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天邦食品股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)分析摘要:天邦食品股份有限公司通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新,形成了以“美好食品締造幸福生活”為愿景、“以食為天,應(yīng)和立邦”為宗旨的完整企業(yè)文化體系。本文詳細(xì)探討了天邦股份企業(yè)文化的文化內(nèi)容、功能及天邦股份企業(yè)文化的重要性,對(duì)天邦股份獨(dú)特的企業(yè)文化的形成、原因及完善的研究,為天邦股份在企業(yè)文化建設(shè)方面的完善、提高及提升公司管理水平、營(yíng)運(yùn)能力、可持續(xù)發(fā)展方面提供建設(shè)性意見(jiàn),為高新技術(shù)企業(yè)文化的形成、完善、創(chuàng)新提供一些參考。關(guān)鍵詞:天邦股份;企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;核心價(jià)值觀AnalysisontheCorporateCultureConstructionofTianbangFoodCo.,Ltd.ByAbstract:TianbangFoodCo.,Ltd.(hereinafterreferredtoas"Tianbangshares")throughtheintroduction,absorptionandinnovationofcorporateculture,hasformedthevisionof"goodfoodcreatesahappylife","foodisthesky,andthestateisinharmony."Acompletecorporateculturesystemforthepurpose.ThisarticlediscussesindetailtheculturalcontentandfunctionsofTianbang’scorporatecultureandtheimportanceofTianbang’scorporateculture.Theresearchontheformation,reasonsandperfectionofTianbang’suniquecorporateculturewillhelpTianbang’scorporatecultureconstruction.Provideconstructiveopinionsontheimprovement,improvementandpromotionofthecompany’smanagementlevel,operationalcapabilities,andsustainabledevelopment,andprovidesomereferencesfortheformation,improvementandinnovationofhigh-techcorporateculture.Keywords:corporateculture;Tianbangshares;corecompetence;corevalues
1引言經(jīng)過(guò)上世紀(jì)七十年代的實(shí)行改革開(kāi)放政策以來(lái),飼料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,由最初的產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為文化與管理層面的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化建設(shè)成為飼料企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!敖ㄔO(shè)企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”這一意識(shí)形態(tài)已經(jīng)得到眾多飼料行業(yè)管理層的認(rèn)可,飼料企業(yè)的管理者在今天開(kāi)始重視在企業(yè)文化方面的建樹(shù)。遺憾的是,就目前而言飼料企業(yè)有關(guān)建設(shè)企業(yè)文化方面卻存在較大的進(jìn)步空間,甚者有的不存在系統(tǒng)企業(yè)文化,建設(shè)飼料企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化不容怠慢。本次研究的目的是應(yīng)用所學(xué)有關(guān)知識(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)天邦食品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天邦股份”)有關(guān)企業(yè)文化的分析,發(fā)掘天邦股份在企業(yè)文化模塊存在的弊端,并針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案,從而建設(shè)、鞏固發(fā)展企業(yè)文化,進(jìn)而提高在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)激勵(lì)同行業(yè)的企業(yè)。2天邦食品股份有限公司的簡(jiǎn)介和企業(yè)文化的現(xiàn)狀天邦股份是一家專(zhuān)注于飼料食品的企業(yè),2007年在深券交易所上市(股票代碼:002124),發(fā)展良好,逐步轉(zhuǎn)移核心業(yè)務(wù)。目前,天邦股份的研發(fā)與創(chuàng)新,形成了“以養(yǎng)殖為中心,延伸整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈”的現(xiàn)代綜合農(nóng)業(yè)企業(yè)。為了追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,每年在科學(xué)研究上投資高達(dá)上千萬(wàn)元,在企業(yè)內(nèi)部建立研究機(jī)構(gòu)、商學(xué)院和研發(fā)平臺(tái)。天邦股份以“安心、營(yíng)養(yǎng)、可口”為企業(yè)使命,以“美滿(mǎn)生活依托美妙食品”為企業(yè)愿景,以“以人為本,認(rèn)真拼搏,誠(chéng)實(shí)守信”為核心價(jià)值觀,并自建立之初至今一如既往深刻貫徹落實(shí),通過(guò)變革建立流程化組織和專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化,滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)美好食品的需求,為客戶(hù)創(chuàng)造持續(xù)性?xún)r(jià)值,成為卓越的永續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。實(shí)施計(jì)劃—流程化組織—一體化基地:經(jīng)過(guò)有效整合創(chuàng)新資源,把客戶(hù)作為導(dǎo)向標(biāo),致力于打造貫穿肉食品全程產(chǎn)業(yè)模式的企業(yè)。以飼料、技術(shù)、種養(yǎng)豬種、包裝加工的商業(yè)模式,把技術(shù)與戰(zhàn)略做到相結(jié)合,達(dá)到千億規(guī)模,完成了企業(yè)價(jià)值,成長(zhǎng)為知名品牌。1
