2024年湖北省高校大學(xué)《輔導(dǎo)員》招聘考試模擬訓(xùn)練及答案（通用題型）

2024年湖北省高校大學(xué)《輔導(dǎo)員》招聘考試模擬訓(xùn)練及答案（通用題型）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.高等教育的大眾教育階段是指高等教育入學(xué)人數(shù)和適齡人口的比例為()

A.＜15%B.＞15%C.15%～50%D.＞50%

2.“地理環(huán)境是人類社會(huì)賴以存在和發(fā)展的必要前提”，這個(gè)觀點(diǎn)()。

A.是地理環(huán)境決定論的錯(cuò)誤觀點(diǎn)B.是舊唯物主義的錯(cuò)誤觀點(diǎn)C.是唯物史觀的正確觀點(diǎn)D.是機(jī)械決定論的錯(cuò)誤觀點(diǎn)

3.教學(xué)組織形式的發(fā)展趨勢是短學(xué)程化、場所多樣化和()

A.大規(guī)模化B.綜合化C.小規(guī)?；疍.融合化

4.“白頭文件”具有靈活性、簡便性等優(yōu)點(diǎn)，但不夠規(guī)范（）

A.正確B.錯(cuò)誤

5.德困著名作家歌德失戀后創(chuàng)作《少年維特之煩惱》能最好地說明哪種調(diào)節(jié)情緒方法()

A.轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)B.延緩調(diào)節(jié)C.宣泄調(diào)節(jié)D.升華調(diào)節(jié)

6.年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和()，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費(fèi)的，可以申請加入中國共產(chǎn)黨。

A.其他革命分子B.其他社會(huì)階層的先進(jìn)分子C.其他社會(huì)階層的革命分子

7.下列關(guān)于心理咨詢主要形式說法不正確的是()

A.個(gè)體咨詢是心理咨詢最主要的形式，它在咨詢者與求詢者之間建立了一對一的關(guān)系。

B.團(tuán)體咨詢多用于解決一般性的表層心理咨詢問題，如戀愛問題、時(shí)間管理、人際交往問題。

C.電話咨詢能夠有效降低咨詢者的顧慮，具有保密性，能夠深入徹底解決心理問題。

D.書信咨詢對那些不愿意或者不方便與咨詢者面談的求詢者較為適用。

8.人際關(guān)系的具體表現(xiàn)形式是()

A.人際互動(dòng)B.人際交往C.人際溝通D.親和行為

9.“君子之教，喻也”說明教師教學(xué)的語言應(yīng)有()

A.邏輯性B.感染性C.科學(xué)性D.關(guān)聯(lián)性

10.認(rèn)知策略主要包括精細(xì)加工策略、復(fù)述策略和()

A.組織策略B.計(jì)劃策略C.監(jiān)視策略D.調(diào)節(jié)策略

11.高等教育的“大專業(yè)模式”通常對應(yīng)()

A.函授教育B.通才教育C.英才教育D.專才教育

12.對外開放的基本格局是()。

A.全方位、多層次、寬領(lǐng)域B.全方位、多層次、全領(lǐng)域C.分地區(qū)、分步驟、分層次D.分階段、分重點(diǎn)、分領(lǐng)域

13.氣質(zhì)類型()

A.有好好壞B.都是好的C.都是壞的D.無好壞之分

14.快速暴露屬于()。

A.精神分析療法B.行為療法C.認(rèn)知療法D.人木主義療法

15.下列選項(xiàng)中，表述錯(cuò)誤的是()。

A.堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀已寫入十七大黨章

B.利為民所謀集中反映了共產(chǎn)黨人的利益觀

C.科學(xué)發(fā)展觀反映了我黨的性質(zhì)和宗旨

D.權(quán)為民所用集中反映了共產(chǎn)黨人的權(quán)力觀

16.心理學(xué)上的“水下?lián)舭小睂?shí)驗(yàn)所支持的遷移理論是()

