(yè)信用狀況共9項(xiàng)。信用狀況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管把握的信用狀況（含年檢等級、注冊商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用狀況、受嘉獎狀況、不良行為記錄、綜合評定等級）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門供應(yīng)的企業(yè)的信用狀況。二是明確各自分工。為準(zhǔn)時(shí)精確?????錄入企業(yè)“信用戶口”的相關(guān)信息，我們依據(jù)“信用戶口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級由個私局和注冊分局按登記管理權(quán)限供應(yīng)；合同履約率、重合同守信用狀況、綜合評定等級由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受嘉獎狀況和其它部門供應(yīng)的信息由局辦公室懇求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門供應(yīng)文件資料后準(zhǔn)時(shí)錄入。三是建立企業(yè)信用綜合評定等級制度。將綜合評定等級分為a、b、c三個信用等級。其中，a級表示信用比較好的；b級表示信用狀況一般的；c級表示信用狀況較差的。a級企業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省聞名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿足企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會上授予榮譽(yù)稱號和受有關(guān)部門評定信用等級的。只要滿意上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評定等級為a級。c級企業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒有參與年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評定等級為c級。除a級和c級以外的企業(yè)則為b級。（二）推行信用公示對企業(yè)信用狀況進(jìn)行公示，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和嚴(yán)厲?的工作，我局根據(jù)“確保質(zhì)量、突出重點(diǎn)、分類公示”的原則，將企業(yè)信用狀況分別在我局紅盾網(wǎng)和我局局域網(wǎng)上公示。在紅盾網(wǎng)上，以“企業(yè)信用檔案”欄，將公示內(nèi)容分四個部分：近兩屆被省、市級評為“重合同守信用企業(yè)”共51家；重點(diǎn)幫扶企業(yè)10家；受市委市政府表彰及各相關(guān)部門評定信用好的企業(yè)共34家；因種種緣由被工商部門吊銷執(zhí)照的企業(yè)共110家。在局域網(wǎng)上公示企業(yè)信用狀況的內(nèi)容分三個部分：第一部分是全市3000余家企業(yè)的“信用戶口”；第二部分是受獎企業(yè)名單；第三部分是XX年違章違法受懲罰的企業(yè)共22家。為更好地推行企業(yè)信用公示，我局一是爭取市委、市政府的重視支持。市政府辦公室特地印發(fā)了《市企業(yè)信用公示管理方法》，明確了企業(yè)信用資料的征信范圍，公安、勞動、技監(jiān)等部門的職責(zé)和要求，規(guī)范了企業(yè)信用公示程序和行為。二是舍得投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)。XX年底，我局在資金一時(shí)比較困難，仍投資20余萬元，并聘請擁有肯定專業(yè)技術(shù)水平的人員負(fù)責(zé)維護(hù)。目前，已有服務(wù)器1臺，電腦65臺，實(shí)現(xiàn)了全部聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。同時(shí)，還樂觀與市電信局協(xié)調(diào)聯(lián)系，申請建立了紅盾信息網(wǎng)站?！皟删W(wǎng)”的建成使用，為開展企業(yè)信用公示制造了良好的硬件條件。三是嚴(yán)格篩選，完善軟件。首先是廣泛征求意見。組織工作專班，深化到各企業(yè)調(diào)查了解，征求企業(yè)對企業(yè)信用公示內(nèi)容的詳細(xì)意見，共收到各類意見和建議200多條。在此基礎(chǔ)上，明確審批責(zé)任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息，一律須經(jīng)各科室負(fù)責(zé)人審核簽。另外，除數(shù)據(jù)庫由各科室人員輸入后準(zhǔn)時(shí)更新外，還指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)更新在紅盾信息網(wǎng)上推介企業(yè)信用信

息，以確保企業(yè)信用信息的真實(shí)性。（三）開展信用巡查假如說建立“信用戶口”是基礎(chǔ)，實(shí)行信用公示是手段，那么，開展信用巡查，則是使公示內(nèi)容真實(shí)牢靠的保證。因?yàn)槠髽I(yè)的信用狀況是動態(tài)的，企業(yè)信用等級也應(yīng)是動態(tài)的，所以，我們建立信用監(jiān)管體系，開展信用巡查，一方面，加大了對企業(yè)實(shí)行信用監(jiān)管的力度，另一方面，也可以隨時(shí)把握和利用企業(yè)信用的最新信息。一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。把好市場準(zhǔn)入關(guān)，是建立企業(yè)信用監(jiān)管體系的基礎(chǔ)。去年以來，在嚴(yán)把注冊登記審查關(guān)，重點(diǎn)落實(shí)注冊資本的同時(shí)，通過開展信用巡查，將嚴(yán)峻違法違章的5家企業(yè)收入“黑名單”庫，在局域網(wǎng)上公示，并統(tǒng)一規(guī)定：凡被錄入“黑名單”庫的企業(yè)負(fù)責(zé)人，2年內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)其他任何企業(yè)的法定代表人。同時(shí)，還加強(qiáng)了對全市3家驗(yàn)資機(jī)構(gòu)、2家職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、1家拍賣行等中介機(jī)構(gòu)的清理整頓，重點(diǎn)檢查其主體資格、經(jīng)營行為、組織形式等。二是加強(qiáng)對企業(yè)合同信用的監(jiān)管。合同在企業(yè)經(jīng)營活動中最為廣泛。企業(yè)合同的簽訂、履行狀況是對企業(yè)信用最詳細(xì)、最真實(shí)的反映。為此，在信用巡查的過程中，該局一方面通過“重合同、守信用”活動，全面檢查企業(yè)一年內(nèi)簽訂合同的數(shù)量、種類、金額及合同履約率、未履行的緣由，以登記的方式進(jìn)行合同信用公示，關(guān)心提升企業(yè)信用；另一方面，突出重點(diǎn)，集中力氣，查處城關(guān)地區(qū)利用技術(shù)轉(zhuǎn)讓和加工承攬合同、華嚴(yán)等地利用購銷合同進(jìn)行合同欺詐的行為。三是加強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)廣告及違章違法行為的監(jiān)管。重點(diǎn)打擊哄騙公眾、誘導(dǎo)公眾，引人誤會的虛假宣揚(yáng)廣告。同時(shí)，結(jié)合市場“整規(guī)”，通過打擊不正值競爭行為，愛護(hù)合法企業(yè)和廣闊消費(fèi)者的權(quán)益，建立企業(yè)對消費(fèi)者的信用保障。四是依據(jù)“信用戶口”信息，突出巡查重點(diǎn)。對a級信用企業(yè)，按每年例行檢查一次；對b級信用企業(yè)，定期開展巡查；對c級信用企業(yè)，則開展常常性的重點(diǎn)巡查。同時(shí)，將信用巡查的狀況準(zhǔn)時(shí)錄入企業(yè)的“信用戶口”，確?！靶庞脩艨凇毙畔⒄鎸?shí)精確????