現(xiàn)代企業(yè)管理(第六章)

現(xiàn)代企業(yè)管理教師：張寶姝第六章現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化

第六章現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象一、企業(yè)文化概述企業(yè)文化的定義一個(gè)企業(yè)及其團(tuán)隊(duì)所堅(jiān)持的做事的根本原那么以及對(duì)企業(yè)未來(lái)開(kāi)展的期待和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境加以回饋的根本態(tài)度，就是企業(yè)文化。具體來(lái)講，企業(yè)文化包括三個(gè)方面：使命；愿景；價(jià)值觀。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述企業(yè)文化的特征具有獨(dú)特性具有多層性具有繼承性具有兼容性具有創(chuàng)新性第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化企業(yè)文化的作用競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)凝聚效應(yīng)鼓勵(lì)效應(yīng)約束效應(yīng)導(dǎo)向效應(yīng)輻射效應(yīng)二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持以人為本實(shí)行全員參與注重多元文化的融合倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、合作、共贏堅(jiān)持企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神及企業(yè)價(jià)值觀第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的形式會(huì)議宣傳張貼標(biāo)語(yǔ)樹(shù)立典型企業(yè)創(chuàng)業(yè)、開(kāi)展史陳列室文體活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)人的典范作用創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化三、企業(yè)文化的適應(yīng)新員工融入企業(yè)文化的方法理解企業(yè)所承載的使命學(xué)習(xí)職業(yè)道德典范培養(yǎng)敬業(yè)精神提高職業(yè)技能理解企業(yè)成員共同期望的開(kāi)展愿景個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)理解企業(yè)的核心價(jià)值觀第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化三、企業(yè)文化的適應(yīng)新員工適應(yīng)企業(yè)文化的方法謙虛行事融入團(tuán)隊(duì)第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象

第六章現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象一、現(xiàn)代企業(yè)形象概述企業(yè)形象的定義企業(yè)形象是指人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象的分類(lèi)企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象企業(yè)實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象一、現(xiàn)代企業(yè)形象概述企業(yè)形象構(gòu)成要素第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象一、現(xiàn)代企業(yè)形象概述企業(yè)形象的重要性良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴(lài)和支持良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力，提高經(jīng)濟(jì)效益良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣招人才，增強(qiáng)企業(yè)開(kāi)展的實(shí)力良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力良好的企業(yè)形象為企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品提供了有利的條件企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象二、現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)形象戰(zhàn)略定義在調(diào)研和分析根底上，通過(guò)籌劃和設(shè)計(jì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)〔CIS〕，來(lái)表達(dá)本公司區(qū)別于其他公司的標(biāo)志和特征，塑造公司在社會(huì)公眾心目中的特定位置和形象的戰(zhàn)略。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)〔CIS〕將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一設(shè)計(jì)，利用整體表達(dá)體系，特別是視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)形象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和效勞的銷(xiāo)售。第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象二、現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)形象戰(zhàn)略的作用改善企業(yè)體制統(tǒng)一和提升企業(yè)形象加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力創(chuàng)造消費(fèi)信心創(chuàng)造適宜的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)形象二、現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)形象的設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有因素。從信息這一觀點(diǎn)出發(fā)，用文化、形象、傳播的角度來(lái)進(jìn)