A.形式訓(xùn)練說B.共同要素說C.概括說D.關(guān)系轉(zhuǎn)換說

17.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的有序性靠的是完善的和市場主體良好的道德素質(zhì)。

A.市場法制B.市場規(guī)律C.市場體系D.市場管理

18.下列選項(xiàng)中，屬于辯證法觀點(diǎn)的是()。

A.“人的感官是人認(rèn)識外界事物的天然屏障”

B.“存在就是被感知”

C.人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”

D.“人一次也不能踏進(jìn)同一條河流”

19.思想品德的核心要素是()

A.情感B.意志C.思想D.行為

20.當(dāng)班級規(guī)模過大時(shí)，成員之間的情感聯(lián)系就弱，不易建立群體規(guī)范，因此，最適宜的班集體人數(shù)為()

A.5-10人B.10-20人C.30-40人D.50-60人

21.高等學(xué)校的基本教育單位是()

A.學(xué)生班級B.課程C.專業(yè)D.系科

22.李達(dá)班綜合獎(jiǎng)學(xué)金的評定過程中比普通班級參評比例高出()

A.1%B.2%C.3%D.4%

23.()是精神分析理論的鼻祖。

A.弗洛伊德B.巴甫洛丈C.班杜拉D.斯金納

24.我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)通訊模式是()。

A.CDMAB.WCDMAC.TD-CDMAD.S-CDMA

25.如果一個(gè)人的人格和他扮演的角色不一致，這屬于()上的問題

A.角色期待B.角色沖突C.角色認(rèn)知D.角色矛盾

26.真理和謬誤的界限在于（）

A.是否符合人的利益和愿望

B.是否符合馬克思主義基本原理

C.是否反映了客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律

D.是否為大多數(shù)人認(rèn)識和接受

27.針對“孤僻”的個(gè)體,最好的方法是建議他

A.胸懷寬闊B.要有堅(jiān)定的信念C.主動(dòng)與人交往D.不斷體驗(yàn)成功

28.對于相貌美的標(biāo)準(zhǔn)，人們通常有大體一致的看法，但是也存在各種差異。而在我們的周圍經(jīng)常流行這樣一句話“情人眼里出西施”，那么這個(gè)是說明人們在對相貌的看法中存在()差異

A.文化B.個(gè)人C.關(guān)系D.時(shí)代

29.教學(xué)的首要任務(wù)是（）

A.培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)

B.促進(jìn)學(xué)生智力與能力的全面發(fā)展

C.使學(xué)生系統(tǒng)地掌握科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和基本技能

D.培養(yǎng)學(xué)生正確的思想導(dǎo)向

30.制約高等教育結(jié)構(gòu)完善程度的主要因素是()

A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.科技D.文化

二、多選題(20題)31.公共服務(wù)的種類根據(jù)內(nèi)容和形式可劃分為：

A.基礎(chǔ)性公共服務(wù)B.經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù)C.社會(huì)性公共服務(wù)D.公共安全服務(wù)E.法律性公共服務(wù)

32.輔導(dǎo)員在開展評獎(jiǎng)評優(yōu)工作是應(yīng)堅(jiān)持的總體原則是()。

A.積極申報(bào)，鼓勵(lì)先進(jìn)B.公開原則C.政策傾斜原則D.公平公正原則

33.高等教育國際化的特征是()

A.學(xué)生培養(yǎng)的國際化B.教師及其他研究人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的國際化C.課程及其內(nèi)容的國際化D.辦學(xué)主體的國際化

34.團(tuán)的基層組織應(yīng)當(dāng)了解和反映團(tuán)員與青年的思想、要求,維護(hù)他們的權(quán)益,關(guān)心他們的(),開展文化、娛樂、體育活動(dòng)

