廣告銷售人員的自我總結(jié)

Word文檔廣告銷售人員的自我總結(jié)工作總結(jié)不僅僅是一份報(bào)告，也是對自己工作的一份反思和熟悉！快來看看我我為您預(yù)備的《廣告銷售人員的自我總結(jié)》，將工作總結(jié)完成的更加圓滿，更加精彩吧！祝您書寫順當(dāng)！

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是全都的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

更多工作總結(jié)范文延長閱讀

設(shè)計(jì)部人員的自我總結(jié)

不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不行磨滅的記憶，在這樣特別的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和協(xié)作下，圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對關(guān)懷支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門同事表示誠心感謝。為了更好的完成12的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下XX年工作狀況和明年工作展望。

XX年，設(shè)計(jì)部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業(yè)公司、遷鋼公司、物業(yè)公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶群。

我們設(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，樂觀仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，部門的小趙對待工作樂觀主動，對待客戶有急躁，無論大活小活都能仔細(xì)的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時(shí)間最長的；對于首鋼的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的閱歷。

能夠樂觀關(guān)心新來的同事盡快熟識軟件和設(shè)計(jì)工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作樂觀主動。在工作中大家都能相互關(guān)心，緊密團(tuán)結(jié)在愛思濟(jì)這個(gè)大家庭里。為公司的進(jìn)展盡一份自己的力氣，我特別感謝同事們對我工作的支持和關(guān)心。

在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)全部的印刷品，在客戶校對確認(rèn)后我們也要仔細(xì)反復(fù)校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，仔細(xì)履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動部門同事們的工作樂觀性。為公司的進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。

廣告專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定

廣告專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定（一）此次實(shí)習(xí)，讓我們走出了課堂，真真實(shí)切地接觸到了社會，接觸到了心中憧憬已久的廣告公司。

經(jīng)過一年的理論學(xué)習(xí)，我們更渴望做到社會中去，走到實(shí)踐中去。通過實(shí)踐來熬煉、提高我們的力量。所謂人是社會中的人，假如脫離了社會，那么任何事物的價(jià)值唯恐就要重新估量。脫離了社會，脫離了實(shí)踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。

然而，當(dāng)我們真正接觸到社會時(shí)，難免會有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實(shí)習(xí)，我們漸漸的接觸社會，熟識社會，又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐力量，交際力量，增加自身的工作閱歷，為以后的工作積累閱歷。

同時(shí)，我們小組的集體認(rèn)知實(shí)習(xí)活動，加強(qiáng)了我們相互之間的協(xié)作呢力量，增加了我們的團(tuán)隊(duì)精神，信任在一后的學(xué)習(xí)生活中這會是一筆珍貴的精神財(cái)寶。

通過盡兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我們更全面地了解到了各廣告公司的不同特點(diǎn)，基本信息等，清晰地明白了不同類型的廣告公司對人才的不同所需。同時(shí)，增加了我們學(xué)習(xí)廣告的愛好。也開闊了我們的眼界，努力認(rèn)清了自己的優(yōu)勢和劣勢，找到了自己的愛好所在、進(jìn)展所在，對自己的進(jìn)展方向有了基本的定位，這樣在以后的學(xué)習(xí)中會少一些迷茫，多一些理智。有了目標(biāo)，有了方向，不會像沒有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己。

同時(shí)，我也熟悉到了一些自身的不足之處。例如，缺乏社會閱歷，動手實(shí)踐力量低，沒有足夠的人際交往、溝通力量等。因此，在以后的學(xué)習(xí)中我會更加注意這些方面力量的培育，在學(xué)習(xí)的空余時(shí)間里，抓住每一次實(shí)踐的機(jī)會，樂觀主動地查找更多地融入到社會中去的機(jī)會。

總之，在這兩周的實(shí)習(xí)中，我們收獲頗多。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅彌補(bǔ)了我們在課堂上學(xué)習(xí)的一些不足，還為我們自己在以后的學(xué)習(xí)指明白方向?？偠灾?，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)對我們來說具有特別重要的意義。

廣告專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定（二）

在實(shí)習(xí)中，公司老師給我許多的動手實(shí)踐的機(jī)會，在業(yè)務(wù)很忙的時(shí)期他還不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開頭我還以為那是多么簡潔的工作，但做起來的時(shí)候發(fā)覺自己卻無從下手，還弄錯(cuò)了許多的地方。原來這種工作并不是那么簡潔，盡管看起來很簡潔但也需要更多的動手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。

在老師的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了白石江公園-鼎盛世家的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候，老師還演示了簡潔的photoshop給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看，但這些對于我來說都是生疏的，我只能做一些簡潔的制作工作。這使我熟悉到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我熟悉到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了非常豐富的閱歷。熟悉實(shí)習(xí)期間，我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會，參觀了那些作品。

也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里布滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精致絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團(tuán)的廣告詞火熱商機(jī)，誰來主宰、東盛房地產(chǎn)的廣告詞東風(fēng)點(diǎn)三江，盛世房地產(chǎn)都出于我們老師之手。那些小冊子的制作，展廳的設(shè)計(jì)，顏色的搭配，精致的文案，應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣，也使我更喜愛廣告這個(gè)行業(yè)，對廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的熟悉。

