修理廠設(shè)備管理及維護(hù)制度樣本（六篇）

第24頁共24頁修理廠設(shè)?備管理及?維護(hù)制度?樣本1?、設(shè)備操?作工在獨?立使用設(shè)?備前，須?掌握該設(shè)?備的操作?技能。?2、設(shè)備?使用應(yīng)定?人定機(jī)，?對公用設(shè)?備又專人?負(fù)責(zé)。?3、操作?工要養(yǎng)成?自覺愛護(hù)?設(shè)備的習(xí)?慣。班前?班后認(rèn)真?擦拭設(shè)備?及注油潤?滑工作，?使設(shè)備經(jīng)?常保持良?好的潤滑?與清潔。?4、操?作工要遵?守設(shè)備操?作規(guī)程，?合理使用?設(shè)備，管?好設(shè)備附?件。5?、對私自?操作設(shè)備?人員，要?進(jìn)行嚴(yán)肅?的批評教?育，由此?發(fā)生的一?切后果由?私自操作?者負(fù)責(zé)。?6、設(shè)?備管理員?應(yīng)根據(jù)設(shè)?備維護(hù)要?求以及設(shè)?備技術(shù)狀?況制定設(shè)?備和測量?裝置的保?養(yǎng)細(xì)則、?保養(yǎng)周期?和檢定周?期。7?、設(shè)備保?養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)?格按照常?規(guī)維修設(shè)?備檢查保?養(yǎng)周期進(jìn)?行保養(yǎng)，?做好記錄?交設(shè)備管?理員驗收?。8、?設(shè)備維修?以外修為?主，本單?位操作人?員配合，?設(shè)備管理?員做好維?修記錄。?9、設(shè)?備發(fā)生故?障應(yīng)及時?停機(jī)，使?用部門應(yīng)?立即通知?設(shè)備管理?員或單位?領(lǐng)導(dǎo)，請?修理人員?檢查排除?故障。當(dāng)?修理人員?在排除故?障時，操?作人員應(yīng)?積極協(xié)助?修理人員?排除故障?。10?、對設(shè)備?使用年久?，部件嚴(yán)?重?fù)p壞，?又無法修?復(fù)和沒有?改造價值?的，可辦?理報廢手?續(xù)報請經(jīng)?理批準(zhǔn)。?11、?對設(shè)備的?檢查、保?養(yǎng)、修理?應(yīng)做好所?有記錄，?由設(shè)備員?歸檔，以?便檢查。?人員培?訓(xùn)制度?1、企業(yè)?培訓(xùn)分為?技術(shù)能力?培訓(xùn)、管?理能力培?訓(xùn)等培訓(xùn)?類別，技?術(shù)能力培?訓(xùn)主要針?對普通員?工兼顧管?理人員。?管理能力?培訓(xùn)重點?針對企業(yè)?的中層和?基礎(chǔ)班組?負(fù)責(zé)人。?2、每?年初制定?培訓(xùn)計劃?，確定培?訓(xùn)內(nèi)容和?培訓(xùn)形式?。3、?根據(jù)培訓(xùn)?內(nèi)容組織?培訓(xùn)人員?，培訓(xùn)設(shè)?備和選定?培訓(xùn)教師?，有效的?保證培訓(xùn)?目標(biāo)順利?完成。?4、積極?參加行業(yè)?主管部門?和相關(guān)部?門組織的?培訓(xùn)。?5、提取?經(jīng)營收入?的___?_%做為?職工培訓(xùn)?費用。?6、年底?對培訓(xùn)工?作進(jìn)行深?入分析并?總結(jié)，結(jié)?合工作重?點提出下?年度培訓(xùn)?目標(biāo)。?配件材料?管理制度?1、自?覺遵守各?項管理制?度，倉庫?嚴(yán)禁閑雜?人員入內(nèi)?。2、?及時做好?供方的選?擇、評審?工作。根?據(jù)生產(chǎn)需?要及時編?制采購計?劃單，計?劃單經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)簽字同?意后即按?單就近采?購。3?、材料及?零配件進(jìn)?庫前要驗?收，未經(jīng)?驗收或驗?收不合格?的不準(zhǔn)進(jìn)?庫，不準(zhǔn)?使用。?4、材料?入庫后要?立卡、入?賬，做到?帳、卡實?物三輻合?。5、?材料應(yīng)分?類、分規(guī)?格堆放，?保持整齊?有序。?6、保持?倉庫整潔?，做好材?料、配件?的防銹、?防腐、防?失竊工作?，做好倉?庫的消防?工作。?7、庫管?員根據(jù)前?臺傳來的?備料單準(zhǔn)?備材料及?零配件，?修理工憑?派工單領(lǐng)?料，領(lǐng)料?人簽名，?領(lǐng)用大總?成件要經(jīng)?分管領(lǐng)導(dǎo)?簽字同意?，領(lǐng)新料?必須交舊?料，嚴(yán)格?執(zhí)行領(lǐng)新?交舊制度?。8、?加強(qiáng)對舊?料的管理?工作，上?交舊料貼?好標(biāo)簽，?出廠時交?換車主。?9、材?料及零配?件的領(lǐng)用?應(yīng)執(zhí)行先?