A.學(xué)習(xí)B.工作C.生活D.健康E.婚戀

35.人的全面發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系是（）

A.人的全面發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的必要條件

B.人的全面發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容

C.社會(huì)發(fā)展促進(jìn)人向著全面性方向發(fā)展

D.社會(huì)發(fā)展豐富著人的全面發(fā)展的內(nèi)容

36.思想政治教育的主要原則有()

A.方向原則B.求實(shí)原則C.民主原則D.滲透原則E.層次原則

37.根據(jù)16號文件精神,如何充分利用網(wǎng)絡(luò)做好大學(xué)生思想政治教育()

A.加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)和管理，拓展大學(xué)生思想政治教育的渠道與空間。

B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。

C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為。

D.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育骨干力量。

38.建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的主要內(nèi)容和具體舉措()

A.完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的內(nèi)容體系

B.完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的活動(dòng)體系

C.完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的輔導(dǎo)體系

D.完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的保障體系

E.完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的評估體系日常管理工作

39.具有下列()情況的，可以申請學(xué)校的臨時(shí)困難補(bǔ)助

A.自身遇到意外傷害或因患嚴(yán)重疾病等造成生活困難的

B.身患?xì)埣睬腋改竼适趧?dòng)能力、無經(jīng)濟(jì)來源的

C.因家庭發(fā)生突然變故或自然災(zāi)害造成經(jīng)濟(jì)困難的

40.求職面試的基本原則有()。

A.積極主動(dòng)原則B.誠實(shí)原則C.謙虛原則D.表現(xiàn)自我原則

41.共青團(tuán)的四項(xiàng)基本職能是()

A.組織青年B.引導(dǎo)青年C.服務(wù)青年D.管理青年E.維護(hù)青少年合法權(quán)益

42.畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議書的流程不包括()

A.學(xué)校鑒證B.遞交就業(yè)推薦表C.辦理戶口遷移證D.辦理婚育證明

43.教育部《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中,大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作,在專業(yè)教育基礎(chǔ)上的核心內(nèi)容是()

A.社會(huì)責(zé)任感B.創(chuàng)新精神C.創(chuàng)業(yè)意識D.創(chuàng)業(yè)能力

44.教育對象的人格特征有()

A.主體選擇性B.客體可塑性C.異氣相求性D.挫折防御性

45.青年個(gè)性發(fā)展特征是()

A.自尊心強(qiáng)B.好勝心強(qiáng)C.上進(jìn)心強(qiáng)D.富于幻想E.思維的批判性

46.學(xué)生違紀(jì)處分的種類分為()。

A.通報(bào)批評B.警告C.嚴(yán)重警告D.記過E.記大過F.留校察看G.開除學(xué)籍

47.興趣是指個(gè)體積極探究事物的認(rèn)知傾向，這種傾向常有()等特征。

A.短暫B.持久C.穩(wěn)定D.主動(dòng)

48.下列命題中屬于客觀唯心主義的是（）

A.“萬物都在運(yùn)動(dòng)，但只在概念中運(yùn)動(dòng)”

B.“理在事先”，“未有天地萬物，已有天地萬物之理”

C.“物質(zhì)世界”是永恒的“理念世界”的不完全的復(fù)制品

D.“道生一、一生二、二生三、三生萬物”

49.下列哪些政策是畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受的()

A.稅收優(yōu)惠B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼C.證照辦理工本費(fèi)優(yōu)惠D.小額貸款貼息

50.常見的由認(rèn)知引起的人際心里效應(yīng)()

A.暈輪效應(yīng)B.刻板效應(yīng)C.角色固著D.隨心所欲

三、判斷題(15題)51.為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，各校要逐步建立篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制和學(xué)校、院(系)、班級三級心理保健網(wǎng)絡(luò)。()

A.正確B.錯(cuò)誤

52.人類認(rèn)識活動(dòng)是無限的，而教學(xué)認(rèn)識過程是有時(shí)限的。()

