瑜伽中心復工情況

瑜伽中心復工情況匯報人：XX2024-01-08目錄復工準備員工健康管理客戶服務調整場所管理加強線上線下融合服務應急預案制定與執(zhí)行01復工準備根據政府發(fā)布的復工指南和瑜伽中心的實際情況，確定具體的復工時間。明確復工時間員工健康管理客戶服務方案制定員工健康監(jiān)測計劃，要求員工每日上報健康狀況，確保員工在復工前身體狀況良好。針對疫情期間客戶的需求變化，制定相應的服務方案，如線上預約、錯峰上課等。030201制定復工計劃采購符合防疫標準的口罩，確保員工和客戶在瑜伽中心內佩戴口罩。口罩購買足夠的消毒液，用于場所消毒和客戶使用瑜伽器材后的清潔。消毒液配備紅外線測溫儀，對進入瑜伽中心的員工進行體溫檢測。測溫儀采購防疫物資

場所消毒與通風全面消毒在復工前對瑜伽中心進行全面消毒，包括地面、墻面、瑜伽墊、瑜伽磚等所有物品和設施。定期通風保持場所內空氣流通，定期開窗通風，確?？諝庑迈r。消毒記錄建立消毒記錄表，記錄每次消毒的時間、使用的消毒液種類和濃度等信息，以備查驗。02員工健康管理對所有員工進行健康狀況調查，包括是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，以及近期是否有接觸史等。健康狀況調查要求員工提供健康證明或核酸檢測報告，確保員工在復工前身體狀況良好。健康證明員工健康狀況摸排對返崗員工進行14天的隔離觀察，確保員工在復工前未受到病毒感染。制定隔離期間的管理規(guī)定，如定期測量體溫、佩戴口罩等，確保員工在隔離期間的安全和健康。返崗員工隔離觀察隔離期間管理隔離期設置每日對員工進行體溫監(jiān)測，發(fā)現異常情況及時采取措施。體溫監(jiān)測關注員工是否出現咳嗽、乏力等癥狀，及時發(fā)現并處理。癥狀監(jiān)測要求員工定期提交健康報告，包括身體狀況、接觸史等信息，以便及時掌握員工健康狀況。健康報告員工日常健康監(jiān)測03客戶服務調整預約規(guī)則設定預約規(guī)則，如提前24小時預約、取消預約等，確保課程安排有序。預約系統(tǒng)建立線上預約系統(tǒng)，會員可通過瑜伽中心官方網站或微信公眾號進行課程預約。人數限制根據場地和教練資源，設定每節(jié)課程的最大預約人數，避免過度擁擠。線上預約制度建立要求到店客戶出示健康碼，并進行體溫檢測，確保客戶健康狀況良好。健康碼核驗提供消毒洗手液、口罩等防護用品，定期對瑜伽教室、更衣室等公共區(qū)域進行消毒。消毒措施合理安排課程時間和場地，確?？蛻粼诰毩曔^程中保持安全距離。保持社交距離到店客戶健康管理到店流程簡化簡化客戶到店登記流程，提高服務效率，減少客戶等待時間。增加線上互動通過線上平臺提供課程直播、互動問答等服務，增加客戶與教練的互動交流。課程調整根據客戶需求和反饋，優(yōu)化課程內容和教練安排，提供更加個性化的服務。服務流程優(yōu)化調整04場所管理加強03保持安全距離在瑜伽中心內設置安全距離標識，確保會員在練習過程中保持安全距離。01預約制度實行預約制度，控制每個時間段內進入瑜伽中心的人數，避免人員過度密集。02分時段課程將課程安排在不同時間段，減少每個課程的參與人數，降低人員密度。限制人員密度措施定期清掃增加清潔頻次，定期清掃瑜伽中心地面、墻面、設備等，確保環(huán)境整潔。垃圾分類處理實行垃圾分類制度，設置分類垃圾桶，引導會員正確投放垃圾?？諝饬魍ū３骤べぶ行目諝饬魍ǎㄆ陂_窗通風，減少病毒傳播風險。保持場所清潔衛(wèi)生對瑜伽墊、瑜伽球、瑜伽磚等高頻接觸的設備進行定時消毒，確保會員使用安全。高頻接觸點消毒在瑜伽中心內配備充足的消毒用品，如消毒液、酒精棉片等，方便會員隨時取用。消毒用品配備建立消毒記錄表，記錄每次消毒的時間、范圍、用品等信息，并在顯眼位置公示，增強會員信任感。消毒記錄公示加強設備消毒頻次05線上線下融合服務123針對不同需求，開發(fā)包括基礎瑜伽、進階瑜伽、孕婦瑜伽等在內的多樣化線上課程。多樣化課程開發(fā)聘請專業(yè)瑜伽教練，錄制高質量的教學視頻，提供詳細的動作指導和瑜伽理論知識。優(yōu)質內容制作利用社交媒體、瑜伽專業(yè)網站和APP等多平臺進行線上課程的推廣，吸引更多學員。多平臺推廣線上課程開發(fā)與推廣學員健康管理要求學員提前預約，并提供健康證明，確保無感染風險。同時，對學員進行體溫檢測和健康狀況登記。保持社交距離合理安排課程時間和人數，確保學員在練習過程中保持安全距離，降低交叉感染風險。場地消毒與清潔定期對瑜伽教室、更衣室等公共區(qū)域進行消毒和清潔，確保環(huán)境安全。線下課程安全保障線上互動活動在安全的前提下，組織線下學員見面會、瑜伽交流會等活動，增進學員之間的聯系和友誼。線下交流活動線上線下融合活動結合線上線下資源，開展如“線上學習+線下實踐”的融合活動，提升學員的學習體驗和效果。通過直播、在線問答等形式，組織學員與教練進行線上互動，解答疑問、分享經驗。線上線下互動活動組織06應急預案制定與執(zhí)行每日記錄員工體溫，詢問身體狀況，發(fā)現異常及時上報。員工健康狀況監(jiān)測對入場顧客進行體溫檢測，詢問近期旅行史和接觸史，確保安全入場。顧客入場篩查定期對瑜伽教室、更衣室、洗手間等公共區(qū)域進行消毒，保持空氣流通。場地消毒與通風發(fā)現異常情況處理流程與衛(wèi)生部門溝通01及時了解最新疫情防控政策，按照要求做好防控工作。與社區(qū)或街道辦聯系02保持與所在地社區(qū)或街道辦的聯系，及時上報異常情況，獲取支持和幫助。與員工和顧客溝通03通過公告、短信等方式及時告知員工和顧客中心防控措施和注意事項，加強宣傳和教育。與相關部門溝通協調機制建立總結經驗教訓定期對復工過