澳門旅客消費特點解析

2013年澳門旅客消費特點解析

—前言

近年來，國際旅游產(chǎn)業(yè)保持著良好的發(fā)展勢頭。聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)的報告顯

示，2013年國際旅游需求保持強勁增長：在歐洲、亞洲與太平洋地區(qū)和中東地區(qū)國際旅游

增長的帶動下，全球國際旅客數(shù)量增長5%,達(dá)到歷史新高的10.87億人次。旅游業(yè)可以促

進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，提高外匯收入并為其他行業(yè)提供眾多就業(yè)機會。在國際旅游業(yè)發(fā)展良好

的背景下，澳門的旅游博彩業(yè)也呈現(xiàn)喜人的發(fā)展勢態(tài)，因為澳門的旅游業(yè)在很大程度上是由

博彩業(yè)帶動的，許多游客為了一睹“賭城”風(fēng)采來訪澳門。博彩業(yè)是澳門最大的直接稅來

源，2013年，博彩稅收占澳門公共財政總收入的85.3%o在博彩業(yè)的帶動下，其他相關(guān)行

業(yè)，如酒店、餐飲、零售等行業(yè)，對澳門的經(jīng)濟發(fā)展也相當(dāng)重要。

消費與經(jīng)濟增長具有密切的關(guān)系，經(jīng)濟的長期穩(wěn)定高速增長有力地促進了消費增長，從而增

進了國民福利；與此同時，消費增長也有力地拉動了經(jīng)濟增長。一項對我國消費、投資及凈

出口與經(jīng)濟增長的實證分析表明，消費對經(jīng)濟增長的拉動效率最強,，旅游消費是旅游者在

旅行游覽過程中用于滿足個人自身發(fā)展和享受需要的所有產(chǎn)品和消費的總和，是人類基本生

存需要得到滿足后的一種高層次的消費需要，是休閑消費的一個組成部分。游客的消費需要

和水平?jīng)Q定了旅游經(jīng)濟的發(fā)展方向和速度，是旅游經(jīng)濟順利發(fā)展的樞紐點。旅游消費是檢驗

整個旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是否合理、旅游經(jīng)濟效益是否理想的一個重要指標(biāo)。

2009年1月8日，國家發(fā)展與改革委員會公布的《珠江三角洲地區(qū)改革與發(fā)展規(guī)劃綱要

(2008?2020年)》中明確提出，“支持澳門作為世界旅游休閑中心的地位”。澳門特區(qū)