A.正確B.錯(cuò)誤

53.教育民主化運(yùn)動(dòng)促進(jìn)了高等教育機(jī)會(huì)的擴(kuò)展，“反向歧視”主要指在高等教育機(jī)會(huì)分配中優(yōu)先顧及在文化、經(jīng)濟(jì)、政治和種族等領(lǐng)域處于優(yōu)勢的人士。()

A.正確B.錯(cuò)誤

54.一些學(xué)校按能力分班教學(xué)，這是適應(yīng)學(xué)生智力差異的較好的教學(xué)組織形式.()

A.正確B.錯(cuò)誤

55.學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)是教育目的的具體化。()

A.正確B.錯(cuò)誤

56.開除學(xué)籍處分的違紀(jì)處分決定書一式三份。()

A.正確B.錯(cuò)誤

57.根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》的規(guī)定，學(xué)生在參加對抗性或者具有風(fēng)險(xiǎn)性的體育競賽活動(dòng)中發(fā)生意外傷害的，如果學(xué)校已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無不當(dāng)?shù)模瑢W(xué)校無法律責(zé)任。()

A.正確B.錯(cuò)誤

58.學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持和指導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)和開展勤工助學(xué)活動(dòng)，并必須給予必要幫助。()

A.正確B.錯(cuò)誤

59.智商在80以下稱為智能不足()

A.正確B.錯(cuò)誤

60.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。()

A.正確B.錯(cuò)誤

61.未請假離校連續(xù)兩周未參加學(xué)校規(guī)定的教學(xué)活動(dòng)的，應(yīng)予開除學(xué)籍。()

A.正確B.錯(cuò)誤

62.中世紀(jì)大學(xué)起初均為單科大學(xué)，巴黎大學(xué)以醫(yī)學(xué)而聞名。()

A.正確B.錯(cuò)誤

63.一般來說，如果一個(gè)人的智商是100，說明這個(gè)人的智力處于中等水平。()

A.正確B.錯(cuò)誤

64.對患有疾病的新生，經(jīng)學(xué)校指定的二級甲等以上醫(yī)院診斷不宜在校學(xué)習(xí)的，可保留入學(xué)資格一年。保留入學(xué)資格者不具有學(xué)籍。()

A.正確B.錯(cuò)誤

65.人格的結(jié)構(gòu)包括性格、自我意識、價(jià)值觀和自我。()

A.正確B.錯(cuò)誤

四、簡答題(5題)66.如果一位同學(xué)不斷與周圍同學(xué)抱怨學(xué)校評獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的制度不合理，還在院長信箱里寫了不少意見，他的舉動(dòng)引起了不少老師和同學(xué)的關(guān)注，當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員的你該怎么辦?

67.大學(xué)生劉某，曾擔(dān)任主要學(xué)生干部，在大二期間因兄弟義氣，參與一起打架事件，被處以違紀(jì)處分，該生從學(xué)生骨干的身份轉(zhuǎn)變?yōu)檫`紀(jì)學(xué)生，情緒長期低落，請問作為輔導(dǎo)員應(yīng)該怎么處理?

68.有一名女生叫李菁，高中時(shí)是一名成績優(yōu)異的文科生，可高考時(shí)由于家長的壓力報(bào)了自己并不喜歡的文理兼收的信息管理專業(yè)，第一學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)等四門理科類課程不及格，這給她帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)，第二學(xué)期一上理科課她就緊張、焦慮，還伴有嚴(yán)重的睡眼障礙.如何幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力，作為輔導(dǎo)員如何幫助他?

69.輔導(dǎo)員職業(yè)能力九個(gè)方面？

70.工科專業(yè)班級（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級幾乎全是女生，這些班級的少數(shù)(男)生就成了弱勢都體，也成為心理問題的高危人群之一。請問作為輔導(dǎo)員應(yīng)該怎么處理?

