物業(yè)主管崗位職責(zé)（16篇）

Word版本，下載可自由編輯物業(yè)主管崗位職責(zé)（16篇）物業(yè)主管崗位職責(zé)（1）

1、負責(zé)制訂寫字樓內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

2、負責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

3、負責(zé)定期編寫周報、月報等運行報表工作，積累工程有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策供應(yīng)依據(jù)。;

4、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)方案，負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;

5、負責(zé)寫字樓內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;

6、負責(zé)對修理裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收，負責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、修理、工程項目進行技術(shù)審核;

7、負責(zé)全部設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、修理等;

8、現(xiàn)場督導(dǎo)各類修理工程及外包工程施工，掌控工作質(zhì)量與進度;

9、負責(zé)寫字樓內(nèi)緊急狀況的處理工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（2）

負責(zé)項目消防檢查與違規(guī)糾察工作。

負責(zé)項目安防工作。

負責(zé)項目正常經(jīng)營秩序維護工作。

負責(zé)項目利益保障工作。

負責(zé)突發(fā)大事的應(yīng)急處理工作。

負責(zé)突發(fā)大事預(yù)案演練、訓(xùn)練工作。

負責(zé)應(yīng)對突發(fā)大事體能訓(xùn)練工作。

負責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作。

負責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作。

負責(zé)項目消防平安保障。

負責(zé)項目公共秩序治安平安保障。

負責(zé)突發(fā)大事應(yīng)急處理保障。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（3）

組織領(lǐng)導(dǎo)管轄區(qū)域范圍內(nèi)的平安及消防工作，制訂工作方案和目標(biāo)，并負責(zé)落實支配實施。負責(zé)編制本部門各種突發(fā)大事的預(yù)案，并組織進行日常演練

負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房的巡查管理。

負責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書，并推廣和落實。對體系運行狀況準(zhǔn)時提出整改和訂正措施。

負責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作狀況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，準(zhǔn)時訂正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理狀況，準(zhǔn)時訂正違紀(jì)行為

幫助人力資源部負責(zé)人員聘請、錄用、出勤管理。負責(zé)部門的消防學(xué)問、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評估培訓(xùn)效果。

負責(zé)組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結(jié)和完善會議內(nèi)容，督促考核下屬工作

負責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好狀況，確保器材完好、平安。

負責(zé)與平安相關(guān)的派出所、消防隊等外聯(lián)工作。

負責(zé)開展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作

幫助處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)大事，調(diào)解顧客間的糾紛。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（4）

1、負責(zé)公司各物業(yè)項目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，對各項目工程工作進行巡察檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，提出整改方案并跟蹤落實狀況;

2、依據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告;

3、協(xié)作新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發(fā)覺的工程問題準(zhǔn)時報告開發(fā)公司，并督促整改;

4、協(xié)作公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，提升客戶滿足度并提出合理建議;

5、負責(zé)物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;

6、定期依據(jù)所查問題，組織有針對性的培訓(xùn)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（5）

1、全面負責(zé)住宅項目園區(qū)內(nèi)的消防、保安工作;

2、對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡查，維護;

3、嚴(yán)格落實公司制定的保安制度，確保所轄區(qū)域正常平安的秩序;

4、嚴(yán)格落實隊員值班、考勤和請銷假制度;

5、負責(zé)對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

6、負責(zé)組織本隊隊員學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問，帶領(lǐng)隊員樂觀做好項目的平安防范工作。

7、突發(fā)狀況應(yīng)急處理，并準(zhǔn)時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（6）

1、負責(zé)制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹落實，規(guī)范員工行為，提升工作效率;

2、負責(zé)保潔綠化、停車場、消防平安、客戶服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;

3、負責(zé)制定現(xiàn)場平安、環(huán)境、消防工作方案，并對實施狀況進行檢查與監(jiān)督;

4、負責(zé)監(jiān)督本部門各崗位的巡察檢查，審核各部門報表，發(fā)覺問題準(zhǔn)時采用調(diào)整措施;

5、組織檢查消防設(shè)施的維護檢修，確保各類消防設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

6、負責(zé)解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，準(zhǔn)時與業(yè)主溝通，努力提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿足率，降低投訴率，處理緊急事大事并準(zhǔn)時上報;

7、負責(zé)建立應(yīng)急預(yù)案，對重大險情和不行抗力大事，做到時間到達現(xiàn)場并妥當(dāng)解決，將損失及負面影響最小化。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（7）

職責(zé)：

1、熟識各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等狀況，應(yīng)對突發(fā)大事并妥當(dāng)處理;

2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好現(xiàn)場管理工作;

3、關(guān)注項目平安管理：包括平安教育培訓(xùn)與宣揚、應(yīng)急預(yù)案、平安月、不定期巡檢等工作，發(fā)覺危急源，解決危急源，做到防患于未然;

4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào);

5、收集客戶投訴與看法，并對有效客戶埋怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

6、項目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

7、幫助項目負責(zé)人其他日常工作;

任職要求：

1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作閱歷;

2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

3、嫻熟使用office辦公軟件，可單獨完成管理處相關(guān)工作報告;

4、熟識地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協(xié)調(diào)力量和技巧;

5、責(zé)任心強，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和分散力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（8）

1、負責(zé)物業(yè)公司環(huán)境園林版塊的品質(zhì)管控、標(biāo)準(zhǔn)梳理，并幫助部門經(jīng)理確定該版塊體系文件的建立與維護;