圖2-1天邦股份企業(yè)文化理念(1)天邦股份的“食”做一流的世界級(jí)動(dòng)物源食品企業(yè);天邦股份立足產(chǎn)業(yè)根本,不忘初心,用心做好企業(yè)發(fā)展的核心—“食品”。(2)天邦股份的“天”把動(dòng)物源食品作為天邦的根本產(chǎn)品,要求產(chǎn)品健康優(yōu)質(zhì),扎實(shí)走好發(fā)展的每一步。(3)天邦股份的“合”強(qiáng)調(diào)綠色可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人類(lèi)命運(yùn)共同體,與多方各界人士實(shí)現(xiàn)共享,明確社會(huì)責(zé)任感,履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)。(4)天邦股份的“邦”全球范圍內(nèi)整合所需資源,融合共同文化,加強(qiáng)文化認(rèn)同,不斷壯大健康食品產(chǎn)業(yè)體系,促進(jìn)全行業(yè)蓬勃發(fā)展。3天邦食品股份有限公司企業(yè)文化存在的問(wèn)題3.1企業(yè)文化理念提煉及階段性特色體現(xiàn)不足2
一個(gè)企業(yè)要持久發(fā)展,離不開(kāi)樹(shù)立企業(yè)信仰,而如何追求企業(yè)信仰,則需要明確好企業(yè)文化的文化精髓——文化核心理念,企業(yè)文化的核心理念升華了企業(yè)的思想高度,具有行為指導(dǎo)作用,上能統(tǒng)一企業(yè)整體思想,下能團(tuán)結(jié)企業(yè)整體員工,約束其心理和行動(dòng),從而產(chǎn)生一定的社會(huì)影響力。明確核心理念和堅(jiān)持不渝地堅(jiān)定價(jià)值觀,在任何情況下都是穩(wěn)固的,可以應(yīng)對(duì)巨變和保持持續(xù)繁榮增長(zhǎng)的公司未來(lái)的愿景。做好企業(yè)核心文化的提煉,對(duì)促進(jìn)文化發(fā)展,凸顯文化價(jià)值具有積極影響。因此,要想建立穩(wěn)固的企業(yè)文化,打好基礎(chǔ),首當(dāng)其沖要做的就是明確再提煉核心理念。作為一家從事飼料行業(yè)的企業(yè),取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于提高價(jià)值服務(wù)的質(zhì)量。為提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本源動(dòng)力,天邦股份要注重核心文化理念——“以天為食,應(yīng)和立邦”。天邦股份在開(kāi)發(fā)過(guò)程中吸取和借鑒了優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,具有獨(dú)特的特點(diǎn)。例如,天邦股份的使命是做安全、健康、美味的動(dòng)物源食品,這表現(xiàn)出天邦股份倡導(dǎo)飼料行業(yè)的健康文化;天邦股份的核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景等都體現(xiàn)出以客戶(hù)以安全為方向標(biāo)。天邦股份要做好適時(shí)而動(dòng),明確好自身目前所處階段,以此為根據(jù)完善并創(chuàng)新企業(yè)文化。在此同時(shí),不難發(fā)現(xiàn)天邦股份發(fā)展企業(yè)文化目前過(guò)于表象,未能與企業(yè)其他模塊進(jìn)行綁定,導(dǎo)致文化特點(diǎn)與精神、戰(zhàn)略脫軌,進(jìn)而影響天邦股份所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)進(jìn)程之中,天邦重視企業(yè)文化卻反而忽視了文化的發(fā)展為了戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)這一本質(zhì),太過(guò)形式化容易走進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。除此以外,也忽視了文化發(fā)展要銜接好下屬員工,滿(mǎn)足員工的需求進(jìn)而豐富員工的精神世界應(yīng)當(dāng)也是建設(shè)文化,提煉核心理念的目的。企業(yè)文化是靈活的,具有時(shí)效性的,在每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生不同的作用效果,這就導(dǎo)致了企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)符合實(shí)際與戰(zhàn)略需要,做好在框架內(nèi)保持與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的合理對(duì)應(yīng),促使企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化相互適應(yīng)。企業(yè)各階段都有不同的優(yōu)先次序,風(fēng)格、人員素質(zhì)和控制體系,企業(yè)文化是多變的,文化發(fā)展的目標(biāo)都是為了對(duì)接企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持久健康發(fā)展,不同的企業(yè)階段有著不同的文化特點(diǎn),也是因?yàn)檫@一原因,企業(yè)文化總是在不斷成長(zhǎng)和沉淀,基于此,企業(yè)文化主要分為幾個(gè)大類(lèi):革新型文化、發(fā)育型文化、鞏固型文化及壟斷型文化。3
