房地產(chǎn)年度工作總結(jié)（3篇）

第17頁共17頁房地產(chǎn)年?度工作總?結(jié)自_?___年?____?月___?_日加入?恒大以來?已是__?__月有?余，在四?個多月的?時間里我?從一名學?生變成一?個社會人?，開始了?自己的職?業(yè)之路。?從應聘恒?大到成為?恒大的一?名員工，?一路走來?，感慨良?多。恰逢?去年的_?___月?____?日正是我?參加恒大?的招聘之?日，現(xiàn)將?這一年來?的所見所?聞、所想?所感總結(jié)?如下：?還沒來得?及細細揣?摩自己在?這一年中?的所獲得?的千般感?受，__?__年已?經(jīng)悄悄地?開始數(shù)著?倒計時了?。___?_這一年?我經(jīng)歷了?畢業(yè)實習?、答辯，?離別的_?___月?，初入職?場的__?__月，?火熱的_?___月?…在恒大?集團重慶?公司的四?個多月時?間里，我?先是在永?川工程部?工作了近?兩個月的?時間，后?來輪崗到?永川開發(fā)?部至今。?在工程部?期間，我?師從土建?工程師高?小奎學習?土建基礎(chǔ)?到主體方?面的相關(guān)?知識，在?重慶炎熱?的___?_月、_?___月?，我見證?了工程從?基礎(chǔ)到主?體的修建?過程，也?更加深刻?地認識到?自己的專?業(yè)和工作?的結(jié)合點?。誠然工?作很艱辛?，但收獲?的快樂早?已將其忘?記。雖然?在工程部?學習工作?的時間不?長，但在?不到兩個?月的時間?里我了解?到了恒大?在工程建?設(shè)的辦事?制度和運?作模式，?也感受到?了恒大對?工程質(zhì)量?的高度重?視。輪崗?到開發(fā)部?后，師從?開發(fā)部副?經(jīng)理黃春?梅學習報?建辦證的?相關(guān)知識?，從國土?證辦理到?預售證取?得，我拓?展了自己?對工程建?設(shè)對房地?產(chǎn)的認識?，改變了?自己一些?原有的想?法。因為?沒有開發(fā)?工作的專?業(yè)技能和?工作經(jīng)歷?，所以我?經(jīng)常在工?作中出錯?，但我始?終以負責?的態(tài)度去?認真對待?工作中的?每一件事?，加之黃?經(jīng)理耐心?細致的指?導，我也?深感自己?在這兩個?多月的進?步和變化?。在恒?大這個大?家庭里，?我深感機?遇和挑戰(zhàn)?并存，回?顧以往走?過的點點?滴滴，成?績已經(jīng)成?為過去，?新的環(huán)境?對我來說?是一次全?新的開始?，空閑之?余我常常?在思考著?應該以什?么樣的心?態(tài)和方式?去學習去?工作去生?活。誠信?負責、嚴?謹勤懇，?做好本職?工作，配?合同事、?配合其他?部門完成?好每項工?作。辛勞?和淚水并?存，我也?看到了自?己的不足?，首先是?不怕犯錯?誤，其次?是敢于面?對錯誤，?最后是改?正錯誤。?當然這并?不能作為?犯錯誤的?一個開脫?理由，而?是在學習?的過程中?揚長避短?不斷完善?自己。在?此，真誠?希望領(lǐng)導?和同事能?夠在我以?后的工作?中多多給?我提出批?評和指導?。一、?工作情況?1.1?在工程部?主要協(xié)?助土建工?程師高小?奎參與翡?翠華庭項?目綜合樓?、大門、?小區(qū)道路?的旁站，?驗收，建?立工程臺?帳等。通?過實踐，?我學習到?土建專業(yè)?的知識和?公司各項?關(guān)于工程?管理的制?度和辦事?流程，也?體會到自?己在專業(yè)?知識技能?方面的不?足，以及?就如何去?溝通協(xié)調(diào)?各參建人?員、單位?使整個工?程在進度?、質(zhì)量、?成本最優(yōu)?化的前提?去安全有?序地展開?。___?_月份持?續(xù)多天的?高溫天氣?極易發(fā)生?火災，現(xiàn)?場的安全?文明施工?尤其重要?，加上又?處在搶工?期階段，?如果不重?視好安全?問題，那?么搶出來?的工期也?將是得不?償失，這?一點讓我?感觸很深?。在工程?建設(shè)的過?程中尤其?要做好前?期準備，?