QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1

QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2024/3/25QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]QC小組概念QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]QC小組的產(chǎn)生和發(fā)展1、QC與TQCQC是TQC的一部分，是推進(jìn)TQC的一種有效方法。2、QC的產(chǎn)生和發(fā)展1962年，日本首創(chuàng)了QC小組，之后在亞洲各國(guó)及美、英等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展。QC小組國(guó)際會(huì)議（ICQCC）、全國(guó)QC小組代表會(huì)議QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]QC小組的組建建組一般應(yīng)遵循“自愿參加，上下結(jié)合”與“實(shí)事求是，靈活多樣”的原則。建組程序可自下而上、自上而下或上下結(jié)合。QC小組注冊(cè)登記每年進(jìn)行一次，課題注冊(cè)登記在每開展活動(dòng)前進(jìn)行，一年可有多次。小組的名稱可不拘泥于形式，可用班組命名，也可活躍一些，如改善物流的可用“火箭”小組，焊工的可用“鐵人”小組等等，可成分發(fā)揮想象力。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]QC小組成員及要求QC小組成員一般3-10人，宜少不宜多，便于每個(gè)成員充分發(fā)揮作用。成員有變動(dòng)時(shí)可做適當(dāng)調(diào)整。小組成員有組長(zhǎng)和組員，組長(zhǎng)是核心人物，基本職責(zé)是組織領(lǐng)導(dǎo)QC小組有效地開展活動(dòng)，主要是：抓好QC質(zhì)量教育，制定小組活動(dòng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織好活動(dòng)，做好日常管理工作。組員主要是按計(jì)劃按時(shí)參加活動(dòng)，積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長(zhǎng)，按時(shí)完成小組分配的任務(wù)。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]活動(dòng)內(nèi)容或程序選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查原因分析設(shè)定目標(biāo)確定主要原因制定對(duì)策按對(duì)策實(shí)施檢查效果達(dá)到目標(biāo)制定鞏固措施總結(jié)和下一步打算是否QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]具體內(nèi)容或程序1選擇課題，即改善什么？課題來源：指令性課題，通常是迫切需要解決的重要技術(shù)攻關(guān)性課題；指導(dǎo)性課題，質(zhì)量主管部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)的需要，推薦并公布可供選擇的課題，QC小組根據(jù)自身?xiàng)l件選擇力所能及的課題，為上下結(jié)合的方式；自行選擇課題，針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來選題（容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持）；從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問題方面來選題；從顧客不滿意的問題中去選題等。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]課題類型課題類型：現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型、攻關(guān)型、管理型、創(chuàng)新型等，沒有絕對(duì)的區(qū)分?，F(xiàn)場(chǎng)型，以操作人員為主；服務(wù)型，以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員為主；攻關(guān)型，有管理、技術(shù)、操作工等多方人員結(jié)合；管理型，以管理人員為主；創(chuàng)新型，有科研、設(shè)計(jì)開發(fā)、技術(shù)、營(yíng)銷、管理等多方人員參加，程序與其它類型稍有不同。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]選題應(yīng)注意的問題及常用方法選題應(yīng)注意的問題：1)課題宜小不宜大；2)課題的名稱應(yīng)能一目了然地看出是要解決什么問題，不可抽象；3）關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長(zhǎng)篇大論地陳述背景。常用方法：調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比、流程圖等。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]2、現(xiàn)狀調(diào)查：為目標(biāo)植的設(shè)定提供充足的依據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查：就是要掌握想改善或解決的問題的現(xiàn)狀嚴(yán)重到什么程度，為后續(xù)工作的進(jìn)一步開展做準(zhǔn)備。這一步是個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在整個(gè)活動(dòng)中起到承上啟下的作用。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題：1、用數(shù)據(jù)說話；但收集數(shù)據(jù)要注意三點(diǎn)：1）收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)或從數(shù)據(jù)中只挑選對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)而忽略其它數(shù)據(jù)。2）收集的數(shù)據(jù)要有可比性。3）收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。2、對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進(jìn)行分層分析，以便找到問題的癥結(jié)所在；數(shù)據(jù)分類通?？砂?）