政府行政長官崔世安也指出：世界旅游休閑中心’是澳門未來的發(fā)展藍(lán)圖，特區(qū)政府將

根據(jù)這個定位，推動一系列工作?！卑拈T未來的城市定位是世界旅游休閑中心，因此分析訪

澳旅客及其消費特點，尋找限制旅客來訪及消費的因素，吸引更多的旅客來澳消費是有必要

的。

本文總結(jié)分析了2013年訪澳旅客情況及其消費特點，提出了存在的一些問題及其形成原

因，并對促進旅客消費進一步增長提出了若干建議。

二2013年訪澳旅客的基本特點

1.訪澳旅客人次相比去年同期有所增加

訪澳旅客的數(shù)量對于澳門旅游博彩業(yè)十分重要，旅客數(shù)量的不斷增長是旅游博彩業(yè)以及經(jīng)濟

發(fā)展的動力。澳門統(tǒng)計暨普查局資料顯示，2013年訪澳旅客達(dá)2932萬人次，按年增長

4.4%o8月是旅客訪澳的高峰時段，達(dá)到287萬人次。訪澳旅客數(shù)量1月最少，為231萬人

次。

受全球經(jīng)濟不穩(wěn)定的影響，2012年全年訪澳人數(shù)僅微升0.3除且2月及6月以后的月份均

呈現(xiàn)負(fù)增長，表明2012年旅客訪澳動力不足。相比之下，2013年訪澳旅客人數(shù)情況有所好

轉(zhuǎn)，表現(xiàn)良好的增長勢頭。除1月份之外的其他月份均比2012年同期有不同程度的增長，2

月增幅最大，為11.5%（見表1）。

2012年2013年

月份

人次（N）變動率（％）人次（N）變動率（%）

1246164018.62312321-6.1

22130977-1.5237684011.5

323497037.323872811.6

423821561.923983400.7

52146542-6.523425239.1

62106696-3.4232493510.4

72444264-4.225651705.0

82681141-0.628710887.1

92161566-0.223323257.9

102347646-1.223941952.0

112374110-1.824329752.5

122495851-2.025868293.7

累計280822920.3293248224.4

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《入境旅客月刊》。

表12012?2013年訪澳旅客人次及變動率

（1）中國內(nèi)地旅客數(shù)量增幅最大。

不同原居地的訪澳旅客數(shù)量變動率差別較大。表2列出了2013年澳門前十位客源市場的旅

客人次、結(jié)構(gòu)及變動率的具體情況。中國內(nèi)地訪澳旅客總數(shù)達(dá)到1863萬人次，同比增長

10.2%,增幅最大。中國內(nèi)地游客占總旅客人次比例也從2012年的59.7%增長到了63.5%,

其中廣東旅客共計820萬人次，同比增長3.4%,占中國內(nèi)地訪澳旅客總量的44.0%；自由行

旅客數(shù)量為805萬人次，同比增長13.0臨占中國內(nèi)地訪澳旅客人次的43.3%。無論從結(jié)構(gòu)

還是變動率來看，中國內(nèi)地都是澳門最重要的客源市場。韓國與泰國市場訪澳旅客人次增幅

分別為6.6%與3.2姒從訪澳旅客變動情況來看，澳門對于這三個市場的旅客仍有較大吸引

力。其他排名前十的客源市場，訪澳旅客人數(shù)均有不同程度的下降：中國香港及中國臺灣旅

客分別減少4.4%及6.6%日本游客減少幅度最大，降幅為26.6虬這些市場的旅客增長動

力顯得不足。

原居地人次（N）結(jié)構(gòu)（％）變動率（％）

總數(shù)29324822100.04.4

中國內(nèi)地1863220763.510.2

廣東820011844.0（中國內(nèi)地100%）3.4

自由行805962743.3（中國內(nèi)地100%）13.0

中國香港676604423.1-4.4

中國臺灣10011893.4-6.6

韓國4742691.66.6

馬來西亞2911361.0-3.5

日本2906221.0-26.6

菲律賓2741030.9-3.4

泰國2386350.83.2

印度尼西亞2084810.7-0.3

新加坡1897510.6-7.7

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《入境旅客月刊》。

表22013年1?9月不同客源市場訪澳旅客情況

（2）訪澳旅客人數(shù)季節(jié)性變化特點明顯。

訪澳旅客人數(shù)變動有著明顯的季節(jié)變化。從2008?2013年的數(shù)據(jù)來看（圖1）,每年暑假

的7?8月都是旅客訪澳的高峰時段，10月中國內(nèi)地的“黃金周”假期與12月的圣誕假期

也為澳門帶來不少旅客，形成了訪澳旅客季節(jié)性變化的高點；而每年的6、9、11月是訪澳

旅客人數(shù)相對較少的月份，形成訪澳旅客季節(jié)性變化的低點。其他月份，訪澳旅客數(shù)量會有

不同情況的波動。

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《入境旅客月刊》。

圖12008?2013年訪澳旅客每月入境人數(shù)

