普速列車(chē)長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案3-2023-背題版

試題說(shuō)明

本套試題共包括1套試卷

每題均顯示答案和解析

普速列車(chē)長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案3（500題）

普速列車(chē)長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案3

L［單選題］黨的十八大報(bào)告對(duì)“五位一體”總體布局的闡述是全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化

建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、（），實(shí)現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

A）制度建設(shè)

B）體制建設(shè)

C）生態(tài)文明建設(shè)

答案:C

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2.［單選題］行李每件體積最小不得小于（）m3

A）0.01

B）0.1

01

答案:A

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3.［單選題］中國(guó)共產(chǎn)黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本（）是：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)

為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)民主文

明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)而奮斗。

A）綱領(lǐng)

B）目標(biāo)

C）路線

答案:C

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4.［單選題］當(dāng)列車(chē)折返時(shí)間在1小時(shí)以上時(shí)，列車(chē)廣播趟計(jì)劃，按（）編制。

A）單程

B）返程

C）往返

答案:A

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5.［單選題］列車(chē)廣播除指定（）曲目外，不得隨意下載播放其它音樂(lè)和歌曲。

A）110首

B）100首

C）120首

答案:A

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6.［單選題］發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客，通知乘警到場(chǎng)處理。對(duì)無(wú)同行人的行為、神情異常旅客，列

車(chē)長(zhǎng)可采取必要的看護(hù)措施，列車(chē)長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交其到站或（）處理

A）換乘站

B）下車(chē)站

C）前方站

答案:A

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7.［單選題］以習(xí)近平同志為核心的黨中央綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，對(duì)新時(shí)代推進(jìn)社

會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出新的頂層設(shè)計(jì)，提出從2020年到（），在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分

兩步走全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

A）本世紀(jì)初

B）本世紀(jì)中葉

C）本世紀(jì)末

答案:B

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8.［單選題］“兩個(gè)維護(hù)”的內(nèi)容是指堅(jiān)決維護(hù)（），堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A）習(xí)近平總書(shū)記在黨中央和全黨的核心地位

B）國(guó)家的安全和榮譽(yù)

C）國(guó)家利益

答案:A

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9.［單選題］郵政車(chē)、行李車(chē)裝運(yùn)過(guò)有礙公共衛(wèi)生物品或（），應(yīng)徹底清掃保持整潔。

A）放射性物品

B）異味物品

C）動(dòng)物活物

答案:C

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10.［單選題］改革是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，（）是解決一切經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)鍵，穩(wěn)定是改革

發(fā)展的前提。

A）建設(shè)

B）發(fā)展

C）創(chuàng)新

答案:B

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11.［單選題］習(xí)近平總書(shū)記指出：“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗?！?/p>

A）目標(biāo)

B）方向

C）指引

答案:A

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12.［單選題］計(jì)算行李的起碼里程為（）km0

A）5

B）10

C）20

答案:C

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13.［單選題］每班配置隔離紅帶數(shù)量不少于（）條。

A）6

B）8

C）10

答案:A

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14.［單選題］四心內(nèi)容：接待旅客熱心，解答問(wèn)題耐心，接受意見(jiàn)虛心，（）。

A）對(duì)待事情真心

B）對(duì)待旅客有耐心

C）工作認(rèn)真細(xì)心

答案:C

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15.［單選題］不準(zhǔn)運(yùn)行中開(kāi)車(chē)門(mén)掃拉圾、（），嚴(yán)禁從車(chē)窗往外拋遞雜物。

A）倒灰

B）探身

C）乘涼

答案:A

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16.［單選題］為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興、（），是深刻理解和全面把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色

社會(huì)主義思想的金鑰匙。

A）為世界謀大同

B）為人類(lèi)謀未來(lái)

C）為群眾謀希望

答案:A

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17.［單選題］列車(chē)間隔站間運(yùn)行在（）的停車(chē)站，除必播的運(yùn)行停站通報(bào)外，其他停站安全提示等

廣播內(nèi)容可適當(dāng)省略播放。

A）10分鐘以內(nèi)（含有運(yùn)行和站停時(shí)間）

B）20分鐘以內(nèi)（含有運(yùn)行和站停時(shí)間）

C）30分鐘以內(nèi)（含有運(yùn)行和站停時(shí)間）

答案:A

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18.［單選題］要不忘初心、牢記使命，以（）的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，一以貫之堅(jiān)持和

發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，一以貫之推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，一以貫之增強(qiáng)憂患意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)

挑戰(zhàn)，開(kāi)新局于偉大的社會(huì)革命，強(qiáng)體魄于偉大的自我革命，在廣袤國(guó)土上繼續(xù)書(shū)寫(xiě)近十四億中國(guó)

人民偉大奮斗的歷史新篇章。

A）永不倦怠

B）永不懈怠

C）永不凋謝

答案：B

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19.［單選題］普速列車(chē)數(shù)字廣播機(jī)可通過(guò)機(jī)器輸出功率確定車(chē)廂廣播音量。遇發(fā)電車(chē)供電的空調(diào)列車(chē)

,廣播機(jī)輸出功率一般應(yīng)為（）。

A）38W

B）42W

O48W

答案:C

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20.［單選題］列車(chē)發(fā)現(xiàn)已裝運(yùn)的無(wú)票行李、包裹時(shí)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，交（）處理。

A）前方停車(chē)站

B）到站

0列車(chē)前方停車(chē)營(yíng)業(yè)站

答案:B

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21.［單選題］廣播員制定的廣播趟計(jì)劃，由（）審批。

A）廣播主任

B）車(chē)隊(duì)長(zhǎng)

C）列車(chē)長(zhǎng)

答案:C

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22.［單選題］核票宣傳：各位旅客，列車(chē)工作人員將到車(chē)廂核驗(yàn)車(chē)票了，請(qǐng)您準(zhǔn)備好購(gòu)票時(shí)所使用的

（）,列車(chē)工作人員將逐一核對(duì)，請(qǐng)給予配合。

A）身份證

B）購(gòu)票信息

C）有效證件

答案:C

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23.［單選題］三知、三有：（）、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。

A）知座席

B）知位置

C）知姓名

答案:A

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24.［單選題］持通票的旅客在列車(chē)上辦理變更徑路時(shí)，原票價(jià)高于或相當(dāng)于變更后的徑路票價(jià)時(shí)，（

）0

A）持原票乘車(chē)有效

B）補(bǔ)收票價(jià)差，核收手續(xù)費(fèi)

C）新、舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)

D）持原票無(wú)效

答案:A

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25.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通事故調(diào)查組組長(zhǎng)應(yīng)組織審議專(zhuān)業(yè)小組調(diào)

查報(bào)告，并研究形成《鐵路交通事故調(diào)查報(bào)告》，由（）簽認(rèn)。

A）調(diào)查組組長(zhǎng)

B）事故發(fā)生單位

C）上級(jí)部門(mén)

D）調(diào)查組所有成員

答案:D

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26.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，業(yè)務(wù)辦理符合規(guī)定，票據(jù)、臺(tái)賬、報(bào)表填寫(xiě)規(guī)范、內(nèi)

容準(zhǔn)確、完整清晰。配備保險(xiǎn)柜，（）結(jié)算準(zhǔn)確，票據(jù)、現(xiàn)金及時(shí)入柜加鎖，到站按規(guī)定解款。

A）補(bǔ)票款

B）餐飲款

C）營(yíng)運(yùn)進(jìn)款

D）運(yùn)輸收入

答案:C

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27.［單選題］車(chē)內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運(yùn)行（）時(shí)，硬臥車(chē)和軟、硬座車(chē)照明開(kāi)關(guān)置于半燈位。（《

空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》7.3.2）

A）22：00-6:00

B）22：00-7:00

C）21：00~6：00

D）21：00~7：00

答案:B

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28.［單選題］一次出差到一條線的幾個(gè)站，可填到（）；

A）最遠(yuǎn)站

B）中途站

C）中轉(zhuǎn)站

D）換乘站

答案:A

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29.［單選題］承運(yùn)人指與（）簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。（《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第5條）

A）旅客

B）托運(yùn)人

C）旅客及托運(yùn)人

D）旅客或托運(yùn)人

答案:D

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30.［單選題］習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出的“新發(fā)展格局”是指：以（）為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)

