用圖表說話-淺析圖表特點和數(shù)據(jù)呈現(xiàn) 0725

2013.7.25王磊用圖表說話——淺析圖表特點和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)用圖表說話什么是圖？什么是表？數(shù)值集合為表，明細數(shù)據(jù)趨勢為圖，呈現(xiàn)實例實例平時，我們見過太多錯誤的圖表做出專業(yè)的圖表，需要練習數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是一門藝術(shù)錯誤示范某公司市場報告Page1“在整個行業(yè)中，我公司業(yè)績一直是很不錯的，2000年以來我們的業(yè)績一直在持續(xù)增長，當然，除了2002年因**原因而使業(yè)績有所下降以外?！庇性鲩L?某公司市場部門經(jīng)理，準備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。在過去的5年中我公司業(yè)績持續(xù)增長盡管2002年因**原因造成業(yè)績下滑，但銷售額仍從2000年的120萬增長至2005年的340萬某公司市場報告Page2“與我們公司的主要競爭對手相比較，我們的投資回報率排在首位，已經(jīng)達到了14%”題：什么排在第一位？誰排在第一位？不是上下波動么？某公司市場部門經(jīng)理，準備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。我公司投資回報率維持較高水平與4個競爭對手相比，我們以在2005年14%的投資回報率排在首位10測試成果對比分析：通過對測試人員數(shù)量、時間、成果的分析，中試部認為產(chǎn)品線未能很好的完成測試。測試遺漏率為：56/（38+56）=59%（中試可能存在部分缺陷已經(jīng)在產(chǎn)品線測試中提交的現(xiàn)象，未做逐條分析）部門投入人力工作時間工作業(yè)績A2356B36038測試成果對比分析：按照人均產(chǎn)出值=

業(yè)績/人力*時間A=56/6=9.3B=38/180=0.2則A部門的效率是B部門效率的倍！46.5課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點提高理解各種圖表的推薦用法常見錯誤和故意誤導性實踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)課前練習1月份，A和B公司，在每個地區(qū)的銷售百分比數(shù)據(jù)：作用：數(shù)據(jù)構(gòu)成、對比相對的比例所占整體的份額特點：圓代表總量建議表示百分比/數(shù)量值純粹的A、B直觀比較說明：常規(guī)認為，餅圖是使用最普遍的圖表。實際上，餅圖最不實用，在報告的使用率應(yīng)該不到5%。數(shù)據(jù)排放的順序：12點順時針突出數(shù)據(jù)和重要性排序。顏色：要突出說明的數(shù)據(jù)，顏色最深。突出說明：另外一種方式。說明：不要超過5、6個N≥6時無法呈現(xiàn)具體比率只能用作20/80法則突出重點呈現(xiàn)N≥6時其他復(fù)合餅圖雙子餅圖子母餅圖復(fù)合餅圖復(fù)合餅圖和餅圖的差異性：可以包含多個數(shù)據(jù)系列建議是包含數(shù)據(jù)不方便用于比較圓環(huán)圓環(huán)圖分離圓環(huán)圖多數(shù)據(jù)應(yīng)用：一個實例，但不推薦不用于兩組數(shù)據(jù)的對比大小圓容易產(chǎn)生

量化的視覺錯誤。多數(shù)據(jù)應(yīng)用：包含關(guān)系的多組數(shù)據(jù)作用：比較離散數(shù)據(jù)

（A、B、C）

時間序列

（一月、二月）同一系列項目之間不同系列項目之間

甲乙200260,98364,983200356,73268,981200449,83177,398200543,32388,091200639,87993,733

甲乙200260,98364,983200356,73268,981200449,83177,398200543,32388,091200639,87993,733堆積柱形圖堆積柱形圖簇狀柱形圖簇狀柱：利于對比，查看個體趨勢堆積柱：關(guān)注總值，總體趨勢，不利于子單元對比。3D柱狀圖不建議用3D：視覺上更有吸引力不利于精確觀察可以顯示大致趨勢不建議用錐形：錯覺：紅色不重要透視扭曲，每年都超過12000不容易發(fā)現(xiàn)錐形柱狀圖25%條形圖常規(guī)最不受歡迎，實際上，條形圖應(yīng)用率應(yīng)占所有圖表的25%。對比：項類對比關(guān)系離散型當對比的項目多時，推薦使用條形圖，而不是柱狀圖習慣、舒服有時間關(guān)系時，推薦使用柱形圖數(shù)據(jù)條目多時，名稱過長時推薦使用條形圖ItemStronglyAgreeAgreeUndecidedDisagreeStronglyDisagreeStorelocationsareconvenient12%14%21%21%32%Storehoursareconvenient15%18%24%29%14%Storesarewell-maintained9%11%32%31%17%IlikeyourWebsite18%32%32%12%8%Employeesarefriendly2%6%32%43%17%Youhaveagoodselectionofproducts16%19%32%21%12%IlikeyourTVads5%9%32%38%16%Yousellqualityproducts24%21%28%15%12%Overall,Iamsatisfied6%28%24%25%17%Iwouldrecommendyourcompany3%9%20%27%41%時間序列對比：連續(xù)的數(shù)據(jù)