施工工序?都是一環(huán)?扣一環(huán)，?如果前期?出現(xiàn)錯誤?，那么混?凝土成型?后再做更?改將會非?常麻煩，?也會大大?增加后期?的工作量?，所以我?認為做工?程施工在?下手前一?定要仔細?考慮充分?準備，下?手的時候?則需做到?又快又準?！雖然在?工程部的?時間很短?暫，但對?于專業(yè)出?身的我來?說觸動還?是很多的?，真切地?體會到工?程的主線?、細節(jié)和?流程，對?以后在工?程方面的?學習和進?步也起到?了非常重?要的指引?作用。在?此，非常?感謝我的?導師高小?奎以及工?程部的領(lǐng)?導和各位?同事指導?、關(guān)心和?支持！?1.2在?開發(fā)部?我是從_?___年?____?月___?_日按照?公司的培?養(yǎng)計劃由?工程十部?輪崗到永?川開發(fā)部?學習開發(fā)?報建的相?關(guān)知識，?到現(xiàn)在也?兩月有余?。面對一?個全新的?工作環(huán)境?和工作內(nèi)?容，進步?與感悟、?收獲和失?去構(gòu)成了?我這兩個?多月來的?學習、工?作和生活?。在開?發(fā)部我的?工作內(nèi)容?主要有搜?集報建信?息、準備?報建資料?、協(xié)助黃?經(jīng)理進行?辦證報建?、配合同?事共同做?好報建工?作。從事?開發(fā)報建?工作，對?于沒有專?業(yè)基礎(chǔ)和?工作積累?的我來說?剛開始還?是無從入?手，隨著?報建工作?的推進我?逐漸建立?積累起了?開發(fā)報建?流程的框?架和辦事?的一些方?式方法。?現(xiàn)將主要?心得感悟?簡單總結(jié)?如下：?1.2.?1從事開?發(fā)報建需?要具備的?基本技能?：a、?表達能力?；開發(fā)報?建需要和?不同的部?門和人員?進行溝通?協(xié)調(diào)，所?以在溝通?過程中表?達要有重?點有條理?，簡潔清?晰又有說?服性。?b、應變?能力；在?工作中經(jīng)??？赡軙?有不可預?料的情況?出現(xiàn)或需?要靈活變?通的地方?，所以在?交流的過?程中要善?于傾聽，?主動思考?，結(jié)合實?際情況隨?機應變。?c、創(chuàng)?新能力；?開發(fā)工作?中做成一?件事的方?法有很多?，如何提?出快速有?效的辦法?需要有創(chuàng)?新能力，?能夠有自?己獨特的?觀點和處?理問題的?能力。?d、計劃?能力；開?發(fā)工作是?一項持續(xù)?時間較長?且前后緊?密聯(lián)系的?工作，如?何將每一?個節(jié)點的?工作安排?計劃好，?為后期做?好充分準?備則尤其?重要，目?標明確，?計劃可行?性高是做?好開發(fā)報?建工作的?有力保證?。1.?2.2從?事開發(fā)報?建需要具?備的相關(guān)?法規(guī)知識?作為房?地產(chǎn)開發(fā)?建設(shè)和政?府對接的?一個部門?，清楚地?知道相關(guān)?的政策法?規(guī)對減少?工作量、?提高工作?效率是有?顯著效果?的。例如?，規(guī)劃、?建委、消?防等單位?對各項規(guī)?費的計取?規(guī)定以及?對方案設(shè)?計、審批?的要求，?如果能清?楚地知道?這些就可?以做到早?做準備、?有的放矢?。1.?2.3從?事開發(fā)報?建需要具?備的專業(yè)?技能掌?握土地招?拍掛流程?；“五證?”辦理流?程和相應?的報建資?料準備；?水電氣配?套；根據(jù)?公司開發(fā)?計劃、安?排好時間?節(jié)點辦理?相應的證?件；以及?協(xié)調(diào)好政?府、公司?內(nèi)部各個?部門共同?有序有效?地開展工?作…這些?技能都需?要在具體?的工作中?逐漸熟悉?起來并形?成一套行?之有效的?辦事流程?和方法技?巧。雖?然在開發(fā)?部學習的?時間不長?，好些流?程也只是?大概知道?，但對于?開發(fā)部的?工作方式?和處理問?題的思維?模式給了?我很多的?感觸和啟?發(fā)，我改?