進(jìn)先出的?規(guī)定，嚴(yán)?格執(zhí)行價?格制度，?不得隨便?加價。?10、倉?庫每個月?進(jìn)行一次?清倉盤點?，消除差?錯，壓縮?庫存。?機(jī)動車維?修服務(wù)規(guī)?范1、?禮貌周到?服務(wù)、公?開機(jī)動車?維修服務(wù)?規(guī)范●?接待員應(yīng)?身穿統(tǒng)?一、整潔?的工作服?，佩戴工?作胸牌，?用于文明?、迎送有?禮?！?耐心聽取?客戶訴求?，實事求?是與客戶?溝通，尊?重客戶的?知情權(quán)。?●為客戶?提供全程?服務(wù)，接?待員要為?客戶聯(lián)系?各部門、?人員辦理?業(yè)務(wù)手續(xù)??！窆?開有關(guān)證?照、主要?的維修項?目及其工?時收養(yǎng)表?、質(zhì)量保?證承諾、?服務(wù)程序??！窆?開投訴電?話，設(shè)置?意見簿、?投訴箱，?對客戶的?意見、投?訴要有答?復(fù)。2?、環(huán)境整?潔、管理?有序●?廠區(qū)環(huán)境?保持清潔?，廠房明?亮、通風(fēng)?，各區(qū)域?、崗位有?標(biāo)識。●?各類物資?定置存放?，對方整?齊，廢舊?物資及時?清理。廠?區(qū)應(yīng)設(shè)有?用于客戶?接待、休?息的場所?。接車?、生產(chǎn)、?交車、投?訴、索賠?、跟蹤服?務(wù)要做到?規(guī)范化、?制度化。?實行定?人定崗定?責(zé)，落實?崗位責(zé)任?制度和崗?位責(zé)任追?究制度。?3、明?碼標(biāo)價、?收費合理?企業(yè)應(yīng)?編制維修?工時定額?表、工時?費用明細(xì)?表。確定?維修項目?時，要以?檢測診斷?結(jié)果為依?據(jù)。維?修配件、?材料要有?進(jìn)出臺帳?記錄，進(jìn)?貨票據(jù)要?妥善保存?。維修收?費應(yīng)合法?、合理，?符合維修?行業(yè)的整?體水平。?維修費?用結(jié)算后?，將工時?、材料明?細(xì)單交客?戶，維修?收費要使?用合法收?費憑證。?4、信?守合同、?保證質(zhì)量?承修車?輛要簽訂?合同或托?修單，明?確維修項?目、費用?、質(zhì)量保?證期和雙?方責(zé)任。?保證兌?現(xiàn)對客戶?的承諾，?為客戶排?憂解難。?維修人?員要持證?上崗，嚴(yán)?格執(zhí)行維?修質(zhì)量三?級檢驗制?度，保存?檢驗數(shù)據(jù)?。對維?修配件、?材料的質(zhì)?量負(fù)責(zé)，?不使用假?冒、偽劣?配件、材?料。質(zhì)量?保證期內(nèi)?的車輛返?修率應(yīng)低?于___?_%，機(jī)?動車維修?經(jīng)營者要?主動對出?現(xiàn)的質(zhì)量?問題負(fù)責(zé)?。汽車?維修質(zhì)量?承諾制度?1、在?車輛維修?作業(yè)中，?嚴(yán)格執(zhí)行?作業(yè)規(guī)范?和三級檢?驗制度。?2、認(rèn)?真填寫、?整理車輛?技術(shù)檔案?和維修檔?案，按規(guī)?定簽發(fā)竣?工出廠合?格證。?3、維修?中堅決杜?絕使用假?冒偽劣配?件。4?、對維修?車輛實行?質(zhì)量保證?期制度，?自竣工出?廠之日起?。一級維?護(hù)、小修?及零件修?理質(zhì)量保?證期為汽?車行駛_?___公?里或者_(dá)?___日?；二級維?護(hù)質(zhì)量保?證期為汽?車行駛_?___公?里或者_(dá)?___日?；整車修?理或者總?成修理質(zhì)?量保證期?為汽車行?駛___?_公里或?____?日。質(zhì)量?保證期中?行駛里程?和日期指?標(biāo)，以先?達(dá)到者為?準(zhǔn)。機(jī)?動車維修?服務(wù)承諾?1、為?用戶提供?全面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)作為?服務(wù)口號?，全心全?意忠誠為?用戶服務(wù)?，并認(rèn)真?執(zhí)行上級?對機(jī)動車?維修管理?的各項規(guī)?定，價廉?質(zhì)優(yōu)。?2、對用?戶維修的?車輛，認(rèn)?真檢查并?做好項目?記錄，聽?取用戶提?出故障問?題，填寫?好維修項?目，作出?估價單，?用戶簽名?認(rèn)可。?3、在維?修過程中?，發(fā)現(xiàn)須?增加維修?項目，及?時與用戶?聯(lián)系，說?明情況，?取得用戶?的答復(fù)再?施工，對?用戶有不?明之處給?予熱情耐?心解釋。?4、對?維修的車?輛，保證?質(zhì)量、按?期交貨，?樹立急用?戶所急，?實施__?__小時?服務(wù)，為?用戶排憂?解難，配?備有出外?救濟(jì)和拯?救車輛的?人員。?5、對出?廠維修車?輛實行跟?蹤服務(wù)，?按國家規(guī)?定的質(zhì)量?保證期，?按項目保?