反映在一段時間內(nèi)的趨勢;

可以看出數(shù)量的增減變化趨勢;

直觀地反映這種變化以及各組之間的差別。特點：1.分類坐標軸顯示相等的間隔2.趨勢線比底線粗3.最深/最粗的線表示自己公司，較淺/較細的線表示其他公司。特點：被填充顏色的折線圖面積圖善于體現(xiàn)總數(shù)/總額對差異較大的數(shù)據(jù)，能直觀看出多少。差異較小的數(shù)據(jù)，不方便做內(nèi)部比較。面積圖列1ProductAProductBProductCQtr-14741,243564Qtr-2732902455Qtr-3897621233Qtr-49771,345565特點：清晰體現(xiàn)各季度的銷售總額每個產(chǎn)品的所占份額綠色比較好辨認紅藍較難特點：3D面積圖幾乎無法使用C的銷售額基本看不見列1ProductAProductBProductCQtr-14741,243564Qtr-2732902455Qtr-3897621233Qtr-49771,3455653D面積圖特點：雙坐標軸都顯示數(shù)值沒有類別坐標說明兩個變量之間的關(guān)系說明：銷售電話（水平）銷售額（垂直）基本成正比YearMonthCallsSales2005Jan90489

Feb89589

Mar89689

Apr88186

May90992

Jun86486

Jul90791

Aug89391

Sep87586

Oct91188

Nov92293

Dec840912006Jan90991

Feb89789

Mar88587

Apr85682

May82581

Jun81577

Jul79976

Aug81385

Sep78876

Oct77775

Nov78677

Dec79897注意：盡管數(shù)據(jù)本身是和時間對應(yīng)，但是散點圖不體現(xiàn)時間，只基于兩個擬關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)圖例：兩年的數(shù)據(jù)，一列是電話拜訪客戶的次數(shù)，一列是銷售額散點圖用來尋找兩個數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。概率上無視可作為特例深入挖掘特點：散點圖：兩個數(shù)值之間的關(guān)系氣泡圖：三個數(shù)值之間的關(guān)系第三個數(shù)值是氣泡大小氣泡圖中試項目對比數(shù)據(jù)

BUG提交數(shù)用例執(zhí)行通過率流程符合度IPC31011785%96%智能交通1.520667%88%Truelink2.514674%68%H600-L7651%90%合計54549747%說明：體現(xiàn)多數(shù)據(jù)之間的關(guān)系最多可以表示五維（x位置、y位置、大小、顏色和時間）數(shù)據(jù)多和易懂之間存在矛盾，慎用特點：優(yōu)點：展示數(shù)據(jù)的信息量大、簡答、直觀、易于操作和理解。缺點：當對象較多時，很難給出綜合評價的排序結(jié)果。排名球員出場次數(shù)場均時間得分命中率三分命中率罰球命中率1凱文-杜蘭特6638.62849.638.7862科比-布萊恩特5838.527.94330.384.53勒布朗-詹姆斯6237.527.153.136.277.14凱文-樂福55392644.837.282.45拉塞爾-威斯布魯克6635.323.645.731.682.36卡梅隆-安東尼5534.122.64333.580.47拉馬庫斯-阿爾德里奇5536.321.751.218.281.48德克-諾維茨基6233.521.645.736.889.69德隆-威廉姆斯5536.32140.733.684.3推薦用法：項目計劃和結(jié)果

之間的差異目標達成展示多項目多維度整體對比比條形/柱狀的優(yōu)勢是有面積的概念節(jié)省空間課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點提高理解各種圖表的推薦用法常見錯誤和故意誤導性實踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)五種基本圖表形式課堂練習1月份每個地區(qū)的銷售百分比需要表達的主要信息決定了圖表的形式通過不同的圖表表達特定的關(guān)系成分比較：1、飲料的成分2、公司人員年齡段分布比3、財務(wù)支出分布情況通過不同的圖表表達特定的關(guān)系項目：1、N個項目的盈利情況2、N個項目的M個數(shù)據(jù)指點的對比情況各手機3月份的出貨情況。全國10大城市，在環(huán)境、綠方面的對比。通過不同的圖表表達特定的關(guān)系時間：1、一年內(nèi)各月份的銷售額2、股市趨勢圖通過不同的圖表表達特定的關(guān)系頻率：1、體現(xiàn)概率分布情況

