精細(xì)化管理體系建設(shè)系統(tǒng)中的解決方案 78Y

精細(xì)化管理是中國企業(yè)管理的必然跨越中國企業(yè)管理的核心聚焦……制度為什么不力?……細(xì)節(jié)為什么不細(xì)?……執(zhí)行為什么打折?……成本為什么難降?……士氣為什么低落?……目標(biāo)為什么不能實(shí)現(xiàn)?……“文”為什么不能“化”?員工缺失精神的劣根性……不創(chuàng)新—保守主義，等死主義……不負(fù)責(zé)—推諉、敷衍、松散、馬虎……不主動(dòng)—被動(dòng)、消極、滯后、做負(fù)效勞動(dòng)……不到位—做事總是欠缺一點(diǎn)……不守時(shí)—拖沓、明天復(fù)明天……不思考—寧愿去死，也不愿意去想……不守規(guī)一疏忽、麻痹、大意、自以為是，不按操作規(guī)范做……90%左右的《差不多先生》……中國企業(yè)的競爭瓶頸在哪?差距微利時(shí)代……品牌競爭……精細(xì)化管理是中國企業(yè)的必由之路……粗放式管理……高效工作……標(biāo)準(zhǔn)量化……流程精細(xì)……注重細(xì)節(jié)……系統(tǒng)思精細(xì)化管理中國企業(yè)普遍的問題：高投入、高消耗、高增長、低效益、低質(zhì)量。粗放式管理是制約中國企業(yè)競爭力的關(guān)鍵原因!高成本高庫存低質(zhì)量低成本低庫存高質(zhì)量精細(xì)化管理—效率的基礎(chǔ)效益的保障精益求精；精簡創(chuàng)益細(xì)—系統(tǒng)思考；細(xì)耕標(biāo)準(zhǔn)化—化育行為；規(guī)范思維……“精細(xì)化管理”,是一個(gè)管理哲學(xué)，不是單純的細(xì)節(jié)管理，是“精”的管理理念和“細(xì)”的運(yùn)作方式的融合，是企業(yè)管理思想的再反思。“細(xì)節(jié)決定成敗”,什么決定細(xì)節(jié)?……“精細(xì)化管理”,是企業(yè)精細(xì)化不文化落地的具體體現(xiàn)，是員工職業(yè)意識、責(zé)任意識、精細(xì)化的行為習(xí)慣在工作中的具體體現(xiàn)?！熬?xì)化管理”,是企業(yè)戰(zhàn)略落地的管理平臺，是將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)層層分解，步步落實(shí)的流程標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行系統(tǒng)……“精細(xì)化管理”,是企業(yè)績效產(chǎn)出的管理平臺，是全方位，全員，全過程評價(jià)工作成果的管理模式精——精益求精；精簡創(chuàng)益精，必須創(chuàng)造效益!精精——是少而精不投入多余生產(chǎn)要素，只在適當(dāng)時(shí)間生產(chǎn)必要的產(chǎn)品精——是去粗取精即管理要針對企業(yè)的核心要素，使有限的資源發(fā)揮最大效能；精——是精干將企業(yè)運(yùn)行中的所有的無效活動(dòng)加以識別和消除，所有經(jīng)營活動(dòng)有益有效，具有經(jīng)濟(jì)性精——是簡單用最簡單的方法實(shí)施管理，“大道至簡”,簡單即是效率。7個(gè)“零”目標(biāo)☆零浪費(fèi)☆零庫存☆零等待☆零不良☆零故障☆零停滯☆零事故細(xì)——系統(tǒng)思考；細(xì)耕標(biāo)準(zhǔn)心細(xì)——思維的功夫細(xì)耕——行為標(biāo)準(zhǔn)化是入微：即“天下大事，必作于細(xì)”,管理重細(xì)節(jié)，管理無小事；是周密：即“人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)”,即“人人抓落實(shí)，事事抓落實(shí)，時(shí)時(shí)抓落實(shí)”;是末梢：即終端控制，基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖，企業(yè)的興衰在于三基管理(基層管理者、基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)管理體系)。細(xì)化——化育行為；規(guī)范思維塑造精細(xì)化的文化及組織，使精細(xì)化管理長效化!精細(xì)化組織品格形象識別系統(tǒng)精細(xì)化組織行為習(xí)慣培育精細(xì)化的流程文化體現(xiàn)系統(tǒng)精細(xì)化思維方式滲透組織化精細(xì)化案例庫開發(fā)(管理案例、精神案例、人物案例、改善案例)第二部分精細(xì)化管理體系建設(shè)效果承諾—國內(nèi)唯一事先承諾效果咨詢式培訓(xùn)保障體系89MC“三易”精細(xì)化管理體系建設(shè)效果承諾產(chǎn)出精細(xì)化職業(yè)精神塑造精細(xì)化的員工人文培育平臺精細(xì)化管理平臺產(chǎn)出精細(xì)化管理模式產(chǎn)出組織機(jī)制……變制度管理為文化管理……變管理人為經(jīng)營人……變物質(zhì)以人為本為精神以人為本……變由上而下拉動(dòng)為自下而上驅(qū)動(dòng)……變領(lǐng)導(dǎo)為教練……