(3)訪澳旅客人數(shù)較易受政策、經(jīng)濟等環(huán)境變動的影響。

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《入境旅客月刊》。

圖22003?2013年每月訪澳人數(shù)變動率

訪澳旅客數(shù)量較易受政策、經(jīng)濟等環(huán)境變動的影響。訪澳人數(shù)的增長有一定的不確定性，抗

風(fēng)險能力較弱。無論是澳門本地的還是主要客源地的環(huán)境變動均會對訪澳旅客數(shù)量造成影

響。圖2顯示了2003?2013年訪澳旅客的變動率情況，從中可以看出變動率的波動比較劇

烈。2003年初，中國廣東省首先發(fā)生非典疫情。到3月，訪澳人數(shù)增長率即從2002年同期

的12.0%銳減到0.1%。而隨后的4?5月隨著非典的大范圍流行，訪澳人數(shù)開始呈現(xiàn)負(fù)增

長，大幅下降33.8%與36.8機5月全月入境旅客僅為59.7萬人次。隨著疫情被逐步控制，

訪澳旅客人數(shù)也有所回升。2003年7月，國家為了恢復(fù)港澳地區(qū)旅游業(yè)，同時為內(nèi)地居民

前往港澳地區(qū)提供便利，促進內(nèi)地與港澳地區(qū)的交流，率先在廣東四城市實行辦理內(nèi)地常住

居民個人赴港澳旅游。在“自由行”利好因素推動下，2004年訪澳旅客增長率達(dá)到40.2%,

5月份訪澳旅客增長率更是達(dá)到歷史最高，為122.5%。到2006年訪澳人數(shù)突破了2000萬。

2007年爆發(fā)的金融危機對澳門的影響在2008年的訪澳人數(shù)變動率上得到了體現(xiàn)，2008年1

月訪澳人數(shù)增長率由前一年同期的22.7%降到-6.8%,2008年全年增長率為T5.0吼2010年

訪澳人數(shù)開始回升。2012年全球經(jīng)濟的不穩(wěn)定使得全年訪澳人次僅微增0.3隊從2013年的

數(shù)據(jù)來看，全年訪澳人數(shù)較2012年同期有所好轉(zhuǎn)，但增長放緩，全年增長率為4.4虬

2.澳門主要客源市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)定

澳門吸引著世界各地的旅客前來游覽，其主要客源市場的結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定。從近五年的澳門十

大客源市場排名（表3）來看，前三位的排名沒有變動。韓國市場迅速上升并在2011年以

后保持在第四的位置；日本市場與新加坡市場排名逐年下降，其他客源市場排名略有變化。

新加坡市場的排名下降可能源于其國內(nèi)的賭博合法化。澳門的支柱產(chǎn)業(yè)是博彩業(yè)，而博彩業(yè)

為澳門帶來的競爭優(yōu)勢會隨著越來越多國家和地區(qū)的賭博合法化而有所削弱。

排名2009年2010年2011年2012年2013年

1中國內(nèi)地中國內(nèi)地中國內(nèi)地中國內(nèi)地中國內(nèi)地

2中國香港中國香港中國香港中國香港中國香港

3中國臺灣中國臺灣中國臺灣中國臺灣中國臺灣

4日本日本韓國韓國韓國

5馬來西亞馬來西亞日本日本馬來西亞

6新加坡韓國馬來西亞馬來西亞日本

7菲律賓新加坡新加坡菲律賓菲律賓

8泰國菲律賓菲律賓泰國泰國

9韓國泰國印度尼西亞印度尼西亞印度尼西亞

10印度尼西亞印度尼西亞泰國新加坡新加坡

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《入境旅客月刊》。

表3澳門客源市場結(jié)構(gòu)

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《入境旅客月刊》。

圖31998~2013年訪澳旅客三大客源市場游客人數(shù)比例

中國內(nèi)地、中國香港與中國臺灣這三大市場每年的訪澳旅客人數(shù)總和占總?cè)藬?shù)的九成左右，

對澳門非常重要。從澳門三大客源市場旅客人數(shù)的結(jié)構(gòu)變動（圖3）來看，2003年前，中國

香港是訪澳旅客的第一大客源市場。在澳門回歸及回歸后一系列利好因素的推動下，中國內(nèi)

地旅客逐年增加，且每年增幅均較大，相比之下中國香港旅客與中國臺灣旅客增長緩慢，導(dǎo)

致中國內(nèi)地旅客所占比例不斷上升而其他兩個市場旅客所占比例逐年下降。2003年起澳門

三大客源市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，中國內(nèi)地超過中國香港成為澳門的第一大客源市場。2004?