飼料行業(yè)已然進(jìn)入了微利潤(rùn)時(shí)代,正在新的環(huán)境中飛躍發(fā)展,基于客戶(hù)的需求快速給予回應(yīng)是飼料企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的落腳點(diǎn),通過(guò)提供滿(mǎn)意的服務(wù),以提高企業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化是日新月異的,要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)去對(duì)待,從而促進(jìn)飼料行業(yè)步入現(xiàn)代化,把企業(yè)文化推向成熟,并結(jié)合自身所處階段與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。所以,天邦股份建設(shè)企業(yè)文化需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展,兩者相輔相成,滿(mǎn)足文化發(fā)展要求,一步一個(gè)腳印,使企業(yè)每個(gè)階段的發(fā)展都能與企業(yè)文化相互契合。綜上所述,明確所規(guī)劃的總體布局、企業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容等相關(guān)條件,對(duì)于在企業(yè)成長(zhǎng)與文化建設(shè)歷程中產(chǎn)生的情況,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)造企業(yè)文化體系的特色。3.2企業(yè)價(jià)值傳遞不足企業(yè)的內(nèi)外價(jià)值是凸顯企業(yè)文化價(jià)值的重要體現(xiàn)。文化價(jià)值可以在企業(yè)內(nèi)部減少經(jīng)營(yíng)成本,緊接著經(jīng)過(guò)外在價(jià)值的引導(dǎo)向外傳播,促成企業(yè)與客戶(hù)二者間聯(lián)系,移動(dòng)雙邊價(jià)值。進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及利潤(rùn)。天邦股份對(duì)工作人員從多個(gè)方面對(duì)其行為有著明確的規(guī)范要求,然而主要是涉及中高層管理者,并未深入涉及到基層中去,難以針對(duì)基層員工給予行為指引,在基層的積極性和責(zé)任心不夠,導(dǎo)致基層人員缺乏主動(dòng)和主人公意識(shí),缺乏團(tuán)結(jié),員工易受外部影響,員工之間易產(chǎn)生矛盾、員工流失嚴(yán)重。天邦股份注中企業(yè)文化建設(shè),定了許多契合建設(shè)企業(yè)文化的規(guī)定與活動(dòng)。然而,建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)同實(shí)踐相結(jié)合。天邦股份在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中盡管員工對(duì)一同建設(shè)文化感興趣,但實(shí)際上卻沒(méi)有較高的參與度。天邦股份正處在成長(zhǎng)階段的文化,隨著企業(yè)發(fā)展,任重而道遠(yuǎn)。取得高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持只是一個(gè)方面,另一個(gè)方面則表現(xiàn)在要落實(shí)管理者的層次進(jìn)而影響下層員工,達(dá)成上行下效的效果。在追求完善企業(yè)文化的征途中,天邦股份必不可少的遇到傳統(tǒng)行業(yè)建設(shè)企業(yè)文化都會(huì)遇到的問(wèn)題——缺乏傳承性以及系統(tǒng)性。文化模式?jīng)]能造成很好的上行下效的結(jié)果,總公司與分布區(qū)域之間沒(méi)能構(gòu)成緊密的文化聯(lián)系,企業(yè)內(nèi)部的管理者與員工之間就文化這一板塊沒(méi)能形成良性聯(lián)動(dòng),雙方文化價(jià)值觀缺少一致性,造成了雙邊的文化現(xiàn)象,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,需要建設(shè)一套能促成雙方良性互動(dòng)的系統(tǒng),作用于整體文化的建設(shè)。原有的系統(tǒng)過(guò)于傳統(tǒng),缺乏梳理,流程有著種種弊4
端,如培訓(xùn)與評(píng)估落后,員工、區(qū)域之間沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的體系制度;評(píng)估系統(tǒng)則表現(xiàn)為缺乏靈活性、適應(yīng)性及統(tǒng)一性,易導(dǎo)致考核評(píng)估不標(biāo)準(zhǔn),不統(tǒng)一;流程的弊端導(dǎo)致了管理者、部門(mén)與員工之間的溝通,進(jìn)一步導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部文化的內(nèi)在矛盾,員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不理解、不認(rèn)同甚至不支持,最終使得企業(yè)在市場(chǎng)上逐漸缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。故此而言,建設(shè)與完善企業(yè)文化的進(jìn)程之中,要循序漸進(jìn),多方面多維度考量,要注重文化建設(shè)過(guò)程中如何傳承以及如何打造一個(gè)系統(tǒng)的文化模式。在建設(shè)文化的進(jìn)程種,品牌文化同時(shí)應(yīng)當(dāng)是建設(shè)文化的一步重要考量,優(yōu)秀的品牌文化能引起積極的企業(yè)效應(yīng),能提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在天邦股份成立至今,擁有著較為完善的品牌文化,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)包裝,品牌效應(yīng)已經(jīng)較為成熟,但卻未能得到較好地實(shí)踐與執(zhí)行。企業(yè)發(fā)展速度快地同時(shí),卻存在形象建設(shè)不統(tǒng)一,不完善,執(zhí)行力差的問(wèn)題。