的新發(fā)展格局。

A）經(jīng)濟(jì)大發(fā)展

B）促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C）國(guó)內(nèi)大循環(huán)

D）國(guó)際大循環(huán)

答案:C

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31.［單選題］冬季因庫(kù)內(nèi)地面結(jié)冰現(xiàn)象較嚴(yán)重，地面較滑，加之庫(kù)內(nèi)照明不好，視線不清，乘務(wù)員行走時(shí)

，應(yīng)（），以防滑到摔傷?！揪址篮^(guò)冬】（同判斷4）

A）快速行走

B）注意車(chē)輛

C）穩(wěn)步慢走

D）集體列隊(duì)

答案:D

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32.［單選題］對(duì)無(wú)票乘車(chē)而又拒絕補(bǔ)票的人，列車(chē)長(zhǎng)可責(zé)令其下車(chē)并應(yīng)編制客運(yùn)記錄交縣、市所在地

車(chē)站或（）以上車(chē)站處理。

A）一等

B）二等

C）三等

D）四等

答案:C

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33.［單選題］《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施細(xì)則》（南鐵客（2020）

134號(hào)）規(guī)定持（）購(gòu)買(mǎi)鐵路電子客票的旅客，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，可通過(guò)實(shí)名制

核驗(yàn)、檢票閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

A）可自動(dòng)識(shí)讀證件

B）不可自動(dòng)識(shí)讀證件

C）有效身份證件

D）有效身份證件原件

答案:A

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34.［單選題］在軟臥車(chē)有空余包房的條件下，車(chē)站可根據(jù)列車(chē)長(zhǎng)的預(yù)報(bào)發(fā)售軟座車(chē)票。發(fā)站給中途站

預(yù)留的包房，可利用其發(fā)售最遠(yuǎn)至預(yù)留站的軟座車(chē)票，但涉及夜間（）乘車(chē)。

A）20點(diǎn)-8點(diǎn)

B）20點(diǎn)-7點(diǎn)

021點(diǎn)-7點(diǎn)

D）21點(diǎn)-8點(diǎn)

答案:B

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35.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，包車(chē)人在中途站、折返站要求停留時(shí)，應(yīng)繳付。。

A）使用費(fèi)

B）空駛費(fèi)

C）停留費(fèi)

D）暫存費(fèi)

答案:C

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36.［單選題］《中國(guó)鐵路總公司應(yīng)急管理部關(guān)于保障國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍人員鐵路出行優(yōu)待的通

知》（鐵總客［2019］92號(hào)）規(guī)定殘疾消防救援人員乘坐境內(nèi)運(yùn)行的火車(chē)時(shí)（國(guó)際列車(chē)和部分跨境列

車(chē)除外），可憑加裝有鐵路既有設(shè)備可識(shí)讀的電子芯片的相應(yīng)證件購(gòu)買(mǎi)減價(jià)優(yōu)惠票，并享受公布票

價(jià)（）的優(yōu)惠。

A)30%

B)40%

C)50%

D)60%

答案:C

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37.［單選題］《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則〉的通知》（上鐵客（2016）

138號(hào)）規(guī)定，旅客發(fā)生人身傷害時(shí)，應(yīng)本著（）的原則進(jìn)行處理，客傷處理按《鐵路旅客人身傷害

及攜帶品損失處理暫行辦法》規(guī)定執(zhí)行。

A）先客傷、后保險(xiǎn)

B）先客傷、后理賠

C）先保險(xiǎn)、后理賠

D）先保險(xiǎn)、后客傷

答案:D

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38.［單選題］《南昌局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》客管函（（2018）74號(hào)）站段應(yīng)指定專(zhuān)人

負(fù)責(zé)旅客遺失物品管理工作，對(duì)管內(nèi)各站的旅客遺失物品進(jìn)行匯總留存。

A）每日

B）每月

C）每季

D）每旬

答案：B

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39.［單選題］站、車(chē)發(fā)生糾紛，在（）不明時(shí)，站、車(chē)雙方均不得以任何理由阻礙開(kāi)車(chē)，造成列車(chē)

晚點(diǎn)。

A）責(zé)任、原因

B）事由

C）問(wèn)題

D）經(jīng)過(guò)

答案:A

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40.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，對(duì)運(yùn)輸距離在（）千米以內(nèi)、不需要飼養(yǎng)的家禽、家

畜，托運(yùn)人提出不派人押運(yùn)時(shí)，也可以辦理托運(yùn)。

A)100

B)200

C)300

D)400

答案:B

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41.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，餐車(chē)一有售貨（飯）車(chē)、熱水瓶、（）。--使用遮光簾

和紗簾。

A）茶杯

B）一次性水杯

C）玻璃杯

D）酒杯

答案：B

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42.［單選題］《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)［2012］319號(hào)）規(guī)定，列車(chē)向

車(chē)站移交受傷旅客時(shí)，應(yīng)編制（），連同車(chē)票、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料一起移交。

A）旅客傷亡事故記錄一式四份

B）客運(yùn)記錄一式二份

C）客運(yùn)記錄一式四份.

D）旅客傷亡事故記錄一式二份

答案:B

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43.［單選題］團(tuán)體旅客必須在（）辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)。

A）開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前

B）開(kāi)車(chē)前15天

C）開(kāi)車(chē)前

D）開(kāi)車(chē)后2小時(shí)

答案:A

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44.［單選題］改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的退票費(fèi)按開(kāi)車(chē)前不足（）小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收。

A）24

B）48

032

D）80

答案:A

解析：

45.［單選題］關(guān)于印發(fā)《南昌鐵路局站車(chē)重大疫情客運(yùn)組織應(yīng)急處置細(xì)則》的通知（南鐵客

［2017］53號(hào)）,旅客列車(chē)發(fā)現(xiàn)疑似鼠疫、霍亂等重大疫情時(shí)，乘警和（）應(yīng)維護(hù)好車(chē)內(nèi)秩序，確保

區(qū)域封鎖、旅客隔離、站車(chē)移交等工作正常開(kāi)展。

A）安全員

B）行李員

C）客運(yùn)員

D）車(chē)站值班員

答案:A

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46.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，儀容整潔，著裝統(tǒng)一，（）。

A）莊重典雅

B）美觀大方

C）換裝及時(shí)

D）整齊規(guī)范

答案:D

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47.［單選題］乘務(wù)員（）時(shí)，要緊握扶手，不飛乘飛降?！韭毠ぐ踩R(shí)手冊(cè)】

A）上車(chē)

B）下車(chē)

C）上班

D）上下車(chē)

答案:D

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48.［單選題］全國(guó)鐵路行車(chē)組織工作，應(yīng)根據(jù)（）規(guī)定辦理。【技規(guī)】

A）鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程

B）行車(chē)組織規(guī)則

C）鐵路技術(shù)管理規(guī)程

D）鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)程

答案:C

解析：

49.［單選題］3001千米通票有效期、行李、包裹運(yùn)到期限是（）日?！究鸵?guī)】

A）4、8、10

B）5、9、10

C）5、8、10

D）5、9、11

答案:C

解析：

50.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》發(fā)生一般B類(lèi)以上、重大以下的事故（不含相撞的

事故）發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)通知相關(guān)單位，接受調(diào)查。

A）6小時(shí)

B）8小時(shí)

012小時(shí)

D）24小時(shí)

答案:c

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51.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，列車(chē)停站信息預(yù)、播報(bào)及時(shí)。執(zhí)行“一站兩報(bào)”，即

開(kāi)車(chē)后預(yù)告下一到站站名和時(shí)刻；到站前（）再次通報(bào)。開(kāi)車(chē)后、到站前硬座車(chē)廂乘務(wù)員雙車(chē)（邊）通

報(bào)。

A）不晚于到站前5分鐘

B）不晚于到站前10分鐘

C）不晚于到站前15分鐘

D）不晚于到站前20分鐘

答案:B

解析：

52.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，空調(diào)列車(chē)車(chē)內(nèi)冬季溫度應(yīng)保持在（）°C之間。

【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）18-20

B）15-20

020-25

D）20-28

答案:A

解析：

53.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》的通知（上鐵客（2017）498號(hào)

）規(guī)定：車(chē)票實(shí)名制是指旅客必須使用有效身份證件購(gòu)買(mǎi)鐵路車(chē)票，必須持O進(jìn)站、乘車(chē)，并保

