物業(yè)保潔員崗位職責電子版（六篇）

第9頁共9頁物業(yè)保潔?員崗位職?責電子版?一、保?潔員要聽?從領導，?服從工作?安排，文?明服務，?禮貌待人?對工作認?真負責。?二、上?崗時著裝?整齊、統(tǒng)?一、規(guī)范?，按標準?完成各項?任務。?三、對樓?道保潔的?具體要求?：1、?生活垃圾?日產(chǎn)日清?;2、?樓道每天?清掃一次?，整日保?潔;3?、樓梯欄?桿、扶手?每天擦拭?一次;?4、樓道?玻璃窗、?單元門、?電閘箱、?信報箱等?每半月擦?拭一次;?5、樓?道天棚、?墻壁每半?月清掃一?次;6?、樓道和?單元門亂?貼、亂畫?當日清理?;7、?及時清理?單元門外?生活垃圾?和散落垃?圾。四?、對院庭?保潔的具?體要求：?1、道?路和硬鋪?地面每天?清掃一次?;2、?保潔箱每?天清理一?次;3?、院庭衛(wèi)?生實行全?天保潔?五、雨雪?天及時對?分管部位?道路和硬?鋪地面積?水、積雪?進行清掃?，小雪由?院庭保潔?員在雪后?兩天內(nèi)清?理完畢，?大雪組織?集體清掃?。六、?清掃工具?個人保管?，清掃工?具不丟失?、不送人?、定量發(fā)?放。七?、對公共?設施跑、?冒、滴、?漏現(xiàn)象及?樓梯間燈?不亮，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)及?時向后勤?服務中心?報告，否?則視為失?職。八?、為使以?上各項條?款得到充?分落實，?后勤服務?中心負責?人對樓道?和院庭衛(wèi)?生進行經(jīng)?常性的檢?查，并及?時進行總?結。九?、完成后?勤服務中?心交辦的?其它工作?。保潔?員管理制?度：為?了規(guī)范保?潔人員的?管理制度?，提高保?潔人員的?服務質(zhì)量?，使公司?整體衛(wèi)生?環(huán)境清新?、整潔，?特作以下?規(guī)定：?一、工作?職責、工?作守則及?工作時間?：1.?保潔人員?需每日全?面、細致?的對衛(wèi)生?區(qū)域進行?打掃、除?塵。衛(wèi)生?區(qū)域包括?：大廈（?休閑區(qū)）?、小樓（?辦公室、?走廊、衛(wèi)?生間、玻?璃、百葉?窗、暖氣?片等）衛(wèi)?生。其中?玻璃、暖?氣片、百?葉窗，每?月擦拭兩?次。2?.嚴格遵?守公司規(guī)?章制度、?服從督辦?人員指揮?、服裝整?潔、禮貌?待人、積?極主動、?認真負責?、一絲不?茍。3?、保潔員?每天工作?時間為：?上午8：?00―1?2：30?下午14?：00-?-18：?304?、休息日?為周六（?每月休二?天）。?二、工作?制度及標?準細則：?1、保?潔員上崗?期間保持?個人儀容?儀表及個?人衛(wèi)生，?維護公司?良好形象?;不大聲?喧嘩，嚴?禁與公司?同事閑聊?，工作期?間不影響?員工正常?工作;穿?工裝上崗?，保持工?裝整潔、?干凈，工?裝每周滌?一次;不?濃妝艷抹?及佩帶不?適宜的飾?物;不留?長指甲;?不穿拖鞋?上崗。?物業(yè)保潔?員崗位職?責電子版?（二）?一、保潔?員要聽從?領導，服?從工作安?排，文明?服務，禮?貌待人對?工作認真?負責。?二、上崗?時著裝整?齊、統(tǒng)一?、規(guī)范，?按標準完?成各項任?務。三?、對樓道?保潔的具?體要求：?1、生?活垃圾日?產(chǎn)日清;?2、樓?道每天清?掃一次，?整日保潔?;3、?樓梯欄桿?、扶手每?天擦拭一?次;4?、樓道玻?璃窗、單?元門、電?閘箱、信?報箱等每?周擦拭一?次;5?、樓道天?棚、墻壁?每半月清?掃一次;?6、樓?道和單元?門亂貼、?亂畫當日?清理;?7、及時?清理單元?門外生活?