如何管理不團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)

如何管理不團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗，團(tuán)隊(duì)必需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的氛圍。團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)應(yīng)該是營造出一種互敬互助，充滿活力還又有競爭意識(shí)的部門文化，讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提升。了解了全局，下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。在這種環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)形成一種內(nèi)在的凝集力。員工會(huì)對(duì)其他人的想法真正感興趣，愿意接受其他具有專長或經(jīng)驗(yàn)的決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。管理者和團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)之間要取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治和自由，遵守共同的目標(biāo)就顯得越重要。好的團(tuán)隊(duì)是靈活的，可以在管理者的決策和最合適的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中犯錯(cuò)誤是不得避免的，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)所付出的成本，而不是作為懲處的原因，這是激勵(lì)發(fā)展和革新。要不怕犯錯(cuò)誤，勇敢的去探究，去挖掘，去學(xué)習(xí)。1、首先確定你的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)應(yīng)是營造互敬、互助、充滿活力、既有競爭又有合作的部門文化。2、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫他們度過心理調(diào)整期。這些人原來在其他部門當(dāng)寵兒當(dāng)慣了，和一幫與自己不相上下的新同事共事，他自然會(huì)因自己不再是明星而產(chǎn)生一種失落感，也因優(yōu)秀同事的競爭帶來一定的壓力，在這種狀況下，他們必需要一個(gè)心理調(diào)整期，和新同事的相處也必需要一個(gè)磨合期。你可通過組織部門聚餐、體育比賽、周末K歌或郊游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，即幫他們?cè)鲞M(jìn)了彼此的了解，也使他們的壓力和情緒在一定程度上得到了舒緩，這可縮短他們心理調(diào)整和與新同事磨合的時(shí)間。3、觀念導(dǎo)入。針對(duì)這樣一群人，必需要借助培訓(xùn)向他們導(dǎo)入三個(gè)觀念。一是要讓他們體會(huì)到自大是無知的表現(xiàn)，越飽滿的稻穗頭垂的越低，二是要他們體會(huì)到人與人之間是必需要互撐的，獨(dú)木難行舟，三是與能力比自己強(qiáng)的人一起共事會(huì)更容易使自己得到進(jìn)步和成長。在做觀念導(dǎo)入時(shí)，自己的孩子往往別人教效果會(huì)更好，可請(qǐng)公司內(nèi)較高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人來協(xié)助完成，也可請(qǐng)外部講師來完成。4、讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為英雄。針對(duì)不同任務(wù)、從同一任務(wù)的不同評(píng)價(jià)方向，在部門內(nèi)樹立起各種標(biāo)桿。即幫他們找到了當(dāng)年做明星的感覺，還會(huì)使他們熟悉到原來是寸有所長，尺有所短，這會(huì)在部門內(nèi)營造出力爭上游的氣氛。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗，團(tuán)隊(duì)必需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的氛圍。團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)應(yīng)該是營造出一種互敬互助，充滿活力還又有競爭意識(shí)的部門文化，讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提升。了解了全局，下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。在這種環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)形成一種內(nèi)在的凝集力。員工會(huì)對(duì)其他人的想法真正感興趣，愿意接受其他具有專長或經(jīng)驗(yàn)的決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。管理者和團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)之間要取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治和自由，遵守共同的目標(biāo)就顯得越重要。好的團(tuán)隊(duì)是靈活的，可以在管理者的決策和最合適的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中犯錯(cuò)誤是不得避免的，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)所付出的成本，而不是作為懲處的原因，這是激勵(lì)發(fā)展和革新。要不怕犯錯(cuò)誤，勇敢的去探究，去挖掘，去學(xué)習(xí)。話說：三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮。三個(gè)能力不是最強(qiáng)的人，只要合作得好，是可以發(fā)揮和諸葛亮同等的作用，但是諸葛亮和周瑜，兩個(gè)能力很強(qiáng)的放在一起，卻是“既生瑜何生亮〞。下屬的不團(tuán)結(jié)，正是考驗(yàn)企業(yè)管理者管理能力的時(shí)候。我們要知道人是好斗的，當(dāng)外部沒有斗爭的環(huán)境時(shí)，就會(huì)把矛頭對(duì)準(zhǔn)內(nèi)部。所以組織出現(xiàn)窩里斗，大多是因?yàn)闆]有共同的敵人，或共同的追求。尤其是作為中層管理者，就是要制造這樣對(duì)外的機(jī)會(huì)，或樹立共同的追求，這個(gè)追求就是部門目標(biāo)。當(dāng)然，內(nèi)部的協(xié)調(diào)、分工、制度和流程也是很重要的。那么如何對(duì)這些不團(tuán)結(jié)的下屬進(jìn)行管理，有以下幾點(diǎn)建議：1.懂得尊重差異，學(xué)會(huì)平衡針對(duì)這樣一群人，要懂得區(qū)分差異，每個(gè)人都有自己不同的個(gè)性，你不能讓他們統(tǒng)一成同一的個(gè)性而去滿足你的管理，而是要學(xué)會(huì)平衡，通過借助培訓(xùn)向他們導(dǎo)入三個(gè)觀念。一是要讓他們體會(huì)到“自大是無知的表現(xiàn)，越飽滿的稻穗頭垂的越低〞，二是要他們體會(huì)到“人與人之間是必需要互撐的，獨(dú)木難行舟〞，三是“與能力比自己強(qiáng)的人一起共事會(huì)更容易使自己得到進(jìn)步和成長〞。企業(yè)管理者要觀察，并合理利用其中的話題領(lǐng)袖，這些人員都是工作和人員比較合格并有一定影響力的人，想辦法獲得他的支持。2.確立統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)應(yīng)該是營造出一種互敬互助，充滿活力還又有競爭意識(shí)的部門文化，讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提升。了解了全局，下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。久而久之，下屬就會(huì)認(rèn)真地去思索自己的工作，并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個(gè)好參謀，他的工作勁頭也會(huì)很足。3.創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫他們度過心理調(diào)整期。企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方〞的，必必需要保持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓〞的，它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。