時(shí)間，如年、月、日、班次等；2）地點(diǎn)，位置、工地；3）癥狀，缺陷種類、特性、狀態(tài)；4）作業(yè)，生產(chǎn)線、機(jī)床、操作者；3、不僅收集已有記錄的數(shù)據(jù)，更要到現(xiàn)場(chǎng)去觀察、測(cè)量、跟蹤，直接掌握第一手資料，以掌握問題的實(shí)質(zhì)。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]常用方法常用方法：調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法等。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]3、設(shè)定目標(biāo)確定小組活動(dòng)把問題解決到什么程度，為檢查活動(dòng)的效果提供依據(jù)。避免活動(dòng)的盲目性。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]要注意的問題及常用方法設(shè)定目標(biāo)要注意的問題：1、目標(biāo)要與問題相對(duì)應(yīng)，通常以一個(gè)為宜，最多不超過2個(gè)；2、目標(biāo)要明確表示，一般要量化，至少要可檢查對(duì)比，為后面的效果檢查做鋪墊；3、要說明制定目標(biāo)的依據(jù)。不是拍腦袋、想當(dāng)然的，最好用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明。目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性又通過努力可實(shí)現(xiàn)。對(duì)于指令性課題，由于課題和目標(biāo)都是指令性的，就沒有現(xiàn)狀調(diào)查，但有目標(biāo)的可行性分析。常用方法：柱狀圖等簡(jiǎn)易圖表。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]4、原因分析要注意的問題：1、要針對(duì)存在的問題分析原因。如現(xiàn)狀調(diào)查出的主要問題。2、分析問題要展示問題的全貌。盡量避免遺漏，可從5M1E來展開問題。3、分析原因要徹底：展開到可以直接采取具體措施/對(duì)策為止。要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。常用方法有因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]5、確定主要原因通?？砂匆韵氯齻€(gè)步驟：1）系統(tǒng)圖、因果圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來，因?yàn)槟┒艘蛩厥菃柼岬母?，所以主要原因要在末端原因中選取。2）在末端因素中是否有不可抗拒的因素，把它剔出去，不作為確定主要原因的對(duì)象。所謂不可抗拒的因素是指小組乃至企業(yè)都無法采取對(duì)策的因素，如“限電”等。3）末端因素逐一確認(rèn)，以找出真正影響問題的主要原因。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]要注意的問題及常用方法小組成員親自到現(xiàn)場(chǎng)，親自去觀察、調(diào)查、測(cè)量、試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)才能為確定主要原因提供依據(jù)，不能憑經(jīng)驗(yàn)、感覺、印象來確認(rèn)。如舉手表決、01打分、按重要度評(píng)分等均不可取。還應(yīng)按影響大小或程度來決定，不能看是否易解決，應(yīng)逐條確認(rèn)，以免漏掉主要原因。確定主要原因?yàn)橹朴唽?duì)策提供了依據(jù)，做得好可打下好的基礎(chǔ)。方法有：調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、散布圖、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等。（我們通常是分析是不是原因，而不是是不是主要原因）QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]6、制定對(duì)策針對(duì)每條主要原因分別制定對(duì)策。制定對(duì)策通常可以分三個(gè)步驟進(jìn)行：1）提出對(duì)策。針對(duì)每條主要原因用頭腦風(fēng)暴法提出對(duì)策。2）研究確定所采取的對(duì)策。應(yīng)分析研究對(duì)策的有效性、可實(shí)施性，避免采取臨時(shí)性的應(yīng)急對(duì)策，盡量用小組力所能及的對(duì)策。3）制定對(duì)策表。

QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]對(duì)策表常用表頭用5W1H的原則，對(duì)策表常用表頭為：序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]常用方法簡(jiǎn)易圖表、矩陣圖、PDPC法、矢線圖、優(yōu)選法、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]7、實(shí)施對(duì)策對(duì)策制定后就要嚴(yán)格按對(duì)策表實(shí)施，忌想到什么做什么。在實(shí)施過程中如遇到困難無法進(jìn)行下去時(shí)，應(yīng)及時(shí)由小組成員討論，如果確實(shí)無法實(shí)施，可以修改對(duì)策，再按新對(duì)策實(shí)施。每條對(duì)策實(shí)施完后要再次收集數(shù)據(jù)，與對(duì)策表中所定的目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并達(dá)到了要求。做好活動(dòng)記錄如時(shí)間、人員、地點(diǎn)、具體措施、費(fèi)用等。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]8、檢查效果：檢查是否達(dá)到目標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益對(duì)策表中所有的對(duì)策都實(shí)施完后，即所有的要因都得到了解決或改進(jìn)，就要按新的情況進(jìn)行試生產(chǎn)或工作，并從中收集數(shù)據(jù)，用來檢查所取得的效果。1）把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)和實(shí)施前的現(xiàn)狀及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較。當(dāng)達(dá)到目標(biāo)，則可進(jìn)入下一步驟，當(dāng)沒達(dá)到目標(biāo)，則可能是主要原因尚未完全找到，或?qū)Σ咧贫ǖ牟煌?，需再回到?