2009年三大市場比例的變動趨于平緩：中國內(nèi)地旅客比例輕微下降，但均保持在50%以上；

中國香港旅客比例維持在30%中國臺灣旅客比例緩慢下降，由7.7%下降到5.7虬

2009年以來，中國內(nèi)地市場又有較好表現(xiàn)，旅客所占比例由50.5%上升到2013年的

63.5%,首次突破60%；中國香港游客與中國臺灣游客比例進一步下降，到2013年分別占總

體比例的23.遙與3.4機可以看出，中國內(nèi)地是澳門最重要的客源市場，并且其重要性會隨

著旅客所占比例的不斷提高而越來顯著。

3.旅客訪澳主要目的為度假

目前，澳門已經(jīng)基本形成了以游覽業(yè)、博彩業(yè)、飲食業(yè)及旅游培訓(xùn)業(yè)為主體，輔以酒店業(yè)、

手信（土特產(chǎn)禮品）業(yè)、珠寶業(yè)、旅運業(yè)及舞廳、夜總會、電子游戲等的系統(tǒng)旅游業(yè)體系

訪澳旅客來澳目的也較為穩(wěn)定。2013年的資料顯示，旅客到訪澳門的主要目的是度假。

2013年以度假為目的的旅客約占總旅客人數(shù)的61%。專門以博彩為目的訪澳旅客占總體比例

較低，占8%,其中中國香港游客以博彩為目的的比例較高，占香港游客總數(shù)的24獷。2013

年不同目的旅客所占比例與2012年同期基本持平，變動率在3%以下，較為穩(wěn)定（見圖

4)o

口度假口探訪親友口商務(wù)公干口博彩□其他

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅客消費調(diào)查季刊》。

圖42012?2013年訪澳旅客來澳主要目的

4.旅客逗留時間較短

澳門陸地面積僅29.9平方公里，面積狹小，加上澳門海陸空三路便捷的交通，澳門旅游業(yè)

難免要面對旅客逗留時間不長的問題。從近幾年的數(shù)據(jù)來看，旅客的平均逗留時間依然較

短。表4列出了2012?2013年訪澳旅客的逗留時間情況。旅客的總體平均逗留時間為1.0

天；留宿旅客前兩季度平均逗留L8天，第三及第四季度逗留時間稍有延長，分別為1.9天

和2.0天；不過夜旅客平均逗留0.2天。

2012年2013年

旅客平均逗留時間

全年第一季度第二季度第三季度第四季度全年

旅客1.01.01.01.01.01.0

總數(shù)留宿旅客1.91.81.81.92.01.9

不過夜旅客0.20.20.20.20.20.2

旅客1.11.11.01.11.11.1

中國內(nèi)地留宿旅客2.02.02.02.02.22.1

不過夜旅客0.20.20.20.30.20.2

旅客0.70.70.70.80.70.8

中國香港留宿旅客1.41.41.41.41.41.4

不過夜旅客0.20.20.20.20.20.2

旅客0.80.80.80.90.80.9

中國臺灣留宿旅客2.02.02.02.01.92.0

不過夜旅客0.10.10.10.10.10.1

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅行團及酒店入住率季刊》。

表42012?2013年訪澳旅客逗留時間

從三大客源市場的旅客逗留情況來看，2013年中國內(nèi)地旅客平均逗留1.1天，留宿旅客與

不過夜旅客分別逗留2.1天與0.2天；中國香港旅客與中國臺灣旅客平均逗留時間要更短

些，分別為0.8及0.9天，但相比2012年均延長0.1天。臺灣旅客不過夜旅客逗留時間僅

為0.1天。

三2013年訪澳旅客消費水平特點

1.旅客總消費額平穩(wěn)增長

2013年，訪澳旅客總消費額（不包含博彩消費）達(dá)到595.40億澳門元，較2012年的

523.46億澳門元上升13.7隊2013年各季度旅客消費總額的增長率都較高，第二季度的增

長率高達(dá)22.6除第三季度出現(xiàn)一些回落?？傮w來看，2013年全年的旅客總消費水平保持了

較好的上升幅度（見圖5）。

(匚二1旅客總消費T-同期變動率

百18000

萬6318

澳35

門14000

元30

)12000

25

10000

20

8000

15

6000

400010

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅客消費調(diào)查季刊》。

圖52012?2013年旅客總消費額

2,博彩業(yè)收入增幅明顯

博彩業(yè)是澳門的支柱產(chǎn)業(yè)，在澳門經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。2013年澳門博彩業(yè)總收入