質(zhì)期保修?。6、?對需要購?件進(jìn)行維?修的車輛?，保證能?主動向車?主就價格?、配件廠?產(chǎn)地、質(zhì)?量等作詳?細(xì)解答，?征得車主?意見再作?處理。?環(huán)境保護(hù)?制度及措?施環(huán)境?是國家的?重要資源?，也是人?民生活質(zhì)?量的基本?條件，環(huán)?境保護(hù)是?國策大事?。環(huán)境保?護(hù)人人有?責(zé)，關(guān)系?人人。清?潔有序的?環(huán)境也是?保證汽車?維修質(zhì)量?的重要條?件。下列?各條例必?須認(rèn)真落?實。一?、認(rèn)真貫?徹執(zhí)行“?預(yù)防為主?、防治結(jié)?合、綜合?治理”的?環(huán)境保護(hù)?方針，遵?守國家《?環(huán)境保護(hù)?法》、《?大氣污染?防治法》?、《環(huán)境?噪聲污染?防治法》?等有關(guān)環(huán)?境保護(hù)的?法律法規(guī)?、規(guī)章及?標(biāo)準(zhǔn)。?二、積極?防治廢氣?、廢水、?廢渣、粉?塵、垃圾?等有害物?資和噪聲?對環(huán)境的?污染與危?害，按生?產(chǎn)工藝安?裝、配置?“三廢”?處理、通?風(fēng)、吸塵?、凈化、?消聲等設(shè)?施。三?、定期進(jìn)?行環(huán)境保?護(hù)教育和?環(huán)保常識?培訓(xùn)，教?育職工嚴(yán)?格執(zhí)行各?工種工藝?流程，工?藝規(guī)范和?環(huán)境保護(hù)?制度。?四、嚴(yán)格?執(zhí)行汽車?排放標(biāo)準(zhǔn)?，全面實?施在用車?輛的檢查?、維護(hù)制?度（i/?m），控?制在用車?輛的排放?污染，在?維修作業(yè)?過程中，?嚴(yán)禁使用?不合格的?凈化裝置?。五、?嚴(yán)格執(zhí)行?車輛噪聲?抑制技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，確?保修竣車?輛的消聲?器和喇叭?技術(shù)性能?良好，在?維修作業(yè)?過程中，?嚴(yán)禁使用?不合格的?消聲裝置?。六、?車輛竣工?出廠前，?要嚴(yán)格檢?查車輛尾?氣排放和?噪聲指標(biāo)?，對尾氣?排放和噪?聲指標(biāo)不?符合國家?標(biāo)準(zhǔn)的，?不得出廠?。1、?維修車輛?清潔應(yīng)在?規(guī)定的固?定地點進(jìn)?行，每天?應(yīng)對汽車?清洗地點?進(jìn)行清掃?，保持下?水道疏通?，場地整?潔。2?、保持場?地清潔，?汽車拆卸?維修時，?應(yīng)做到油?、水不落?地，拆下?的零件應(yīng)?放置在零?件盆中，?廢油接入?油盆中，?拆修完畢?后，立即?清掃場地?。3、?廢舊料應(yīng)?分類放置?在規(guī)定的?收集地點?，廢機(jī)油?倒入收集?桶內(nèi)，定?期處理廢?舊料和廢?機(jī)油。?4、銼削?制動蹄片?應(yīng)防止有?害粉塵擴(kuò)?散，危害?人體健康?，有條件?的應(yīng)裝置?防塵罩或?去塵裝置?。5、?車輛噴漆?應(yīng)在烤漆?房或噴漆?間內(nèi)進(jìn)行?，防止漆?塵飛揚(yáng)，?污染環(huán)境?。6、?檢修空調(diào)?機(jī)時，致?冷劑不得?隨意排放?到大氣中?，應(yīng)使用?冷媒回收?裝置回收?利用。?7、環(huán)保?工作由生?產(chǎn)技術(shù)部?門負(fù)責(zé)，?定期進(jìn)行?監(jiān)督檢查?，落實獎?懲措施。?汽車修?理工安全?操作規(guī)程?1、工?作前應(yīng)檢?查所使用?工具是否?完好。試?工時工具?必須擺放?整齊，不?得隨地亂?放，工作?后應(yīng)將工?具清點檢?查并擦干?凈，按要?求放入工?具車或工?具箱內(nèi)。?2、拆?裝零部件?時，必須?使用合適?工具或?qū)?用工具，?不得大力?蠻干，不?得用硬物?手錘直接?敲擊零件?。所有零?件拆卸后?要按順序?擺放整齊?，不得隨?地堆放。?3、廢?油應(yīng)倒入?制定廢油?桶收集，?不得隨地?倒流或倒?入排水溝?內(nèi)，防止?廢油污染?。4、?修理作業(yè)?時應(yīng)注意?保護(hù)汽車?漆面光澤?、裝飾、?座位以及?地毯，并?保持修理?車輛的整?潔。車間?內(nèi)不準(zhǔn)吸?煙。5?、用千斤?頂進(jìn)行地?盤作業(yè)時?，必須選?擇平坦、?堅實場地?并用角木?將前后輪?塞穩(wěn)，然?后用安全?凳按車型?規(guī)定支撐?點將車輛?支撐穩(wěn)固?。嚴(yán)禁單?純用千斤?頂頂起車?輛在車底?作業(yè)。?6、修配?過程中應(yīng)?認(rèn)真檢查?原件或更?換件是否?符合技術(shù)?要求，并?嚴(yán)格按修?