參考答案

1.C

2.C地理環(huán)境是與人類社會(huì)所處的位置相聯(lián)系的各種自然條件的總和，如氣候、土壤、山脈、河流以及動(dòng)物和植物等，它是社會(huì)存在和發(fā)展的必要條件。人類社會(huì)不能離開地理環(huán)境而獨(dú)立存在，人類必須通過勞動(dòng)從地理環(huán)境中獲得必要的物質(zhì)生活資料，取得必要的生活物品和能量，才能保持人類社會(huì)的存在和發(fā)展。故本題選C。

3.C

4.A白頭文件是相對于紅頭文件而言的，是指那種非正式的，發(fā)文機(jī)關(guān)沒有用紅色標(biāo)識的，用于一般日常性通知之類的文書的俗稱。因此文面形式靈活、簡便，但卻不夠規(guī)范。故本題判斷正確。

5.D

6.B

7.C

8.B人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成起來的關(guān)系，即通常所說的人際關(guān)系。

9.B教師教育學(xué)生，要注意運(yùn)用比喻的方法，這要求教師的語言要有感染性。

10.A認(rèn)知策略主要包括精細(xì)加工策略、復(fù)述策略和組織策略.

11.B“大專業(yè)模式”說明教育內(nèi)容的綜合性和廣泛性，符合通才教育的特點(diǎn)。

12.A改革開放從建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)、發(fā)展對外貿(mào)易、引進(jìn)外資、擴(kuò)大對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作開始.逐步形成了全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對外開放格局。

13.D

14.B

15.C權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的重要思想反映了我黨的性質(zhì)和宗旨。故本題選C

16.C賈德在1908年所做的“水下?lián)舭小睂?shí)驗(yàn)，是經(jīng)驗(yàn)泛化說(概括說)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。

17.A社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的有序性靠的是健全完善的法規(guī)、制度有效規(guī)范市場主體行為以及市場主體良好的道德素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)的。故本題答案選A。

18.C“人不能兩次踏進(jìn)一條河流”體現(xiàn)的是運(yùn)動(dòng)的絕對性和靜止的相對性的統(tǒng)一，是辯證法的觀點(diǎn)。A項(xiàng)將認(rèn)識與存在孤立開來，B項(xiàng)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)，D項(xiàng)只承認(rèn)運(yùn)動(dòng)的絕對性，不承認(rèn)相對靜止。故本題選C。

19.C

20.C

21.C高等學(xué)校教學(xué)過程，是以專業(yè)作為基本教育單位而進(jìn)行的。

22.C

23.A

24.C中國第一次提出并在此無線傳輸技術(shù)RRT的基礎(chǔ)上，與國際合作，完成了TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，是中國移動(dòng)通信界一次創(chuàng)舉

25.B

26.C真理是人們對于客觀事物及其規(guī)律的正確反映。謬誤是人們對于客觀事物及其規(guī)律的歪曲反映。因此，真理和謬誤的界限在于是否反映了客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律。故本題答案選C。

27.C

28.C

29.C教學(xué)的首要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和基本技能，教學(xué)的其他任務(wù)只有在引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。

30.B經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化制約著高等教育的結(jié)構(gòu)。

31.ABCD公共服務(wù)的種類可以根據(jù)其內(nèi)容和形式分為：基礎(chǔ)性公共服務(wù)；經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù)；社會(huì)性公共服務(wù)；公共安全服務(wù)。答案選ABCD。

32.ABD

33.ABC

34.ABCD

35.ABCD歷史唯物主義認(rèn)為，人的全面發(fā)展即人的各方面才能和能力的協(xié)調(diào)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展是一致的，它們互為前提和基礎(chǔ)。個(gè)人的全面發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的必要條件和重要內(nèi)容，而社會(huì)發(fā)展促使人向著全面性的方向發(fā)展，并且社會(huì)發(fā)展豐富著人的全面發(fā)展的本質(zhì)。所以人的全面發(fā)展與社會(huì)發(fā)展具有相互促進(jìn)的內(nèi)在聯(lián)系。題中所給定的四個(gè)選項(xiàng)全面反映了人的全面發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，所以ABCD均為正確答案。