2、負責(zé)物業(yè)公司園林綠化工程方面的管理工作，并依據(jù)施工過程中的詳細狀況，準(zhǔn)時進行各方面的專業(yè)協(xié)調(diào)工作并準(zhǔn)時予以反饋;

3、統(tǒng)籌支配公司各項目環(huán)境園林的日常養(yǎng)護和管理工作以及應(yīng)急維護工作;

4、負責(zé)公司各項目環(huán)境園林方面遇到的專業(yè)技術(shù)難題的指導(dǎo)、研發(fā)、處理推行與結(jié)果檢驗，保證園區(qū)品質(zhì);

5、負責(zé)公司各項目節(jié)日花卉布置方案、日常園林整改方案的審核;

6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（9）

1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；

2、督促各部門做好相關(guān)資料的建立和存檔；

3、對物業(yè)服務(wù)中心整體服務(wù)質(zhì)量平安生產(chǎn)負責(zé)；

4、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各級各各崗位員工的考核工作；

5、行使對本服務(wù)中心員工的使用、調(diào)配權(quán)、聘請、辭退、晉級、降級的建議權(quán)；

6、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心不合格服務(wù)的處理及訂正、預(yù)防措施和跟蹤；

7、負責(zé)接待重大投訴，并組織整理，準(zhǔn)時將重大投訴匯報分管領(lǐng)導(dǎo)；

8、組織開展服務(wù)中心的`各類培訓(xùn)，并做好效果跟蹤；

9、組織進行物業(yè)管理后續(xù)服務(wù)工作的狀況分析，處理及統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用；

10、完成上級交辦的各類臨時性工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（10）

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)苑區(qū)全部設(shè)備、設(shè)施的.修理、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。協(xié)作管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和平安管理工作。

2、制定部門的年度方案，包括工程修理保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制方案及工作內(nèi)容，備品備件申購方案，能源管理措施，外收工程合同方案及平安，環(huán)保等管理工作制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

3、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

4、檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

5、制定設(shè)備管理平安工作制度及突發(fā)大事應(yīng)急處理程序。

6、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

7、制定各級員工考核制度，并組織實施。

8、負責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)方案和組織實施以提升整體管理水平。

9、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

10、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

11、巡查各崗位員工工作狀況。

12、巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的修理及裝修工作。

13、負責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及方案

物業(yè)主管崗位職責(zé)（11）

1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格落實，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達到公司的要求;

2、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;

3、處理客戶投訴，組織開展業(yè)想法見征詢及滿足度調(diào)查活動;

4、依據(jù)實際狀況擬定部門物資及人力需求方案，合理調(diào)配人員，掌握人工成本;

5、依據(jù)實際需要和總公司要求實施培訓(xùn)方案，發(fā)掘員工潛能，培育全面型物業(yè)管理人才;

6、負責(zé)本項目員工的日常管理工作，負責(zé)本項目員工的考勤及績效考評;

7、制定本項目工作方案，并保證方案的貫徹落實，召集和主持部門主管的例會，研發(fā)處理本項目物業(yè)管理工作;

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的其它各項目標(biāo)及日常工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（12）

職責(zé)：

負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，幫助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);

指導(dǎo)并幫助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;

負責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的修理、維護和運行管理工作;

負責(zé)對平安、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;

負責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防平安責(zé)任書》、《平安生產(chǎn)責(zé)任書》;

幫助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護工作;

領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

任職資格：

大專以上學(xué)歷，有電工證優(yōu)先考慮;

三年以上物業(yè)管理閱歷，熟識物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;

具有較好的語言表述與溝通力量;

具有肯定的落實和協(xié)調(diào)力量，有肯定的公文寫作功底;

工作樂觀積極、急躁嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強、有進取心。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（13）

1、全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作，對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護;

2、建立完備的保安制度，嚴(yán)格落實，確保正常平安的辦公秩序;

3、建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負責(zé)對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向項目經(jīng)理匯報;

4、負責(zé)組織本隊隊員學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問，準(zhǔn)時貫徹落實項目的各項指示精神，仔細研發(fā)落實各項工作要求，帶領(lǐng)隊員樂觀做好項目的平安防范工作;

5、和地方消防平安部門、派出所建立良好的合作關(guān)系。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（14）

1、負責(zé)制訂寫字樓內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

2、負責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

3、負責(zé)定期編寫周報、月報等運行報表工作，積累工程有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策供應(yīng)依據(jù)。;

4、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)方案，負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;

5、負責(zé)寫字樓內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;

6、負責(zé)對修理裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收，負責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、修理、工程項目進行技術(shù)審核;

7、負責(zé)全部設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、修理等;

8、現(xiàn)場督導(dǎo)各類修理工程及外包工程施工，掌控工作質(zhì)量與進度;

9、負責(zé)寫字樓內(nèi)緊急狀況的處理工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)（15）

1、負責(zé)對公司管轄的各市政物業(yè)項目的日常全面管理、經(jīng)營、監(jiān)督和指導(dǎo)，推動建立公司物業(yè)運營管控體系;

2、負責(zé)公司新物業(yè)項目前期階段性工作;

3、新接市政物業(yè)項目團隊組建、人員培訓(xùn)、甲方溝通協(xié)調(diào);

4、負責(zé)物業(yè)版塊品質(zhì)提升，對消失的問題督促其予以訂正和改進，并進行總結(jié)分析;

5、擬定物業(yè)版塊年度工作方案，落實公司