績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度

績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度制度，是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是在一定歷史條件下形成的法令﹑禮俗等規(guī)范；制訂法規(guī)；規(guī)定；規(guī)定品級(jí)的服飾；制作；績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度

為更進(jìn)一步促進(jìn)職員積極性，提升人員品質(zhì)，讓公司形象效益與職員利益掛勾，做到該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、該罰則罰，以讓達(dá)到人員同公司共同成長(zhǎng)的目的，特訂立如下獎(jiǎng)懲制度：(一)獎(jiǎng)勵(lì)制度：分為表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、晉職。1、表?yè)P(yáng)：對(duì)平常工作表現(xiàn)積極、能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，勤懇踏實(shí)，無(wú)不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員，公司在月例會(huì)上給予榮譽(yù)上的表?yè)P(yáng)，并于當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金上具體體現(xiàn)其應(yīng)得的績(jī)效報(bào)酬;2、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金在評(píng)選的當(dāng)月發(fā)放;B、銷售主任所領(lǐng)導(dǎo)小組的銷售業(yè)績(jī)以每月度計(jì)算，平均業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣30萬(wàn)元/月，主任可獲得每月人民幣300元的通訊補(bǔ)貼。銷售主任可根據(jù)消費(fèi)城市的情況獲得公司予以的適當(dāng)房補(bǔ);500元的通訊補(bǔ)貼;D、銷售員在銷售業(yè)績(jī)上有突出貢獻(xiàn)，年銷售業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣200萬(wàn)元以上，分公司將予以豐厚的年度獎(jiǎng)金，并于每年春節(jié)前以現(xiàn)金形式予以發(fā)放;E、分公司職員能挖掘到公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新投資訊息或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)款式經(jīng)公司確認(rèn)并采用后，此訊息在一年內(nèi)所產(chǎn)生的盈利的10%將作為信息提供者的獎(jiǎng)金，并于產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的當(dāng)月底前予以發(fā)放;放，具體執(zhí)行由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并根據(jù)結(jié)果直接處理;如銷售額在達(dá)到更高程度的提升，公司將根據(jù)實(shí)際情況提高獎(jiǎng)金幅G、公司職員在公司發(fā)生重大事故或突發(fā)性事故的情況下，能力挽狂瀾，讓公司避免或一定程度上減輕名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失，公司將酌情予以一定數(shù)目的獎(jiǎng)金;-500元獎(jiǎng)金;3、晉級(jí)：A、銷售員在年銷售業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣80萬(wàn)元以上，將獲得高級(jí)銷售員的晉級(jí)，根據(jù)綜合素質(zhì)體現(xiàn)每月可獲增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等;B、銷售主任所管屬的銷售員因表現(xiàn)優(yōu)異獲得晉升為銷售主任，則原銷售主任可獲得晉級(jí)為高級(jí)銷售主任，每月可獲得增的管理傭金;C、公司部門文員在年度考核平均分?jǐn)?shù)可達(dá)到90分以上，可獲得高級(jí)文員的晉級(jí)，同時(shí)每月增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等;D、設(shè)計(jì)員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上或在設(shè)計(jì)布局方面體現(xiàn)出確實(shí)與眾不同的高水準(zhǔn)，可獲晉級(jí)為高級(jí)設(shè)計(jì)員，同時(shí)可獲得每月人民幣100---300元不等的職務(wù)津貼;E、工程安裝員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上，且在工作上表現(xiàn)確實(shí)積極、主動(dòng)、能獨(dú)立完成上級(jí)交給的工作任務(wù)和具備解決問(wèn)題的能力、甚少收到公司內(nèi)部和客戶的投訴，則可升任高級(jí)安裝技術(shù)員，獲得每月人民幣50---200員不等的級(jí)別津貼;4、晉職：?jiǎn)T業(yè)績(jī)的管理提成;B、銷售主任在經(jīng)過(guò)公司考核，屬下團(tuán)體業(yè)績(jī)達(dá)到RMB450萬(wàn)、計(jì)劃、組織、控制等管理能力達(dá)到公司要求的情況下，可參與公司年末純利潤(rùn)的分紅15%，并根據(jù)業(yè)績(jī)的提升獲得相應(yīng)比例的增加;C、分公司經(jīng)理在一年內(nèi)銷售純利潤(rùn)達(dá)到人民幣40萬(wàn)元以上，且管理能力能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份，正式升任分公司總經(jīng)理，享受分公司總經(jīng)理待遇及年底股東分紅;D、公司職員在經(jīng)考核表現(xiàn)突出優(yōu)異者，予以升職，并可獲得相應(yīng)提升職務(wù)的福利待遇。5、資歷獎(jiǎng)：在公司經(jīng)營(yíng)狀況良好的情況下，在公司工作年滿一年以上、考核結(jié)果公司滿意并與之續(xù)簽聘用合同者，每增加一年的資歷，公司將酌情考慮予以增加人民幣100元的資歷獎(jiǎng)金，同每月薪金一起發(fā)放。