36.ABCDE

37.ABCD

38.ABCDE

39.ABC

40.BC

41.ABCE

42.BCD

43.ABCD

44.ABD

45.ABC

46.BCD

47.BCD

48.BCD客觀唯心主義認(rèn)為某種客觀的精神或原則是先于物質(zhì)世界并獨(dú)立于物質(zhì)世界而存在的本體，而物質(zhì)世界不過是這種客觀精神或原則的外化或表現(xiàn)，前者是本原的、第一性的，后者是派生的、第二性的。A項(xiàng)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)，它把個(gè)人的某種主觀精神（即題干中的概念）看作是世界上一切事物產(chǎn)生和存在的根源與基礎(chǔ)。BCD中的“理”、“理念”、“道”都是客觀精神或原則的另一種表述，因此BCD為正確答案。

49.ABCD

50.ABC

51.A

52.A人類認(rèn)識活動(dòng)是無限的，而教學(xué)認(rèn)識過程是有時(shí)限的。這是教學(xué)過程的特殊性的表現(xiàn)。

53.A“反向歧視”原則，其基本內(nèi)涵是：在高等教育機(jī)會(huì)分配和高等教育過程中，優(yōu)先顧及在文化、經(jīng)濟(jì)、政治、種族和民族背景方面處于劣勢的人士，通過優(yōu)先照顧，彌補(bǔ)或縮小劣勢人群和優(yōu)勢人群之間的差距，形成平等的高等教育體制。

54.B

55.A

56.B一式五份。

57.A

58.B

59.B

60.A

61.B退學(xué)

62.B巴黎大學(xué)以神學(xué)而聞名。

63.A

64.A

65.B人格是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它包括許多成分，其中主要包括氣質(zhì)、性格、認(rèn)知風(fēng)格、自我調(diào)控等方面。

66.【問題關(guān)鍵點(diǎn)】抱怨的內(nèi)容是否屬實(shí)【解決思路與實(shí)施辦法】1)請他舉例說明制度不合理的地方。若為無稽之談則嚴(yán)厲批評。2)如果他的言辭有理有據(jù)，分析到位，則首先肯定他發(fā)現(xiàn)問題的能力，其次，告訴他這種發(fā)泄式的解決問題方法是絕對不可取的.告訴他一個(gè)制度制定，不是一個(gè)人的主意，而是根據(jù)學(xué)校實(shí)際征求多方意見才開始實(shí)施的。一個(gè)制度從建立到完善，是需要一定的過程和不斷修改的。歡迎他用合理的方式與途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，這樣不但不一定能解決問題，也會(huì)給他自己造成不良影。3)指出學(xué)生能關(guān)注這些獎(jiǎng)助學(xué)金制度，說明他本人是積極要求上進(jìn)的，希望他在學(xué)習(xí)和工作中多花時(shí)間和精力，爭取能評上獎(jiǎng)助學(xué)金。4)告訴他我會(huì)如實(shí)地向?qū)W校和學(xué)院反映匯報(bào)他提出的問題和意見，也希望他在下次遇到類似問題時(shí)，能夠選擇適當(dāng)方式解決問題，并且在問題難以得到解決時(shí)，積極向?qū)W院和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)反饋學(xué)生提出的問題和意見，力促制度能得以完善?！窘?jīng)驗(yàn)啟示】評獎(jiǎng)評優(yōu)的工作中一定要做到公平公正公開，對于學(xué)生意見與不滿要及時(shí)的處理。

67.【問題關(guān)鍵點(diǎn)】該學(xué)生曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生干部，說明該生具有一定的能力素質(zhì)，如果因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤一蹶不振，對于人才培養(yǎng)來說是非?？上У摹！窘鉀Q思路與實(shí)施辦法】作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該善于因材施教，幫助學(xué)生成才，可以考慮從以下幾方面幫助他。1)對其進(jìn)行嚴(yán)肅的紀(jì)律教育和思