證票、證、人一致。

A）購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件

B）購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件復(fù)印件

0注冊(cè)時(shí)使用的有效身份證件原件

D）乘車(chē)人的有效身份證件原件

答案:A

解析：

54.［單選題］夜間運(yùn)行時(shí)，不得進(jìn)入臥車(chē)銷(xiāo)售，座車(chē)可根據(jù)情況適當(dāng)延長(zhǎng)或提前銷(xiāo)售時(shí)間，但不得超過(guò)（

）o【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）半小時(shí)

B）1小時(shí)

01、5小時(shí)

D）2小時(shí)

答案:B

解析：

55.［單選題］對(duì)必須持證購(gòu)買(mǎi)的（）和各種乘車(chē)證的旅客須核對(duì)相應(yīng)的證件。

A）減價(jià)票

B）兒童票

C）動(dòng)車(chē)票

D）優(yōu)惠票

答案:A

解析：

56.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，（）旅客必須在開(kāi)車(chē)48h以前辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)。

A）團(tuán)體

B）重點(diǎn)

C）學(xué)生

D）軍人

答案:A

解析：

57.［單選題］列車(chē)客運(yùn)人員要經(jīng)常保持列車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生，注意冬季綠皮車(chē)車(chē)內(nèi)溫度應(yīng)不低于（），如有

發(fā)生非正?，F(xiàn)象，列車(chē)員要與檢車(chē)乘務(wù)員或有關(guān)人員聯(lián)系及時(shí)排除。【管規(guī)】

A）16℃

B）15℃

C）14℃

D）18℃

答案:A

解析：

58.［單選題］“旅客須知”安放在一位乘務(wù)室與廁所間墻板上，位置水平居中，距地面（）厘米。

A）150

B）140

0120

D）130

答案:B

解析：

59.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（上鐵師［20141339號(hào)）（普速鐵路部分）規(guī)定，旅客列車(chē)?？康?/p>

高站臺(tái)邊緣距線路中心線的距離為OO

A）1700mm

B）1740mm

C）1750mm

D）1745mm

答案:C

解析：

60.［單選題］餐車(chē)配置的微波爐、電烤箱、咖啡機(jī)等廚房電器符合規(guī)定（），規(guī)范使用，使用中不離開(kāi)

操作區(qū)域，用后及時(shí)斷電、清潔?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

①數(shù)量

②規(guī)格

③額定功率

④額定電壓

A）①②

B）①②③

C）①②④

D）①④

答案:B

解析：

61.［單選題］在隧道或潮濕場(chǎng)所,人體皮膚受潮，同時(shí)電器設(shè)備的金屬外殼和能導(dǎo)電的構(gòu)造物表面結(jié)露

，規(guī)定安全電壓為（）V。【出自《鐵路勞動(dòng)安全》】

A）10

B）12

C）20

D）25

答案：B

解析：

62.［單選題］線路中斷，旅客自行繞道按（）?！究鸵?guī)】

A）繞道辦理

B）變徑辦理

C）誤售辦理

D）按實(shí)際徑路計(jì)算

答案:B

解析：

63.［單選題］發(fā)電車(chē)供電的空調(diào)客車(chē)須在列車(chē)始發(fā)前1小時(shí)，機(jī)車(chē)供電的空調(diào)客車(chē)須在列車(chē)始發(fā)前（

）完成機(jī)車(chē)連掛和供電，對(duì)車(chē)廂預(yù)冷或預(yù)熱?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）1小時(shí)

B）30分鐘

040分鐘

D）50分鐘

答案:C

解析：

64.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，（）、消耗品和清掃工具等服務(wù)備品配備齊全，定位

放置，定型統(tǒng)一。

A）臥具

B）窗簾

C）臺(tái)布

D）布制品

答案:D

解析：

65.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票實(shí)施辦法》

的通知（上鐵客（2018）191號(hào)）規(guī)定，站車(chē)現(xiàn)場(chǎng)采集嚴(yán)重失信行為的證據(jù)包括：失信人本人書(shū)面證

明或音視頻記錄或（）名以上旅客證人證言。

A）1

B）2

C）3

D）4

答案:B

解析：

66.［單選題］我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定

,（）,保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一

切，永不叛黨。

A）嚴(yán)守黨的紀(jì)律

B）遵守國(guó)家法律

C）保持鏈接自律

D）遵守社會(huì)功德

答案:A

解析：

67.［單選題］餐用具使用后應(yīng)及時(shí)洗凈，定位存放，保持清潔。用清水沖去殘留的洗滌劑；煮沸、蒸

汽消毒保持100℃,（）分鐘以上

A）5

B）10

015

D）20

答案:B

解析：

68.［單選題］列車(chē)上工作人員往外（）造成人員傷害或設(shè)備損壞的，為一般D類(lèi)事故。【鐵路交通事故

調(diào)查處理規(guī)則】

A）拋擲雜物

B）拋擲物體

C）拋擲酒瓶

D）拋擲銳器

答案：B

解析：

69.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，行李、包裹運(yùn)輸應(yīng)按照先行李后包裹、先中轉(zhuǎn)后始發(fā)

和長(zhǎng)短途列車(chē)分工、安全、經(jīng)濟(jì)的原則，（）地組織運(yùn)輸。

A）合理、經(jīng)濟(jì)

B）合理、均衡

C）經(jīng)濟(jì)、均衡

D）合理、經(jīng)濟(jì)、均衡

答案:B

解析：

70.［單選題］警犬、獵犬每頭現(xiàn)定為計(jì)價(jià)重量為（）kgo

A）10

B）20

C）30

D）40

答案:B

解析：

71.［單選題］人民是歷史的創(chuàng)造者。只有堅(jiān)持（）這一基本原則，才能把握歷史前進(jìn)的基本規(guī)律。

A）歷史唯物主義

B）唯物主義

C）唯心主義

D）歷史唯心主義

答案:A

解析：

72.［單選題］《中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證》由中國(guó)鐵路總公司（）簽發(fā)，供我國(guó)鐵路邀請(qǐng)的外賓

在我國(guó)內(nèi)使用【管規(guī)】

A）對(duì)外合作司

B）鐵路主管部門(mén)

C）鐵路局

D）國(guó)際事物所

答案:A

解析：

73.［單選題］《上海鐵路局電氣化鐵路安全實(shí)施細(xì)則》（上鐵供［2013］649號(hào)）規(guī)定，除牽引供電專(zhuān)

業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員及所攜帶的物件須與牽引供電設(shè)備高壓帶電部分保持（）m以上的

距離。

A）1

B）2

03

D）4

答案：B

解析：

74.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，通票的有效期從指定乘車(chē)日起到有效期最后一日的（

）止計(jì)算。

A）12：00

B）24：00

C）0：00

D）18:00

答案:B

解析：

75.［單選題］旅客列車(chē)乘務(wù)組由（）組成。（管規(guī)）

A）車(chē)輛乘務(wù)組和旅客乘務(wù)組

B）客運(yùn)、車(chē)輛、公安乘務(wù)人員

C）機(jī)車(chē)、車(chē)輛乘務(wù)組和旅客乘務(wù)組

D）車(chē)輛乘務(wù)組、旅客乘務(wù)組和乘警”

答案:B

解析：

76.［單選題］發(fā)售（）時(shí)最遠(yuǎn)至本次列車(chē)終點(diǎn)站。

A）軟座客票

B）硬座客票

C）車(chē)票

D）加快票

答案:A

解析：

77.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票實(shí)施辦法》

的通知（上鐵客（2018）191號(hào)）規(guī)定，站段管理人員應(yīng)在（）工作日內(nèi)完成對(duì)本單位錄入失信行

為信息的審核工作，并上傳至集團(tuán)公司客運(yùn)處。

A）4個(gè)

B）5個(gè)

06個(gè)

D）3個(gè)

答案:B

解析：

78.［單選題］直達(dá)票（）有效。

A）一次乘車(chē)

B）次日乘車(chē)

C）當(dāng)日當(dāng)次

D）錯(cuò)后改簽乘車(chē)

