某五星級(jí)酒店客房控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

某五星級(jí)酒店客房控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、系統(tǒng)概述本項(xiàng)目是一座五星級(jí)酒店，共有客房及套間共計(jì)200間，對(duì)于客房管理系統(tǒng)，要求以客房硬件支持，通過(guò)布線系統(tǒng)將各個(gè)房間的控制主機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)并接入酒店局域網(wǎng)，在前臺(tái)或在房間由控制主機(jī)對(duì)客房的空調(diào)設(shè)備、燈光設(shè)備等進(jìn)行智能控制，并由控制主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將客人的各種服務(wù)請(qǐng)求（勿擾）；房間的狀態(tài)（有人/無(wú)人、服務(wù)員/客人/管理人員）；房間溫度控制（遠(yuǎn)程控制風(fēng)機(jī)高中低速、統(tǒng)設(shè)溫度）等等，實(shí)時(shí)上傳客房中心及工程部門(mén)PC機(jī)。各部門(mén)根據(jù)自己的功能權(quán)限作相應(yīng)的響應(yīng)和服務(wù)。該客房控制系統(tǒng)采用了目前最先進(jìn)的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，工業(yè)級(jí)的控制軟件使客房控制系統(tǒng)更加可靠、穩(wěn)定。充分體現(xiàn)智能化的人性化設(shè)計(jì)理念。本系統(tǒng)可以為貴酒店的客房提供最高水平的控制，在這個(gè)系統(tǒng)中，可以在節(jié)約能源的同時(shí)為客人提供舒適及便捷的服務(wù)。還能幫助高效監(jiān)控房間狀態(tài)并及時(shí)了解客人的需求信息，使客人免受不必要的打擾，同時(shí)節(jié)約人力資源。本系統(tǒng)是一套有機(jī)結(jié)合的整體，控制系統(tǒng)既可單獨(dú)工作，又可以與管理軟件協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)酒店管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。本系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：1）、工業(yè)極的操作系統(tǒng)及PLC芯片，穩(wěn)定性強(qiáng)，可靠性高；2）、管理軟件兼容性強(qiáng)，提供多種接口；3）、系統(tǒng)主機(jī)模塊化，后期維護(hù)更加方便、簡(jiǎn)單、快捷；4）、功能強(qiáng)大，采用消息機(jī)制，適用于各種星級(jí)酒店；5）、控制系統(tǒng)為弱電控制強(qiáng)電模式，操作安全可靠。6）、Pc服務(wù)器與客房控制系統(tǒng)之間使用以太網(wǎng)(TCP/IP)聯(lián)接使之?dāng)?shù)據(jù)交換可靠、快速,檢修方便,設(shè)備通用性強(qiáng)?？头抗芾硐到y(tǒng)結(jié)構(gòu)：由三塊子系統(tǒng)架構(gòu)而成：1）客房能源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)（PC服務(wù)器、各部門(mén)工作站經(jīng)以太網(wǎng)(TCP/IP)互聯(lián)）2）客房服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)通訊系統(tǒng)（交換機(jī)（HUB）、以太網(wǎng)（TCP/IP）聯(lián)接各房間）3）客房設(shè)備控制系統(tǒng)（控制器主機(jī)、LEGIC卡節(jié)電開(kāi)關(guān)、LED溫控面板、勿擾面板、墻上就近開(kāi)關(guān)面板等），該系統(tǒng)采用分散式客房控制，燈光通過(guò)墻上就近開(kāi)關(guān)面板控制。墻上開(kāi)關(guān)采用弱電直流12V信號(hào)，使用時(shí)安全方便二、客房控制系統(tǒng)功能說(shuō)明下述所有功能完全基于遠(yuǎn)程集中控制，即在總臺(tái)、客房部、工程部等處均可以了解客房的狀態(tài)，并據(jù)此作出必要的響應(yīng)。2.1客房空調(diào)遠(yuǎn)程控制2.1.1客人在總臺(tái)一旦登記入住，辦理完相關(guān)手續(xù)后系統(tǒng)就自動(dòng)根據(jù)季節(jié)的差異設(shè)置客房的溫度，并遠(yuǎn)程啟動(dòng)客房空調(diào)?？腿舜蜷_(kāi)房門(mén)就有一種賓至如歸的感覺(jué)。2.1.2在客人打開(kāi)房門(mén)，插卡取電后，客房空調(diào)則由客人根據(jù)房間溫度狀況自己調(diào)節(jié)控制。2.1.3客人在總臺(tái)退房，客房空調(diào)就進(jìn)入預(yù)先設(shè)置好的節(jié)能模式，如根據(jù)季節(jié)周期性的開(kāi)啟。2.1.4客人離房但未退房時(shí)，客房空調(diào)也進(jìn)入預(yù)先設(shè)置好的節(jié)能程序如低檔運(yùn)行。2.2客房門(mén)狀態(tài)為了避免一些意外情況的發(fā)生，系統(tǒng)要求：如果檢查到客人已進(jìn)房或者在房?jī)?nèi)或者根本不在房?jī)?nèi)，但房門(mén)卻較長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉，客房部、總臺(tái)等處的電腦上及時(shí)給予信息狀態(tài)提醒（聲音、圖標(biāo)）。2.3客房服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測(cè)01.客房是否有人客房部或者總臺(tái)可以遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)到客房?jī)?nèi)是否有人。此外，清潔人員通過(guò)按房門(mén)外“三合一”指示牌，也能知道房?jī)?nèi)是否有人。02.需要清潔客人如果需要清掃房間，按下“勿擾+清理”二合一上的“整理房間”按鈕后，總臺(tái)和相關(guān)樓層的電腦上會(huì)顯示此要求?？腿穗x開(kāi)房間前，按動(dòng)“勿擾+清理”二合一上的“整理房間”按鈕，系統(tǒng)將記憶此狀態(tài)，直至服務(wù)員進(jìn)門(mén)插卡后按動(dòng)此鍵解除。如果發(fā)現(xiàn)該房間在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未得到響應(yīng)則可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)通知清潔人員。同時(shí)，服務(wù)器記錄該次服務(wù)的時(shí)間，以備考核。03.勿打擾與2.3.2相同的原理，當(dāng)按下“勿擾+清理”二合一上的“請(qǐng)勿打擾”按鈕后，總臺(tái)和相關(guān)的電腦上會(huì)立即顯示此要求。04.呼叫服務(wù)如果客人需要服務(wù)員幫助或解決問(wèn)題，可按下“呼叫”按