步驟，進(jìn)行一個(gè)小PDCA循環(huán)。2）計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益。時(shí)間不超過活動(dòng)期，但包括鞏固起，計(jì)算時(shí)要減去耗費(fèi)。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]9、制定鞏固措施：以把效果維持下去，并防止再發(fā)生。1）把對(duì)策表中通過實(shí)施已證明了的有效措施（如變更的工作方法、操作標(biāo)準(zhǔn)、變更的有關(guān)參數(shù)、圖紙、資料、規(guī)章制度等）初步寫入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)主管部門批準(zhǔn)。至少要納入班組作業(yè)指導(dǎo)書和班組管理辦法、制度。2）再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，是否按新的方法操作或執(zhí)行了新的標(biāo)準(zhǔn)、辦法、制度。3）在取得效果后的鞏固期內(nèi)要做好記錄，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固情況。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]10、總結(jié)及今后的打算

總結(jié)內(nèi)容：1）通過此次活動(dòng)，除解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題，還需抓住哪些沒有解決的問題。2）檢查在活動(dòng)程序方面，在以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面，在方法的應(yīng)用方面，明確哪些方面是成功的，用得好，哪些方面還不成功，尚有不足需要改進(jìn)，還有哪些心得體會(huì)。3）認(rèn)真總結(jié)通過此次活動(dòng)所取得的無形效果。4）在做到以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出下一次活動(dòng)要解決的課題，以便把QC小組活動(dòng)持續(xù)的開展下去。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]活動(dòng)程序說明以上是問題解決型課題在自定目標(biāo)情況下的活動(dòng)程序，如是指令性課題，則第二步為設(shè)定目標(biāo)，第三步為目標(biāo)值的可行性分析（包含現(xiàn)狀調(diào)查），其它同。創(chuàng)新型課題稍有不同，為：選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、提出各種方案并確定最佳方案、制定對(duì)策表、按對(duì)策表實(shí)施、確認(rèn)效果、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)與今后打算。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]QC活動(dòng)中最常用而有效的方法QC活動(dòng)中最常用而有效的方法：分層法、調(diào)查表、排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、簡(jiǎn)易圖表、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比法、PDPC法。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]幾種常用方法介紹1）頭腦風(fēng)暴法；亦稱頭腦風(fēng)暴會(huì)議或諸葛亮?xí)?，是采用?huì)議的形式，引導(dǎo)參加會(huì)議的每個(gè)人圍繞某個(gè)中心議題（如質(zhì)量問題）廣開言路，激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風(fēng)暴的一種集體創(chuàng)造思維的方法。包括兩階段，引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段和整理階段。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]2）簡(jiǎn)易圖表法有柱狀圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖?；顒?dòng)前后對(duì)比項(xiàng)點(diǎn)活動(dòng)前目標(biāo)值活動(dòng)后一次合格率%95.439899.57QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]柱狀圖QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]報(bào)廢原因打刀裝夾不正操作失誤前面工序原因機(jī)床故障件數(shù)175111比例68%20%4%4%4%精車內(nèi)孔工序廢品原因QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]精車內(nèi)孔工序廢品原因分析餅分圖QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]2005年牙輪車間綜合合格率對(duì)比分析時(shí)間1月2月3月1-3月綜合合格率 %99.0998.7999.0298.99計(jì)劃值%98989898卓越值%99999999QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]牙輪車間綜合合格率對(duì)比折線圖QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]活動(dòng)前后對(duì)比項(xiàng)目 質(zhì)量意識(shí)個(gè)人能力QC基本知識(shí)解決問題的信心團(tuán)隊(duì)精神活動(dòng)前 33223活動(dòng)后44345QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]活動(dòng)前后對(duì)比雷達(dá)圖QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]3）分層法常用于歸納整理所收集到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。分層的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小而層間差別盡可能大。