理技術(shù)規(guī)?范精心進(jìn)?行作業(yè)和?檢查調(diào)試?。7、?修浚發(fā)動?機(jī)起動前?，應(yīng)先檢?查各部件?裝配是否?正確，是?否按規(guī)定?加足潤滑?油、冷卻?水，置變?速器于空?檔，輕點?起動馬達(dá)?試運(yùn)轉(zhuǎn)。?嚴(yán)禁車底?有人時發(fā)?動車輛。?8、發(fā)?動機(jī)過熱?時，不得?打開水箱?蓋，謹(jǐn)防?沸水燙傷?。9、?地面指揮?車輛行駛?，移位時?，不得站?在車輛正?前方與后?方，并注?意周圍障?礙物?？?漆工安全?操作規(guī)程?1、進(jìn)?入烤漆房?作業(yè)時，?必須備齊?所需油漆?、天那水?及所需器?具。2?、在噴漆?車輛進(jìn)入?烤漆房前?，應(yīng)先將?地盤翼子?板各部泥?土、灰塵?擦拭干凈?，嚴(yán)禁在?噴漆房內(nèi)?清楚灰塵?。3、?噴漆作業(yè)?時要穿防?止靜電產(chǎn)?生的化學(xué)?纖維質(zhì)料?的衣服。?4、嚴(yán)?禁在噴漆?間內(nèi)點火?吸煙。?5、在噴?漆間內(nèi)作?業(yè)時不得?打開噴漆?間門。?6、進(jìn)行?保溫烘干?作業(yè)時，?不得將溫?度調(diào)節(jié)器?設(shè)定在8?0。c以?上。7?、經(jīng)常清?潔進(jìn)氣濾?網(wǎng)，以防?止阻塞。?8、供?油泵烤爐?不得漏油?，每月對?煤油箱進(jìn)?行一次排?水作業(yè)。?舉升機(jī)?安全操作?規(guī)程1?、使用前?應(yīng)消除舉?升機(jī)附近?妨礙作業(yè)?的器具及?雜物，并?檢查操作?手柄是否?正常。?2、操作?機(jī)構(gòu)靈敏?有效，液?壓系統(tǒng)不?允許有爬?行現(xiàn)象。?3、支?車時，四?個支角應(yīng)?在同一平?面上，調(diào)?整支角膠?墊高度使?其接觸車?輛地盤支?撐部位。?4、支?車時，車?輛不可支?的過高，?支起后四?個托架要?鎖緊。?5、呆舉?升車輛駛?入后，應(yīng)?將舉升機(jī)?支撐塊調(diào)?整移動對?正該車型?規(guī)定的舉?升點。?6、舉升?時人員應(yīng)?離開車輛?，舉升到?需要高度?時，必須?插入保險?鎖銷，并?確保安全?可靠才可?開始車底?作業(yè)。?7、除低?保及小修?項目外，?其他繁瑣?笨重作業(yè)?，不得在?舉升器上?操作修理?。8、?舉升器不?得頻繁起?落。9?、支車時?舉升要穩(wěn)?，降落要?慢。1?0、有人?作業(yè)時嚴(yán)?禁升降舉?升機(jī)、?11、發(fā)?現(xiàn)操作機(jī)?構(gòu)不靈，?電機(jī)不同?步，托架?不平或液?壓部分漏?油，應(yīng)及?時報修，?不得帶病?操作。?12、作?業(yè)完畢應(yīng)?消除雜物?，打掃舉?升機(jī)周圍?以保持場?地整潔。?13、?定期（半?年）排除?舉升機(jī)油?缸積水，?并檢查油?量，油量?不足應(yīng)及?時加注相?同牌號的?壓力油。?同時應(yīng)檢?查潤滑、?舉升機(jī)轉(zhuǎn)?動齒輪及?縫條。?鉆床安全?操作規(guī)程?1、開?機(jī)前應(yīng)檢?查各手柄?及鎖緊機(jī)?構(gòu)是否正?常，用手?轉(zhuǎn)動主軸?并掛擋，?空車試驗?，檢查潤?滑情況。?2、拆?裝鉆頭時?必須使用?合適的工?具，不得?隨意用錘?、鐵塊敲?打。3?、工件必?須裝夾牢?固，嚴(yán)禁?不裝夾只?用手固定?工件進(jìn)行?鉆削薄小?件，不便?夾裝的也?有鉗子夾?持，下方?墊板方可?作業(yè)。?4、操作?前應(yīng)按規(guī)?定戴防護(hù)?眼鏡，嚴(yán)?禁戴手套?操作，不?得用手制?動仍在旋?轉(zhuǎn)的主軸?。5、?在鉆削中?應(yīng)用適合?滴工具或?提鉆頭方?法經(jīng)常消?除鉆屑，?嚴(yán)禁直接?用手除屑?。鉆削時?應(yīng)加注適?當(dāng)?shù)臐櫥?、冷卻液?，運(yùn)轉(zhuǎn)過?程中不得?用手巾、?棉紗擦拭?鉆頭主軸?。6、?鉆削過程?中發(fā)現(xiàn)夾?頭松動、?工作不穩(wěn)?和其它異?常情況應(yīng)?立即停機(jī)?檢查處理?。7、?工作完畢?及時清潔?工作臺，?虎鉗，擦?拭及潤滑?鉆床，并?將手柄工?具防止正?確，切斷?總電源。?電工（?空調(diào)）安?全操作規(guī)?程1、?工作前應(yīng)?備、備齊?工具并檢?查是否完?整無損，?技術(shù)狀態(tài)?是否良好?。2、?在車上進(jìn)?行電工作?業(yè)應(yīng)注意?保護(hù)汽車?漆面光澤?、裝飾、?地毯及座?位，并保?持車輛的?整潔。?3、在裝?有微機(jī)（?電腦）控?制系統(tǒng)如?efi（?或ecc?s）系統(tǒng)?