怎樣達(dá)到速度與質(zhì)量?jī)烧甙l(fā)展間的一個(gè)平衡點(diǎn),提升企業(yè)的價(jià)值,將是天邦股份建設(shè)企業(yè)文化的主要難點(diǎn)所在。處于建設(shè)文化的過(guò)程環(huán)節(jié)里,天邦股份應(yīng)意識(shí)到此類(lèi)問(wèn)題,注重結(jié)合企業(yè)外部與內(nèi)部之間的價(jià)值鏈傳遞,提升天邦股份的品牌影響力。3.3領(lǐng)導(dǎo)文化不足優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。但過(guò)程中發(fā)現(xiàn)天邦股份的領(lǐng)導(dǎo)者們未能較好意識(shí)到企業(yè)文化的建設(shè)要依靠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者們未能重視企業(yè)文化且付諸行動(dòng),上層的忽視從而導(dǎo)致下層員工干部對(duì)文化的漠視,產(chǎn)生事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),對(duì)建設(shè)企業(yè)文化有著十分嚴(yán)重的消極作用,易影響企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,影響企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的積極效果,與此同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者們未能達(dá)到上行下效的效果,不愿展露自身形象,沒(méi)有以身作則地向員工傳輸文化理念和核心價(jià)值觀,無(wú)法贏得員工們的好感,久而久之影響號(hào)召力、說(shuō)服力和感染力。3.4組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化不足優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)能促進(jìn)企業(yè)文化產(chǎn)生積極效應(yīng),主要表現(xiàn)在:一、建設(shè)企業(yè)文化需要一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)提供平臺(tái)支撐,在此情況下組織結(jié)構(gòu)能直接對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生直接影響,進(jìn)而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,彰顯文化價(jià)值,提升與延伸文5
化價(jià)值都離不開(kāi)一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)。二、不合理的組織結(jié)構(gòu)會(huì)至上而下影響企業(yè)整體效率,影響企業(yè)上下人員的態(tài)度及行為,導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落空和文化發(fā)展受到較大局限,不能很好地進(jìn)行完善與創(chuàng)新變革。天邦股份的組織結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化,原因在于其結(jié)構(gòu)模糊,多層級(jí)高層次,容易導(dǎo)致低效交流,領(lǐng)導(dǎo)分散等一系列問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道和內(nèi)部的民主氣氛有待改善,內(nèi)部的問(wèn)題導(dǎo)致了無(wú)法為企業(yè)提供源源不斷的力量以及提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力。目前天邦股份的組織結(jié)構(gòu)已然成為企業(yè)發(fā)展的一大障礙,不適應(yīng)當(dāng)前天邦股份的發(fā)展階段,且很可能造成內(nèi)部溝通交流不明確的現(xiàn)象,最終企業(yè)內(nèi)部無(wú)法有效溝通,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率就會(huì)整體下降,進(jìn)而企業(yè)管理的有效性則會(huì)缺乏動(dòng)力,組織結(jié)構(gòu)無(wú)法為天邦股份在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供優(yōu)勢(shì),無(wú)法保障其在市場(chǎng)中持續(xù)久遠(yuǎn)的運(yùn)作下去。結(jié)構(gòu)的不合理使得企業(yè)文化的建設(shè)變得僵硬死板,在固定框架內(nèi)不會(huì)變通,沒(méi)能做到從“人”這一角度出發(fā)??己酥贫群鸵?guī)章制度對(duì)企業(yè)管理措成效迅速發(fā)揮作用,故越來(lái)越多的企業(yè)采用更嚴(yán)格的管理模式,導(dǎo)致人們難以理解基于企業(yè)管理以柔和為特征的管理的有效性。建設(shè)的過(guò)程中,過(guò)多地采取強(qiáng)硬的組織方式,過(guò)分忽視了對(duì)于員工的多方面需求。天邦股份正在發(fā)展,企業(yè)發(fā)展迅速。企業(yè)的目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率,更加注重績(jī)效、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部控制,卻忽視了基層員工與相關(guān)部門(mén)之間缺乏有效交流與員工利益和需求相關(guān)的問(wèn)題。4天邦股份企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)策全員參與,適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需要,是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。認(rèn)清了現(xiàn)階段中企業(yè)在文化領(lǐng)域的問(wèn)題所在,我們對(duì)天邦股份企業(yè)文化建設(shè)的成績(jī)與不足有了一個(gè)大致的了解。必須采取有效措施,從而使建設(shè)起來(lái)的企業(yè)文化符合天邦股份現(xiàn)階段與未來(lái)階段的發(fā)展需要。