管理工具PONC方法(一)

管理工具PONC方法（一）PONC作為一種管理的工具，應(yīng)該怎么使用，它與質(zhì)量成本之間到底是一種什么關(guān)系？剩下就是利潤(rùn)。顯然它們之間的關(guān)系是：當(dāng)失敗的成本減少，利潤(rùn)就會(huì)增大。PONC(PriceofNonconformance)是指由于沒(méi)有第一次做對(duì)或做錯(cuò)事而造成人財(cái)物的額擱、工具箱的儲(chǔ)存、重新加工、廢棄等都是浪費(fèi)。上述這些要素，在不同企業(yè)的表現(xiàn)形式是不一樣的，這些都是不該有的成本支出。POC(PriceofConformance)是指第一次就把事情做對(duì)所付出的成本，它涉及為預(yù)防POC的要素是，核對(duì)定單、測(cè)試軟件、預(yù)防性的維護(hù)、驗(yàn)證產(chǎn)品測(cè)試、程序的校準(zhǔn)、審（一）你的組織是用什么來(lái)表現(xiàn)PONC的那些看不見(jiàn)的問(wèn)題展示出來(lái)讓大家看見(jiàn)，這是基本的方法論。個(gè)人的行動(dòng)，只有重要度是不夠的，背后還有緊迫度扯動(dòng)著。談到進(jìn)度的時(shí)候，可以用精確到“秒”的時(shí)間來(lái)表示，說(shuō)到成本的時(shí)候，可以用小數(shù)點(diǎn)【案例】有一家銀行，用“率”來(lái)表示壞賬、呆賬的比例，例如，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人介紹說(shuō)：形勢(shì)一片大好，雖然管理層聽(tīng)完之后，不錯(cuò)，繼續(xù)努力?，F(xiàn)在換一個(gè)人說(shuō)：雖然我們2006年做出了大量的努力，但是應(yīng)出來(lái)。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的具體人員，和整個(gè)管理層之間的橋梁就是財(cái)務(wù)部門(mén)。（二）為什么要用錢(qián)把PONC表現(xiàn)出來(lái)他可以拍肩膀、拍胸脯說(shuō)，我實(shí)際為公司的貢獻(xiàn)是多少，這是絕對(duì)的硬件指標(biāo)。找出錯(cuò)誤，關(guān)鍵的問(wèn)題在哪？誰(shuí)來(lái)定義錯(cuò)誤？誰(shuí)來(lái)判定錯(cuò)誤？用什么方法來(lái)改正錯(cuò)誤？要做哪些工作？要想明確定義，就要確定流程，一定要確定業(yè)務(wù)和關(guān)系。但業(yè)務(wù)和關(guān)系很微妙，談到業(yè)務(wù)的時(shí)候有很多技術(shù)的東西在起作用，談到關(guān)系的時(shí)候有很多藝術(shù)的東西在起作用，難點(diǎn)就在這里。）；如何使用：從公司或部門(mén)的細(xì)目賬或總賬中查找。2.薪資法如何使用：專(zhuān)門(mén)從事符合要求或不符合要求的工作人員的津貼和福利。3.勞務(wù)/資源量法4.單價(jià)法如何使用：平均費(fèi)