答案:C

解析：

79.［單選題］冬季晚間在庫(kù)內(nèi)接車(chē)，夜色較暗,加之庫(kù)內(nèi)平交道是無(wú)人看守，警示燈和語(yǔ)音提示不清，路

面較滑等原因，庫(kù)內(nèi)接車(chē)班組乘務(wù)員必須（）?！揪址篮^(guò)冬】

A）點(diǎn)名

B）列隊(duì)接車(chē)

C）列隊(duì)

D）排隊(duì)

答案:B

解析：

80.［單選題］《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)［2012］319號(hào)）規(guī)定，涉及旅

客人身傷害糾紛的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存期不得少于（）年。

A）1

B）2

03

D）半

答案:A

解析：

81.［單選題］發(fā)生旅客傷害事故時(shí)，旅客可向事故（）請(qǐng)求賠償。

A）發(fā)生站和處理站

B）始發(fā)站或處理站

C）發(fā)生站或處理站

D）發(fā)生站或終到站

答案:C

解析：

82.［單選題］《客運(yùn)對(duì)講機(jī)使用管理辦法》（客管函（2016）302號(hào)）規(guī)定客運(yùn)對(duì)講機(jī)3頻道設(shè)置為

（）頻率。

A）457.700

B）457.950

0457.725

D）467.200

答案:C

解析：

83.［單選題］“五位一體”各方面相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、不可分割，共同構(gòu)筑起中國(guó)特色社會(huì)主義事

業(yè)的全局。要按照“五位一體”總體布局的整體性目標(biāo)要求，堅(jiān)持以（）為中心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治

、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)各方面相協(xié)調(diào)。

A）經(jīng)濟(jì)建設(shè)

B）文化建設(shè)

C）國(guó)防建設(shè)

D）科技建設(shè)

答案:A

解析：

84.［單選題］聽(tīng)覺(jué)信號(hào)，短聲為Os。（《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第460條）

A）1

B）2

C）3

D）4

答案:A

解析：

85.［單選題］旅客列車(chē)運(yùn)行區(qū)間牌粘貼位置25K型車(chē)（）居中上沿緊貼車(chē)身涂裝線。

A）二位端第6個(gè)車(chē)窗位置

B）一位端第6個(gè)車(chē)窗位置

C）兩中間車(chē)窗位置

D）中間車(chē)窗位置

答案:C

解析：

86.［單選題］《上海鐵路局防御臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》（上鐵工（2014）402號(hào)）規(guī)定：災(zāi)害影響旅客列車(chē)

安全運(yùn)行時(shí)，運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)工作組負(fù)責(zé)督促列車(chē)長(zhǎng)與乘警、車(chē)輛乘務(wù)員等立即組成（），維持列車(chē)秩序

、救護(hù)傷病人員、疏導(dǎo)旅客情緒。

A）搶險(xiǎn)小組

B）應(yīng)急小組

C）三乘小組

D）指揮小組

答案:A

解析：

87.［單選題］特殊重點(diǎn)旅客是指依靠（）才能行動(dòng)等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)

量規(guī)范】

A）器具

B）輔助器具

C）輔助物

D）輔助工具

答案:B

解析：

88.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)（2021）154號(hào)）中明確的I類(lèi)安全紅

線有幾條？

A）3

B）4

C）5

D）6

答案:B

解析：

89.［單選題］候車(chē)室和運(yùn)用中的客車(chē)每（）消毒、殺蟲(chóng)、滅鼠（），夏季應(yīng)增加次數(shù)?！捐F路旅客運(yùn)輸

服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）月度、一次

B）季度、一次

C）年度、二次

D）季度、二次

答案:B

解析：

90.［單選題］疑似食物中毒旅客需移交前方停車(chē)站治療，普速旅客列車(chē)列車(chē)長(zhǎng)立即向。匯報(bào)，請(qǐng)求

前方停車(chē)站做好救護(hù)準(zhǔn)備。（《南昌鐵路局站車(chē)食物中毒事故客運(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案》修改內(nèi)容（南鐵

客（2017）323號(hào)）第4.3條）

A）運(yùn)行所在地鐵路局客調(diào)

B）所屬鐵路局客調(diào)

C）前方車(chē)站

D）段值班室

答案:A

解析：

91.［單選題］鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)印票底紋版由（）監(jiān)制。

A）鐵路總公司

B）鐵路局

C）站段

D）本企業(yè)

答案:A

解析：

92.［單選題］關(guān)于印發(fā)《南昌鐵路局站車(chē)重大疫情客運(yùn)組織應(yīng)急處置細(xì)則》的通知（南鐵客

［2017］53號(hào)），旅客列車(chē)發(fā)現(xiàn)疑似鼠疫、霍亂等重大疫情時(shí)：普速旅客列車(chē)列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即向上級(jí)主管

部門(mén)和（）報(bào)告。

A）乘警

B）司機(jī)

C）路局客調(diào)

D）行李員

答案:C

解析：

93.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，管理制度健全，（），有記載。定期分析安全和服務(wù)

質(zhì)量狀況，有針對(duì)性整改措施。

A）有檢查

B）有考核

C）有巡視

D）有對(duì)比

答案:B

解析：

94.［單選題］從業(yè)人員遇緊急情況時(shí)有停止作業(yè)權(quán)和。權(quán)

A）建議

B）獲賠

C）緊急撤離

D）拒絕

答案:C

解析：

95.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（上鐵客（2018）243號(hào)）規(guī)定：《特

殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接簿》“服務(wù)人”欄為提供具體服務(wù)的（）。

A）車(chē)站客運(yùn)員姓名

B）車(chē)站客運(yùn)值班員姓名

C）列車(chē)員姓名

D）列車(chē)長(zhǎng)姓名

答案:A

解析：

96.［單選題］附加票是客票的補(bǔ)充部分，可以與客票合并發(fā)售，但除（）外不能單獨(dú)使用。

A）兒童

B）學(xué)生

0外賓

D）成人

答案:A

解析：

97.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》（上鐵客（2017）456號(hào)）規(guī)定

：站段生產(chǎn)指揮中心、車(chē)站、列車(chē)長(zhǎng)收到集團(tuán)公司客服中心的遺失物品查找工單后，應(yīng)在（）內(nèi)完成

簽收，并組織人員根據(jù)旅客提供的相關(guān)信息進(jìn)行查找。

A）15分鐘

B）30分鐘

C）45分鐘

D）60分鐘

答案:B

解析：

98.［單選題］電氣化鐵路相關(guān)作業(yè)人員每年至少進(jìn)行（）安全考試，考試合格后，方準(zhǔn)參加作業(yè)。

（《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車(chē)務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第2.1條）

A）1次

B）2次

03次

D）4次

答案:A

解析：

99.［單選題］《上海鐵路局關(guān)于公布的通知》（上鐵安［2016］31號(hào)）規(guī)定高鐵、客車(chē)崗位作業(yè)人員作業(yè)

中觸碰相關(guān)崗位安全“紅線”，一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，必須退出高鐵、客車(chē)崗位，至少（）不得從事與高

鐵、客車(chē)作業(yè)有關(guān)的工作。

A）半年內(nèi)

B）一年內(nèi)

018個(gè)月內(nèi)

D）二年內(nèi)

答案:B

解析：

100.［單選題］5名成人旅客各攜帶一名身高不滿1.2nl的兒童由北京至錦州，至山海關(guān)站時(shí)，其中2名

成人下車(chē)旅游，兒童請(qǐng)同行人帶至錦州站，應(yīng)（）。

A）交由錦州站處理

B）填寫(xiě)客運(yùn)記錄證明出站

C）由承運(yùn)人作為監(jiān)護(hù)人

D）補(bǔ)山海關(guān)至錦州兒童票2張

答案:D

解析：

101.［單選題］空調(diào)列車(chē)車(chē)廂遮光簾的換洗周期是（）天?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）10

6）20

C）30

D）60

答案:A

解析：

102.［單選題］從業(yè)人員對(duì)違章指揮或強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的有（）權(quán)

A）控告

B）檢舉

C）拒絕

D）建議

答案:C

解析：

103.［單選題］《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，對(duì)“系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄

”，要求保存（）以上。

A）1個(gè)月

B）3個(gè)月

06個(gè)月

D）12個(gè)月

答案:C

解析：

104.［單選題］身高不足1米成人購(gòu)票是發(fā)售（）?！究鸵?guī)】

A）兒童票

B）學(xué)生票

C）全價(jià)票

D）半價(jià)票

答案:C

解析：

105.［單選題］行李運(yùn)價(jià)率為（）?！緝r(jià)規(guī)】

A）一類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)率的1%

B）二類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)率的1%

C）三類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)率的現(xiàn)