結(jié)合天邦股份企業(yè)文化有關(guān)綜上所述的一些問(wèn)題開(kāi)展分析,從而完善與發(fā)展現(xiàn)有的企業(yè)文化,為提升天邦股份在飼料行業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力保駕護(hù)航,為支撐企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展提供保障!天邦股份應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā),衡量自身標(biāo)準(zhǔn),在建設(shè)過(guò)程中深刻研究文化的特性,對(duì)企業(yè)文化的多方關(guān)系要有個(gè)較為系統(tǒng)的構(gòu)架,以此為基礎(chǔ),再深入梳理分析天邦股份文化的多種建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)因素。經(jīng)過(guò)多層次地掃描研究之后,準(zhǔn)確抓住問(wèn)題重點(diǎn)并果斷進(jìn)行決策解決潛在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,從而使整個(gè)戰(zhàn)略布局重回正軌,產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng),提高競(jìng)爭(zhēng)力,最終構(gòu)建出一個(gè)具有天6
邦特色的企業(yè)文化系統(tǒng)。對(duì)于如何建設(shè)企業(yè)文化目標(biāo)準(zhǔn)確,在明晰理論思路基礎(chǔ)之上,以下是提升天邦股份企業(yè)文化的策略與提議:4.1提煉企業(yè)文化核心理念,締造個(gè)性文化提煉企業(yè)文化的核心理念,是一個(gè)基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)與企業(yè)創(chuàng)新相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)性工程:首先要突出和弘揚(yáng)企業(yè)原來(lái)文化之中的優(yōu)秀之處;其次要拋棄原有文化中易導(dǎo)致企業(yè)停滯不前的糟粕之處;最后,要吸收各地優(yōu)秀文化以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。針對(duì)文化核心理念的提煉,發(fā)揮個(gè)性文化,需做到:(1)多方學(xué)習(xí),抓準(zhǔn)文化成功因素加強(qiáng)企業(yè)規(guī)定,做好各方面規(guī)劃,對(duì)員工的思想層面要著重提升,進(jìn)而規(guī)范其行為,產(chǎn)生良好的基層文化效應(yīng),令員工對(duì)企業(yè)文化先一步認(rèn)同,然后再對(duì)基層員工加強(qiáng)倡導(dǎo)與產(chǎn)生潛移默化的影響,此乃發(fā)展建設(shè)企業(yè)文化的先決條件與基本。與此同時(shí),天邦股份對(duì)于提煉核心企業(yè)文化理念的環(huán)節(jié)中需要注重發(fā)揮飼料特色的文化,滿(mǎn)足企業(yè)文化與市場(chǎng)和自身戰(zhàn)略目標(biāo)的需要,即追求樂(lè)觀、向上和客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的提升。融會(huì)貫通了關(guān)于市場(chǎng)、顧客、品牌,以人為本、團(tuán)隊(duì)支持、參與和溝通、變革創(chuàng)新愿景、領(lǐng)導(dǎo)力等意識(shí)形態(tài)。提煉企業(yè)文化核心理念同時(shí)也要側(cè)重于對(duì)客戶(hù)文化模塊的提煉,相互尊重相互進(jìn)步,促使天邦股份成長(zhǎng)為飼料行業(yè)的龍頭、協(xié)調(diào)和卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。(2)立足當(dāng)下,提煉有益的核心理念。立足于企業(yè)目前情況,全方位挖掘天邦股份現(xiàn)階段戰(zhàn)略存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明晰天邦股份的戰(zhàn)略目標(biāo),聚焦戰(zhàn)略目標(biāo),落實(shí)好企業(yè)文化,更上一層樓的明確和細(xì)化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在日常的管理之中同員工一起參與戰(zhàn)略,潛移默化產(chǎn)生影響,使得員工清晰了解企業(yè)戰(zhàn)略,從而在自身日常工作中逐步得到落實(shí),使得戰(zhàn)略思維深入企業(yè)上下觀念。天邦股份要做好針對(duì)文化核心理念的提煉,首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部整體的文化價(jià)值觀念,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略發(fā)展需求的同步適應(yīng)。(3)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是重點(diǎn)分析天邦股份內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的市場(chǎng)情況、決策變動(dòng)與落實(shí)以及員工滿(mǎn)7
