廣州市盒馬鮮生供應鏈物流成本控制研究

廣州市盒馬鮮生供應鏈物流成本控制研究【摘要】隨著城鄉(xiāng)居民消費水平的提高，人們對生鮮蔬果的需求逐漸趨向多元化發(fā)展。人們追求能更加便利快捷地購買到質量品質更加安全的生鮮農產品。在此背景下，一些企業(yè)對冷鏈生鮮產品的市場進行了開拓，冷鏈生鮮行業(yè)的市場份額逐漸擴大。如何利用有效措施對企業(yè)自身供應鏈物流成本進行有效控制，成為了生鮮食品零售企業(yè)在市場中脫穎而出的關鍵。本文主要采用了理論研究和案例分析的方法。通過相關文獻了解有關于冷鏈物流成本的理論基礎。了解冷鏈企業(yè)物流成本控制的發(fā)展現(xiàn)狀以及冷鏈企業(yè)物流成本控制的有效方法。以廣州市盒馬鮮生為實例，通過實地調研、訪談的形式了解廣州市盒馬鮮生供應鏈物流成本的構成、影響因素及物流成本控制的現(xiàn)狀，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)指出目前在物流成本控制方面存在的問題，利用作業(yè)成本法對盒馬鮮生供應鏈物流成本進行計算與分析，從而提出進一步優(yōu)化的措施?！娟P鍵詞】冷鏈物流；冷鏈物流成本控制；作業(yè)成本法；盒馬鮮生

Studyoncontrollingsupplychainlogisticscostof

GuangzhouHEMAfreshfoodstore[Abstract]Withtheimprovementofconsumptionlevelofurbanandruralresidents,people'sdemandforfreshfruitsandvegetablesgraduallytendstodiversifieddevelopment.Peopleputforwardhigherrequirementsforthequalitysafety,qualityandpurchaseconvenienceoffreshproducts.Inthiscontext,someenterpriseshaveexploredthemarketofcoldchainfreshproducts,andthemarketshareofcoldchainfreshindustryhasgraduallyexpanded.Howtouseeffectivemeasurestoeffectivelycontrolthelogisticscostoftheenterprise'sownsupplychainhasbecomethekeyforfreshfoodretailenterprisestostandoutinthemarket.Thispapermainlyusesthemethodsoftheoreticalresearchandcaseanalysis.Throughtherelevantliteraturetounderstandthetheoreticalbasisofcoldchainlogisticscost.Understandthedevelopmentofcoldchainlogisticscostcontrolandthemethodsofcoldchainlogisticscostcontrol.TakingGuangzhouHEMAfreshfoodstoreasanexample,throughon-the-spotinvestigationandinterviewtounderstandthecomposition,influencingfactorsandcurrentsituationofthelogisticscostcontrolofGuangzhouHEMAfreshfoodsupplychain.Accordingtothecollecteddata,thispaperpointsouttheexistingproblemsinthelogisticscostcontrol,andcalculatesandanalyzesthelogisticscostofHEMAfreshfoodsupplychainbyusingactivity-basedcostingFurtheroptimizationmeasuresareproposed.