D）硬座客票票價(jià)率的K

答案:D

解析：

106.［單選題］根據(jù)旅客列車(chē)急救藥箱管理辦法的規(guī)定，在車(chē)上發(fā)病需要轉(zhuǎn)到醫(yī)院治療的病人，醫(yī)務(wù)工

作者和（）要填寫(xiě)簡(jiǎn)單治療記錄?！娟P(guān)于做好旅客列車(chē)紅十字藥箱配備和管理工作的通知】

A）列車(chē)長(zhǎng)

B）患病旅客所在車(chē)廂乘務(wù)員

C）紅十字救護(hù)員

D）同行的旅客

答案:C

解析：

107.［單選題］防洪地點(diǎn)等級(jí)共（）級(jí)。

A）1

B）2

03

D）4

答案:C

解析:沈鐵工（2016）227號(hào)

108.［單選題］《黨章》規(guī)定，黨員有（）項(xiàng)義務(wù)。

A）10

B）5

08

D）12

答案:C

解析：

109.［單選題］防寒采暖設(shè)備不良，車(chē)內(nèi)溫度不能保證攝氏（）以上的客車(chē)，不得編掛使用?！竟芤?guī)】

A）18度

B）14度

C）20度

D）16度

答案:D

解析：

110.［單選題］事故責(zé)任分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、（）、次要責(zé)任和同等責(zé)任?！捐F路交通事故調(diào)查

處理規(guī)則】

A）其他責(zé)任

B）相關(guān)責(zé)任

C）重要責(zé)任

D）第三責(zé)任

答案:C

解析：

111.［單選題］因誤售、誤購(gòu)或誤乘需送回時(shí)，在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客（）。

A）可以中途下車(chē)

B）特殊情況可以下車(chē)

C）可以越席

D）不得中途下車(chē)

答案:D

解析：

112.［單選題］定期通勤乘車(chē)證，按票面填寫(xiě)乘車(chē)區(qū)間，自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止，按每月（

）往返的里程計(jì)算加收票款。

A）一次

B）二次

C）三次

D）四次

答案:A

解析：

113.［單選題］黨的十九大把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想

并莊嚴(yán)地寫(xiě)入黨章，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的與時(shí)俱進(jìn)。這是一個(gè)歷史性決策和歷史性（），體現(xiàn)了

黨在政治上理論上的高度成熟、高度自信。

A）貢獻(xiàn)

B）跨越

C）變革

D）突破

答案:A

解析：

114.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,客運(yùn)人員對(duì)消防器材應(yīng)做到（）?！捐F路旅客運(yùn)

輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）知位置、知性能、會(huì)使用

B）知位置、知作用、會(huì)操作

C）知位置、知用途、會(huì)操作

D）知位置、知用途、會(huì)報(bào)警

答案:A

解析：

115.［單選題］旅客列車(chē)原則上每運(yùn)行（）小時(shí)應(yīng)滿水一次，每運(yùn)行（）小時(shí)應(yīng)補(bǔ)水一次。【列車(chē)給水管

理辦法】

A）3-4/1-2

B）3-4/2-3

04-5/1-2

D）5-6/3-4

答案:D

解析：

116.［單選題］根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，企業(yè)自備機(jī)車(chē)、車(chē)輛或租用車(chē)，利用國(guó)家鐵路線路運(yùn)行

時(shí)，不論空車(chē)或重車(chē)，均按（）核收行駛費(fèi)。

A）每軸每千米0.534元

B）標(biāo)記定員票價(jià)的80%

C）每軸每千米0.468元

D）實(shí)際定員票價(jià)的80%

答案:c

解析：

117.［單選題］頭靠套使用年限為（）?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）0、5年

B）1年

01、5年

D）5年

答案:A

解析：

118.［單選題］中國(guó)共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后最大的危險(xiǎn)是（）o

A）驕傲自滿

B）固步自封

C）缺乏創(chuàng)新

D）脫離群眾

答案:D

解析：

119.［單選題］辦理“變理到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分（）

A）不收退票費(fèi)

B）核收退票費(fèi)

C）不退

D）退還部分票價(jià)

答案：B

解析：退改簽

120.［單選題］一名旅客（同行3人）持有效硬座普快臥車(chē)票在中途站突發(fā)疾病，列車(chē)移交車(chē)站后，旅

客要求退票，中途站最多可退還（）名旅客的票價(jià)。

A）1

B）2

03

D）4

答案:D

解析：

121.［單選題］冬季上班前有關(guān)要求：工作前必須按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品，防寒帽必須有耳孔且孔徑不

小于。?！揪址篮^(guò)冬】

A）5mm

B）10mm

C）15mm

D）20mm

答案：D

解析：

122.［單選題］列車(chē)運(yùn)行，原則上以開(kāi)往（）方向?yàn)樯闲?，反之為下行?/p>

A）北京

B）上海

C）鐵路局

D）總公司

答案:A

解析：

123.［單選題］食品儲(chǔ)存要做到先入先出，盡量縮短儲(chǔ)藏時(shí)間，餐車(chē)每（）清倉(cāng)檢查一次

A）一天

B）半天

C）單程

D）終到

答案:C

解析：

124.［單選題］銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的食品要做到帳物相符，索證索票齊全，記錄臺(tái)賬準(zhǔn)確清晰，保存至少（

）年

A）1年

B）2年

03年

D）4年

答案:B

解析：

125.［單選題］因列車(chē)滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，可延長(zhǎng)（）的有效期。

A）車(chē)票

B）通票

C）直達(dá)票

D）所有車(chē)票

答案:B

解析：

126.［單選題］下列物品中（）屬于一類(lèi)包裹。

A）服裝

B）小學(xué)生課本

C）凍魚(yú)

D）書(shū)刊

答案:B

解析:

127.［單選題］（）的信號(hào)燈代表停車(chē)。（《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第461條）

A）紅色

B）黃色

C）橙色

D）綠色

答案:A

解析：

128.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》Pda餐飲核算管理終端機(jī)、乘務(wù)餐刷卡機(jī)必須保證在

前廳充電。清掃工具應(yīng)（）。

A）定位在1號(hào)餐臺(tái)下部

B）隨意擺放

C）定位存放

D）隱蔽存放

答案:D

解析：

129.［單選題］下列那些易燃體可以用水滅（）?！捐F路旅客消防安全管理規(guī)定】

A）鈉

B）汽油

C）抹布

D）電石

答案:C

解析：

130.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通特別重大事故按《鐵路交通事故應(yīng)急

救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定由（）組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

A）鐵路局

B）國(guó)務(wù)院或國(guó)務(wù)院授權(quán)的部門(mén)

C）事故發(fā)生單位

D）總公司

答案:B

解析：

131.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客變徑時(shí)，原票價(jià)高于變徑后票價(jià)時(shí)，應(yīng)（）o

A）票價(jià)不退

B）編記錄到站退還票價(jià)差額

C）持原票乘車(chē)有效

D）換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)

答案:C

解析：

132.［單選題］出乘前、乘務(wù)中、折返站（）飲酒，休班時(shí)充分休息，保持精力充沛?！捐F路旅客運(yùn)輸服

務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）不許

B）嚴(yán)禁

C）不準(zhǔn)

D）不得

答案：B

解析：

133.［單選題］中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客列車(chē)臥具

備品管理辦法》的通知（上鐵客（2017）475號(hào)）中規(guī)定：小單、被套、枕套等貼身臥具必須堅(jiān)持

OO

A）一客一換

B）一天一換

0單趟一換

D）往返一換

答案:A

解析：

134.［單選題］中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)處關(guān)于公布《客運(yùn)站車(chē)音視頻記錄儀管理辦法》的

通知）客管函（2018）230號(hào)規(guī)定：音視頻記錄儀須滿足夜視拍攝功能。視頻分辨率達(dá)到（）以上

O

A）720P/24FPS

B）1080P/24FPS

C）360P/24FPS

D）1080P/12FPS

答案:A

解析：

135.［單選題］誤乘坐過(guò)站需送回時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交（）站。車(chē)站指定最近列車(chē)免費(fèi)送回。