意度,歸類(lèi)出天邦股份在飼料行業(yè)所獲得成就的關(guān)鍵因素,彰顯天邦股份獨(dú)特的特點(diǎn)。提煉核心理念的環(huán)節(jié)中,天邦股份要注重戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的匹配程度,天邦股份的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)由上層主管轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦訁⑴c支持,要整合企業(yè)內(nèi)部,自上而下保持價(jià)值觀的吻合程度。經(jīng)過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境變化、調(diào)改經(jīng)營(yíng)對(duì)策、員工和顧客對(duì)于企業(yè)的期盼,推行戰(zhàn)略等一連問(wèn)題,得出天邦股份重點(diǎn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)獲得成功的因素,凸顯了飼料行業(yè)與天邦股份的企業(yè)特色。提煉核心理念的同時(shí),要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)戰(zhàn)略管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、理念核心相結(jié)合?;锇榈闹С謶?yīng)是天邦股份文化之后發(fā)展需要的核心工作,且要讓所有員工的價(jià)值觀同步。提煉和確認(rèn)核心理念只是第一步。一方面,文化的核心概念框架應(yīng)逐步延伸到企業(yè)各層級(jí)的管理理念及方式,保持逐步完善的節(jié)奏;而就另一方面而言,提煉核心理念并認(rèn)真落實(shí)應(yīng)當(dāng)成為天邦股份建設(shè)發(fā)展企業(yè)文化最為重要的環(huán)節(jié)。如何得到受眾群體的支持認(rèn)可,天邦股份則應(yīng)該就企業(yè)文化模塊加強(qiáng)宣傳與熏陶,做好下層支撐,讓員工積極響應(yīng)到企業(yè)的文化規(guī)劃之中。4.2提升并傳遞價(jià)值,凝結(jié)力量打出品牌效應(yīng)相對(duì)而言,文化心理念經(jīng)過(guò)明確與提煉以后,關(guān)鍵是要把企業(yè)文化內(nèi)部整合,或者說(shuō)變成企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值,然后處于企業(yè)內(nèi)部不停地傳遞和成長(zhǎng)。天邦股份不斷壯大,對(duì)于如何制衡發(fā)展速度與業(yè)績(jī)效果二者的問(wèn)題,最佳辦法即設(shè)立專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)深刻研討和統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)在價(jià)值傳遞,加強(qiáng)協(xié)作,讓核心理念文化傳達(dá)到每個(gè)人的理念之中。(1)擇優(yōu)價(jià)值規(guī)范,為內(nèi)部做好公共關(guān)系更好的傳達(dá)內(nèi)在價(jià)值的方式是做好內(nèi)部公共關(guān)系,提高凝聚力,促進(jìn)每個(gè)部門(mén)間的合作,讓外部競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)處于獨(dú)樹(shù)一幟的地位。在管理企業(yè)與員工的關(guān)系時(shí),將員工變成內(nèi)部客戶(hù),使員工能夠?yàn)榭蛻?hù)提供內(nèi)在價(jià)值。天邦股份建設(shè)企業(yè)文化的進(jìn)程中要注重基層基礎(chǔ),戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與員工的利益相掛鉤,做好員工職業(yè)規(guī)劃,促使員工快速成長(zhǎng),采取靈活的績(jī)效薪酬待遇降低員工流動(dòng)性,做好關(guān)懷工作,關(guān)心其工作生活,以及注重員工的態(tài)度,為困難員工給予幫扶,規(guī)劃職業(yè)生涯,幫助其開(kāi)辟人才通道和方式,落實(shí)到讓每個(gè)成員成就個(gè)體價(jià)值。讓眾多8
成員的參與以此改善民主水準(zhǔn),例如員工參加企業(yè)規(guī)劃、鼓勵(lì)員工積極發(fā)言、建立民意調(diào)查、優(yōu)化評(píng)級(jí)指標(biāo)并提高員工參與度,企業(yè)與部門(mén)的工作計(jì)劃同時(shí)要做好鼓勵(lì)和回饋。此外,估值公式應(yīng)側(cè)重于為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,結(jié)合品牌管理和價(jià)值并做好傳播,塑造結(jié)合個(gè)體品牌與企業(yè)品牌建設(shè)。(2)倡導(dǎo)共同享有價(jià)值,總結(jié)與傳播天邦特色文化。處于轉(zhuǎn)變企業(yè)和員工價(jià)值的歷程間,須保持“發(fā)展為了個(gè)人”的價(jià)值觀念,對(duì)接員工和企業(yè)的價(jià)值,塑造價(jià)值輪用于改變企業(yè)的價(jià)值。天邦股份須重視加強(qiáng)自身技能,加強(qiáng)理念、信息、文化三者間的共享,使企業(yè)文化助推企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(3)價(jià)值體系融會(huì)貫通至流程。核心理念應(yīng)存在于每個(gè)管理單元中,且在管理實(shí)踐上、業(yè)務(wù)設(shè)置與流程之中得到體現(xiàn)。可參考海爾的企業(yè)文化分布系統(tǒng),把其理念核心轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碇贫?、價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨順I(yè)務(wù)模塊。同時(shí),應(yīng)當(dāng)看到企業(yè)文化對(duì)品牌效應(yīng)產(chǎn)生的促進(jìn)作用,今天的品牌體現(xiàn)了許多行業(yè)的實(shí)力,成為了顧客了解企業(yè)的第一途徑。要打造富有內(nèi)涵的文化,最主要的途徑是讓外部?jī)r(jià)值的傳遞來(lái)構(gòu)建品牌文化,宣傳具有豐富內(nèi)在的企業(yè)文化品牌,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部結(jié)合。天邦股份可通過(guò)以下對(duì)策達(dá)成目標(biāo):(1)重組整合外部資源,設(shè)計(jì)價(jià)值定位。將產(chǎn)品供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)模式、策略和計(jì)劃高效率地融入企業(yè)的管理實(shí)操中,通過(guò)與客戶(hù)溝通增加調(diào)查意向,結(jié)合需求和服務(wù)流程。明晰定位,分析和簡(jiǎn)化價(jià)值鏈,專(zhuān)注于為客戶(hù)提升價(jià)值。