的汽車上?進(jìn)行電工?作業(yè)時，?如無必要?不要觸動?電子控制?部分的各?個街頭，?以防意外?損壞電子?元件。如?要連接或?斷開ef?i（或e?ccs）?系統(tǒng)與任?何一個單?元之間的?電氣配件?進(jìn)行作業(yè)?時，務(wù)必?將點火開?關(guān)關(guān)閉，?并拔掉電?瓶負(fù)極及?插頭，不?然會造成?控制器元?件的損壞?。4、?電瓶充電?作業(yè)時，?要保持室?內(nèi)通風(fēng)良?好。充電?時把電器?蓋打開，?電解液溫?度不得超?過45。?c。5?、新電瓶?充電時必?須遵守兩?次充足的?技術(shù)規(guī)程?。在充電?過程中要?取出電瓶?應(yīng)先將電?源關(guān)閉，?以免損壞?充電機(jī)及?電瓶。?6、進(jìn)行?空調(diào)系統(tǒng)?作業(yè)時，?應(yīng)在通風(fēng)?良好處。?排除氟時?應(yīng)緩慢，?防止冷凍?機(jī)油一起?沖出，同?時不能與?明火及炙?熱金屬接?觸。7?、添加處?理氟操作?時要戴護(hù)?目鏡，謹(jǐn)?防氟濺入?眼內(nèi)（如?果不慎濺?入，立即?用冷水或?____?%稀硼酸?沖洗）或?濺到皮膚?，將皮膚?凍傷。?8、裝氟?鋼瓶搬運(yùn)?時嚴(yán)防振?動、撞擊?、避免日?光暴曬，?同時應(yīng)儲?放在通風(fēng)?干燥的庫?房中。?鈑金工安?全操作規(guī)?程1、?工作前要?將工作場?地清理干?凈，以免?其他雜物?妨礙工作?，并認(rèn)真?檢查所用?的工具、?機(jī)具技術(shù)?狀況是否?良好，連?接是否牢?固。2?、進(jìn)行校?正作業(yè)或?適用車身?校正臺時?應(yīng)正確夾?持、固定?、牽制，?并使用適?合的預(yù)桿?、拉具及?站立位置?，謹(jǐn)防物?件彈跳傷?人。3?、使用車?床、電焊?機(jī)時，必?須事先檢?查焊機(jī)接?地情況，?確認(rèn)無異?常情況后?，方可按?啟動程序?開動使用?。4、?電焊條要?干燥、防?潮，工作?時應(yīng)根據(jù)?工作大小?選擇適當(dāng)?的電流及?焊條。電?焊作業(yè)時?，操作者?要戴面罩?及勞動保?護(hù)用品。?5、焊?補(bǔ)油箱時?，必須放?凈燃油，?徹底清洗?確認(rèn)無殘?油，敞開?油箱蓋謹(jǐn)?慎施焊。?6、氧?氣瓶、乙?炔氣瓶要?放到離火?源較遠(yuǎn)的?地方，不?得在太陽?下暴曬，?不得撞擊?，所有氧?焊工具不?得粘上油?污、油漆?，并定期?檢查焊槍?、氣瓶、?表頭、氣?管是否漏?氣。7?、搬運(yùn)氧?氣瓶以乙?炔氣瓶時?必須使用?專門搬運(yùn)?小車，切?忌在地上?拖拉。?8、進(jìn)行?氧焊點火?前，先開?乙炔氣后?開氧氣，?熄火時先?關(guān)乙炔氣?閥，發(fā)生?回火現(xiàn)象?時應(yīng)迅速?卡緊膠管?，先關(guān)乙?炔氣閥再?關(guān)氧氣閥?。修理?廠設(shè)備管?理及維護(hù)?制度樣本?（二）?汽車修理?廠制度匯?編安全?生產(chǎn)管理?制度。1?機(jī)動車維?修服務(wù)規(guī)?范。2汽?車修理工?安全操作?規(guī)程。3?車輛維修?檔案管理?制度4汽?車進(jìn)廠檢?驗制度。?5汽車維?修竣工檢?驗制度6?汽車維修?質(zhì)量承諾?制度7汽?車維修竣?工出廠合?格證管理?制度。8?汽車配件?材料管理?制度9汽?車維修作?業(yè)各環(huán)節(jié)?檢驗制度?。10汽?車維修設(shè)?備管理及?維護(hù)制度?。11汽?車維修人?員培訓(xùn)制?度12汽?車修理各?工種安全?操作規(guī)程?。13車?體矯正架?安全操作?規(guī)程。1?4電焊機(jī)?安全操作?規(guī)程。1?5輪胎拆?裝（轉(zhuǎn)載?于：汽車?修理廠設(shè)?備維護(hù)規(guī)?章制度）?機(jī)、平衡?機(jī)操作規(guī)?程。16?空氣壓縮?機(jī)安全使?用操作規(guī)?程。17?四輪定位?儀操作規(guī)?程。18?舉升機(jī)安?全操作規(guī)?程。19?制冷劑回?收充注設(shè)?備安全操?作規(guī)程。?20汽車?修理作業(yè)?環(huán)境保護(hù)?條例。2?1汽車維?修企業(yè)工?作流程圖?--22?2、汽?車維修質(zhì)?量承諾制?度（汽修?廠管理制?度相關(guān)）?3、汽?修廠維修?服務(wù)承諾?書格式?4、汽車?維修質(zhì)量?管理制度?5、汽?修廠顧客?抱怨受理?制度（汽?修廠客戶?投訴處理?制度）?6、汽車?維修車輛?進(jìn)出廠登?記制度?7、汽車?維修質(zhì)量?檢驗制度?8、汽?車修理竣?工出廠合?格證管理?制度9?、汽車維?修檔案管?理制度?10、汽?車修理廠?：計量器?管理制度?11、?汽修檢測?