3618.66億澳門元，同比增長18.6%。澳門博彩業(yè)收入一直保持增長，但其毛收入的波動率

較大，最高的2010年變動率達(dá)到57.5%,而最低的2005年變動率為8.3虬2013年全年博

彩收入增長率微高于2012年（見圖6）。

(40匚口博彩毛收入f-同期變動率

億XW-i70^

澳35OO%

JOO

門-60

0OO

元3

JOO

)5OO-50

2XM

OO

20-40

15-30

0

1-20

5

-10

-0

（年份）

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《統(tǒng)計年鑒》。

圖62003?2013年澳門博彩毛收入

3.旅客人均消費水平有所提高

2013年，訪澳旅客總體消費同比增長13.7%。該增幅來自訪澳游客人數(shù)的增加(4.4%)與人

均消費水平的提高(8.9%)o人均消費水平提高的貢獻更大。2013年訪澳旅客總體人均消

費情況與2012年同期相比有所增長，訪澳旅客總體人均消費2030澳門元，相比2012年的

1864澳門元，增幅為8.9虬留宿旅客與不過夜旅客人均分別消費3475澳門元與662澳門

元，增幅分別為7.6%與13機不過夜旅客的人均消費增長更顯著(見圖7)。

注：根據(jù)澳門統(tǒng)計暨普查局2013年前三季度旅客人均消費季度數(shù)值與訪澳旅客人數(shù)季

度數(shù)值計算之結(jié)果。

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅客消費調(diào)查季刊》。

圖72013年澳門主要客源地旅客人均消費

從不同原居地的旅客消費額來看，中國內(nèi)地旅客人均消費額最高，為2563澳門元，其中留

宿旅客與不過夜旅客分別消費4455澳門元與824澳門元。自由行旅客總體人均消費2819澳

門元，其中留宿旅客人均消費4850澳門元，不過夜旅客人均消費達(dá)1318澳門元。中國香港

旅客人均消費額偏低，總體為911澳門元，其留宿旅客與不過夜旅客分別消費1507澳門元

與375澳門元。中國臺灣旅客人均消費1517澳門元，留宿旅客與不過夜旅客的人均消費水

平差距較大，分別為3298澳門元與215澳門元。從澳門主要客源地旅客的人均消費額來

看，留宿旅客的人均消費額普遍遠(yuǎn)高于不過夜旅客。

從旅客人均消費額的季節(jié)性變動來看，2008?2013年的數(shù)據(jù)顯示(見圖8),訪澳旅客在每

年第二季度中的人均消費額較低，而在第四季度中人均消費額較高。2013年第三季度訪澳

旅客人均消費額與往年相比表現(xiàn)不佳，人均消費額1905澳門元，低于第二季度的1973澳門

元；第四季度訪澳旅客人均消費創(chuàng)季度歷史新高達(dá)2201澳門元。

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅客消費調(diào)查季刊》。

圖8旅客人均消費額的季節(jié)性變動

4.旅客實際消費額增幅不大

雖然2013年訪澳旅客總體的人均消費額達(dá)到2030澳門元，同比增長8.9%但考慮到旅游

物價指數(shù)的上漲，其實際增幅并沒有那么大。表5列出了2003?2013年的人均消費情況。

2005?2011年訪澳旅客的人均消費額總體上是增長的，而其實際消費水平(考慮物價變動

后的人均消費額)在不斷下降。2012年開始有所好轉(zhuǎn)，實際人均消費額增長率達(dá)到8.6虬

相比之下，2013年的前兩季度實際人均消費額增長率下降至2.0%o

考慮物價變動后

人均消費變動率變動率

年份旅游物價指數(shù)的人均消費

(澳門元)(%)(%)