(二)懲罰制度：分為警告、記過(guò)、降級(jí)、降職、開(kāi)除1、警告：公司對(duì)平常工作表現(xiàn)怠慢、消極、違規(guī)，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)有負(fù)面影響的公司職員，予以口頭警告，若口頭警告三次以上，則以書(shū)面警告，每書(shū)面警告一次，公司將列入其當(dāng)月績(jī)效考核表現(xiàn)中之不良項(xiàng)目，并直接影響其當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;2、記過(guò)：公司對(duì)職員因違反工作程序或規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將予以記過(guò)處分，并酌情處以罰款及賠償，具體體現(xiàn)為：A、銷售員：①未測(cè)量工地而造成的布局失誤及定色錯(cuò)誤，導(dǎo)致公司蒙受損失，銷售員須負(fù)擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;②拖延下單而沒(méi)有充分理由造成交貨延遲，銷售員將承擔(dān)3%0的遲納金罰款;③銷售員收款延時(shí)，其所有傭金將被延遲到所有應(yīng)收款全部收回，方予以發(fā)放傭金;20%以下的部分即算作虧損額)，及布局計(jì)算錯(cuò)誤或管理人員責(zé)任顏色定錯(cuò)，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，將承擔(dān)損失的50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)C、工程組安裝員：①安裝質(zhì)量出問(wèn)題、人為造成產(chǎn)品損壞、工作表現(xiàn)差、安裝費(fèi)用超支、未完善工作而未匯報(bào)，將被列入當(dāng)月績(jī)效考核中，扣除績(jī)效獎(jiǎng)RMB100---300元不等;②安裝員費(fèi)用亂報(bào)或重復(fù)報(bào)銷，將取消當(dāng)份報(bào)銷的所有項(xiàng)目，并在當(dāng)月考核中作不良記錄;D、工程部組長(zhǎng)：因工作安排不當(dāng)、安排交代不清楚、工作能力、工作表現(xiàn)、敬業(yè)精神等達(dá)不到公司要求，將列入當(dāng)月考核，與所得的獎(jiǎng)金掛鉤;E、公司職員因個(gè)人原因給公司造成重大損失者，將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。3、降級(jí)、降職：經(jīng)公司考核不合格或在管理上有重大判斷失誤給公司造成潛在的損失或直接經(jīng)濟(jì)損失，或是榮譽(yù)上的損失，公司將酌情處以降級(jí)或降職的處分，相應(yīng)的福利待遇根據(jù)職等發(fā)生變化;4、開(kāi)除：公司所有職員，有以下行為者，公司將予以開(kāi)除處分：A、經(jīng)公司考核長(zhǎng)期不合格，而屢教不改者，公司將予以開(kāi)除處分，并于開(kāi)除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;B、經(jīng)公司考核不能勝任該職位要求，經(jīng)教導(dǎo)沒(méi)有提升者，公司將予以開(kāi)除處分，并于開(kāi)除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;C、不服從公司工作安排，經(jīng)確認(rèn)有違規(guī)行為而沒(méi)有足夠理由不接受公司處分的人員，公司將予以開(kāi)除處分，并于開(kāi)除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;D、盜竊公司商業(yè)機(jī)密、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度有重大不良影響者、偷竊公司、職員財(cái)物經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者、違反國(guó)家法律并受到懲罰者，公司將予以開(kāi)除并無(wú)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。以上獎(jiǎng)罰制度，與公司各位職員的發(fā)展和直接利益有非常緊密的聯(lián)系，希望大家引起高度的重視，發(fā)揮積極性，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)，避免受罰，此獎(jiǎng)罰制度從公布之日起生效，其解釋權(quán)歸公司管理部?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度

第一部分銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定一、獎(jiǎng)勵(lì)(一)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。2.行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)，專業(yè)技巧高。3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表?yè)P(yáng)。5.團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于助人。6.個(gè)人素質(zhì)高，職業(yè)形象佳。7.鉆研業(yè)務(wù)，參加并通過(guò)相關(guān)考試。8.月、季、年等階段銷售業(yè)績(jī)名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。9.對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化建議并被采納。(二)獎(jiǎng)勵(lì)類型1.提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。2.專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)(按照銷售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì))(1)三好銷售員(30-50元)業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好(2)專業(yè)服務(wù)大使(30-50元)服務(wù)態(tài)度好，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。(3)最佳職業(yè)形象(30-50元)形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)。(4)合理化建議獎(jiǎng)(30-50元)對(duì)公司提出合理化建議，并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。(5)特別獎(jiǎng)(30-50元)對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特別獎(jiǎng)。二、處罰公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批評(píng)、書(shū)面批評(píng)、罰款、降級(jí)、辭退等處罰。其中口頭批評(píng)、書(shū)面批評(píng)形式同上“表?yè)P(yáng)”，其它處罰如下：(一)罰款1.