儀具和設(shè)?備管理制?度12?、汽修廠?人員技術(shù)?培訓(xùn)制度?13、?汽車維修?廠環(huán)境保?護(hù)管理制?度14?、汽修廠?安全生產(chǎn)?制度（汽?修廠管理?制度相關(guān)?）15?、汽修廠?配件材料?管理制度?（汽修廠?倉庫管理?制度相關(guān)?）16.?汽車修理?廠計算機(jī)?服務(wù)管理?系統(tǒng)制度?17、?汽車維修?廠設(shè)備：?壓床安全?操作規(guī)程?18、?汽修設(shè)備?管理制度?：鉆床安?全操作規(guī)?程19?、空氣壓?縮機(jī)安全?操作規(guī)程?20、?汽修設(shè)備?管理：砂?輪機(jī)安全?操作規(guī)程?21、?舉升機(jī)安?全操作規(guī)?程22?、乙炔氣?瓶安全使?用守則?23、氧?氣瓶使用?安全技術(shù)?要求--?242?4、汽車?維修機(jī)工?安全操作?守則--?252?5、汽車?維修鈑金?工安全操?作守則-?-26?26、汽?車維修漆?工安全操?作守則-?-27?27、汽?車維修廠?電工安全?操作守則?--28?28、?汽車維修?廠胎工安?全操作守?則--2?929?、汽車維?修廠檢驗?試車安全?操作守則?--30?30、汽?修廠氣焊?作業(yè)安全?操作守則?--31?31、?汽車修理?廠經(jīng)理（?廠長）崗?位職責(zé)-?-32?32、汽?修廠技術(shù)?負(fù)責(zé)人崗?位職責(zé)-?-33?33、汽?車維修質(zhì)?量檢驗員?崗位職責(zé)?--34?34、?汽修廠業(yè)?務(wù)員崗位?責(zé)任制-?-35?35、汽?修廠財務(wù)?結(jié)算員崗?位職責(zé)-?-36安?全生產(chǎn)管?理制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?“安全第?一、預(yù)?防為主”?的方針及?國家有關(guān)?的安全生?產(chǎn)法律法?規(guī)，制定?適合本單?位的安全?管理制度?和各工種?、各機(jī)電?設(shè)備的安?全操作規(guī)?程，并定?期檢查制?度的落實?情況。?二、按照?《安全生?產(chǎn)法》的?要求設(shè)置?安全生產(chǎn)?管理領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)構(gòu)，生?產(chǎn)部門和?班組應(yīng)配?備專（兼?）職安全?生產(chǎn)管理?人員，負(fù)?責(zé)督促、?教育和檢?查職工執(zhí)?行安全操?作規(guī)程。?三、定?期進(jìn)行安?全生產(chǎn)教?育和安全?知識培訓(xùn)?，教育職?工嚴(yán)格執(zhí)?行各工種?工藝流程?，工藝規(guī)?范和安全?操作規(guī)程?，不得違?章作業(yè)。?四、維?修車輛前?，應(yīng)將車?輛停、架?牢固后方?可作業(yè)。?舉升設(shè)備?應(yīng)由專人?操作，非?工作人員?不準(zhǔn)進(jìn)入?車下，舉?車時不準(zhǔn)?檢修舉升?設(shè)備。?五、路試?車輛必須?由具有駕?駛證及技?術(shù)熟練的?試車員進(jìn)?行，并在?規(guī)定的路?段上進(jìn)行?。六、?有毒、易?燃、易爆?物品和化?學(xué)物品，?粉塵、腐?蝕劑、污?染物、壓?力容器等?應(yīng)有安全?防護(hù)措施?和設(shè)施，?壓力容器?及儀表等?應(yīng)嚴(yán)格按?有關(guān)部門?要求定期?校驗。?七、根據(jù)?季節(jié)變換?切實做好?防火、防?澇、防凍?、防腐及?防盜工作?，并制定?相關(guān)措施?，配備消?防器材。?配電設(shè)施?線路確保?完好，性?能可靠，?使用移動?電具應(yīng)有?安全防護(hù)?措施。?八、發(fā)生?事故要及?時向上級?主管部門?匯報，保?護(hù)好現(xiàn)場?，查明原?因妥善處?理。機(jī)?動車維修?服務(wù)規(guī)范?一、禮?貌周到文?明服務(wù)?1、從業(yè)?人員應(yīng)身?穿統(tǒng)一的?工作服，?佩戴工作?胸牌，用?語文明、?迎送有禮?。2、?耐心聽取?客戶訴求?，實事求?是與客戶?溝通，尊?重客戶的?知情權(quán)。?3、為?客戶提供?全程服務(wù)?，接待員?要為客戶?聯(lián)系各部?門、人員?辦理業(yè)務(wù)?手續(xù)。?4、公開?有關(guān)證照?、主要的?維修項目?及其工時?收費表、?質(zhì)量保證?承諾、服?務(wù)程序。?5、公?開投訴電?話，設(shè)置?意見薄、?投訴箱，?對客戶的?意見、投?訴要有答?復(fù)。二?、管理有?序環(huán)境整?潔1、?廠區(qū)環(huán)境?保持清潔?，廠房明?