銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位資格考試培訓(xùn)課件第一講

銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位資格考試培訓(xùn)課件第一講該崗位的職責(zé)和要求銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的基本概念和特點(diǎn)銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的準(zhǔn)入和退出條件銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的工作流程問(wèn)答環(huán)節(jié)與總結(jié)職責(zé)和要求1多項(xiàng)技能要求對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理需要具備扎實(shí)的金融知識(shí)、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。2業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)通過(guò)積極的市場(chǎng)開(kāi)拓和尋找新客戶(hù)，提高對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。3客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)建立穩(wěn)固的關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的基本概念和特點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)客戶(hù)，包括小微企業(yè)和大型企業(yè)。資金管理對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理需了解企業(yè)資金管理、融資和投資方面的基本概念和技巧。風(fēng)險(xiǎn)控制銀行對(duì)公業(yè)務(wù)涉及較高的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理需要具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制的能力。銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)1客戶(hù)維護(hù)和發(fā)展負(fù)責(zé)對(duì)公客戶(hù)的維護(hù)和發(fā)展，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù)。2業(yè)務(wù)推廣負(fù)責(zé)推廣銀行對(duì)公業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)量和市場(chǎng)份額。3風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)安全和資金利用效率。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)貸款提供各類(lèi)企業(yè)貸款，包括流動(dòng)資金貸款和固定資產(chǎn)貸款。企業(yè)賬戶(hù)為企業(yè)提供多種類(lèi)型的賬戶(hù)，包括活期存款賬戶(hù)和定期存款賬戶(hù)。貿(mào)易融資提供進(jìn)出口貿(mào)易的融資服務(wù)，包括信用證和保理等。銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的準(zhǔn)入和退出條件學(xué)歷和背景通常要求本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。專(zhuān)業(yè)證書(shū)需要通過(guò)相關(guān)的金融從業(yè)資格考試，并持有有效的證書(shū)。工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理需要有一定的銀行工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的工作流程1了解客戶(hù)需求與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求和目標(biāo)。2制定方案根據(jù)客戶(hù)需求，制定個(gè)性化的金融方案。3實(shí)施方案協(xié)調(diào)各部門(mén)，實(shí)施金融方案。4跟進(jìn)和維護(hù)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，跟進(jìn)方案的實(shí)施情況。問(wèn)答環(huán)節(jié)與總結(jié)1問(wèn)答互動(dòng)與學(xué)員進(jìn)行問(wèn)答