[Keywords]ColdchainlogisticsHEMAfreshLogisticscostcontrolofcoldchainActivity-basedcosting目錄1 緒論 表5-5初步的成本核算結果可以看出，訂單在信息服務環(huán)節(jié)以及運輸作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)成本占比較高，需要進行適當?shù)膬?yōu)化措施。盒馬鮮生供應鏈物流成本控制優(yōu)化措施（1）提高系統(tǒng)數(shù)字化程度現(xiàn)代供應鏈離不開現(xiàn)代信息技術的支撐，盒馬冷鏈物流系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)字化技術幫助盒馬鮮生緩解信息不對等的現(xiàn)狀。不同的數(shù)據(jù)產品一般分別屬于不同的部門，而部門之間又會存在著不同的分工，分工博弈便成為了信息數(shù)據(jù)延誤偏差的主要原因。盒馬鮮生可以通過提高供應鏈的數(shù)字化程度，將商品在供應鏈流動的每一環(huán)節(jié)的狀態(tài)轉換成物流系統(tǒng)的數(shù)字信息。商品信息的數(shù)字化，增加了商品質量、以及時間的確定性，相關信息同步到冷鏈物流系統(tǒng)平臺，這樣盒馬就能更加及時地運用數(shù)據(jù)實現(xiàn)系統(tǒng)智能化，對商品狀態(tài)的變化作出應對，減少因為信息延誤而發(fā)生的成本損耗。有了數(shù)字化基礎，相當于將“人、貨、場”進行數(shù)字化，所得到的數(shù)據(jù)都有利于盒馬鮮生更好、更及時地作出決策。（2）借助第三方平臺緩解運輸壓力快速、及時的即時配送模式是盒馬鮮生吸引消費者的一大因素，但是盒馬鮮生的線上訂單量在不同的時間里有較大的變化和波動，高峰期比較起伏不定，這也導致了盒馬鮮生門店的運力需求不穩(wěn)定。當盒馬選擇與第三方物流建立長期的合作伙伴關系，共享第三方物流平臺的物流資源例如冷鏈設備設施、大數(shù)據(jù)平臺、供應鏈智能化系統(tǒng)，實現(xiàn)供應鏈上游下游的協(xié)調運作，能有效地緩解訂單高峰時期配送系統(tǒng)運力不足的壓力，也能減少訂單數(shù)量不多時配送系統(tǒng)運力閑置率較高，導致物流設備資源成本增加的問題同時減少在智能化系統(tǒng)信息服務的大筆投資。幫助盒馬鮮生在對企業(yè)冷鏈物流成本進行控制的時候，又能及時滿足消費者的消費需求。第三方智能化調度系統(tǒng)的加入，幫助整個新零售生鮮電商提升配送效率。總結與展望研究中的不足之處由于筆者的能力和調查條件仍存在一定的局限性，無法對廣州市盒馬鮮生供應鏈進行更深一步的探究。在數(shù)據(jù)收集方面，由于企業(yè)沒有公開其財務報表，筆者無法從企業(yè)官網、或者是財經網站上獲取到準確的盒馬成本數(shù)據(jù)信息。加工中心的成本數(shù)據(jù)一方面來自于工作人員提供，一部分來自于筆者的網絡調查，具體的數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)仍然存在一定的偏差。在本次研究當中，用于作業(yè)成本核算的成本費用僅僅是廣州市盒馬加工中心一個月的數(shù)據(jù)，用于作業(yè)成本法計算出的結果仍然存在局限性，不能全面而宏觀的代表盒馬鮮生整個供應鏈的數(shù)據(jù)。筆者在參考文獻當中的作業(yè)成本法核算作業(yè)成本時所作出的假設比較理想化，只是對物流成本核算的一個初步簡化數(shù)據(jù)，而且未考慮到整個供應鏈當中的懲罰成本、不可抗力因素下帶來的商品品質損失，與實際情況仍然存在一定的偏差。