護(hù)導(dǎo)第三章第4節(jié)護(hù)患關(guān)系_第1頁
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文檔簡介

第四節(jié)護(hù)患關(guān)系主講人：張紅葉內(nèi)容簡介本節(jié)主要介紹了護(hù)患關(guān)系及促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的基本技巧——溝通交流，目的是幫助專業(yè)護(hù)理人員明確護(hù)患關(guān)系的基本概念及內(nèi)容，促進(jìn)及建立良好的護(hù)患關(guān)系，并能應(yīng)用溝通交流技巧與不同的服務(wù)對象進(jìn)行溝通，以便更好的明確服務(wù)對象的護(hù)理需要，并及時(shí)滿足需要。章節(jié)內(nèi)容護(hù)患關(guān)系概述護(hù)患關(guān)系基本模式護(hù)患關(guān)系基本過程護(hù)患關(guān)系影響因素促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的方法護(hù)患關(guān)系定義：

在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐中護(hù)士和病人之間產(chǎn)生和發(fā)展的一種工作性、專業(yè)性、幫助性的人際關(guān)系。

二、護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)1、是以治療為目的的專業(yè)性、幫助性、治療性關(guān)系2、是一種工作關(guān)系3、是一種多元化互動的人際關(guān)系4、是一種短暫性的人際關(guān)系三、護(hù)患關(guān)系的基本模式重點(diǎn)記住課本內(nèi)容1、主動—被動型2、指導(dǎo)—合作型3、共同參與型

特點(diǎn)和適用范圍是出題重要考點(diǎn)。護(hù)患關(guān)系的基本過程初始期（觀察熟悉階段）始于護(hù)士與病人初次見面時(shí)以及相互接觸的最初階段，到正式合作為止。即從相識到相互了解的過程主要任務(wù)：建立信任關(guān)系，確認(rèn)病人的需要。具體做法和要求：著裝整齊，態(tài)度好，有責(zé)任心，噓寒問暖等。護(hù)患關(guān)系的基本過程工作期（信任合作階段）

護(hù)士與病人在相互信任的基礎(chǔ)上開始護(hù)患合作過程。護(hù)士通過完成各項(xiàng)護(hù)理工作幫助病人接受治療和護(hù)理，雙方密切配合，也稱相互合作期。主要任務(wù)：護(hù)士在實(shí)施護(hù)理措施的過程中，通過高尚的醫(yī)德、熟練的護(hù)理技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度，贏得病人的信任、取得病人

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