督導(dǎo)督學(xué)案例分享三篇

督導(dǎo)督學(xué)案例分享三篇一、督導(dǎo)背景

__初級中學(xué)有394名學(xué)生，其中留守兒童77人。他們或與爺爺奶奶生活，或寄宿在親戚家，甚至有姊妹獨(dú)自在家的，雖然在校期間老師們是備加關(guān)心愛護(hù)，可不在學(xué)校的時段仍然存在管理的空白。我就把“加強(qiáng)對留守兒童的安全教育”作為對該校的督導(dǎo)目標(biāo)。__初級中學(xué)與__中學(xué)毗鄰，學(xué)生的家庭環(huán)境相對較好，家長對老師的要求也相對較高，“提升教師的幸福感，促進(jìn)教師的專業(yè)成長”理所當(dāng)然的成為了對該校的督導(dǎo)目標(biāo)。二、案例呈現(xiàn)

(一)加強(qiáng)對留守兒童的安全教育

1、組織召開“珍愛生命，安全第一”的主題班會。2、以櫥窗張貼圖片、出黑板報等形式，加深學(xué)生印象。3、請交警同志做交通安全專題講座。4、幫助教師與留守兒童師生結(jié)對。(二)提升教師幸福感，促進(jìn)教師的專業(yè)成長一次的督導(dǎo)中，跟老師交流，有老師說，現(xiàn)在的老師沒意思，工資不高責(zé)任大不說，孩子成績提不高，怪老師沒本事。也有教研組長說，唉，現(xiàn)在，連落實(shí)一節(jié)公開課都要求爹爹告奶奶。隱隱的感覺到老師們的怨氣、無奈甚至冷漠，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)幾次的交流后，我們決定從提升教師的幸福感入手，來促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。一是凈化辦公室文化。辦公室應(yīng)該是辦公的地方，可不少老師卻把它當(dāng)成了閑聊中心，一些負(fù)面信息的傳播，自然會影響老師的情緒，降低課堂效率，讓本應(yīng)該是高能量場的圣地能量級次瞬間降低。學(xué)校對辦公室布置、管理等提出具體要求，讓它真正成為老師辦公和教研的地方。二是鼓勵閱讀。要求老師一個月讀一本自己喜愛的書，提升自身品位和綜合素養(yǎng)，堅定服務(wù)教學(xué)、獻(xiàn)身教育的價值觀。三是養(yǎng)成教育?！吧碚秊榉丁保蠋熞矐?yīng)該有良好的習(xí)慣，要求學(xué)生不隨地吐痰，老師首先要做到;發(fā)現(xiàn)校園里的紙屑不是喊某某某撿起來，而是自己彎腰撿起;街道清掃要有教師義工隊(duì)伍……這樣的教師，學(xué)生能不愛嗎，家長能不肯定嗎?五是更新理念，轉(zhuǎn)變角色。按照聯(lián)合國《學(xué)會生存》中指出的那樣，“教師的職責(zé)現(xiàn)在已越來越少地傳授知識，而越來越多地激勵思考……他必須集中更多的時間和精力去從事那些有效果的和有創(chuàng)造性的活動：討論、激勵、了解、鼓舞”，在教學(xué)中真正地成為學(xué)生的引導(dǎo)者、參與者、合作者，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作探究的能力，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，教師的專業(yè)發(fā)展也會水漲船高。三、案例反思陶行知先生曾說“國家把整個學(xué)校交給你，你要用整個的心去做整個的校長”，校長管理好一所學(xué)校如此，那責(zé)任督學(xué)管理好幾所學(xué)校也應(yīng)該如此。有人曾把督學(xué)比作“教育警察”，這不無道理，卻不夠全面，我們要俯下身到群眾中去，去走訪，去傾聽，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，從根本上了解學(xué)校、教師、學(xué)生、家長的真實(shí)需要，深入教學(xué)一線，做學(xué)校健康發(fā)展的助推劑，拿出好點(diǎn)子，指出好路子，做一名稱職出色的督學(xué)人。學(xué)校是學(xué)生停留時間最長的地方，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系、教師與家長關(guān)系才能構(gòu)建和諧校園。校干、教師每天和學(xué)生、家長接觸，產(chǎn)生矛盾是正常的，以往產(chǎn)生了矛盾，因?qū)W生要在學(xué)校繼續(xù)上學(xué)，家長可能不愿意和學(xué)校直接溝通而隱忍。