整個研究當中所提出的觀點仍然停留在理論的層面，只能根據(jù)國內學者在以往的研究基礎，對盒馬鮮生的供應鏈成本控制作出淺層的意見提供，仍未通過實踐檢驗應用到實際情況當中。研究中更缺少在數(shù)據(jù)的層面對成本優(yōu)化的結果檢驗，計算結果的科學性仍有待考察。展望傳統(tǒng)的成本核算控制方法逐漸不適用于信息化、現(xiàn)代化程度高的物流企業(yè)，希望作業(yè)成本法的實施能幫助企業(yè)進行更加精確、具體的成本核算，能及時、精準的找出影響作業(yè)成本的關鍵環(huán)節(jié)。希望在新零售的背景下，盒馬鮮生能夠實現(xiàn)門店自動化、數(shù)字化運作，優(yōu)化配送系統(tǒng)當中的貨物分揀、包裝配貨等流程，與此同時也能夠基于云端大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網以及未來的物聯(lián)網當中的先進設備，實現(xiàn)消費者、門店和產品三者的協(xié)調匹配，在及時將貨品送達顧客手中又能最大程度地保證生鮮產品的新鮮的同時，有效降低配送的成本，有利于盒馬鮮生具有更加強勁的核心競爭力在生鮮行業(yè)屹立不倒。參考文獻章紫園.無錫YH超市生鮮農產品成本管理控制研究[D].新疆農業(yè)大學,2017.RichardALancioni,MichaelFSmith,TerenceAOliva.TheRoleoftheInternetinSupplyChainManagement[J].IndustrialMarketingManagement,2000,29(1).ChristopherS.Tang.Perspectivesinsupplychainriskmanagement[J].ProductionEconomics,2006(103):451-488.VanDerVorst.CharlesJCorbett.Asupplier’soptimalquantitydiscountpolicyunderasymmetricinformation[J].ManagementScience,2000,46(3):444-450.李娜,許博.我國生鮮農產品冷鏈物流運作模式及構建研究[J].農家參謀,2019(17):14.林立,魏進.農產品冷鏈物流配送體系研究[J].長春師范大學學報,2019,28(10):76-81.冉蕓.生鮮冷鏈物流成本控制研究綜述[J].中國物流與采購,2019(16):79-80.鐘遠紅.基于現(xiàn)代供應鏈環(huán)境下的企業(yè)物流成本控制探究[J].遼寧省交通高等?？茖W校學報,2019,21(04):23-26.趙立娥.生鮮農產品冷鏈系統(tǒng)成本優(yōu)化問題研究[J].改革與戰(zhàn)略,2011,27(03)：61-62+67.王可山,張麗彤,劉彥奇.生鮮電商配送成本影響因素及控制優(yōu)化研究[J].經濟問題,2019(01):108-115.李學工,齊美麗.生鮮電商冷鏈物流的成本控制研究[J].農業(yè)經濟與管理(4期):52-60.肖錠.生鮮農產品冷鏈物流模式及成本優(yōu)化研究[J].農業(yè)經濟,2014(2):123-124.李婷,宋志蘭.基于作業(yè)成本法的農產品冷鏈物流成本核算[J].物流工程與管理,2014,36(10):17-20.郭慧馨.農產品冷鏈物流成本控制問題研究[J].商業(yè)時代,2012(32):36-37.陳妍,齊晗.降低農產品冷鏈物流成本的途徑[J].安慶師范學院學報(社會科學版),2011(12):57-59.李晶晶.生鮮農產品冷鏈物流耗損控制研究[D].河南農業(yè)大學,2015.歐海燕,王法進.生鮮農產品冷鏈物流組織模式研究[J].蚌埠學院學報,2012(1):65-69.趙洪初.作業(yè)成本法在物流成本管理中的應用[D].大連海事大學,2004.李桂娥.生鮮農產品冷鏈物流配送路徑優(yōu)化研究[J].物流科技,2019(10):68-72.