亮、通風(fēng)?，各區(qū)域?、崗位有?標(biāo)識。?2、各類?物資定置?存放，堆?放整齊，?廢舊物資?及時清理?。3、?廠區(qū)應(yīng)設(shè)?有用于客?戶接待、?休息的場?所。4?、接車、?生產(chǎn)、交?車、投訴?、索賠、?跟蹤服務(wù)?要做到規(guī)?范化、制?度化。?5、實行?定人定崗?定責(zé)，落?實崗位責(zé)?任制度和?崗位責(zé)任?追究制度?。修理?廠設(shè)備管?理及維護(hù)?制度樣本?（三）?汽車修理?廠制度匯?編安全?生產(chǎn)管理?制度。1?機(jī)動車維?修服務(wù)規(guī)?范。2汽?車修理工?安全操作?規(guī)程。_?___車?輛維修檔?案管理制?度4汽車?進(jìn)廠檢驗?制度。5?汽車維修?竣工檢驗?制度6汽?車維修質(zhì)?量承諾制?度7汽車?維修竣工?出廠合格?證管理制?度。8汽?車配件材?料管理制?度9汽車?維修作業(yè)?各環(huán)節(jié)檢?驗制度。?10汽車?維修設(shè)備?管理及維?護(hù)制度。?11汽車?維修人員?培訓(xùn)制度?12汽車?修理各工?種安全操?作規(guī)程。?____?車體矯正?架安全操?作規(guī)程。?14電焊?機(jī)安全操?作規(guī)程。?15輪胎?拆裝（轉(zhuǎn)?載于：汽?車修理廠?設(shè)備維護(hù)?規(guī)章制度?）機(jī)、平?衡機(jī)操作?規(guī)程。1?6空氣壓?縮機(jī)安全?使用操作?規(guī)程。1?7四輪定?位儀操作?規(guī)程。1?8舉升機(jī)?安全操作?規(guī)程。1?9制冷劑?回收充注?設(shè)備安全?操作規(guī)程?。20汽?車修理作?業(yè)環(huán)境保?護(hù)條例。?21汽車?維修企業(yè)?工作流程?圖--2?22、?汽車維修?質(zhì)量承諾?制度（汽?修廠管理?制度相關(guān)?）3、?汽修廠維?修服務(wù)承?諾書格式?4、汽?車維修質(zhì)?量管理制?度5、?汽修廠顧?客抱怨受?理制度（?汽修廠客?戶投訴處?理制度）?6、汽?車維修車?輛進(jìn)出廠?登記制度?7、汽?車維修質(zhì)?量檢驗制?度8、?汽車修理?竣工出廠?合格證管?理制度?9、汽車?維修檔案?管理制度?10、?汽車修理?廠：計量?器管理制?度11?、汽修檢?測儀具和?設(shè)備管理?制度1?2、汽修?廠人員技?術(shù)培訓(xùn)制?度13?、汽車維?修廠環(huán)境?保護(hù)管理?制度1?4、汽修?廠安全生?產(chǎn)制度（?汽修廠管?理制度相?關(guān)）1?5、汽修?廠配件材?料管理制?度（汽修?廠倉庫管?理制度相?關(guān)）16?.汽車修?理廠計算?機(jī)服務(wù)管?理系統(tǒng)制?度17?、汽車維?修廠設(shè)備?：壓床安?全操作規(guī)?程18?、汽修設(shè)?備管理制?度：鉆床?安全操作?規(guī)程1?9、空氣?壓縮機(jī)安?全操作規(guī)?程20?、汽修設(shè)?備管理：?砂輪機(jī)安?全操作規(guī)?程21?、舉升機(jī)?安全操作?規(guī)程2?2、乙炔?氣瓶安全?使用守則?23、?氧氣瓶使?用安全技?術(shù)要求-?-24?24、汽?車維修機(jī)?工安全操?作守則-?-25?25、汽?車維修鈑?金工安全?操作守則?--26?26、?汽車維修?漆工安全?操作守則?--27?27、?汽車維修?廠電工安?全操作守?則--2?828?、汽車維?修廠胎工?安全操作?守則--?292?9、汽車?維修廠檢?驗試車安?全操作守?則--3?030、?汽修廠氣?焊作業(yè)安?全操作守?則--3?131?、汽車修?理廠經(jīng)理?（廠長）?崗位職責(zé)?--32?32、?汽修廠技?術(shù)負(fù)責(zé)人?崗位職責(zé)?--33?33、?汽車維修?質(zhì)量檢驗?員崗位職?責(zé)--3?434?、汽修廠?業(yè)務(wù)員崗?位責(zé)任制?--35?35、?汽修廠財?務(wù)結(jié)算員?崗位職責(zé)?--36?安全生產(chǎn)?管理制度?一、認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行“安全?第一、?預(yù)防為主?”的方針?及國家有?關(guān)的安全?生產(chǎn)法律?法規(guī)，制?定適合本?單位的安?全管理制?度和各工?種、各機(jī)?電設(shè)備的?安全操作?規(guī)程，并?定期檢查?制度的落?實情況。?二、按?照《安全?生產(chǎn)法》?的要求設(shè)?置安全生?產(chǎn)管理領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)構(gòu)，?生產(chǎn)部門?