實(shí)行了督學(xué)責(zé)任區(qū)掛牌制度后，家長就能很方便地把不愿和學(xué)校溝通的問題反映給責(zé)任督學(xué)，如何指導(dǎo)學(xué)?；饷?、改進(jìn)工作就成為了責(zé)任區(qū)督學(xué)的重要課題和任務(wù)。【案例描述】**年秋季的一天，有一名初二學(xué)生家長電話投訴學(xué)校的一位老師對學(xué)生不夠尊重，批評學(xué)生語言過激。我記錄下家長的投訴內(nèi)容后承諾認(rèn)真核實(shí)情況，如果確實(shí)責(zé)任在于老師的工作方式，學(xué)校一定會做好教育引導(dǎo)，杜絕類似事情發(fā)生。接到電話后，我和學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)工作的副校長，立刻和負(fù)責(zé)該年級工作的校干聯(lián)系，共同到這個班級，以聽課和學(xué)生座談方式了解情況。這位被投訴的班主任老師是一位30多歲的數(shù)學(xué)老師，年富力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確實(shí)是對學(xué)生要求比較嚴(yán)格，絕大多數(shù)學(xué)生非常認(rèn)可這位老師的工作。投訴他的學(xué)生來自單親家庭，平時自制力弱，經(jīng)常違反紀(jì)律，作業(yè)也經(jīng)常不能完成，母親比較溺愛他，而且這位學(xué)生的母親比較強(qiáng)勢，多次要求老師不能批評、只能表揚(yáng)自己的孩子，給老師的工作帶來了很大的困難。而這次投訴就是家長因?yàn)槔蠋熡忠淮吾槍ψ约汉⒆拥腻e誤在全班提出批評而非常生氣而為。通過向?qū)W生了解，這位老師平時在班級里即使批評學(xué)生，也是針對錯誤，雖然激動但并沒有語言不當(dāng)或過激。事情基本查清后，我給家長電話反饋了調(diào)查的實(shí)際情況，感謝愛長對督學(xué)工作的支持，指出這位老師在班級管理中教育學(xué)生比較重視方式方法，老師的業(yè)務(wù)能力也得到學(xué)生的肯定。對她孩子的批評比較客觀公正，也許當(dāng)面批評是挫傷孩子的自尊心，這方面學(xué)校會專門與其談心，但孩子的問題的確存在，因?yàn)閻壑睿?zé)之切，家長更需要關(guān)注孩子身上的問題，讓孩子變得優(yōu)秀是家校共同的期待。同時學(xué)校校干和這位老師做了一次長談，首先對老師工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)和教育教學(xué)工作中的成績給予了肯定，也聽取老師對班級管理、教育教學(xué)工作、學(xué)校管理的一些意見和看法，然后介紹了一些和學(xué)生，家長溝通的案例，包括成功的和不成功的，介紹了如果和學(xué)生，家長在溝通中出現(xiàn)矛盾，應(yīng)如何很好化解等，也強(qiáng)調(diào)有的時候有些學(xué)生過于任性或者敏感，不能很好的接受老師的批評教育，這個時候老師應(yīng)當(dāng)注意采取更靈活的方式，以獲得更好的教育效果，同時也談了“親其師信其道”的道理，如果師生矛盾陷入僵局，對將來老師開展工作、學(xué)生改正錯誤和進(jìn)步發(fā)展都是非常不利的。經(jīng)過這次長談，老師確實(shí)認(rèn)識到自己的工作方法不夠靈活多樣，不太適合情況特殊的學(xué)生，也認(rèn)識到和學(xué)生、家長不能激化矛盾，缺少了相互的理解和支持，工作將很難開展。因此老師首先主動和學(xué)生溝通，以后不再在班級中當(dāng)著同學(xué)的面批評學(xué)生，而是采取全班同學(xué)一起的場合以表揚(yáng)為主，個別學(xué)生的問題私下了解后再進(jìn)行批評、教育、引導(dǎo)的方式來處理，也主動和家長加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，取得了諒解。經(jīng)過這件事的處理，學(xué)校校干認(rèn)真反思了管理工作，確實(shí)存在著管理干部對教師關(guān)心指導(dǎo)不足；有些工作要求沒有經(jīng)常的提醒；忽視了和學(xué)生、家長的日常溝通聯(lián)系；長此以往容易引起一些問題和矛盾出現(xiàn)，不利于老師的專業(yè)發(fā)展和提升教育教學(xué)工作實(shí)效。