變管理為培訓(xùn)……變被管理者為管理者……變依賴外部培訓(xùn)為自主培訓(xùn)全員盡責(zé)全員參與全員管理全員思考全員創(chuàng)新全員創(chuàng)標(biāo)出實(shí)績塑員工創(chuàng)文化豎標(biāo)桿建模式出版一套精細(xì)化建設(shè)咨詢、培訓(xùn)案例，創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿，樹先進(jìn)楷模創(chuàng)建一套適合于基層組織特征和要求的個(gè)性化精細(xì)化管理手冊八大資源一套手冊五個(gè)實(shí)現(xiàn)八大轉(zhuǎn)變……案例庫……師資庫……教材庫……問題庫……人才庫……知識庫……測評庫……示范基地……提升精細(xì)化員工崗位勝任力……重塑教練式管理團(tuán)隊(duì)……構(gòu)建持續(xù)改善的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)流程……打造持續(xù)消除浪費(fèi)的透明化工作現(xiàn)場……建設(shè)教導(dǎo)型精細(xì)化組織第三部分“三易”精細(xì)化管理體系建設(shè)系統(tǒng)規(guī)劃易難足缺教育與訓(xùn)練自主研究會(huì)外部交流學(xué)習(xí)管理規(guī)劃流線化生產(chǎn)基礎(chǔ)認(rèn)知外部顧問指導(dǎo)全員改善活動(dòng)透明化細(xì)節(jié)管理平臺精細(xì)化的人精細(xì)化流程精細(xì)化班組Tpm持續(xù)改善平臺建設(shè)精細(xì)文化建設(shè)案例化管理建立模式創(chuàng)造利潤防錯(cuò)技術(shù)標(biāo)桿建設(shè)及推廣精細(xì)管理技術(shù)過程運(yùn)用精細(xì)化管理體系規(guī)劃全貌“三易”精細(xì)化管理體系建設(shè)系統(tǒng)策劃提升—員工精細(xì)化崗位勝任素質(zhì)能力重塑—教練式的精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)(高層、中層、基層)構(gòu)建—持續(xù)改善的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程打造—持續(xù)消除浪費(fèi)的透明化工作現(xiàn)場建設(shè)—教導(dǎo)型的精細(xì)化組織和基層組織一個(gè)核心精細(xì)化管理文化四個(gè)主題內(nèi)容開發(fā)—可擴(kuò)張的精細(xì)化文化平臺重塑—可擴(kuò)展的精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)搭建—可復(fù)制的精細(xì)化管理平臺建設(shè)—可傳承的精細(xì)化組織機(jī)制二個(gè)基本點(diǎn)聚焦顧客全員參與三個(gè)決定層面高層管理者中層管理者基層管理者夯實(shí)企業(yè)效率和效益的五項(xiàng)管理基礎(chǔ)“三易”精細(xì)化管理體系建設(shè)“三易”精細(xì)化管理體系建設(shè)啟動(dòng)組織的精細(xì)化管理，應(yīng)先啟動(dòng)人；啟動(dòng)人，先啟動(dòng)人的精神，啟動(dòng)人的精神，先發(fā)動(dòng)企業(yè)文化，運(yùn)作文化力，用文化化育員工的精神和理念。一個(gè)核心：精細(xì)化管理文化創(chuàng)新精細(xì)化管理首先是文化再造工程，從思想意識的重塑達(dá)到行為模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)到外的驅(qū)動(dòng)。精細(xì)管理文化……理性文化……自律/精準(zhǔn)文化……嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿弧\信認(rèn)真……責(zé)任文化……價(jià)值/績效主義……現(xiàn)場主義……變異創(chuàng)新……糾錯(cuò)求真……激情熱誠中國企業(yè)文化弱勢……非理性……隨意文化……差不多……虛假忽悠……推責(zé)文化……形式主義……官僚主義……安常守舊……麻木僵化……消極灰暗全員參與兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)：聚焦顧客、全員參與組織建設(shè)流程優(yōu)化聚焦顧客組織依存于顧客。因此，精細(xì)化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須聚焦于滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。價(jià)值分析平臺搭建各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。讓每一個(gè)員工了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在組織中的角色；以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題；使每個(gè)員工根據(jù)各自的目標(biāo)評估其業(yè)績狀況；使員工積極地尋找機(jī)會(huì)增強(qiáng)他們自身的能力、知識和經(jīng)驗(yàn)。