電腦不啟動故障診治了解電腦啟動的過程在諸多電腦故障中，無法正常啟動是最令用戶頭痛的事了。筆者長期從事維護電腦的工作，在這個方面積累了一些經驗，現(xiàn)在就將這些經驗整理歸納出來與朋友們分享。本文將以家用電腦和windows98操作系統(tǒng)為基礎，介紹電腦無法正常啟動故障的診治。要想準確地診斷電腦不啟動故障，首先要了解的起動過程，當我們按下電源開關時，電源就開始向主板和其它設備供電，此時電壓還沒有完全穩(wěn)定，主板控制芯片組會根據(jù)CMOS中的CPU主頻設置向CPU發(fā)出一個Reset(重置)信號，讓CPU初始化，電壓完全穩(wěn)定后，芯片組會撤去Reset信號，CPU馬上從地址FFFF0H處執(zhí)行一條跳轉指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS首先要做的事情就是進行POST(PowerOnSelfTest，加電自檢)。POST的主要任務是檢測系統(tǒng)中的一些關鍵設備(電源、CPU芯片、BIOS芯片、定時器芯片、數(shù)據(jù)收發(fā)邏輯電路、DMA控制器、中斷控制器以及基本的64K內存和內存刷新電路等)是否存在和能否正常工作，如內存和顯卡等。自檢通過后，系統(tǒng)BIOS將查找顯示卡的BIOS，由顯卡BIOS來完成顯示卡的初始化，顯示器開始有顯示，自此，系統(tǒng)就具備了最基本的運行條件，可以對主板上的其它部分進行診斷和測試，再發(fā)現(xiàn)故障時，屏幕上會有提示，但一般不死機，接著系統(tǒng)BIOS將檢測CPU的類型和工作頻率，然后開始測試主機所有的內存容量，內存測試通過之后，系統(tǒng)BIOS將開始檢測系統(tǒng)中安裝的一些標準硬件設備，這些設備包括：硬盤、CD－ROM、軟驅、串行接口和并行接口等連接的設備，大多數(shù)新版本的系統(tǒng)BIOS在這一過程中還要自動檢測和設置內存的相關參數(shù)、硬盤參數(shù)和訪問模式等。標準設備檢測完畢后，系統(tǒng)BIOS內部的支持即插即用的代碼將開始檢測和配置系統(tǒng)中已安裝的即插即用設備。每找到一個設備之后，系統(tǒng)BIOS都會在屏幕上顯示出設備的名稱和型號等信息，同時為該設備分配中斷、DMA通道和I/O端口等資源。最后系統(tǒng)BIOS將更新ESCD(ExtendedSystemConfigurationData，擴展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù))。ESCD數(shù)據(jù)更新完畢后，系統(tǒng)BIOS的啟動代碼將進行它的最后一項工作，即根據(jù)用戶指定的啟動順序從軟盤、硬盤或光驅啟動。以從C盤啟動為例，系統(tǒng)BIOS將讀取并執(zhí)行硬盤上的主引導記錄，主引導記錄接著從分區(qū)表中找到第一個活動分區(qū)，然后讀取并執(zhí)行這個活動分區(qū)的分區(qū)引導記錄，而分區(qū)引導記錄將負責讀取并執(zhí)行IO.SYS，這是Windows最基本的系統(tǒng)文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，然后就顯示出我們熟悉的藍天白云，在這幅畫面之下，Windows將繼續(xù)進行DOS部分和GUI(圖形用戶界面)部分的引導和初始化工作，一切順利結束，電腦正常啟動。根據(jù)故障現(xiàn)象診治了解電腦啟動的過程，故障就好判斷了，下面我們就根據(jù)故障現(xiàn)象開始診治了：現(xiàn)象一：系統(tǒng)完全不能啟動，見不到電源指示燈亮，也聽不到冷卻風扇的聲音。這時，基本可以認定是電源部分故障，檢查：電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好，UPS是否正常供電，再確認電源是否有故障，最簡單的就是替換法，但一般用戶家中不可能備有電源等備件，這時可以嘗試使用下面的方法（注意：要慎重）：先把硬盤，CPU風扇，或者CDROM連好，然后把ATX主板電源插頭用一根導線連接兩個插腳（把插頭的一側突起對著自己，上層插腳從左數(shù)第4個和下層插腳從右數(shù)第3個，方向一定要正確），然后把ATX電源的開關打開，如果電源風扇轉動，說明電源正常，否則電源損壞。