(澳門元)

20031518—62.041518—

200416337.664.7315653.1

20051523-6.766.601419-9.4

200616105.772.321381-2.7

200716371.779.191282-7.1

200817295.688.001219-5.0

20091616-6.591.351098-10.0

20101518-6.1101.52928-15.5

201116196.7117.21857-7.6

2012186415.1124.319308.6

201320308.9132.769492.0

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅客消費調(diào)查季刊》《旅游物價指數(shù)季刊》。

表52003?2013年人均消費情況(2009.10—2010.09=100)

四2013年訪澳旅客消費結(jié)構(gòu)特點

1.旅客非基本旅游消費所占比例高

根據(jù)對旅客的重要程度，旅游消費一般可分為基本旅游消費和非基本旅游消費?；韭糜蜗?/p>

費是指進行一次旅游活動所必需的而又基本穩(wěn)定的消費，如旅游住宿、飲食、交通游覽等方

面的消費；非基本旅游消費是指并非每次旅游活動都需要的并具有較大彈性的消費，如旅游

購物、醫(yī)療、通信消費等屋2013年訪澳旅客總體消費情況：購物支出所占比例最高，約占

49%,其次為住宿消費餐飲消費，分別約占24%與19機消費分布情況與2012年同期相比基

本持平。從訪澳旅客消費的結(jié)構(gòu)來看，基本旅游消費比例約占47%,非基本旅游消費約占

50%?？梢姲拈T旅客非基本旅游消費水平更高。

口購物口住宿口餐飲口對外交通□其他

注：非購物消費統(tǒng)計不包括博彩消費，對外交通統(tǒng)計不包括機票費用。

資料來源：澳門統(tǒng)計暨普查局《旅客消費調(diào)查季刊》。

圖92012~2013年旅客消費情況

2.旅客娛樂消費額較少

訪澳旅客在澳門的娛樂消費數(shù)額較少。2012年的旅客消費調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，旅客在澳門的娛

