手車質保合同

手車質保合同合同編號：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條產(chǎn)品范圍及質量保證1.1本合同所指產(chǎn)品范圍為：__________1.2乙方對所購買的產(chǎn)品享有如下質保服務：（1）自購買之日起，產(chǎn)品保修期為__________年；（2）在保修期內，產(chǎn)品如出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，乙方負責免費維修或更換故障零部件；（3）保修期結束后，乙方提供有償維修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。第二條售后服務2.1乙方設立專門的售后服務團隊，負責處理產(chǎn)品的售后問題；2.2乙方接到售后服務請求后，應在__________小時內響應，并在__________日內安排維修或更換；2.3乙方應提供詳細的售后服務記錄，以備甲方查閱。第三條雙方義務3.1甲方應按照約定時間、數(shù)量、質量向乙方交付產(chǎn)品；3.2乙方應按照約定支付產(chǎn)品款項；3.3雙方應共同維護產(chǎn)品品牌形象，不得損害對方合法權益。第四條違約責任4.1甲方未按照約定時間、數(shù)量、質量交付產(chǎn)品的，應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%；4.2乙方未按照約定支付產(chǎn)品款項的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的__________%；4.3雙方違反本合同其他約定的，應承擔相應法律責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年；6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；6.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質保卡3.售后服務流程4.雙方公司資質證明文件5.合同履行證明文件6.違約金計算公式7.法律意見書（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量、質量交付產(chǎn)品的，視為違約。2.乙方未按約定支付產(chǎn)品款項的，視為違約。3.雙方違反本合同其他約定的，視為違約。違約行為的認定依據(jù)本合同條款及國家相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.手車質保合同：指甲方為乙方提供手車產(chǎn)品，并承諾在一定期限內對產(chǎn)品進行免費維修或更換的合同。2.保修期：指產(chǎn)品自購買之日起，乙方享有免費維修或更換故障零部件的期限。3.售后服務：指乙方在產(chǎn)品保修期內提供的維修、更換等服務。4.違約金：指違約方應向守約方支付的違約賠償金。5.滯納金：指未按約定時間支付款項的一方應向另一方支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問題：如甲方延遲交付或交付產(chǎn)品質量不符合約定，乙方有權要求甲方按時交付或更換產(chǎn)品。2.售后服務問題：如乙方在保修期內遇到產(chǎn)品問題，有權要求甲方提供售后服務。3.付款問題：如乙方延遲支付款項，應支付滯納金；如甲方未提供約定產(chǎn)品，乙方有權拒付或要求減少款項。4.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.手車生產(chǎn)商與手車銷售商之間的產(chǎn)品質保協(xié)議。2.手車銷售商與手車用戶之間的售后服務協(xié)議。