垃圾和散?落垃圾。?四、對?院庭保潔?的具體要?求：1?、道路和?硬鋪地面?每天清掃?一次;?2、保潔?箱每天清?理一次;?3、院?庭衛(wèi)生實?行全天保?潔。五?、雨雪天?及時對分?管部位道?路和硬鋪?地面積水?、積雪進?行清掃，?小雪由院?庭保潔?員在雪后?兩天內(nèi)清?理完畢，?大雪組織?集體清掃?。六、?保管好清?掃工具，?清掃工具?不丟失、?不送人、?定量發(fā)放?。七、?垃圾桶_?___月?份每隔_?___周?消毒一次?，其他月?份每月消?毒一次（?冬季除外?）。八?、對公共?設施跑、?冒、滴、?漏現(xiàn)象及?樓梯間燈?不亮，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)及?時向物業(yè)?服務中?心報告，?否則視為?失職。?九、為使?以上各項?條款得到?充分落實?，保潔主?管對樓道?和院庭衛(wèi)?生進行經(jīng)?常性的檢?查，并及?時進行總?結。十?、完成商?機領導交?辦的其它?工作，及?臨時性工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責?電子版（?三）一?、室外保?潔員1?、準時到?崗，每天?靖掃分區(qū)?道路、綠?化帶、樓?宇間硬化?部分及坐?臺兩次。?2、垃?圾隨時清?理，倒置?垃圾中轉?站。3?、熟悉各?自分工及?所負責范?圍內(nèi)的清?潔衛(wèi)生情?況，對其?負全部責?任，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?4、熱愛?本職工作?，養(yǎng)成良?好的衛(wèi)生?習慣、不?販臟、不?怕累。?5、積極?參加業(yè)務?培訓，提?高業(yè)務水?平，自覺?學習有關?清潔衛(wèi)生?知識，提?高個人素?質(zhì)。6?、維護小?區(qū)清潔衛(wèi)?生，對不?講衛(wèi)生、?不文明的?現(xiàn)象要及?時勸阻和?制止。?7、完成?公司交辦?的其它臨?時性工作?。二、?花園及娛?樂場所保?潔員1?、準時到?崗，按工?作任務和?操作要求?完成任務?。2、?負責愛護?健身器材?等活動設?施的維護?和保養(yǎng)，?定期向上?司匯報用?品的消耗?及領用情?況。3?、對游樂?兒童，活?動人員熱?情禮貌，?合理耐心?的解釋，?切忌用粗?魯?shù)难哉Z?。4、?維護活動?場所秩序?，隨時維?護娛樂場?所的衛(wèi)生?，及時處?理突發(fā)事?件。5?、定期對?花園樹木?、池邊噴?灑藥物，?以確?；?園四周衛(wèi)?生整潔。?6、及?進維護、?養(yǎng)護花園?內(nèi)設施設?備，細小?問題自行?解決。?7、在客?戶或銷售?員的要求?下，可以?和客戶談?物業(yè)公司?及小區(qū)的?相關情況?。8、?對花園內(nèi)?的設施設?備做好詳?細登記。?9、愛?崗敬業(yè)，?完成臨時?性的工作?任務。?三、室內(nèi)?保潔員?（1）樓?道保潔員?①每日?對樓道清?掃、保潔?、單元門?、樓梯扶?手清擦、?保潔。?②每周對?樓梯內(nèi)標?志牌、信?箱、消防?栓、可視?對講機、?防盜門、?電表等公?用部位進?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈。③?每月對樓?道燈具、?樓道門窗?等公用部?位進行保?潔，并不?斷巡視保?持干凈。?④當班?時間遇到?樓內(nèi)有可?疑情況時?，即時與?保安人員?聯(lián)系。?⑤巡視樓?內(nèi)公共設?施設備，?發(fā)現(xiàn)問題?