和班組應(yīng)?配備專（?兼）職安?全生產(chǎn)管?理人員，?負(fù)責(zé)督促?、教育和?檢查職工?執(zhí)行安全?操作規(guī)程?。三、?定期進(jìn)行?安全生產(chǎn)?教育和安?全知識培?訓(xùn)，教育?職工嚴(yán)格?執(zhí)行各工?種工藝流?程，工藝?規(guī)范和安?全操作規(guī)?程，不得?違章作業(yè)?。四、?維修車輛?前，應(yīng)將?車輛停、?架牢固后?方可作業(yè)?。舉升設(shè)?備應(yīng)由專?人操作，?非工作人?員不準(zhǔn)進(jìn)?入車下，?舉車時不?準(zhǔn)檢修舉?升設(shè)備。?五、路?試車輛必?須由具有?駕駛證及?技術(shù)熟練?的試車員?進(jìn)行，并?在規(guī)定的?路段上進(jìn)?行。六?、有毒、?易燃、_?___物?品和化學(xué)?物品，粉?塵、腐蝕?劑、污染?物、壓力?容器等應(yīng)?有安全防?護(hù)措施和?設(shè)施，壓?力容器及?儀表等應(yīng)?嚴(yán)格按有?關(guān)部門要?求定期校?驗。七?、根據(jù)季?節(jié)變換切?實做好防?火、防澇?、防凍、?防腐及防?盜工作，?并制定相?關(guān)措施，?配備消防?器材。配?電設(shè)施線?路確保完?好，性能?可靠，使?用移動電?具應(yīng)有安?全防護(hù)措?施。八?、發(fā)生事?故要及時?向上級主?管部門匯?報，保護(hù)?好現(xiàn)場，?查明原因?妥善處理?。機(jī)動?車維修服?務(wù)規(guī)范?一、禮貌?周到文明?服務(wù)1?、從業(yè)人?員應(yīng)身穿?統(tǒng)一的工?作服，佩?戴工作胸?牌，用語?文明、迎?送有禮。?2、耐?心聽取客?戶訴求，?實事求是?與客戶溝?通，尊重?客戶的知?情權(quán)。?3、為客?戶提供全?程服務(wù)，?接待員要?為客戶聯(lián)?系各部門?、人員辦?理業(yè)務(wù)手?續(xù)。4?、公開有?關(guān)證照、?主要的維?修項目及?其工時收?費表、質(zhì)?量保證承?諾、服務(wù)?程序。?5、公開?投訴電話?，設(shè)置意?見薄、投?訴箱，對?客戶的意?見、投訴?要有答復(fù)?。二、?管理有序?環(huán)境整潔?1、廠?區(qū)環(huán)境保?持清潔，?廠房明亮?、通風(fēng)，?各區(qū)域、?崗位有標(biāo)?識。2?、各類物?資定置存?放，堆放?整齊，廢?舊物資及?時清理。?3、廠?區(qū)應(yīng)設(shè)有?用于客戶?接待、休?息的場所?。4、?接車、生?產(chǎn)、交車?、投訴、?索賠、跟?蹤服務(wù)要?做到規(guī)范?化、制度?化。5?、實行定?人定崗定?責(zé)，落實?崗位責(zé)任?制度和崗?位責(zé)任追?究制度。?修理廠?設(shè)備管理?及維護(hù)制?度樣本（?四）第?一條：目?的為加?強(qiáng)公司對?維修設(shè)備?的安全有?效管理，?及時發(fā)現(xiàn)?設(shè)備故障?，按時對?設(shè)備進(jìn)行?維護(hù)，現(xiàn)?根據(jù)設(shè)備?的使用要?求和公司?章程的規(guī)?定，特制?定此設(shè)備?管理及維?護(hù)管理辦?法。第?二條：適?用范圍?本管理辦?法適用于?中建商品?混凝土有?限公司設(shè)?備運(yùn)輸分?公司汽車?修理廠內(nèi)?購買的所?有維修設(shè)?備第三?條：設(shè)備?管理及維?護(hù)1、?設(shè)備操作?工在獨立?使用設(shè)備?前，須掌?握該設(shè)備?的操作技?能。2?、設(shè)備使?用應(yīng)定人?定機(jī)，對?公用設(shè)備?由專人負(fù)?責(zé)保養(yǎng)。?3、操?作工要養(yǎng)?成自覺愛?護(hù)設(shè)備的?習(xí)慣。班?前班后認(rèn)?真擦試設(shè)?備及注油?潤滑工作?，使設(shè)備?經(jīng)常保持?良好的潤?滑與清潔?。4、?操作工要?遵守設(shè)備?操作規(guī)程?，合理使?用設(shè)備，?管好設(shè)備?附件。?5、對私?自操作設(shè)?備人員，?要進(jìn)行嚴(yán)?肅的批評?教育，由?此發(fā)生的?一切后果?由私自操?作者負(fù)責(zé)?。6、?設(shè)備管理?員應(yīng)根據(jù)?設(shè)備維護(hù)?要求以及?設(shè)備技術(shù)?狀況制定?設(shè)備和測?量裝置的?保養(yǎng)細(xì)則?、保養(yǎng)周?期和檢定?周期。?7、設(shè)備?保養(yǎng)人應(yīng)?嚴(yán)格按照?常規(guī)維修?設(shè)備檢查?保養(yǎng)周期?進(jìn)行保養(yǎng)?，做好