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]分層標(biāo)志分層標(biāo)志可用：1）人員，如年齡、工級(jí)、性別等；2）機(jī)器，如設(shè)備類型、新舊程度、不同的生產(chǎn)線和工夾具類型等；3）材料，如產(chǎn)地、批號(hào)、制造廠、規(guī)格、成分等；4）方法，如工藝參數(shù)、操作參數(shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等；5）測(cè)量，如測(cè)量設(shè)備、人員、方法、取樣方法、環(huán)境條件等；6）時(shí)間，如班次、日期、季節(jié)等；7）環(huán)境，如照明度、清潔度、濕度、溫度等；8）其它，如地區(qū)、使用條件、缺陷部位、缺陷內(nèi)容等。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]分層步驟分層步驟：1）收集數(shù)據(jù)；2）將采集到的數(shù)據(jù)根據(jù)不同目的選擇分層標(biāo)志；3）分層；4）按層歸類；5）畫分層歸類圖表QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]4）排列圖是將項(xiàng)目按從最重要到最次要的順序排列的一種圖表。建立在帕累托“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理的基礎(chǔ)上，故也叫帕累托圖。用來區(qū)分重要和次要，查找主要矛盾，解決最主要的一個(gè)，最多兩個(gè)。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]步驟1）選擇所要進(jìn)行分析的項(xiàng)目；2）在表中列出項(xiàng)目的各個(gè)項(xiàng)點(diǎn)出現(xiàn)的次數(shù)（頻數(shù)、件數(shù)）、成本、金額或其他，出累積百分比。3）插入圖表，注意左縱軸是頻數(shù)，右縱軸是累積百分比，兩縱軸等高，總頻數(shù)和累積百分比100%等高，橫軸是項(xiàng)點(diǎn)，其他總放在最后。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]排列圖舉例項(xiàng)目銀層起氣泡銀層剝落銀層未打磨干凈銀層厚度超差其它頻數(shù)21584702223224累計(jì)21582628285028822906累計(jì)比率（%）74.2690.4398.0799.17100QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]牙輪返修原因排列圖QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]5、因果圖、樹圖與關(guān)聯(lián)圖方法名稱適用場(chǎng)合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖針對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過4層系統(tǒng)圖針對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖針對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析原因之間有交叉影響沒有限制對(duì)兩個(gè)以上的問題一起進(jìn)行原因分析部分原因之間有交叉影響QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]因果圖又叫石川圖、特性要因圖、魚刺圖等，是表達(dá)和分析因果關(guān)系的一種圖表。結(jié)果原因類別原因類別第一層原因第二層原因QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]原因類別原因類別?？煞殖扇?、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)等。因果圖常與排列圖、對(duì)策表聯(lián)合起來使用，因而稱為“兩圖一表”。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]樹圖又叫系統(tǒng)圖，就是系統(tǒng)地把問題分解成許多組成要素，以顯示問題與要素，要素與要素之間的關(guān)系的一種圖示。主要類別可從5W1E來分，也可據(jù)實(shí)際情況確定。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]系統(tǒng)圖舉例打刀問題人換刀不及時(shí)對(duì)刀具使用不當(dāng)質(zhì)量意識(shí)差機(jī)料法環(huán)激勵(lì)措施不當(dāng)機(jī)床鉆鉸不同心造成打刀機(jī)床老化、分度故障焊齒后有焊渣刀具質(zhì)量問題刀具材質(zhì)差刃磨質(zhì)量不合格牙輪質(zhì)量問題程序錯(cuò)誤圖紙、清單錯(cuò)誤工藝文件錯(cuò)誤光線太暗對(duì)刀不正而打刀淬火后硬度偏高QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖，又名關(guān)系圖，是解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等單一或多個(gè)問題的圖示技術(shù)?？梢援嫵芍醒爰行停部僧嫵蓡蝹?cè)匯集型，箭頭方向，原因指向結(jié)果，原因結(jié)果，問題是箭頭只進(jìn)不出的，末端原因是箭頭只出不進(jìn)的，而且圖中有若干相互關(guān)聯(lián)的因素。QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]關(guān)聯(lián)圖舉例焊接材料不當(dāng)不對(duì)缺少培訓(xùn)焊機(jī)操作不對(duì)外觀質(zhì)量工件表面清理不干凈氣孔焊接中斷機(jī)具出故障無焊接經(jīng)驗(yàn)CO2氣體流量不適宜長(zhǎng)時(shí)間平穩(wěn)操作難焊縫成形粗糙焊絲材質(zhì)不對(duì)立姿操作CO2出口壓力小QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)[1]6、調(diào)查表1、又叫檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表。是用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)。應(yīng)用調(diào)查表的步驟：1）明確收集資料的目的。2）確定為達(dá)到目的所需收集的資料（這里強(qiáng)調(diào)問題）。3）確定對(duì)資料的分析方法（如運(yùn)用哪種統(tǒng)計(jì)方法）和負(fù)責(zé)人。4）根據(jù)不同目的，設(shè)計(jì)用于記錄資料的調(diào)查表格式，其內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查者、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方式等欄目。5）對(duì)收集和記錄的部分資