密切了解如何向受眾群體進(jìn)行價(jià)值傳遞,銜接、管理和明確企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng),以此銜接起內(nèi)部?jī)r(jià)值主張與外部?jī)r(jià)值傳遞。(2)為保障傳遞外部?jī)r(jià)值設(shè)立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。明晰客戶(hù)需求,展現(xiàn)天邦股份多方面優(yōu)勢(shì),基于精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程,做好支持性、售后性服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,成就客戶(hù)價(jià)值,提供安全、優(yōu)質(zhì)、健康的食品,從而增加利潤(rùn)收益,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行完善,樹(shù)立業(yè)務(wù)部協(xié)作意識(shí),創(chuàng)建為客戶(hù)提供價(jià)值的服務(wù)評(píng)析系統(tǒng),基于客戶(hù)需求對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的創(chuàng)新服務(wù)開(kāi)展評(píng)析。激勵(lì)全體成員參與與創(chuàng)新到工作服務(wù)。(3)注重品牌效應(yīng),培養(yǎng)企業(yè)形象。9
通過(guò)同步品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行和開(kāi)展,形成相應(yīng)的概念。整合企業(yè)各種業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法,形成分銷(xiāo)參與營(yíng)銷(xiāo)行為。整合品牌的良好形象,完善企業(yè)布局選擇方式,逐步規(guī)范。做好品牌推廣工作,如運(yùn)用多種手段推廣品牌,應(yīng)用高效簡(jiǎn)潔的品牌提高辨識(shí)度,進(jìn)而培養(yǎng)更多的潛在客戶(hù),提高市場(chǎng)占有率,最終達(dá)成利潤(rùn)的提高。(4)重視信譽(yù)文化的培養(yǎng)。于企業(yè)而言,最重要的一點(diǎn)便是信譽(yù)。TomPeters在《基業(yè)長(zhǎng)流》一書(shū)中經(jīng)過(guò)深刻研討后,發(fā)現(xiàn)擁有百年歷史的美國(guó)企業(yè)是誠(chéng)信管理的典范。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自身信譽(yù)。天邦股份應(yīng)樹(shù)立以誠(chéng)信為內(nèi)容的價(jià)值觀,做好企業(yè)信譽(yù)規(guī)劃,成為知名誠(chéng)信企業(yè),促使客戶(hù)認(rèn)可天邦股份的企業(yè)誠(chéng)信文化,進(jìn)而提高交易效果,達(dá)成良好高校的營(yíng)業(yè)體系,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.3重視領(lǐng)導(dǎo)文化,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者作用建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是最為關(guān)鍵的因素,建立好的企業(yè)文化需要依靠好的領(lǐng)導(dǎo)者。天邦股份企業(yè)文化建設(shè)、宣傳、創(chuàng)新,一樣需要依靠天邦股份的領(lǐng)導(dǎo)者,他們是天邦股份建設(shè)企業(yè)文化的能量源泉。只有領(lǐng)導(dǎo)重視并采取實(shí)際行動(dòng),下屬才會(huì)給予積極響應(yīng),企業(yè)文化才可以表現(xiàn)出它的作用與價(jià)值?;诖?,天邦股份在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),需要領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶頭意識(shí),產(chǎn)生牽頭效果,才能造成上行下效的良好互動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者在建設(shè)企業(yè)文化中的重要作用同時(shí)也應(yīng)當(dāng)促使天邦股份的領(lǐng)導(dǎo)者有不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化的意識(shí)與行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者不斷進(jìn)步,天邦股份的企業(yè)文化建設(shè)才能事半功倍。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)有具備天馬行空的想法并且付諸行動(dòng)的能力,在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,天邦股份的領(lǐng)導(dǎo)者保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷進(jìn)步,且嚴(yán)格要求自己,成為員工們的榜樣,通過(guò)自身形象彰顯出天邦股份的文化價(jià)值愿景,并將此深入人心地傳播給下層員工,保持與員工的聯(lián)系,倡導(dǎo)與員工的高效溝通交流,友好尊重平等與員工相處,博取下層員工們的好感度,提升號(hào)召力與感染力。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,從而創(chuàng)新與改革文化,促進(jìn)企業(yè)行為的改變。4.4改善組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)多方面優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化的塑造受組織結(jié)構(gòu)的影響,同時(shí)組織結(jié)構(gòu)業(yè)也影響著企業(yè)文化的改10