【客規(guī)】

A）前方停車(chē)

B）列車(chē)終點(diǎn)

C）中途站

D）三等以上

答案：A

解析：

136.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，行李貨倉(cāng)內(nèi)有（）標(biāo)志、站名牌和隔離紅帶?！?/p>

鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）閑人免進(jìn)

B）旅客止步

C）嚴(yán)禁煙火

D）禁止吸煙

答案:C

解析：

137.［單選題］受理旅客咨詢、求助、投訴，及時(shí)回應(yīng)，熱情處置，有問(wèn)必答，回答準(zhǔn)確；對(duì)旅客提出的問(wèn)

題不能解決時(shí)，指引到（），并做好耐心解釋.【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）列車(chē)長(zhǎng)處

B）相應(yīng)崗位

C）列車(chē)員處

D）辦公車(chē)處

答案:B

解析：

138.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》發(fā)生（）事故（不含相撞的事故），涉及其他安

全監(jiān)管辦轄區(qū)時(shí)，事故發(fā)生地安全監(jiān)管辦應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)發(fā)出電報(bào)通知相關(guān)安全監(jiān)管辦

O

A）特別重大

B）一般B類(lèi)以上、重大以下

C）一般C類(lèi)

D）一般D類(lèi)

答案:B

解析：

139.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，空調(diào)溫度調(diào)節(jié)適宜，體感舒適，原則上保持冬季

18℃-20℃,夏季（）。

A）22℃-26℃

B）22℃-24℃

C）24℃-26℃

D）26℃-28℃

答案:D

解析：

140.［單選題］落實(shí)對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)要求作業(yè)流程（）修改一次。

A）定期

B）每月

C）每季度

D）每半年

答案:C

解析：

141.［單選題］重度中暑的表現(xiàn)為：出現(xiàn)昏到或痙攣，皮膚干燥無(wú)汗、體溫()等癥狀。

A)30度以上

B)35度以上

038度以上

D)40度以上

答案:D

解析：

142.［單選題］學(xué)生每年僅限于購(gòu)買(mǎi)()次單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。

A)四

B)三

C)二

D)-

答案:A

解析：

143.［單選題］有關(guān)食品安全的正確表述是

A)經(jīng)過(guò)滅菌，食品中不含有任何細(xì)菌

B)食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害

C)含有食品添加劑的食品一定是不安全的

D)食品即使超過(guò)了保質(zhì)期，但外觀、口感正常仍是安全的

答案:B

解析：

144.［單選題］中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理

實(shí)施細(xì)則》的通知(上鐵客(2018)179號(hào))中規(guī)定：涉訴單位應(yīng)在接到旅客投訴流轉(zhuǎn)后，()小時(shí)

內(nèi)將調(diào)查情況反饋客服中心。

A)6

B)12

024

D)48

答案:C

解析：

145.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)

任，遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，(),正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

A)聽(tīng)從指揮

B)按規(guī)作業(yè)

C)服從管理

D)服從命令

答案:C

解析：

146.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》（鐵運(yùn)（1997）103號(hào)）規(guī)定，對(duì)攜帶品超重不足。千克

時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

A）5

B）6

C）7

D）8

答案:A

解析：

147.［單選題］對(duì)旅客的遺失物品不能判明失主下車(chē)站時(shí)，移交（）。

A）前方停車(chē)站

B）列車(chē)始發(fā)站

0列車(chē)終到站

D）旅客下車(chē)站

答案:C

解析：客規(guī)/第55條

148.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》帶箱包行走時(shí)，（），右手握于箱包與背帶連接處，亦

可右手拎包或拉拉桿箱，左手自然擺動(dòng)，動(dòng)作一致。

A）右側(cè)肩背

B）左側(cè)肩背

C）挎肩背

D）左手拎包

答案:A

解析：

149.［單選題］距牽引供電設(shè)備帶電部分超過(guò)（）m的燃著物體，使用水或滅火器時(shí)，牽引供電設(shè)備可不

停電，但須保持滅火機(jī)具及沙土等與帶電部分的距離在2m以上。【總公司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人

員電氣安全規(guī)則】

A）4

B）3

02

D）5

答案:C

解析：

150.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》果皮盤(pán)放在（），標(biāo)識(shí)字樣與車(chē)窗平行。

A）茶桌中部

B）茶桌上部

C）茶桌下部

D）茶桌靠窗側(cè)

答案:A

解析：

151.［單選題］新版?zhèn)麣堒娙说摹皻埣曹娙俗C”編碼為（）位?！局袊?guó)鐵路總公司運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《民

政部關(guān)于換發(fā)〈殘疾軍人證〉的通知》的通知】

A）8

B）18

09

D）2

答案:C

解析：

152.［單選題］列車(chē)乘務(wù)員要加強(qiáng)車(chē)門(mén)管理，認(rèn)真執(zhí)行停開(kāi)、動(dòng)關(guān)、鎖，（）檢查瞭望的制度?！捐F路旅

客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）出站臺(tái)

B）出站臺(tái)四門(mén)

C）邊門(mén)

D）出站臺(tái)邊門(mén)

答案:B

解析：

153.［單選題］只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有中國(guó)特色社會(huì)主義才能發(fā)展中國(guó)，只有堅(jiān)持和發(fā)展中

國(guó)特色社會(huì)主義才能實(shí)現(xiàn)中華民族（）。

A）偉大跨越

B）偉大進(jìn)步

C）偉大復(fù)興

D）偉大成就

答案:C

解析：

154.［單選題］對(duì)持用低等級(jí)的車(chē)票乘坐高等級(jí)列車(chē)、鋪位、座席旅客，除補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額

,核收手續(xù)費(fèi)外，還須加收（）50%的票款。

A）全部票價(jià)

B）應(yīng)補(bǔ)票價(jià)

C）原票票價(jià)

D）已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)

答案:D

解析：

155.［單選題］根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，運(yùn)輸收入事故金額的計(jì)算，客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)按每組（

）元計(jì)算。

A）500

B）1000

C）1500

D）2000

答案:A

解析：

156.［單選題］根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，站、段的運(yùn)輸收入進(jìn)款必須在收款次日（）前送存

銀行，并按規(guī)定日期上繳上級(jí)收入管理部門(mén)。

A）零點(diǎn)

B）12點(diǎn)

0。點(diǎn)

D）24點(diǎn)

答案:B

解析：

157.［單選題］運(yùn)行途中遇（）停車(chē)須臨時(shí)下車(chē)應(yīng)急處置時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客運(yùn)乘務(wù)人員到場(chǎng)監(jiān)護(hù)車(chē)門(mén)。

《普速旅客列車(chē)車(chē)門(mén)管理規(guī)定》

A）臨時(shí)

B）緊急

0非正常

D）正常

答案:C

解析：

158.［單選題］習(xí)近平總書(shū)記指出：“人民對(duì)（）的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！?/p>

A）美好生活

B）幸福生活

C）小康生活

D）富裕生活

答案:A

解析：

159.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，代用票人數(shù)欄分別全價(jià)、半價(jià)、兒童欄內(nèi)用大寫(xiě)字

體填寫(xiě)，不用欄用（）劃消。

A）“*”

B）

0“\”

D）“/”

答案:B

解析：

160.［單選題］警犬、獵犬以包裹托運(yùn)時(shí)，每頭按（）千克計(jì)算，超重時(shí)按實(shí)際重量計(jì)算?！緝r(jià)規(guī)】

A）20

B）25

030

D）35

答案:A

解析：

161.［單選題］堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，必須把握時(shí)代特點(diǎn)、直面時(shí)代課題，在體現(xiàn)時(shí)代性、

把握（）、富于創(chuàng)造性中不斷展現(xiàn)蓬勃的生機(jī)活力。

A）規(guī)律性

B）時(shí)期性

C）節(jié)奏性

D）個(gè)別性

答案:A

解析：

162.［單選題］以北京時(shí)間為準(zhǔn)，從零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行（）。

A）12小時(shí)制

B）24小時(shí)制

048小時(shí)制

D）精確到秒

答案:B

解析：

163.［單選題］常旅客會(huì)員賬戶積分首次達(dá)到（）時(shí)，方具備兌換資格。

A）1000分

B）5000分

C）10000分

D）2000分

答案:C

解析：

164.［單選題］收貨人：憑有效領(lǐng)?。ǎ╊I(lǐng)收行李、包裹的人。

A）貨票

B）發(fā)票

C）憑證

D）運(yùn)單

答案:C

解析：

165.［單選題］取暖用爐具及安裝必須合格，并須有（），方準(zhǔn)使用?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全》】