如果電源沒問題直接短接主板上電源開關的跳線，如果正常，說明機箱面板的電源開關損壞?，F(xiàn)象二：電源批示燈亮，風扇轉，但沒有明顯的系統(tǒng)動作。這種情況如果出現(xiàn)在新組裝電腦上應該首先檢查CPU是否插牢或更換CPU，而正在使用的電腦的CPU損壞的情況比較少見（人為損壞除外），損壞時一般多帶有焦糊味，如果剛剛升級了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻擊，這要考慮BIOS損壞問題（BIOS莫名其妙的損壞也是有的），修復BIOS的方法很多雜志都介紹過就不重復了；確認CPU和BIOS沒問題后，就要考慮CMOS設置問題，如果CPU主頻設置不正確也會出現(xiàn)這種故障，解決方法就是將CMOS信息清除，既要將CMOS放電，一般主板上都有一個CMOS放電的跳線，如果找不到這個跳線可以將CMOS電池取下來，放電時間不要低于5分鐘，然后將跳線恢復原狀或重新安裝好電池即可；如果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還要考慮電源問題：PC機電源有一個特殊的輸出信號，稱為POWERGOOD（PG）信號，如果PG信號的低電平持續(xù)時間不夠或沒有低電平時間，PC機將無法啟動。如果PG信號一直為低電平，則PC機系統(tǒng)始終處于復位狀態(tài)。這時PC機也出現(xiàn)黑屏、無聲響等死機現(xiàn)象。但這需要專業(yè)的維修工具外加一些維修經驗，因此，建議采用替換法；電源沒有問題就要檢查是否有短路，確保主板表面不和金屬（特別是機箱的安裝固定點）接觸。把主板和電源拿出機箱，放在絕緣體表面，如果能啟動，說明主板有短路現(xiàn)象；如果還是不能啟動則要考慮主板問題，主板故障較為復雜，可以使用替換法確認，然后更換主板?，F(xiàn)象三：電源指示燈亮，系統(tǒng)能啟動，但系統(tǒng)在初始化時停住了，而且可以聽到嗽叭的鳴叫聲（沒有視頻）：根據(jù)峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。ccid_page/AwardBIOS1短聲：說明系統(tǒng)正常啟動。表明機器沒有問題。2短聲：說明CMOS設置錯誤，重新設置不正確選項。1長1短：說明內存或主板出錯，換一個內存條試試。1長2短：說明顯示器或顯示卡存在錯誤。檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。1長3短：說明鍵盤控制器錯誤，應檢查主板。1長9短：說明主板FlashRAM、EPROM錯誤或BIOS損壞，更換FlashRAM。重復短響：說明主板電源有問題。不間斷的長聲：說明系統(tǒng)檢測到內存條有問題，重新安裝內存條或更換新內存條重試。AMIBIOS1短：說明內存刷新失敗。更換內存條。2短：說明內存ECC較驗錯誤。在CMOS中將內存ECC校驗的選項設為Disabled或更換內存。3短：說明系統(tǒng)基本內存檢查失敗。換內存。4短：說明系統(tǒng)時鐘出錯。更換芯片或CMOS電池。5短：說明CPU出現(xiàn)錯誤。檢查CPU是否插好。6短：說明鍵盤控制器錯誤。應檢查主板。7短：說明系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護模式。8短：說明顯示內存錯誤。顯示內存有問題，更換顯卡試試。9短：說明BIOS芯片檢驗和錯誤。1長3短：說明內存錯誤。內存損壞，更換。1長8短：說明顯示測試錯誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢?，F(xiàn)象四：系統(tǒng)能啟動，有視頻，出現(xiàn)故障提示，這時可以根據(jù)提示來判斷故障部位。下面就是一些常見的故障提示的判斷：一、提示“CMOSBatteryStateLow”原因：CMOS參數(shù)丟失，有時可以啟動，使用一段時間后死機，這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。對于不同的CMOS供電方式，采取不同的措施：1.焊接式電池：用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可；2.