員工的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的活力決定著企業(yè)的命運(yùn)。只有讓員工改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)，對(duì)任何一個(gè)人來說，天天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要做的第一件事就是，讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情，讓其喜愛上這份工作。你可通過組織部門聚餐、體育比賽、周末K歌或郊游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，即幫他們?cè)鲞M(jìn)了彼此的了解，也使他們的壓力和情緒在一定程度上得到了舒緩，這可縮短他們心理調(diào)整和與新同事磨合的時(shí)間。4.樹立威信，取得員工的認(rèn)同。針對(duì)不同任務(wù)、從同一任務(wù)的不同評(píng)價(jià)方向，在部門內(nèi)樹立起各種標(biāo)桿。使他們熟悉到“原來是寸有所長，尺有所短〞，這會(huì)在部門內(nèi)營造出力爭上游的氣氛。針對(duì)表現(xiàn)不良者，領(lǐng)導(dǎo)者借助期末績效評(píng)估面談的機(jī)會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)，以強(qiáng)化你所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通看法，每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的看法，還能傾聽和接受其他員工的看法，通過互相溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解。讓員工了解到自己的進(jìn)步，并能夠預(yù)見自己的將來發(fā)展，方向清楚了，工作起來就會(huì)更加有信心。5.對(duì)員工的不團(tuán)結(jié)問題,應(yīng)該怎么做打造1+1>2的高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并互相負(fù)責(zé)的一群人，擁有共同的效益目標(biāo)。任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素，簡稱“5P〞，即目標(biāo)〔Purpose〕、定位〔Place〕、權(quán)限〔Power〕、計(jì)劃〔Plan〕和人員〔People〕。這五個(gè)要素是組成團(tuán)隊(duì)必不可少之物。創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友，但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦“洗牌〞，或許有的人不能認(rèn)同理念，或許有的人有其他的打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，他們最怕的事也是解雇員工。關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期人員變更是很大的問題，即使很難也要換，要有果斷換人和“洗牌〞的勇氣。冷制度熱管理企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方〞的，必必需要保持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓〞的，它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方〞的，必必需要保持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓〞的，它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。員工的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的活力決定著企業(yè)的命運(yùn)。只有讓員工改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)，對(duì)任何一個(gè)人來說，天天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要做的第一件事就是，讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情，讓其喜愛上這份工作。組建團(tuán)隊(duì)就是為了高產(chǎn)出，但只有成員積極參加、共同解決問題，才能保持上乘的生產(chǎn)率。斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由互相協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義特別了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組。后來，他又對(duì)團(tuán)隊(duì)與一般群體的區(qū)別作了深入研究，得出四個(gè)結(jié)論：一是群體強(qiáng)度信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績效；二是群體的作用是中性的〔有時(shí)消極〕，而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的；三是群體責(zé)任個(gè)體化，而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任既可能是個(gè)體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊(duì)的技能是互相補(bǔ)充的。坦誠溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通看法，每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的看法，還能傾聽和接受其他員工的看法，通過互相溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解有人這樣評(píng)論說：“我不愿意和那些我并不怎么熟悉的人，或者我不熟悉也不知道是不是會(huì)喜愛的一幫人一起開會(huì)和相處，一個(gè)人工作已經(jīng)不容易了，何況是大家一起摻和，我可沒功夫干這種事。〞從這種觀點(diǎn)來看，團(tuán)隊(duì)具有額外風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)放慢個(gè)人的成就和進(jìn)步。有些人對(duì)大聲講話、和人一起工作感到不自在；有些人對(duì)群體的組成持懷疑態(tài)度；有些人則怕作了承諾又沒能力做到；還有許多人就是不喜愛那種和別人交流才能決策的工作方式；有些人無法忍受他人所犯錯(cuò)誤的后果，正是因?yàn)檫@些擔(dān)心和個(gè)人不適，造成了組織成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的抵制。如何形成有力的團(tuán)隊(duì)文化，促成共同價(jià)值觀的形成，調(diào)動(dòng)個(gè)人的活力和熱忱，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝集力，培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感、一體感，營造成員間互相合作、互相幫助、互敬互愛、關(guān)懷集體、努力奉獻(xiàn)的氛圍，將成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)魅力一個(gè)小組團(tuán)結(jié)如一人，與別的小組一爭凹凸；一個(gè)車間團(tuán)結(jié)如一人，與別的車間一爭凹凸；一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人，與別的企業(yè)一爭凹凸團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通看法，每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的看法，還能傾聽和接受其他員工的看法，通過互相溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對(duì)彼此傾軋、內(nèi)耗外報(bào)。但強(qiáng)調(diào)“以和為本〞并非排斥競爭，而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)和外爭，即對(duì)內(nèi)讓而不爭，對(duì)外爭而不讓。一個(gè)小組團(tuán)結(jié)如一人，與別的小組一爭凹凸；一個(gè)車間團(tuán)結(jié)如一人，與別的車間一爭凹凸；一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人，與別的企業(yè)一爭凹凸。