A）檢查合格證

B）年檢合格證

C）安檢合格鄭

D）三防合格證

答案:A

解析：

166.［單選題］旅客發(fā)生人身傷害必須臨時(shí)停車(chē)搶救時(shí)，普速旅客列車(chē)列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即向（）匯報(bào)，請(qǐng)

求在前方所在地有醫(yī)療條件的車(chē)站臨時(shí)停車(chē)，并做好站車(chē)移交準(zhǔn)備工作。（《南昌局集團(tuán)公司旅客

人身傷害處理應(yīng)急預(yù)案》（南鐵客（2018）189號(hào)）南鐵客（2016）488號(hào)《南昌鐵路局旅客人身傷

害及攜帶品損失處理補(bǔ)充辦法》3.12）

A）車(chē)隊(duì)

B）段值班室

C）運(yùn)所屬局集團(tuán)公司客調(diào)

D）運(yùn)行所在局集團(tuán)公司客調(diào)

答案:D

解析：

167.［單選題］列車(chē)工作人員清理衛(wèi)生時(shí)，清掃工具不觸碰（）o（《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》

（鐵總運(yùn)（2016）247號(hào)））

A）旅客

B）攜帶物品

C）旅客或攜帶物品

D）旅客及攜帶物品

答案：D

解析：

168.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)

查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)證據(jù)、材料移交（）O

A）司法機(jī)關(guān)

B）鐵路總公司

C）安監(jiān)部門(mén)

D）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)

答案:A

解析：

169.［單選題］《客運(yùn)對(duì)講機(jī)使用管理辦法》（客管函（2016）302號(hào)）規(guī)定列車(chē)員（長(zhǎng)）日常守候頻

道為（）。

A）1頻道

B）2頻道

03頻道

D）4頻道

答案：B

解析：

170.［單選題］按規(guī)定應(yīng)佩戴制帽的工作人員，在執(zhí)行職務(wù)時(shí)戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除（

）外，其他客運(yùn)乘務(wù)人員在車(chē)廂內(nèi)作業(yè)時(shí)可不戴制帽。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）值班員

B）安全員

C）列車(chē)員

D）列車(chē)長(zhǎng)

答案:D

解析：

171.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，出站發(fā)現(xiàn)身高1.2米的兒童無(wú)票（）。

A）可免費(fèi)攜帶

B）只補(bǔ)兒童票，核收手續(xù)費(fèi)

C）補(bǔ)兒童票，核收手續(xù)費(fèi)，加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款

D）只補(bǔ)兒童票，不收手續(xù)費(fèi)

答案:B

解析：

172.［單選題］防寒工作中提前對(duì)站、車(chē)設(shè)備進(jìn)行（）、整修，保證設(shè)備完好。【局防寒過(guò)冬】

A）更新

B）檢查

0檢測(cè)

D）修理

答案:B

解析：

173.［單選題］（）不屬于特種乘車(chē)證。【辦細(xì)】

A）全國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證

B）中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證

C）全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證

D）郵局押運(yùn)人員免費(fèi)乘車(chē)證

答案:A

解析：

174.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，重大事故的調(diào)查期限為（）,事故調(diào)查組應(yīng)在

期限內(nèi)向組織事故調(diào)查組的機(jī)關(guān)提交《鐵路交通事故調(diào)查報(bào)告》。

A）10日

B）20日

C）300

D）60日

答案:c

解析：

175.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》旅客列車(chē)未全列?？空九_(tái)時(shí)，列車(chē)員嚴(yán)禁打開(kāi)車(chē)門(mén)

,立即報(bào)告（），并加強(qiáng)車(chē)門(mén)看護(hù)。

A）列車(chē)長(zhǎng)

B）車(chē)站人員

C）車(chē)輛人員

D）相鄰車(chē)廂

答案:A

解析：

176.［單選題］非專(zhuān)職售貨人員不從事商品銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，專(zhuān)職售貨人員不得超過(guò)（）人（不含餐車(chē)

）?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）2

B）3

04

D）6

答案:C

解析：

177.［單選題］發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，因（）不退。

A）因違章加收的部分和已使用至到站的車(chē)票

B）未使用部分

C）因病中途下車(chē)票價(jià)

D）臥鋪票

答案:A

解析：

178.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，學(xué)生票是指（）。

A）硬座的半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票

B）半價(jià)客票和附加票

C）半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票

D）硬座半價(jià)車(chē)票

答案:A

解析：

179.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，一般事故的調(diào)查期限為（）,事故調(diào)查組應(yīng)在

期限內(nèi)向組織事故調(diào)查組的機(jī)關(guān)提交《鐵路交通事故調(diào)查報(bào)告》。

A）10日

B）2O0

C）30日

D）6O0

答案:A

解析：

180.［單選題］中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理

實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客（2018）179號(hào)）中規(guī)定：客服中心對(duì)于旅客投訴的回訪率不應(yīng)低于全部

投訴問(wèn)題的（）O

A）60%

B）70%

080%

D）90%

答案:A

解析：

181.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安檢查危工作管理辦法》（南鐵客（2019）264號(hào)）規(guī)定根據(jù)工作需

要，由（）牽頭組織客運(yùn)乘務(wù)員開(kāi)展車(chē)上安全檢查。

A）車(chē)站

B）列車(chē)員

C）乘警

D）列車(chē)長(zhǎng)

答案:D

解析：

182.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，始發(fā)開(kāi)車(chē)前電茶爐水開(kāi)，清空熱水瓶存水；（）及時(shí)

為熱水瓶注水，途中為有需求的重點(diǎn)旅客供水。

A）用餐前

B）開(kāi)車(chē)后

C）用餐后

D）夜間運(yùn)行

答案:B

解析：

183.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》的通知（上鐵客（2017）477號(hào)

）規(guī)定:購(gòu)買(mǎi)兒童票的乘車(chē)兒童沒(méi)有辦理有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)使用（）的有效身份證件信息。

A）同行監(jiān)護(hù)人

B）同行成年人

C）同行大人

D）戶口本上

答案:B

解析：

184.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，車(chē)廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)電車(chē)供電的空調(diào)

客車(chē)須在列車(chē)始發(fā)前60分鐘供電并開(kāi)啟空調(diào)預(yù)冷預(yù)熱，機(jī)車(chē)供電的空調(diào)客車(chē)須在列車(chē)始發(fā)前（）分鐘

（特殊情況40分鐘）完成機(jī)車(chē)連掛和供電，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行預(yù)冷或預(yù)熱。

A）40

B）50

060

D）70

答案:C

解析：

185.［單選題］根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，允許外交人員免費(fèi)攜帶品的重量是（）。

A）35千克

B）30千克

025千克

D）20千克

答案:A

解析：客規(guī)/51

186.［單選題］《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車(chē)證管理辦法的通知》（上鐵勞發(fā)［1995W14號(hào)）規(guī)定，離

體干部使用鐵路乘車(chē)證時(shí)，用（）代替工作證。

A）單位證明

B）離休證

C）鐵路乘車(chē)證

D）其他證明

答案:B

解析：

187.［單選題］車(chē)站應(yīng)當(dāng)在開(kāi)車(chē)前提前停止檢票，但應(yīng)當(dāng)在本站營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通告停止檢票的（）。

A）車(chē)次

B）時(shí)間

0日期

D）提前時(shí)間

答案:D

解析：

188.［單選題］（）以上旅客共持一張代用票要求辦理分票手續(xù)時(shí)，站、車(chē)應(yīng)予以辦理。

A）兩名

B）三名

C）多名

D）一名

答案:A

解析：

189.［單選題］《國(guó)鐵集團(tuán)關(guān)于明確退票改簽收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（鐵客［2021］5號(hào)）規(guī)定，退票費(fèi)