鈕扣式電池：直接更換；3.芯片式：更換此芯片，最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話，很可能是主板漏電，可檢查主板上的二極管或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池，不過這些都需要有一定的硬件維修基礎才能完成。二、提示“CMOSChecksumFailure”CMOS中的BIOS檢驗和讀出錯；提示“CMOSSystemOptionNotSet”，CMOS系統(tǒng)未設置；提示“CMOSDisplayTypeMismatch”，CMOS中顯示類型的設置與實測不一致；提示“CMOSMemorySizeMismatch”，主板上的主存儲器與CMOS中設置的不一樣；提示“CMOSTime&DateNotSet”，CMOS中的時間和日期沒有設置。這些都需要對CMOS重新設置。三、提示“KeyboardInterfaceError”后死機原因：主板上鍵盤接口不能使用，拔下鍵盤，重新插入后又能正常啟動系統(tǒng)，使用一段時間后鍵盤無反應，這種現(xiàn)象主要是多次拔插鍵盤引起主板鍵盤接口松動，拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可；也可能是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個保險電阻斷了（在主板上標記為Fn的東西），換上一個1歐姆／0.5瓦的電阻即可。四、自檢過程中斷在xxxKCache處這表示主板上Cache損壞，可以在CMOS設置中將“ExternalCache”項設為“Disable”故障即可排除。同理，在自檢主板部件時出現(xiàn)中斷，則可以認為該部件損壞，解決方法一般可以在CMOS中將其屏蔽，如果不能屏蔽該部件最好更換主板。五、提示“FDDControllerFailure”BIOS不能與軟盤驅動器交換信息；提示“HDDControllerFailure”，BIOS不能與硬盤驅動器交換信息。應檢查FDD（HDD）控制卡及電纜。六、提示“8042GateA20Error”8042芯片壞；提示“DMAError”，DMA控制器壞。這種故障需要更換。七、提示“DisplaySwitchNotProper”主板上的顯示模式跳線設置錯誤，重新跳線。八、提示“KeyboardisLock...Unlockit”鍵盤被鎖住，打開鎖后重新引導系統(tǒng)。九、IDE接口設備檢測信息為：“DetectingPrimary（或Secondary）Master（或Slave）...None”表示該IDE接口都沒有找到硬盤，如果該IDE口確實接有硬盤的話，則說明硬盤沒接上或硬盤有故障，可以從以下幾方面檢查：1、硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否接觸不良，或換一根線試試；2、CMOS設置有無錯誤，進入CMOS將“PrimaryMaster”、“PrimarySlave”、“SecondaryMaster”三項的的“TYPE”都設置成“Auto”；3、替換法確認硬盤本身有故障。十、IDE接口設備檢測信息下面顯示“Floppydisk(s)fail(40)”出錯信息表示CMOS所指定的軟盤驅動器有問題。判斷和解決的方法與硬盤相似?，F(xiàn)象五：系統(tǒng)不能引導。這種故障一般都不是嚴重問題，只是系統(tǒng)在找到的用于引導的驅動器中找不到引導文件，比如：BIOS的引導驅動器設置中將軟驅排在了硬盤驅動的前面，而軟驅中又放有沒有引導系統(tǒng)的軟盤或者BIOS的引導驅動器設置中將光驅排在了硬盤驅動的前面，而光驅中又放有沒有引導系統(tǒng)的光盤，這個都很簡單，將光盤或軟盤取出就可以了，實際應用中遇到“DiskBootFailure，InsertSystemDiskAndPressEnter”的提示，多數(shù)都是這個原因。如果是硬盤不能引導的話一般有兩種情況：一種是硬盤數(shù)據(jù)線沒有插好，另一種就是硬盤數(shù)據(jù)損壞。前者一般多會出現(xiàn)硬盤容量檢測不正確和引導時出現(xiàn)死機的現(xiàn)象；后者則是干脆找不到引導文件或提示文件損壞。