實(shí)習(xí)期間，讓我熟悉到要做一名合格的廣告人并不是那么簡單。從事這一行業(yè)需要更多的才智和頭腦，必需把握許多的專業(yè)學(xué)問和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的熟悉實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到自己所學(xué)學(xué)問的有限以及專業(yè)技能素養(yǎng)的薄弱。在面對一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí)，無從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人學(xué)問技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭做一名合格的廣告人。

在為期7天的實(shí)習(xí)過程中中我基本把握了廣告制作的一些基本工作，會到了廣告是既有制造性的工作。要做出精彩的作品，就必需有專業(yè)的學(xué)問和嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己把握好更多的專業(yè)學(xué)問，更好的運(yùn)用廣告這門科學(xué)。

這短暫的7天中，給我最的的感受和熟悉是：1、機(jī)會永久屬于有預(yù)備的人，做任何時(shí)都要有急躁。2、把握的理論學(xué)問要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動手，多實(shí)踐，積累更多的工作閱歷。

最終，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)供應(yīng)關(guān)心和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過程中關(guān)心我的伴侶致以誠心的感謝！

這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很簡單，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是友尚公司的同事和伴侶們。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們支配這次實(shí)習(xí)的目的

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的閱歷，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。在豐富自己社會閱歷的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步！

廣告專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定（三）

剛開頭覺得在廣告公司做文案挺難的，當(dāng)然是因?yàn)樽约河X得自已沒實(shí)踐過，自然什么都不會了，但經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺得并不盡然，其實(shí)一些事情只要你敢于去做，專心去做，便會變得簡潔好玩。這個(gè)結(jié)論我早就得出來了，但是，人生不同階段的思維方法，思索角度是不同的，當(dāng)然，得出的結(jié)論的指導(dǎo)意義也就不一樣了，就像那個(gè)看山是山，看水是水，到看山不是山，看水不是水，再到看山是山，看水還是水的過程。

實(shí)習(xí)過程中，我覺得自已學(xué)到的如何做事比學(xué)到的專業(yè)學(xué)問要多，而且更有用一些。

比如，我再次感覺到工作方法的重要性。學(xué)習(xí)講究學(xué)習(xí)方法，工作自然也得講究工作方法。就拿這次實(shí)習(xí)的工作任務(wù)來說吧，雖然自已是一名實(shí)習(xí)生，但我覺得這次工作的過程有點(diǎn)亂，一個(gè)宣揚(yáng)單頁十天時(shí)間確定搞定，但是沒想到竟然作了一個(gè)月，讓人抓狂。這確定是有緣由的，詳細(xì)什么緣由，我想我沒有發(fā)言的權(quán)利，我還是比較信奉窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下的圣言，現(xiàn)在我仍舊很窮，所以只能臨時(shí)總結(jié)一下自已了。

在整個(gè)工作過程中，經(jīng)理對我們寫的東西始終在要求改改改，其中最重要的緣由當(dāng)然是我們寫的不好，好就是好，不好就是不好，我還是有自知之明的。但是，這個(gè)過程也讓我懂了，要想一遍就出好東西，想也別想，改吧，直到改到想吐為止，這時(shí)你拿出你寫的第一篇稿子時(shí)就會發(fā)覺它什么都不是，簡直不堪入目。

以前自已做東西愛偷懶，做好就行了，從來沒細(xì)心改過，當(dāng)然常常要返工，鋪張時(shí)間不說，還會耽擱其他工作的正常進(jìn)展。這是一個(gè)工作態(tài)度問題，以后要是上班了，自已做東西返工很多，碰上這事，誰都冒火，不用說一大堆事等著去做的上司了，就等著被炒魷魚吧，為了自已的將來，我還是抓緊的把這毛病改了吧，加強(qiáng)這方面訓(xùn)練，要做到做的東西最少得改上三遍，交到上司手里就是最終改好的東西，不能讓上司再替自已改了。好文章是改出來的這句話也是這個(gè)道理。還有，其實(shí)做人也是一樣的，人要不斷的檢查自已，改正自已，這樣在別人面前展現(xiàn)的才是一個(gè)讓人觀賞的人，比較完善的人，否則你就等著別人在你背后說你吧。呵呵，扯遠(yuǎn)了。

公司里的設(shè)計(jì)做的東西很精彩，但通過觀看他平常的工作，我發(fā)覺，第一，他是個(gè)有心人，從一些別人看來無所謂的東西上他就能發(fā)覺靈感，找到想法，而且很快能依靠感覺轉(zhuǎn)化為自已想要的東西；第二，他特殊有才，但一半是因?yàn)榕ΑＥe一個(gè)小例子，為做產(chǎn)品包裝，他一個(gè)人看了一萬張圖片，不管是真是假，想一想他能說出這樣的話，確定是看了，并且看的肯定不少，這樣的人你不佩服都不行。專心加努力，只要不是傻瓜，取得別人的欣賞，只是時(shí)間問題而已。

