律師支招：醫(yī)療糾紛的解決辦法

律師支招：醫(yī)療糾紛的解決辦法近年來(lái)，由于醫(yī)療條件、醫(yī)生素質(zhì)的差異，醫(yī)療事故時(shí)有發(fā)生。患者一旦遭遇醫(yī)療事故，受害者及其親屬當(dāng)如何索賠，方能獲得應(yīng)有的補(bǔ)償，成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)?；颊咴谠庥鲠t(yī)療事故時(shí)，在理智對(duì)待的同時(shí)還應(yīng)了解相關(guān)的法規(guī)，從中獲取得到相應(yīng)補(bǔ)償?shù)募记伞＜记梢唬簭?fù)印封存病歷資料要及時(shí)相關(guān)案例：朱某的兒子小朱被狂犬咬傷，到某鄉(xiāng)衛(wèi)生院注射了抗狂犬病毒血清并接種了5針人用狂犬疫苗后，仍因狂犬病發(fā)作死亡。朱某向法院提起醫(yī)療損害賠償訴訟，訴請(qǐng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院賠償各項(xiàng)損失15萬(wàn)元，但未及時(shí)復(fù)印封存病歷。訴訟過(guò)程中，鄉(xiāng)衛(wèi)生院申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，朱某因懷疑病歷資料造假，拒不履行協(xié)助義務(wù)，醫(yī)學(xué)會(huì)遂終止了醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。法院認(rèn)為，朱某懷疑病歷資料造假，但未提供證據(jù)證實(shí)，終止醫(yī)療事故技術(shù)鑒定系朱某的原因造成，視為鄉(xiāng)衛(wèi)生院盡到了舉證責(zé)任，判決駁回了朱某的訴訟請(qǐng)求。律師點(diǎn)評(píng)：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第10條規(guī)定：“患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料?！钡?6條規(guī)定：“發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管?！辈v資料包括兩部分，即《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第10條規(guī)定的客觀性病歷資料和第16條規(guī)定的主觀性病歷資料，對(duì)客觀性病歷資料，患方可以要求復(fù)印，對(duì)主觀性病歷資料，患方雖不能要求復(fù)印，但可以要求封存。在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患方首先要做的事不是與院方爭(zhēng)吵，而是馬上要求復(fù)印封存病歷，唯如此，才能最大程度地保證病歷資料的真實(shí)性。如果不及時(shí)復(fù)印封存病歷資料，一來(lái)不能排除院方篡改病歷的可能，二來(lái)即便院方未篡改病歷，患方也可能產(chǎn)生懷疑，不管是哪種情況，都不利于患方合法權(quán)益的保護(hù)。就像本案中的朱某一樣，最終敗訴公堂。技巧二：行政調(diào)解司法救濟(jì)可選擇相關(guān)案例：某甲于2003年5月12日入住某醫(yī)院肝膽科擬行手術(shù)治療。6月18日，醫(yī)生在靜脈麻醉下采用腹腔鏡進(jìn)行膽囊結(jié)石取出術(shù)，從某甲膽囊中取出三顆綠豆大小的結(jié)石，但某甲術(shù)后卻昏迷不醒，10天后死亡。某甲死亡后，某甲父母與醫(yī)院簽訂了一份和解協(xié)議，接受了3萬(wàn)元慰問(wèn)金。事后，某甲父母得知，其子死亡系醫(yī)院手術(shù)中過(guò)錯(cuò)所致，遂請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理。醫(yī)院卻認(rèn)為，某甲的近親屬已經(jīng)與其達(dá)成了和解協(xié)議，就不能向衛(wèi)生行政部門提起醫(yī)療糾紛申請(qǐng)或向人民法院提起訴訟。衛(wèi)生行政部門受理了某甲父母的申請(qǐng)，最終經(jīng)行政調(diào)解，醫(yī)院同某甲父母達(dá)成了由醫(yī)院一次性賠償14萬(wàn)元的協(xié)議。律師點(diǎn)評(píng)：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第46條規(guī)定：“發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng)，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。”據(jù)此可知，除自行協(xié)商外，解決醫(yī)療事故賠償糾紛的途徑有二：請(qǐng)求行政調(diào)解或?qū)で笏痉ň葷?jì)。行政調(diào)解是2002年9月1日實(shí)施的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》新增的一種解決醫(yī)療事故賠償民事爭(zhēng)議的機(jī)制，當(dāng)事人先選擇行政調(diào)解，有助于快速地解決糾紛獲得賠償，當(dāng)然，若達(dá)不成協(xié)議，或達(dá)成協(xié)議后反悔，再行提起訴訟，也可能反而拖延賠償糾紛的處理速度。先行申