行政違規(guī)罰款(1)考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。(2)未按規(guī)定著裝，每次罰款10元。(3)違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。(4)無(wú)故未參加相關(guān)例會(huì)，每次罰30元。(5)違犯以下任一項(xiàng)，每次罰款10-30元。A、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報(bào)章等;B、未保持工作環(huán)境整潔，如臺(tái)面零亂、地面臟亂等;2.業(yè)務(wù)違規(guī)處罰①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者，每次罰款30元。⑦透露客戶、員工資料(薪金、傭金等)、項(xiàng)目及公司其它秘密，罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者，扣除薪金并辭退。(四)辭退并罰款有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退，并可同時(shí)罰款。1.嚴(yán)重違反公司、部門、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。2.無(wú)故礦工三日者。3.被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。4.服務(wù)態(tài)度端正惡劣，與客戶爭(zhēng)吵、打架者。5.與同事之間爭(zhēng)斗，對(duì)同事惡意攻擊，制造事端者。6.涂改公司重要文件者。7.利用工作職權(quán)收授別人財(cái)物、款項(xiàng)，謀取私利者。8.嚴(yán)重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。9.傳播不利公司的謠言者。10.故意泄露公司機(jī)密者。11.連續(xù)三月未完成定額者?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、考核部門：中餐三、考核內(nèi)容：水療館營(yíng)業(yè)指標(biāo)：為52萬(wàn)/月以上(包括52萬(wàn)/月)(包括酒水)營(yíng)業(yè)成本應(yīng)控制在50%以內(nèi)，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)15%以上四、獎(jiǎng)罰辦法：營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，達(dá)到55萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，達(dá)到58萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)300元。責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)超過(guò)(52萬(wàn)/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎(jiǎng)勵(lì)，主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎(jiǎng)勵(lì)，未完成責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰，主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每超過(guò)1%獎(jiǎng)勵(lì)100元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)每欠1%罰100元點(diǎn)菜員制度另外。獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn)，酒店與中餐經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)變化，目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整?？己瞬块T：KTV考核內(nèi)容：KTV營(yíng)業(yè)指標(biāo)：為52萬(wàn)/月以上(包括52萬(wàn)/月)。營(yíng)業(yè)成本應(yīng)控制在48%以內(nèi)，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)25%以上。獎(jiǎng)罰辦法：KTV服務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)為所服務(wù)包廂的瓶蓋自拾自賣，營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，達(dá)到55萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)300元，達(dá)到60萬(wàn)/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)400元。際差額的經(jīng)理2%扣罰，主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每超過(guò)1%獎(jiǎng)勵(lì)100元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)每欠1%罰100元原來(lái)的業(yè)績(jī)?nèi)咳∠?。?jiǎng)勵(lì)與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn)，酒店與KTV經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)變化，目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。KTV經(jīng)理總經(jīng)理目的：調(diào)動(dòng)員工積極參與經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)源節(jié)流，使其目標(biāo)利潤(rùn)最大化一、考核部門：客房部(含前廳、樓層)二、考核期限：20年5月-----20年12月三、考核指標(biāo)：客房營(yíng)業(yè)指標(biāo)：為82萬(wàn)元/月(含酒水)經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)30%四、獎(jiǎng)罰辦法：1.客房營(yíng)業(yè)額達(dá)到責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)為;客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。2.客房營(yíng)業(yè)額超出責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)部分，按實(shí)際金額5%獎(jiǎng)勵(lì)