三個(gè)決定層面啟動(dòng)人先啟動(dòng)人的精神啟動(dòng)企業(yè)先啟動(dòng)人創(chuàng)文化建標(biāo)桿造模式出實(shí)績塑員工高層謀局中層搭臺基層實(shí)施組織建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)文化生根戰(zhàn)略落地管理模式.企業(yè)千條線，基層一針穿精細(xì)化管理生根落地在基層精細(xì)化管理體系搭建精細(xì)化管理首先是一種管理理念和文化，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益……精細(xì)化管理意識培育……精細(xì)化管理企業(yè)文化再造……員工職業(yè)化素質(zhì)提升精細(xì)化管理是一種常態(tài)管理模式，高中層管理者需樹立精細(xì)化管理理念、搭建精細(xì)化管理平臺，而基層人員是真正的精細(xì)化管理的實(shí)操者……以專業(yè)化作為前提……以系統(tǒng)化作為保證……以數(shù)據(jù)化作為標(biāo)準(zhǔn)……以信息化作為手段實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具。創(chuàng)造一個(gè)有著精細(xì)文化的工作機(jī)制和組織環(huán)境。這個(gè)組織環(huán)境是廣大員工精神的家園，樂業(yè)的福田，在此環(huán)境下，員工精神被激發(fā)，潛能被激活，以推進(jìn)精細(xì)化管理的永續(xù)變革和持續(xù)優(yōu)化。開發(fā)一可擴(kuò)張的精細(xì)化文化平臺重塑—可擴(kuò)展的精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)搭建—可復(fù)制的精細(xì)化管理平臺建設(shè)—可傳承的精細(xì)化組織機(jī)制四個(gè)主題內(nèi)容……中高層領(lǐng)導(dǎo)力重塑……基層管理者勝任力提升……精細(xì)化管理技術(shù)訓(xùn)練……教導(dǎo)型組織建設(shè)……精細(xì)化基層組織建設(shè)精細(xì)化管理體系策劃—內(nèi)容體系模塊劃分主題內(nèi)容階段成果實(shí)施周期模塊一用精細(xì)化管理的文，化育組織和員工1.精細(xì)化文化理念提煉與員工化育2.精細(xì)化管理推進(jìn)啟動(dòng)3.精細(xì)化管理認(rèn)知4.化育推進(jìn)機(jī)制建設(shè)精細(xì)化經(jīng)營理念創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制建設(shè)建設(shè)精細(xì)化基層組織管理模式建設(shè)符合精細(xì)化管理理念的現(xiàn)場管理模式項(xiàng)目周期模塊二精細(xì)化組織建設(shè)和管理者勝任能力提升1.中層管理者素質(zhì)和勝任力的提升2.基層管理者素質(zhì)和勝任力提升3.基層組織建設(shè)1—2個(gè)月模塊三現(xiàn)場精細(xì)化管理技術(shù)體系實(shí)操訓(xùn)練(可選擇模塊)1.精細(xì)化績效管理訓(xùn)練2.精細(xì)化環(huán)境管理訓(xùn)練3.精細(xì)化設(shè)備管理訓(xùn)練4.精細(xì)化安全管理訓(xùn)練5.精細(xì)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析訓(xùn)練6.精細(xì)化工作防錯(cuò)訓(xùn)練7.精細(xì)化現(xiàn)場效率提升與成本管理訓(xùn)練8.透明化管理工具訓(xùn)練每個(gè)主題1—2個(gè)月精細(xì)化管理體系策劃—內(nèi)容體系模塊劃分主題內(nèi)容階段成果實(shí)施周期模塊四精細(xì)化管理平臺建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新(可選擇模1.組織經(jīng)營目標(biāo)層層分解與責(zé)任到人2.組織增值流程識別與管理流程優(yōu)化3.組織信息通路設(shè)計(jì)與信息管理4.組織績效管理與評價(jià)5.組織問題識別與改善管理6.透明化管理平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理體系建設(shè)項(xiàng)目周期精細(xì)化管理體系策劃—培訓(xùn)知識體系模塊劃分培訓(xùn)課題規(guī)劃解決什么問題涉及人員課時(shí)精細(xì)化管理意識1.清晰認(rèn)知精細(xì)化管理理念2.清晰認(rèn)知精細(xì)化管理在企業(yè)中推行的重點(diǎn)3.明確企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的核心規(guī)劃企業(yè)全員精細(xì)化管理企業(yè)文化再造1.使企業(yè)明確真正意義上的企業(yè)文化2.