2021年10月自考00277行政管理學(xué)試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

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2021年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

行政管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考

（課程代碼00277）

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。

1．A2．B3．A4．C5．D

6．C7．C8．C9．D10．C

11．A12．D13．B14．A15．B

16．D17．A18．B19．A20．B

21．A22．D23．A24．D25．C

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。

26．ABCD27．BE28．ABCE29．ABCDE30．ACD

31．ABD32．AB33．ABCDE34．ABCD35．CDE

三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

36．（1）自然行政環(huán)境與人造行政環(huán)境。（2分）

（2）宏觀、中觀與微觀行政環(huán)境。（2分）

（3）國(guó)際環(huán)境與國(guó)內(nèi)環(huán)境。（1分）

37．（1）形成的理論依據(jù)不同。（1分）

（2）運(yùn)行的手段與內(nèi)容不同。（1分）

（3）運(yùn)行機(jī)制不同。（1分）

（4）運(yùn)行后果的表現(xiàn)形式及效果不同。（2分）

38．（1）計(jì)劃職能。（1分）

（2）決策職能。（1分）

（3）組織職能。（1分）

（4）協(xié)調(diào)職能。（1分）

（5）控制職能。（1分）

39．（1）合理配置宏觀管理部門(mén)職能。（2分）

（2）整合分散于不同部門(mén)的職責(zé)。（1分）

（3）精干設(shè)置各級(jí)政府部門(mén)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。（2分）

40．（1）會(huì)議管理。（1分）

（2）公文管理。（1分）

（3）檔案管理與信息管理。（1分）

（4）保密管理。（1分）

（5）信訪(fǎng)工作。（1分）

行政管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考第1頁(yè)（共2頁(yè)）

四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41．（1）信息發(fā)送者意愿的形成。（1分）

（2）發(fā)送者選擇信息傳遞的媒介。（1分）

（3）發(fā)送者將信息編譯成接收者可以理解的符號(hào)。（1分）

（4）確定發(fā)送信息的時(shí)間、途徑和方式。（1分）

（5）接收者接受信息。（1分）

（6）接收者將信息再編譯為具有特定含義的信息，即對(duì)信息的再理解。（1分）

（7）接收者采取行動(dòng)。（1分）

（8）發(fā)送者通過(guò)信息反饋來(lái)了解所傳遞的信息是否被準(zhǔn)確接收。（1分）

（結(jié)合答案要點(diǎn)，適當(dāng)展開(kāi)論述，給2分）

42．（1）存在的問(wèn)題：

①?zèng)Q策信息的收集和處理工作存在著信息失真的問(wèn)題。（1分）

②決策方案的設(shè)計(jì)存在著“粗而不細(xì)”和專(zhuān)業(yè)化程度低的問(wèn)題。（1分）

③決策方案的評(píng)估存在著“論而不證”的問(wèn)題。（1分）

④決策方案的選擇存在著民主化程度低的問(wèn)題。（1分）

（結(jié)合答案要點(diǎn)，適當(dāng)展開(kāi)論述，給1分）

（2）完善措施：

①?gòu)?qiáng)化行政決策過(guò)程的信息工作。（1分）

②強(qiáng)化行政決策過(guò)程的咨詢(xún)工作。（1分）

③強(qiáng)化行政決策的民主參與。（1分）

④強(qiáng)化行政決策的制度化建設(shè)。（1分）

（結(jié)合答案要點(diǎn)，適當(dāng)展開(kāi)論述，給1分）

五、案例分析題：本題10分。

43．（1）①能夠簡(jiǎn)化行政環(huán)節(jié)和程序，提高行政效率，降低行政成本。（1分）

②能夠提高行政透明度，方便群眾監(jiān)督，有利于廉政、勤政建設(shè)。（1分）

③有利于行政管理模式由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。（1分）

④有利于整合政務(wù)信息資源，發(fā)揮其巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（1分）

（2）①有助于改善現(xiàn)有行政技術(shù)手段的信息基礎(chǔ)和信息通信手段；（2分）

②有助于創(chuàng)立全新的行政技術(shù)手段和行政措施。（1分）

③為全面實(shí)現(xiàn)行政管理的自動(dòng)化、信息化提供了技術(shù)手段。（2