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做化妝品銷售3年多了,學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時,自己也在不??偨Y(jié)閱歷,改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結(jié)了以下幾點:

一、店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客潔凈干凈的感覺,每一個小環(huán)節(jié)都做到完滿。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;詳細的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面認真觀測一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己假如看著舒暢了,顧客才會舒暢。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光亮。每天堅持認真搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的干凈感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。每天依據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體,由于好的形象妝容銷售的過程中更有勸服力。

尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前需要化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的,即使她們今日不買,由于你很熱忱,很專業(yè),相信有一天她還再來。把全部人都當作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,對新顧客都要認真記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等具體信息。在以后的活動時能夠精確通知,保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的看法或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰,那是我們以后工作改進的方向,并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。詳細的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,假如你細心耐煩的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。

九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。詳細的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨,實時的補上存量很少的產(chǎn)品,以方便第二天的銷售工作正常順當。

這就是我日常的工作,我每天都這樣做

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