樂消費僅占非購物消費的4隊約合澳門幣65元。這與澳門許多觀光點及設(shè)施實行免費或低

費用有關(guān)，但也與其觀光點的充足度稍顯不足有一定關(guān)系。

澳門統(tǒng)計暨普查局發(fā)布的澳門旅游統(tǒng)計年刊顯示，2012年訪澳旅客對澳門各項旅游服務(wù)及

相關(guān)設(shè)施的平均好評率為76.8%,與2011年的72%相比高出4.8個百分點。評價較高的項目

有酒店服務(wù)及設(shè)施（89%）、購物服務(wù)及設(shè)施（85%）、博彩場所服務(wù)及設(shè)施（84%）（圖

10）o與2011年相比，除了觀光點充足與否的滿意度沒有提升外，其他旅客服務(wù)和設(shè)施滿

意度均有所提高。

^100r□2011年□2012年

%

90->—i

注：除觀光點外，游客對各項服務(wù)和設(shè)施的評價分為四項：好、一般、需改善、沒有

意見；對觀光點評價分為四項：足夠、一般、不足夠、沒有意見。本圖統(tǒng)計的比例為

“好”或“足夠”的評價比例。

圖102011-2012年訪澳旅客滿意度調(diào)查

值得注意的是，游客對于澳門旅游觀光景點的滿意度僅為44%,明顯低于其他評價。有一半

多的游客認(rèn)為澳門的觀光點是不足的，這也是造成旅客逗留時間不長的原因之一。盡管目前

博彩業(yè)是澳門旅游經(jīng)濟中的重頭戲，但建設(shè)世界旅游休閑中心需要全面與系統(tǒng)性的建設(shè)，旅

游休閑是其重要增長點。澳門要增加自身吸引力需要在觀光點的建設(shè)上多加規(guī)劃。

3.不同客源市場的旅客消費結(jié)構(gòu)有較大差別

來自不同市場的游客消費結(jié)構(gòu)差別較大。從訪澳旅客最多的三個市場旅客的消費結(jié)構(gòu)來看，

中國內(nèi)地旅客消費額中購物消費所占比例最大，為56%,其次為住宿與餐飲消費，分別為

22%與17%；中國香港旅客在餐飲上花費最多，占34%,其次為住宿消費（29%）,購物消費

只占18%；中國臺灣旅客的住宿消費較高，占總消費額的39%,其次為購物消費（27%）及餐

飲消費（24%）。對外交通的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不包含飛機票費用，故中國臺灣游客在對外交通上面

的支出較低，為196。由于訪澳旅客以中國內(nèi)地旅客為主，故總體消費結(jié)構(gòu)與中國內(nèi)地旅客

消費結(jié)構(gòu)相似（見圖11）。

圖112013年主要客源地旅客消費結(jié)構(gòu)

4.不同來源地旅客購物偏好有所差異

購物是旅客消費的重要組成部分，甚至是一些旅客訪澳的主要目的。旅客購物消費是澳門重

要的收入來源之一。旅客通過購買喜好的商品，滿足了購物需求，并且增加了旅游體驗。旅

游購物消費是旅游者外出旅游時最富有彈性的消費，因此了解旅客的購物偏好，可以充分利

用節(jié)假日等促進購物活動，提高旅游吸引力和競爭力，形成長期的宣傳效應(yīng)。

2013年訪澳旅客購物消費結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定。旅客在手信食品上花費最多，為22%,其次為成衣

與珠寶手表，均占19虬消費分布情況與2012年基本相似。在購物消費的構(gòu)成方面，澳門

三個主要旅客市場的旅客購物消費構(gòu)成有很大差別：中國內(nèi)地的旅客喜好較平均，每項消費

都不突出，但也同時說明澳門的主要商品對大陸旅客都有較好的吸引力；中國香港旅客購買

最多的是手信食品，占其購物消費總額的79%,珠寶首飾與化妝品及香水等對于香港旅客的

吸引力不大，這也反映了澳門的這些購物市場相對于香港市場競爭力不大；中國臺灣旅客也

較喜歡購買澳門的手信食品，平均花費50%的購物消費額，其次為成衣與手袋錢包，分別占

其購物消費額的23%與14%,珠寶首飾與化妝品等對臺灣旅客的吸引力不大。由于訪澳旅客

中內(nèi)地游客所占比例最高，故總體的購物消費結(jié)構(gòu)與中國內(nèi)地旅客的購物消費結(jié)構(gòu)較相近

（見圖12）o

圖122013年前三季度主要客源地旅客購物消費結(jié)構(gòu)

五2013年留宿旅客消費特點

1.留宿旅客與不過夜旅客消費額差異較大

澳門的留宿旅客與不過夜旅客消費額差異較大，從2012年全年的留宿旅客與不過夜旅客在

購物消費額與非購物消費額上的比較來看，留宿旅客的非購物消費額是不過夜旅客的9.33

倍，購物消費額也有3.69倍。而中國臺灣留宿旅客的非購物消費額是不過夜旅客非購物消

費額的25.37倍（表6）。綜合來看，延長旅客的在澳門停留時間是發(fā)展澳門旅游博彩業(yè)，

提高游客消費額，實現(xiàn)澳門世界旅游休閑中心目標(biāo)的關(guān)鍵。

單位：澳門元

非購物消費額購物消費額

原居地

留宿旅客不過夜旅客倍數(shù)留宿旅客不過夜旅客倍數(shù)