做好登記?并上報部?門。⑥?定期對樓?道蚊蟲等?進行消殺?，確保無?“四害”?。⑦積?極完成上?級交辦的?臨時任務?。（2?）辦公室?保潔員?①準時到?崗，按工?作要求完?成任務。?②工作?時間不能?做與工作?無關的事?，如聊天?。③不?得隨意翻?閱辦公桌?上的文件?，打掃完?畢返之原?地。④?積極參加?業(yè)務培訓?，提高業(yè)?務水平，?自覺學習?有關清潔?知識，提?高個人素?質(zhì)。⑤?不斷總結?工作經(jīng)驗?，提高服?務水平和?工作效益?。⑥積?極完成上?級交代的?臨時任務?。⑦每?次使用完?保潔工具?，應清潔?干凈，放?到指定的?地點。?四、上門?服務保潔?員1、?按客戶預?約時間著?裝準時到?達工作崗?。2、?根據(jù)客戶?要求，按?照部門制?定的操作?規(guī)范完成?任務，并?將結果及?時上報部?門。3?、嚴肅紀?律，不得?私自收取?費用。?物業(yè)保潔?員崗位職?責電子版?（四）?1、遵守?本單位和?項目單位?的規(guī)定、?要求，盡?職盡責按?照操作規(guī)?程及保潔?標準所要?求做好本?責任區(qū)工?作;2?、負責保?潔工作的?具體實施?，學習相?關業(yè)務知?識技能，?接受培訓?，掌握清?潔工具基?本操作技?能。3?、遵守正?確的工作?程序和方?法，根據(jù)?人流量多?少隨時做?好保潔工?作，并定?時巡視重?點區(qū)域;?4、嚴?格按相應?操作規(guī)程?使用、存?放、保管?保潔設備?、設施，?正確使用?各種清潔?藥劑，嚴?禁浪費。?5、向?客戶宣傳?衛(wèi)生常識?，勸阻并?制止不衛(wèi)?生，不文?明的現(xiàn)象?和行為。?有義務維?護公共設?施、設備?的正常使?用狀況，?在保潔過?程中，如?發(fā)現(xiàn)公共?設施有損?壞，應及?時上報。?6、清?潔時，盡?量回避客?戶，對客?戶提出的?要求和建?議盡量幫?助解決或?反饋主管?領導，嚴?禁正面拒?絕;7?、執(zhí)行及?有效完成?上級安排?的其他工?作。物?業(yè)保潔員?崗位職責?電子版（?五）1?、遵守公?司各項管?理制度，?樹立良好?形象。?2、聽從?上級領導?指揮，按?照質(zhì)量要?求完成所?分管區(qū)域?內(nèi)的保潔?工作。?3、遵守?工作紀律?，堅守工?作崗位，?工作時間?不準干私?活或做與?工作無關?的事情。?4、發(fā)?揚互助精?神，支持?同事工作?，以禮相?待。5?、清潔過?程若發(fā)現(xiàn)?異?，F(xiàn)象?，如跑、?冒、漏水?和設備設?施損壞、?故障等，?應及時報?告主管（?領班）或?專管人員?，必要時?積極協(xié)助?專業(yè)人員?排除故障?。6、?發(fā)現(xiàn)事故?隱患、可?疑跡象和?其它險情?，立即報?告上級領?導，并有?義務監(jiān)視?事態(tài)過程?或采取有?效措施，?控制事態(tài)?發(fā)展。?7、妥善?保管清潔?工具和用?品，不得?丟失及人?為損壞，?控制易耗?品的使用?量，不得?將清潔工?具和用品?私借他人?使用和非?工作使用?。8、?及時處理?和接受顧?客或現(xiàn)場?管理人員?對保潔質(zhì)?量提出的?意見和建?議，不得?與其發(fā)生?爭執(zhí)。?9、完成?領導交辦?的其它任?務。物?業(yè)保潔員?崗位職責?電子版（?六）1?、負責小?區(qū)樓梯級?、地下車?庫、馬路?、昔地、?天面、雨?棚、平臺?、公共場?地的清掃?、清潔。?2、負?責樓道、?扶手、門?窗、電子?門、電表?箱、信報?箱、樓道?開關、燈?具的擦抹?。3、?負責樓道?、天