這次的家長投訴、責(zé)任督學(xué)的及時提醒和建議，確實(shí)給學(xué)校的管理工作提了個醒，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校管理中的一些疏忽和漏洞，對于學(xué)校的工作改進(jìn)有非常大監(jiān)督和促進(jìn)作用。【案例反思】作為一名參與案例問題解決的責(zé)任督學(xué)，我也通過這件事認(rèn)識到了責(zé)任督學(xué)工作的重要性。家長和學(xué)校、老師發(fā)生矛盾后，很難做到直接和學(xué)校反映，責(zé)任督學(xué)給了家長一個反映問題的良好渠道。通過家長的投訴，學(xué)校也能夠得到更客觀準(zhǔn)確的對學(xué)校管理工作的反饋，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作，對于學(xué)校的工作切實(shí)起到了監(jiān)督、引導(dǎo)的作用?，F(xiàn)在社會和老百姓對于學(xué)校的教育品質(zhì)期望值很高，對于學(xué)校來講既是壓力也是發(fā)展的動力和目標(biāo)，責(zé)任督學(xué)肩負(fù)引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)校辦學(xué)的重要任務(wù)，在具體工作中，起到了在學(xué)校、社會、家長之間搭建溝通橋梁的作用。責(zé)任督學(xué)站在更客觀中立的立場上，既能幫助家長解決實(shí)際問題，也能促進(jìn)學(xué)校改進(jìn)工作，讓家長更能理解學(xué)校、教師的工作，也能讓學(xué)校管理者和老師更設(shè)身處地為家長、學(xué)生著想，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任督學(xué)工作促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和學(xué)生的健康成長。我們的工作重要而艱巨。作為責(zé)任督學(xué)，必須要明確自身的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)并靈活運(yùn)用，為學(xué)校出謀劃策，為家長分憂解難，必要的時候還要多方了解情況，從不同的角度看問題，學(xué)會換位思考，通過多種渠道解決問題。既關(guān)注學(xué)生、家長反映的問題，也關(guān)注學(xué)校的工作改進(jìn)和教師專業(yè)發(fā)展，為辦人民滿意的教育保駕護(hù)航。真誠的溝通，相互的尊重，充分的信任是我們責(zé)任督學(xué)做好服務(wù)的堅實(shí)基礎(chǔ)?！景咐尘啊?010年，“國十條”的出臺，標(biāo)志著中國學(xué)前教育進(jìn)入了前所未有的發(fā)展階段。十八大提出了“決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)”制約與協(xié)調(diào)理論模式，如何將其與國家新頒布的《教育督導(dǎo)條例》精神有機(jī)地結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)對幼兒園的管理，規(guī)范幼兒園辦園行為，推動幼兒教育事業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。__縣人民政府教育督導(dǎo)室從督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)入手，在縣內(nèi)積極推行責(zé)任(區(qū))掛牌督學(xué)制度。這是國家的規(guī)定和要求，是豐富教育督導(dǎo)內(nèi)涵的必然選擇，是全面貫徹黨和國家的教育方針，落實(shí)有關(guān)教育政策法規(guī)，全面提高教學(xué)質(zhì)量的根本保障。責(zé)任區(qū)督學(xué)制度明確規(guī)定了督學(xué)到責(zé)任區(qū)開展經(jīng)常性督導(dǎo)的次數(shù)、專項(xiàng)督導(dǎo)重點(diǎn)、工作調(diào)研主題以及督導(dǎo)結(jié)果上報要求等，旨在通過責(zé)任督學(xué)的工作使幼兒園管理有抓手，日常工作有目標(biāo)，發(fā)展有方向。