總數(shù)17641899.3314653973.69

中國內(nèi)地195814013.9922445843.84

自由行198517711.2128299662.93

中國香港12482904.30249942.65

中國臺灣23349225.378211286.41

日本20143236.24203942.16

馬來西亞15951828.766191913.24

新加坡18652238.365522082.65

泰國15462047.585471344.08

美國16203264.97191922.08

資料來源:澳門統(tǒng)計暨普查局。

表62012年留宿旅客與不過夜旅客的消費額

2.留宿旅客與不過夜旅客的購物消費偏好不同

留宿旅客在幾大類物品的購買上相對比較平均，購買最多的是成衣，占總消費額的22%,其

次是珠寶手表（20%）和鞋、手袋及錢包（18%）。相比之下不過夜旅客的購物消費就不那么

平均，他們在手信食品類上花費較多，占總消費額的38%,而購買成衣與手袋錢包類花費所

占的比例較小。圖13顯示了2012年留宿旅客與不過夜旅客的購物消費結(jié)構(gòu)。

圖132012年留宿旅客與不過夜旅客的購物消費結(jié)構(gòu)

3.留宿旅客的非購物消費中住宿花費最大

而根據(jù)澳門旅客消費調(diào)查數(shù)據(jù)，2013年留宿旅客平均花費大約55%的非購物消費在住宿費

上，人均住宿消費約為1065澳門元。而不過夜旅客的全部非購物消費僅為214澳門元，相

比留宿旅客的住宿費要低很多。Hotels.com的全球酒店價格指數(shù)報告顯示2013年上半年澳

門酒店平均價格為1154元人民幣，而同期的香港酒店平均價格低于澳門，為1041元人民

幣?？梢钥闯雎每驮诎拈T留宿的成本相對較高。

4.住宿指數(shù)及酒店入住率對旅客留宿人數(shù)有一定影響

為了探究留宿旅客數(shù)量是否受到消費物價上漲的影響，我們搜集整理了2005~2013年的36

個季度性數(shù)據(jù)（見表7）,包括各類旅客消費物價指數(shù)以及訪澳旅客總?cè)藬?shù)及留宿旅客人

數(shù)，并運用SPSS進行數(shù)據(jù)分析：設(shè)定訪澳旅客總?cè)藬?shù)為控制變量，對留宿旅客與各類旅客

消費指數(shù)進行部分相關(guān)性分析。分析結(jié)果顯示，留宿旅客人數(shù)與住宿類物價指數(shù)呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)

（P=0.039）,表明排除旅客總?cè)藬?shù)增長的影響后，住宿類消費價格與留宿旅客數(shù)量呈現(xiàn)反

方向變動，即住宿費用越高留宿旅客人數(shù)越少。

留宿旅客食品及交通及藥物及娛樂及

指數(shù)住宿類衣履類餐飲類

人數(shù)煙酒類通訊類個人用品類文化

樣本數(shù)量3636363636363636

相關(guān)系數(shù)-0.174-0.3500.0120.089-0.0580.0730.0370.074

顯著性（P值）0.3180.0390.9450.6120.7390.6750.8350.672

注：訪澳旅客總?cè)藬?shù)為控制變量，

表7留宿旅客與各類旅客消費指數(shù)的相關(guān)性分析

繼而以留宿旅客人數(shù)為因變量、住宿類物價指數(shù)及訪澳旅客總?cè)藬?shù)為自變量，運用SPSS進

行回歸數(shù)據(jù)分析，設(shè)定訪澳旅客總?cè)藬?shù)為控制變量，對留宿旅客與各類旅客消費指數(shù)進行部

分相關(guān)性分析，結(jié)果顯示，住宿類指數(shù)對于留宿旅客人數(shù)有負(fù)面影響，指數(shù)每升高一個點，

留宿旅客人數(shù)會減少1405人。模型R2=97%,解釋度較好（見表8）。

自變量系數(shù)P值

常數(shù)-160760.1070.127

住宿類-1404.6670.039

總?cè)藬?shù)0.5280.000

因變量：留宿旅客數(shù)量。

表8回歸分析結(jié)果

澳門酒店的平均價格較高，而其入住率同樣較高。表9列出了酒店業(yè)調(diào)查提供的2012?

2013年不同場所的客房入住率情況。2013年總體客房入住率為83.1虬三星級、四星級與

五星級酒店等高檔酒店的入住率均超過83隊二星級與公寓的入住