最低按2元計(jì)收，當(dāng)車(chē)票票面價(jià)格不足2元時(shí)按（）計(jì)收。

A）2元

B）票面價(jià)格

C）免收

D）票面價(jià)格20%

答案:B

解析：

190.［單選題］旅客列車(chē)運(yùn)行區(qū)間牌粘貼位置25T型車(chē)（）。

A）二位端第5個(gè)車(chē)窗位置

B）一位端第5個(gè)車(chē)窗位置

C）兩中間車(chē)窗位置

D）中間車(chē)窗位置

答案:D

解析：

191.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安檢查危工作管理辦法》（南鐵客（2019）264號(hào)）規(guī)定旅客不接受

安全檢查時(shí)，在列車(chē)上的由列車(chē)長(zhǎng)會(huì)同乘警負(fù)責(zé)交（）處理。

A）前方車(chē)站

B）三等以上車(chē)站

C）縣、市所在地車(chē)站

D）四等以上車(chē)站

答案:A

解析：

192.［單選題］行李車(chē)、郵政車(chē)和發(fā)電車(chē)配備（）具有效防煙毒面具，包裝完好，配件齊全。【鐵路旅客

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）4

B）3

C）2

D）1

答案:C

解析：

193.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》（南鐵客（2021）42號(hào)

）規(guī)定聲稱(chēng)丟失實(shí)名制車(chē)票的旅客，所購(gòu)原票已經(jīng)失效、退票或有出站檢票記錄的，列車(chē)和到站按

（）處理，并登記其身份信息。

A）掛失補(bǔ)

B）丟失車(chē)票

C）越站

D）無(wú)票

答案:D

解析：

194.［單選題］《上海鐵路局關(guān)于公布的通知》（上鐵安［2016］31號(hào)）規(guī)定“易燃易爆禁止明火場(chǎng)所作

業(yè)人員違章抽煙或擅自動(dòng)用明火”觸碰作業(yè)人員“兩違"安全"紅線”規(guī)定，應(yīng)給予（）處分并依

法解除勞動(dòng)合同。

A）警告

B）撤職

C）調(diào)離原崗位

D）開(kāi)除

答案:D

解析：

195.［單選題］動(dòng)車(chē)組以外的旅客列車(chē)停站辦客作業(yè)時(shí)，列車(chē)乘務(wù)員在發(fā)現(xiàn)未?？空九_(tái)應(yīng)嚴(yán)禁打開(kāi)車(chē)

n,并應(yīng)立即報(bào)告列車(chē)長(zhǎng)，并加強(qiáng)（）o（《南昌局集團(tuán)公司普速鐵路行車(chē)組織規(guī)則》第86條）

A）車(chē)內(nèi)巡視

B）口頭宣傳

C）車(chē)門(mén)看護(hù)

D）車(chē)門(mén)值守

答案:C

解析：

196.［單選題］電化區(qū)段發(fā)現(xiàn)列車(chē)有人扒乘需上車(chē)清理時(shí)，必須在接觸網(wǎng)（）后處理?！究偣娟P(guān)于印

發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）停電

B）斷電

C）停電接地

D）關(guān)閉

答案:C

解析：

197.［單選題］《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》（鐵客【2021】91號(hào)）規(guī)定跨境旅客持車(chē)

票在車(chē)票開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)內(nèi)辦理退票的，按車(chē)票票價(jià)的（）計(jì)算退票費(fèi)。

A）0.05

B）0.5

C）0.3

D）0.2

答案:B

解析：

198.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（上鐵師［2014］339號(hào)）（普速鐵路部分）規(guī)定，旅客高站臺(tái)的

高度為（）。

A）1200mm

B）1100mm

C）1250mm

D）1000mm

答案:C

解析：

199.［單選題］持低等級(jí)車(chē)票的旅客在高等級(jí)車(chē)廂，已使用臥鋪（軟座）的，按（）問(wèn)題認(rèn)定。

A）路風(fēng)質(zhì)量

B）越席乘車(chē)

C）私帶無(wú)票

D）違規(guī)運(yùn)輸

答案：B

解析：

200.［單選題］《客運(yùn)站車(chē)醉酒旅客處置辦法》（客管函（2017）40號(hào)）規(guī)定：列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)組織相關(guān)工

作人員安撫醉酒旅客，有條件應(yīng)將醉酒旅客安排在（）等人員相對(duì)較少位置。

A）車(chē)廂連接處

B）空余座位

C）餐車(chē)

D）列車(chē)辦公席

答案:C

解析：

201.［單選題］“旅客止步”圖形標(biāo)志，張貼在與機(jī)車(chē)、發(fā)電、行李、郵政車(chē)連結(jié)車(chē)廂內(nèi)端門(mén)和乘坐

旅客的尾部車(chē)廂內(nèi)端門(mén)玻璃上，（）。

A）平行方向正中

B）水平方向居中

C）平行方向居中

D）水平方向正中

答案:B

解析：

202.［單選題］為了維護(hù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃?，保護(hù)鐵路各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)（）制定《

鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。

A）《中華人民共和國(guó)鐵路法》

B）《中華人民共和國(guó)道路交通法》

0《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》

D）《鐵路客貨運(yùn)輸專(zhuān)刊》

答案:A

解析：

203.［單選題］持用（）的車(chē)票乘車(chē)時(shí)，除按無(wú)票處理外并交公安部門(mén)處理。

A）偽造或涂改

B）失效

C）減價(jià)不符

D）過(guò)期

答案：A

解析：客規(guī)/第44條

204.［單選題］列車(chē)運(yùn)行中碰撞異物影響行車(chē)安全時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即采取停車(chē)措施，并向列車(chē)調(diào)度員

（車(chē)站值班員）報(bào)告碰撞異物地點(diǎn)、碰撞異物情況及停車(chē)地點(diǎn)，動(dòng)車(chē)組列車(chē)司機(jī)還應(yīng)通知（）。

A）列車(chē)長(zhǎng)

B）乘警

C）乘務(wù)員

D）隨車(chē)機(jī)械師

答案:D

解析：

205.［單選題］《鐵路勞動(dòng)安全培訓(xùn)規(guī)范》（勞衛(wèi)教電［2013］60號(hào)）：新職人員和在職人員的安全考試

滿分為100分，合格標(biāo)準(zhǔn)為（）分。

A）60

B）70

080

D）90

答案：D

解析：

206.［單選題］旅客購(gòu)買(mǎi)臥鋪票的到站、座別必須與（）的到站、座別相同。

A）車(chē)票

B）旅客

C）客票

D）加快票

答案:C

解析:客規(guī)/第17條

207.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》（南鐵客（2021）42號(hào)

）規(guī)定辦理實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦的新票票面信息與原車(chē)票一致，并加注（）字樣。

A）掛失補(bǔ)

B）掛失補(bǔ)辦

C）車(chē)票丟失

D）原票丟失

答案:A

解析：

208.［單選題］“辦公席標(biāo)識(shí)”安放在規(guī)定的座席空端部墻壁：“標(biāo)識(shí)”底邊距地面（）厘米。

A）160

B）150

0155

D）140

答案:A

解析：

209.［單選題］在不違反本規(guī)程原則的前提下，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可根據(jù)具體情況制定補(bǔ)充規(guī)定在本企業(yè)

管轄范圍內(nèi)實(shí)行并報(bào)（）備案。

A）鐵路總公司

B）集團(tuán)公司

C）國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)

D）國(guó)務(wù)院

答案:C

解析：

210.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客購(gòu)買(mǎi)直達(dá)特快車(chē)票后要求提前或改晚乘車(chē)時(shí)，在預(yù)

售期內(nèi)且列車(chē)能力允許下，（）。

A）各席別均可辦理一次改簽

B）軟席不辦理改簽，硬席可辦理一次改簽

C）改簽次數(shù)不限

D）臥鋪不辦理改簽，其他席別均可辦理一次改簽

答案:A

解析：

211.［單選題］上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局普速旅客列車(chē)“三乘檢查”管理辦法》的通知（上

鐵客（2017）396號(hào)）規(guī)定：“三乘檢查”原則上定為一個(gè)往返交路進(jìn)行（）o

A）一次

B）兩次

C）三次

D）四次

答案:C

解析：

212.［單選題］發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶妨礙公共衛(wèi)生的物品時(shí)，按該件全部重量（）乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包

裹運(yùn)費(fèi)。

A）60%補(bǔ)收

B）補(bǔ)收

050%補(bǔ)收

D）加倍補(bǔ)收

答案:D

解析：客規(guī)/第53條

213.［單選題］列車(chē)