使企業(yè)掌握孕育精細(xì)化管理理念的運(yùn)作落實(shí)方法高、中層管理者模塊一用精細(xì)化管理的文，化育組織和員工員工職業(yè)素養(yǎng)提升2.樹立正確、積極的工作觀3.樹立陽光、積極的職業(yè)心態(tài)4.變員工被動(dòng)為主動(dòng)5.變員工抱怨為自我改善全體員工2天精細(xì)化管理體系策劃—培訓(xùn)知識體系模塊劃分培訓(xùn)課題規(guī)劃解決什么問題涉及人員課時(shí)領(lǐng)導(dǎo)力重塑—精神領(lǐng)袖思維導(dǎo)師1.掌握利用文化管理、塑造員工的方法2.幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹立人本管理哲學(xué)思想3.塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和組織精神競爭力高、中層管理者教導(dǎo)型組織建設(shè)1.掌握教練式主管的工作方式和方法2.塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和組織卓越競爭力高、中層管理者基層管理者勝任素質(zhì)能力訓(xùn)練1.解決基層管理者角色錯(cuò)位問題2.解決基層管理者自我管理問題3.解決基層管理者職業(yè)心智問題4.解決基層管理者行為模式問題5.解決基層管理者職責(zé)駕馭能力6.解決基層管理者勝任素質(zhì)問題7.心智思維素質(zhì)解決方案基層管理者模塊二精細(xì)化組織建設(shè)與管理者的勝任素質(zhì)能力提升基層組織建設(shè)1.掌握精細(xì)化班組建設(shè)的方法2.打造并提升班組長的管理能力基層管理者2天精細(xì)化管理體系策劃—培訓(xùn)知識體系模塊劃分培訓(xùn)課題規(guī)劃解決什么問題涉及人員課時(shí)精細(xì)化環(huán)境管理訓(xùn)練1.掌握建設(shè)人性化的作業(yè)環(huán)境的方法2.識別作業(yè)現(xiàn)場中的浪費(fèi)3.提升班組長作業(yè)現(xiàn)場的管理技能2天精細(xì)化設(shè)備管理訓(xùn)練2.提升現(xiàn)場的生產(chǎn)效率2天精細(xì)化安全管理訓(xùn)練2.提升現(xiàn)場危險(xiǎn)源排除的技能3.降低作業(yè)現(xiàn)場的安全事故的發(fā)生率2天精細(xì)化工作防錯(cuò)訓(xùn)練1.掌握防錯(cuò)技術(shù)的技能2.降低人為錯(cuò)誤的發(fā)生頻率2天精細(xì)化透明化管理訓(xùn)練1.理解透明化管理系統(tǒng)在班組文化建設(shè)和班組管理中的重要性2.系統(tǒng)掌握并運(yùn)用透明化管理系統(tǒng)的構(gòu)筑方法2天模塊三現(xiàn)場精細(xì)化管理技術(shù)體系實(shí)操訓(xùn)練精細(xì)化作業(yè)效率提升訓(xùn)練1.無效時(shí)間管理2.改善并消除影響效率的瓶頸工序4.提升班組長現(xiàn)場作業(yè)改善能力職能部門管理人員基層管理者2天精細(xì)化管理體系策劃—培訓(xùn)知識體系模塊劃分培訓(xùn)課題規(guī)劃解決什么問題涉及人員課時(shí)企業(yè)價(jià)值流程分析通過掌握價(jià)值流程這一工具，系統(tǒng)分析企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的瓶頸點(diǎn)，進(jìn)而利用精細(xì)化工具進(jìn)行優(yōu)化，從而提高系統(tǒng)效率，降低成本，縮短制造周期，提高資金運(yùn)營效率。高、中、基層管理者相關(guān)管理人員精細(xì)化管理流程再造1.真正理解流程管理對企業(yè)的價(jià)值2.明確通過有效的流程管理可以解決哪些企業(yè)現(xiàn)存的問題3.掌握流程管理的系統(tǒng)方法與實(shí)用工具4.結(jié)合企業(yè)實(shí)際，明確流程管理的推行手段5.學(xué)習(xí)如何在制造業(yè)落實(shí)精細(xì)化流程管理模塊四精細(xì)化管理平臺建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新精細(xì)化數(shù)據(jù)與信息管理1.明確正確的運(yùn)用數(shù)據(jù)是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)2.掌握精細(xì)化管理中的數(shù)據(jù)與信息構(gòu)成3.掌握數(shù)據(jù)化信息統(tǒng)計(jì)工具的方法介紹4.掌握非數(shù)據(jù)化信息統(tǒng)計(jì)工具的方法介紹中、基層管理者相關(guān)管理人員備注：次培訓(xùn)知識體系的相應(yīng)課程設(shè)置為通用課程。項(xiàng)目資源開發(fā)完成后將會(huì)進(jìn)行課程的二度研發(fā)……項(xiàng)目實(shí)施周期規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目第一階段第二階段第二階段第三階段第四階段第五階段工作內(nèi)容概