進(jìn)與創(chuàng)新,組織價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)與經(jīng)過(guò)改善的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到契合。如何改善組織結(jié)構(gòu),首先要考慮到整體結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)價(jià)值觀,同時(shí)企業(yè)價(jià)值觀也需要聯(lián)系到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)之中。天邦股份目前處于快速成長(zhǎng)階段,我們可參考其他民營(yíng)公司的結(jié)構(gòu)經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新文化,同時(shí)發(fā)展精益簡(jiǎn)捷的結(jié)構(gòu),適當(dāng)調(diào)整,達(dá)到結(jié)構(gòu)的流暢敏捷,使其迅速適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使組織氣氛相對(duì)民主精神,具有開(kāi)放、坦誠(chéng)和合作的不同職能和層次,以下是改善組織結(jié)構(gòu)的措施:(1)明晰改善目標(biāo),團(tuán)結(jié)全體思想天邦股份領(lǐng)導(dǎo)們要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,確定方向,支持決定,明確分工。領(lǐng)導(dǎo)人員要同負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)變動(dòng)人員和全體員工交流,做好指示和確定實(shí)驗(yàn)部門(mén)開(kāi)展組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)工作以及部門(mén)新的職能職責(zé)。(2)明確改善結(jié)構(gòu)的要點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況、規(guī)模、環(huán)境、能力、成員以及產(chǎn)品等因素確定。企業(yè)應(yīng)更加改善原來(lái)的管理架構(gòu),簡(jiǎn)化領(lǐng)導(dǎo)層。每個(gè)部門(mén)首先需要確定企業(yè)的模式與定位,安排好各部門(mén)的只能與職責(zé),讓部門(mén)成功幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)科學(xué)確定職責(zé)和流程確定職責(zé),按照規(guī)定實(shí)行權(quán)力,明確流程從而制定與開(kāi)展業(yè)務(wù),從而權(quán)責(zé)明確,合理分配好利益相關(guān)問(wèn)題,是天邦股份管理者建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視的。制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),為部門(mén)運(yùn)行提供支持,維護(hù)企業(yè)各方面規(guī)章制度的良好運(yùn)作,進(jìn)而對(duì)企業(yè)整體架構(gòu)產(chǎn)生良好效應(yīng),保障天邦股份的核心決策完美落實(shí)。(4)完善監(jiān)測(cè)和評(píng)估體系要漸漸落實(shí)對(duì)跨部門(mén)監(jiān)控,求得戰(zhàn)略的按時(shí)完成,提升關(guān)于決議的監(jiān)督和支持力度???jī)效評(píng)估要漸漸破除不同職能部門(mén)間的壁壘,覆蓋全環(huán)節(jié)價(jià)值。同時(shí),就價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素制定評(píng)估體系,整合監(jiān)測(cè)全體部門(mén)建設(shè)企業(yè)文化的情況,并安排開(kāi)展建設(shè)文化情況的評(píng)價(jià)考核。上述調(diào)整和優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)可以有效地澄清的具體分工和每個(gè)函數(shù)或業(yè)務(wù)模塊的權(quán)利和責(zé)任,防止重疊情況和丟失的責(zé)任,此外要讓企業(yè)的交流途徑順暢,從而達(dá)到組織結(jié)構(gòu)和管理水平的優(yōu)化。改善組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)為各核心、各部門(mén)在合作又獨(dú)立的基礎(chǔ)之上,一起保證戰(zhàn)略目標(biāo)的前進(jìn)與實(shí)現(xiàn)。11
5結(jié)語(yǔ)天邦股份食品有限公司在上世紀(jì)九十年代成立,經(jīng)過(guò)十年的深耕發(fā)展,厚積薄發(fā),于本世紀(jì)在深圳證券交易所上市(002124)。從成立到至今,經(jīng)過(guò)了26年的風(fēng)雨發(fā)展,天邦股份不斷整合資源,不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,運(yùn)用自主創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)建食品中源走向餐桌的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈模式,如今的天邦股份已然成為飼料行業(yè)的龍頭,擁有產(chǎn)飼料、種豬育種等多種事業(yè)鏈條,是我國(guó)強(qiáng)力的飼料企業(yè),在新的征程上,天邦股份積極變革,由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能模式轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè),可以激發(fā)員工的“自律意識(shí)”,從而降低企業(yè)管理成本,更有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行,天邦股份企業(yè)文化管理是天邦股份管理的永恒主題,經(jīng)濟(jì)全球化更使天邦股份文化管理問(wèn)題日益突出,在支撐天邦股份戰(zhàn)略管理方面,
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