前者只需重新連接好數(shù)據(jù)線即可；后者則需要用win98的啟動軟盤或啟動光盤啟動，根據(jù)實際情況來定：一、提示“Invalidpartitiontable”或“NotFoundany[activepartition]inHDDDiskBootFailure，InsertSystemDiskAndPressEnter”，這說明找不到硬盤活動分區(qū)，需要對硬盤重新分區(qū)。二、提示“Missoperationsyste”，說明硬盤活動分區(qū)需要重新格式化（formatc:/s）。三、提示“InvalidsystemdiskReplacethedisk，andthenpressanykey”或顯示“StartingWindows98…”時出現(xiàn)死機，說明硬盤上的系統(tǒng)文件丟失了或損壞，使用“sysc:”，命令傳遞系統(tǒng)文件給c盤，再將C拷貝給c盤。現(xiàn)象六：硬盤可以引導，但Windows不能正常啟動，也不能進入安全模式。這種情況表明Windows98出現(xiàn)了嚴重的錯誤，首先，用殺毒軟件查殺病毒，看是不是病毒造成的，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可以用以下方法試一試。一、直接將接口卡與各個外設都撥去，再插回去，并調整接口卡上的設置（如果可以的話）來檢查是否是硬件沖突造成，開機看看是否可正常進入Windows。二、檢查CMOS中的設置是否有不正確的地方，若不清楚，可選擇LoadBiosDefault項目，然后重開機，開機看是否可正常進入Windows。三、在啟動時按下F8鍵，一般會出現(xiàn)6個選項（如果安裝了DOS6.22則出現(xiàn)7個選項）選擇第4項“step－by－stepconfirmation”進入單步運行方式，按照出現(xiàn)死機的命令選擇處理方法：1、執(zhí)行“Processthesystemregistry”計算機就死機，說明是注冊表故障，那么可以重新啟動按F8鍵，選第4項后，只在Device=c:\windows\himem.sys這一項上按“Y”，其余的按“N”后，在DOS提示符下輸入Scanreg／fix修復注冊表或者是scanreg／restore恢復到以前系統(tǒng)自動備份的注冊表后，再重新啟動即可。2、在出現(xiàn)“Createastartuplogfile(BOOTTLOG.TXT)[Enter=Y，Esc=N]”時，選擇Y建立Bootlog.txt這個文件，可以檢查啟動過程中各個系統(tǒng)文件裝載的情況。如果在裝載某一個.vxd文件時死機，可以到其它計算機上復制該.vxd文件拷貝過來。3、如果是一啟動就出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安全地關閉計算機了”，一般是因為Windows的System目錄的vmm32.vxd被損壞，可以到其它計算機上重新復制一個過來。4、一啟動就出現(xiàn)藍屏并顯示“VFATDevcieInitializationFaild”，表示調用Windows目錄下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了問題，可以在config.sys文件中手工加入如：“device=c:\windows\dblbuff.sys”和“devicehigh=c:\windows\ifshlp.sys”，如果還是不行，則表明這兩個文件己損壞，可以到其他計算機上新復制過來一份。四、使用文本編輯程序將Msdos.sys文件中的LOGO參數(shù)設置為“0”，關閉后再開機時，看看是否可進入Windows，若還是不行，則只能重新安裝Windows系統(tǒng)了。在重裝Windows時，建議先采用覆蓋原來的Windows的方法，這樣做的好處是：如果故障能夠排除，原來的許多應用程序就不用再安裝了；如果覆蓋式安裝不能解決問題，再采用硬盤格式化之后安裝Windows的方法?，F(xiàn)象七：Windows無法啟動，但能進入安全模式。這種故障一般問題不大，修復的幾率較高。具體可以參照下面的幾種方法去做：一、在安裝新設備后不能正常啟動，進入安全模式后，在“控制面板”－－“系統(tǒng)”中選擇“設備管理器”選