實(shí)習(xí)過程中，我很幸運(yùn)的接觸了客戶。我們這些同學(xué)，知道廣告課本上的理論學(xué)問，知道創(chuàng)意大師的圣言，可從來不知道現(xiàn)實(shí)中客戶的一點(diǎn)想法，能跟客戶接觸談一談產(chǎn)品，感覺很新奇。但是，我剛跟客戶接觸的時(shí)候，有點(diǎn)傻，只聽人家說了，忘了自已是干什么的了，后來的工作開展很不順當(dāng)，這應(yīng)當(dāng)也是一方面緣由吧。

雖然文案寫作得以消費(fèi)者為中心，但是，你得清晰，怎么說客戶了解的消費(fèi)者的相關(guān)信息怎么比你也多吧，客戶來了，你有什么就盡管問吧，不管什么問題，只要你覺得和寫文案有關(guān)，否則，當(dāng)你寫東西的時(shí)候，剛拿起筆就會自已問自已，這個(gè)東東是怎么回事啊，怎么當(dāng)時(shí)沒問客戶啊，一串串的麻煩問題就來了。

這期間我就接觸了一位客戶，盡管他與公司之間存在著利益關(guān)系，但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶，而是我的偶像，因?yàn)槲液芩畎菟?。緣由很簡潔，就是因?yàn)槲覀冊跍贤ǖ臅r(shí)候，他說的一些話，很平凡，很通俗，但細(xì)想想，每一句話都是入木三分，鞭辟入里，都蘊(yùn)含著一段不平凡的經(jīng)受。他談吐間顯露的幽黙睿智，讓你不得不為他的人格魅力而折服，人活到這份上，也算勝利了吧。

記得當(dāng)時(shí)他說了一句鳥兒的翅膀硬了就是要飛的，不知道是泊來品還是他的原創(chuàng)，我反正是第一次聽到這句話，剛聽覺得有點(diǎn)離經(jīng)叛道，但認(rèn)真一想，一股桀驁不訓(xùn)的豪邁之氣即刻涌上心頭，做為年輕人，聽到這位年過不惑的前輩說出的這句話時(shí)，應(yīng)當(dāng)感到慚愧埃期間，他還給講了一個(gè)小故事，許多年前，大伙都為當(dāng)上工人，吃公家飯而興奮，這樣一來自已一輩子就可以不愁吃，不愁穿的平穩(wěn)過日子，他說，當(dāng)時(shí)有個(gè)年輕人找到廠長，說自已不想干了，結(jié)果廠長大怒，罵了他一通，說，他媽的，別人找關(guān)系送禮都找不下的好差事，你說不干就不干了，腦子是不是有毛病啊，咱倆關(guān)系好，我勸你好好在這呆著，要是別人早就讓你走人了，這個(gè)位置好多人都等著來呢。他說，咱倆關(guān)系好，你在了我吃不愁，穿不愁，要是哪一天你走了，不當(dāng)廠長了，我找誰去。于是撂下這句話便離開了廠子。果不其然，幾年后，國有企業(yè)整改，大量工人下崗，衣食之源失去了保障，靠國家政策混飯吃的人生活現(xiàn)在倒不好過了，當(dāng)年的愣小子，自已闖南走北，吃苦受累，最終有了自已的事業(yè)，雖然累了點(diǎn)，但是生活過得是苦中有味。

最終他說，那個(gè)年輕人就是他。我從他身上看到了一點(diǎn)，人，要敢于折騰，不能像一潭死水，年輕人更要這樣，生活的豐富多彩，等你英勇的去發(fā)覺，去探究，否則一切便沒有了意義。

說到最終，又回到我喜愛的一句話上面了，李嘉誠教育李經(jīng)云時(shí)說：未學(xué)做事，先學(xué)做人，很經(jīng)典，值的年輕人去體會里邊的個(gè)中玄妙。

電腦銷售工作的自我總結(jié)

光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的，更應(yīng)當(dāng)總結(jié)一下自己了。

XX年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲乏。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依舊我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速進(jìn)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期進(jìn)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的健壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時(shí)間了，這段日子里對于一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么緣由每當(dāng)聽到老員工三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛，感覺不舒適，不過在公司讓我懂得了很多道理也學(xué)到了許多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的學(xué)問，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。

我踏上簡單的社會路途已經(jīng)有很長的時(shí)間了，沒想到在08這個(gè)吉利年度里，在我手里發(fā)生了不行想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今日輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，或許他們很得意吧，這次對我來說是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話人心換人心，八兩并不肯定換的半斤呀真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教育，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后悄悄凝視自己的人們。

售后對我來說并不生疏，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在XX年里我們也不得不轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技進(jìn)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時(shí)思索為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避開摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。

市場銷售工作的自我總結(jié)

時(shí)間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律連續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，過去的XX年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。XX年對于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然XX年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款111多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、勝利開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c、公司服務(wù)滯