此舉有效緩解目前學(xué)前教育監(jiān)管人手嚴(yán)重不足的問題，在一定程度上可以促進(jìn)學(xué)前教育管理水平的提升;通過責(zé)任督學(xué)的工作，可以掌握幼兒園在管理、發(fā)展中面臨的困惑和難題，為管理決策提供詳實(shí)可靠的決策依據(jù)，也可以發(fā)掘幼兒園閃光的“金子”，充分發(fā)揮行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的作用，進(jìn)而以督導(dǎo)促管理、促提升、促發(fā)展?！景咐枋觥縚_縣__鄉(xiāng)中心幼兒園創(chuàng)辦于__年9月，是經(jīng)__縣教育局批準(zhǔn)成立的全日制公辦幼兒園。幼兒園坐落于__鄉(xiāng)街道，現(xiàn)有3個班，78名幼兒，8名教職工。幼兒園建筑規(guī)劃、布局合理，建筑造型和室內(nèi)設(shè)計符合幼兒特點(diǎn)，滿足教育需要，園舍及設(shè)備設(shè)施等硬件條件達(dá)到縣級一類幼兒園標(biāo)準(zhǔn)。__年6月，幼兒園提出申請希望創(chuàng)建縣級一類幼兒園。因園長是從小學(xué)轉(zhuǎn)崗到幼兒園，缺乏創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，針對這種實(shí)際情況，本學(xué)期的責(zé)任督學(xué)工作重點(diǎn)向__鄉(xiāng)幼兒園傾斜，采取現(xiàn)場指導(dǎo)與電話、網(wǎng)絡(luò)溝通相結(jié)合的方式，以期通過幫扶，使該幼兒園順利通過__縣一級幼兒園的評估。幼兒園等級評估是實(shí)現(xiàn)幼兒園發(fā)展的重要途徑和手段。更是幼兒園轉(zhuǎn)變管理思想、凝聚各方共識、診斷存在問題，推動持續(xù)發(fā)展的有效平臺。園長在幼兒園等級評估過程中扮演著兩個角色，一是幼兒園規(guī)劃設(shè)計師的角色，二是工作指揮員的角色。園長心中有，手中才有，心中有的就是你的規(guī)劃、設(shè)計，然后把這個規(guī)劃變成手中的東西，現(xiàn)實(shí)的東西，就要當(dāng)好指揮員。針對__鄉(xiāng)中心幼兒園現(xiàn)狀，在幫扶過程中，我主要采取如下策略。(一)指導(dǎo)園長作好等級評估創(chuàng)建規(guī)劃工作幼兒園等級評估的意義在于過程。制定幼兒園等級創(chuàng)建規(guī)劃主要有三個基本要求。一是要對照評估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真總結(jié)辦園成績和晉級優(yōu)勢、分析診斷幼兒園存在的問題;二是通過全體員工的廣泛參與和討論，確定幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，形成共識，爭取教職員工的最大支持，調(diào)動教職員工落實(shí)創(chuàng)建規(guī)劃的積極性;三是在幼兒園外部，通過廣泛的溝通交流，有效改進(jìn)幼兒園和社區(qū)關(guān)系，增強(qiáng)幼兒園與政府、社會的聯(lián)動，為等級評估創(chuàng)造良好的外部條件。(二)指導(dǎo)園長作好等級評估創(chuàng)建指揮工作園長一旦明確了創(chuàng)建工作目標(biāo)，就要對人抓住小節(jié)、對事管住環(huán)節(jié)、對物掃清“死結(jié)”，事事從細(xì)節(jié)抓起，謀求創(chuàng)建工作的最大成效。制定幼兒園等級創(chuàng)建規(guī)劃工作的同時，指導(dǎo)園長形成幼兒園創(chuàng)建工作的行動方案。行動方案是標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化、目標(biāo)的落實(shí)，也是達(dá)成創(chuàng)建目標(biāo)的具體行動計劃。是幼兒園評估創(chuàng)建工作期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的依據(jù)，它規(guī)定了什么時候該做什么、怎么做、要達(dá)成的目的和效果，因此,行動方案是幼兒園等級創(chuàng)建工作的“施工圖”、“日程表”，明確了創(chuàng)建工作的重點(diǎn)任務(wù)、責(zé)任部門和責(zé)任人，限定了工作進(jìn)度。