擲兩顆骰子出現(xiàn)點數(shù)的概率2、區(qū)間分布

XX公司工資分布等等通過不同的圖表表達特定的關(guān)系相關(guān)性：兩個變量之間的關(guān)聯(lián)性

產(chǎn)品的折扣和銷量之間的關(guān)系

主管的任職時間和團隊離職率之間的關(guān)系

老板心情不好和開會之間的關(guān)系舉例預(yù)計在今后10年多的時間里銷售額將增長。雇員的最高工資額在30,000到35,000美元之間。汽油并不是牌子越響價格越高其性能就越好。9月份里，6個區(qū)域的營業(yè)額大致相同。銷售部經(jīng)理在他的領(lǐng)域只話費了他15%的時間。獎金的多少與工齡長短無關(guān)。去年，人員更替主要發(fā)生在30-35歲的年齡段。C區(qū)域的產(chǎn)品生產(chǎn)力排名墊底。我們公司的平均收入份額正在下降。制造業(yè)占有資金的最大份額利潤率與工資之間有一定的關(guān)系8月份，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)值遠遠超過另外6種產(chǎn)品時間序列頻率分布相關(guān)性項目成分相關(guān)性頻率分布項目時間序列成分相關(guān)性項目五種基本關(guān)系比較課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點提高理解各種圖表的推薦用法常見錯誤和故意誤導性實踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)圖表雙刃劍能力不夠?qū)е聢D表錯誤，傳遞誤導的信息。故意使用導致圖表錯覺，傳遞虛假的信息。錯誤和誤導性——圖表屬性信息標題：省掉標題并不代表省掉了確認標題的過程刻度尺：圖中數(shù)據(jù)的值對于演示來說并不重要，但是不合適的刻度尺將造成誤解甚至錯誤，產(chǎn)生不真實的信息。價格平穩(wěn)還是不平穩(wěn)？錯誤和誤導性——數(shù)據(jù)區(qū)間MonthAgreeJan32%Feb33%Mar30%Apr34%May33%Jun34%Jul31%Aug34%Sep33%Oct35%Nov34%Dec32%錯誤和誤導性——默認坐標刻度MonthSalesJan

11,291Feb

11,688Mar

12,096Apr

12,021May

12,132Jun

12,470Jul

12,893Aug

12,780Sep

12,954Oct

12,584Nov

12,687Dec

12,973錯誤和誤導性——默認坐標刻度January291,345July293,3090.67%兩倍差值錯誤和誤導性——縱橫比縱橫比：寬度和高度的關(guān)系。標準的縱橫比是4：3J

95F

293M

1,032A

1,293M

1,456J

1,183J

1,392A

1,582S

2,083O

1,893N

2,594D

2,899錯誤和誤導性——百分比變化vs實際變化計算從一個時間點到另外一個時間點（1月-12月）有兩種呈現(xiàn)方式：

百分比VS數(shù)值變化舉例：A團隊今年的利潤增長了200%。B團隊今年的利潤增長了50W。A和B有可比性么？錯誤和誤導性——百分比變化vs實際變化百分比不體現(xiàn)絕對數(shù)值，可能會產(chǎn)生誤導ProductLastYearThisYearChangePct.ChangeProductA1,454,8331,689,893235,06016.2%ProductB887,393983,34095,94710.8%ProductC564102345981.4%錯誤和誤導性——采樣區(qū)間選取同樣的數(shù)值，根據(jù)不同的劃分區(qū)間，可傳遞不一樣的信息SubjectAge12623932244454166372984795310191135124613351440153416661743182719612026216722472341243825342637276528662945303531263249335434453550366337343828394440254163422843434429453046564769484149295025516252575366544955215664576358205945605861256254632764636545662367306838696770677138725073667418754676297737786079338066813082408338846385308667875488568939902691659242936694369543966697339820991910065BinFrequency<=353536-452446-551256-651766-7012BinFrequency<=25926-341735-431544-521153-61962-7021課程目的基礎(chǔ)理解各種圖表的基本概念理解office常用圖表的特點提高理解各種圖表的推薦用法常見錯誤和故意誤導性實踐如何制作一張圖表如何較好的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)圖表三部曲圖1.2：展示A、B公司的銷售組合不同圖1：僅僅展示A、B的不同之處，不方便對比圖2：即可展示不同，又體現(xiàn)不同數(shù)據(jù)之間對比餅圖能直觀的體現(xiàn)一個整體的內(nèi)部成分如果要體現(xiàn)多個整體的內(nèi)部成分，建議用柱狀圖圖3：展示相同區(qū)域，A、B公司的銷售百分比市場占有情況分析基線是區(qū)域差異是數(shù)字圖4：展示兩個公司的傳統(tǒng)強勢市場。強調(diào)A南方最好，北方最低B北方最高，南方最低各自公司的降序排列基線是數(shù)字差異是區(qū)域圖5：體現(xiàn)市場占有率對比以區(qū)域為基線，左右對稱。對差異較大的份額，能直觀的表現(xiàn)對于差異