電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價研究的任務書

電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價研究的任務書任務書1.研究背景隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始進入電子商務領域，開設自己的電子商務網(wǎng)站。然而，電子商務網(wǎng)站的質(zhì)量對于企業(yè)的發(fā)展和用戶的體驗至關重要。因此，對電子商務網(wǎng)站的質(zhì)量進行評價，對于提高企業(yè)電子商務的競爭力和用戶的滿意度具有重要意義。2.研究目的本研究旨在通過對電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價的研究，了解電子商務網(wǎng)站的實際情況，從而為提高企業(yè)電子商務的競爭力和用戶的滿意度提供參考。3.研究內(nèi)容本研究主要包括以下內(nèi)容：（1）電子商務網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)研：通過對現(xiàn)有電子商務網(wǎng)站的調(diào)研，掌握其所具有的特點、功能、服務、安全性等方面的情況。（2）電子商務網(wǎng)站評價指標體系的構建：根據(jù)電子商務網(wǎng)站的特點和用戶需求，構建適合電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價的評價指標體系。（3）電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價方法的研究：根據(jù)評價指標體系，研究電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價方法，包括綜合評價、定量評價和定性評價等。（4）電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價案例分析：通過對已有電子商務網(wǎng)站的質(zhì)量評價，分析評價結果，找出評價指標體系和評價方法的優(yōu)缺點，并提出改進建議。4.研究方法（1）文獻綜述法：通過查閱有關文獻資料，了解電子商務網(wǎng)站的相關情況和質(zhì)量評價的研究進展。（2）問卷調(diào)查法：設計問卷，通過對用戶的調(diào)查，收集用戶對電子商務網(wǎng)站質(zhì)量的評價信息。（3）實證研究法：對電子商務網(wǎng)站進行質(zhì)量評價實證研究，驗證評價指標體系和評價方法的可行性和有效性。5.研究成果（1）構建適合電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價的評價指標體系。（2）研究電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價方法，包括綜合評價、定量評價和定性評價等。（3）通過對已有電子商務網(wǎng)站的質(zhì)量評價案例分析，找出評價指標體系和評價方法的優(yōu)缺點，并提出改進建議。（4）提供參考意見和建議，為企業(yè)電子商務的發(fā)展和用戶的滿意度提供參考。6.研究計劃本研究將按照以下計劃進行：（1）研究前期：文獻綜述，調(diào)查問卷設計和實施。（2）中期研究：電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價指標體系的構建和電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價方法的研究。（3）后期研究：電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價案例分析，提出改進建議。（4）論文撰寫：在研究結束后撰寫報告并進行總結。7.參考文獻王晶,林樹脂,L.FEI.電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價指標研究綜述[J].技術經(jīng)濟與管理研究,2010,3:73-78.李斌,王志勇,裴冠龍,等.電子商務網(wǎng)站質(zhì)量評價方法研究[J].武漢理工大學學報(信息與管理工程版),2012,34(5):846-849.彭獻民,趙艷,楊作軍