依照這張“圖、表”，園長就轉(zhuǎn)而變成“指揮員”、“督察員”，定期檢查，了解迎評創(chuàng)建工作過程、方法及任務(wù)完成情況，并及時肯定成績、指明不足、調(diào)整安排。(三)協(xié)同園長做好教師培訓(xùn)提升發(fā)展工作幼兒園非評估期的常規(guī)管理的檢查，往往只停留在肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題層面，忽略了反饋指導(dǎo)層面。等級評估工作是一個系統(tǒng)工程項(xiàng)目，也是“壓力”項(xiàng)目，處于迎評創(chuàng)建階段的幼兒園，全園上下都以不同常態(tài)的方式在工作。在該系統(tǒng)工程中，教師是中堅力量，他們是幼兒園工作質(zhì)量的代言人，在迎評創(chuàng)建過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，承受著不同常態(tài)的壓力。這就要求園長調(diào)整思維，本著“以評促建、以評促管、以評促發(fā)展”原則，立足于評估的高層目標(biāo)――教育與促進(jìn)，務(wù)實(shí)地幫助教師解決實(shí)際問題，提高常規(guī)工作水平。評估的過程不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)教師的教育教學(xué)工作缺陷，更有助于教師彌補(bǔ)工作缺陷并做出善意的、富有建設(shè)性的努力，因此評估是一個鍛煉教師、培養(yǎng)干部、建設(shè)制度、深化改革的機(jī)遇，可以促使幼兒園各項(xiàng)工作再上新臺階，確立基于相互信任的促進(jìn)教師主動、生動、和諧、個性化、可持續(xù)成長發(fā)展的常規(guī)機(jī)制，讓園長和督學(xué)成為每位教師自我實(shí)現(xiàn)的促進(jìn)者、援助者、引領(lǐng)者、同行者!【案例反思】(一)規(guī)范督導(dǎo)行為，注意“度”的把握教育主管部門賦予責(zé)任區(qū)掛牌督學(xué)職權(quán)，使督學(xué)有權(quán)可使，有據(jù)可依，但是如何被幼兒園接受和認(rèn)可，以便于工作的開展呢?1.責(zé)任督學(xué)履職不能影響幼兒園的獨(dú)立性樹立服務(wù)思想，做好幫扶工作。以往的教育督導(dǎo)工作，著重點(diǎn)在于檢查與驗(yàn)收，研究的是評估方式和方法，獲取的是評估結(jié)果。督導(dǎo)過程體現(xiàn)為視導(dǎo)―專訪―評估這么一個有限次的過程，評估在一定程度上僅是一項(xiàng)階段性工作。責(zé)任區(qū)督學(xué)機(jī)制的建立和實(shí)施，使得評估成為持續(xù)不斷的系統(tǒng)工作。責(zé)任督學(xué)不僅要進(jìn)行“評估前督”，還要“評估中督”，更要實(shí)施“評估后督”。這使得評估成為“促進(jìn)教育工作發(fā)展”的系統(tǒng)工程，更突出了評估過程的強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用，不斷在檢查過程中去指導(dǎo)，將會更有利于提高幼兒園的管理水平。為此要求責(zé)任督學(xué)從幼兒園發(fā)展進(jìn)步的需要出發(fā)，根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況展開科學(xué)合理的“導(dǎo)”，做到“導(dǎo)”不越職、“導(dǎo)”不越位，才能樹立督學(xué)工作的權(quán)威。2.責(zé)任督學(xué)在履職過程中要強(qiáng)化監(jiān)督整改責(zé)任督學(xué)工作對提高辦學(xué)水平起著“推內(nèi)促外”的作用，同時也是提高幼兒園管理水平，增強(qiáng)園長管理能力的重要手段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建幼兒園也是不甘落后的,都愿意展示自己最好的一面,所以督學(xué)在履職時可以針對這種心理，要創(chuàng)造機(jī)會讓做得好的有展示自己的機(jī)會,體驗(yàn)成就感;讓做得差的有找差距的參照物,看到自己與別人的差距,產(chǎn)生一種緊迫感,自覺糾正自己的偏差。針對幼兒園存在的問題責(zé)任