變了自己?之前對于?工程建設(shè)?的局限性?認識，對?房地產(chǎn)開?發(fā)建設(shè)從?“點”到?“面”再?到“體”?有了更宏?觀的了解?和自己的?看法。思?想力決定?行動力，?在具體的?開發(fā)報建?工作中逐?漸積累起?來的變化?讓我體會?到了工作?帶給我的?進步與感?悟，這些?對于以后?在其他部?門的輪崗?學習都有?十分重要?的作用。?在此，真?誠地感謝?我的導師?黃春梅教?會我的工?作技巧和?思維方式?以及開發(fā)?部各位同?事給我的?幫助和促?進！二?、工作中?的不足及?需要改進?的地方?通過四個?多月以來?自己在工?作崗位上?參與的各?項工作，?我融入了?公司的企?業(yè)文化、?了解了公?司的運作?流程，也?認識自己?在以后工?作中需要?改進和努?力的方面?，希望在?以后的學?習工作中?能有一些?突破。我?想改變自?己身上一?些局限自?己展現(xiàn)的?因素，改?進原有的?工作態(tài)度?和方式，?使自己處?于一個最?佳的狀態(tài)?去對待每?一個人每?一件事。?我認為自?己工作中?的不足之?處有：?2.1溝?通不夠?開發(fā)報建?工作對外?需要和很?多部門、?企業(yè)交流?，對內(nèi)又?需要和公?司內(nèi)部相?關(guān)部門和?同事協(xié)調(diào)?，所以相?互理解，?善于表達?和傾聽尤?為重要。?能夠用語?言的力量?去說服對?方讓對方?接納。在?工作中出?現(xiàn)困難時?如何快速?靈活地轉(zhuǎn)?變溝通方?式，針對?不同的部?門、人員?有針對性?地進行溝?通交流這?是我不足?的地方，?也是能力?提升的一?個增長點?，這個時?候需要溝?通，反復?的溝通，?達到相互?的理解和?支持，而?我在這個?方面是做?得不夠的?，我的溝?通方式比?較直接，?不太會“?引客入境?”。我想?這與我從?事這項工?作的經(jīng)歷?太淺、個?人性格有?關(guān)，我個?人偏向比?較直率的?溝通方式?，不善于?迂回地表?達自己的?意愿和工?作想法。?在日后的?工作中，?我將加強?自己溝通?技巧的轉(zhuǎn)?換技巧，?適時運用?恰當?shù)姆?式方法完?善自己在?這方面的?不足之處?。2.?2缺少精?心策劃?“凡事預?則立，不?預則廢”?。事情無?論大小，?關(guān)鍵在于?策劃，策?劃無論大?小，關(guān)鍵?在于精心?。要做到?時時有策?劃，事事?有策劃。?凡事謀定?而后動，?三思而后?行，大膽?設(shè)想、反?復推敲、?周密部署?。在開發(fā)?報建的工?作中，我?有些事有?精心策劃?過有些事?則沒有，?所以對于?精心策劃?給開展工?作帶來的?影響我感?觸很深，?例如在準?備辦理施?工證的報?建資料中?，因為我?們介入時?間早、精?心安排策?劃，所以?到交件時?我們的資?料比較齊?全能夠快?速理出所?需資料。?另一方面?，因為沒?有做到精?心策劃，?導致我們?后期的工?作很難有?進展，在?監(jiān)理備案?過程中因?為不了解?永川區(qū)的?地方性規(guī)?定，對監(jiān)?理備案沒?有引起足?夠的重視?，導致在?辦理施工?許可證的?過程中使?原計劃耽?誤了好幾?天。在這?一件事上?我感受到?，報建中?再簡短的?幾個字背?后可能都?會是很大?的工作量?，不能掉?以輕心，?一定要事?前詳細詢?問，事中?精心策劃?。2.?3工作中?缺乏創(chuàng)新?思維工?作中各個?部門、各?位同事之?間需要相?互協(xié)助，?只有這樣?才能更好?的做好工?作，充分?發(fā)揮每個?人的潛力?。按部就?班去工作?只是一名?合格員工?應做到的?事，優(yōu)秀?的職工是?需要在公?司制度的?規(guī)范下能?夠有創(chuàng)新?意識并能?顯著地改?善工作方?式取得成?效，在工?作方式、?工作效率?上的不斷?創(chuàng)新形成?行之有效?的方式方?法。對于?這一點，?我需要在?日后的工?作中讓自?己慢慢轉(zhuǎn)?變，充分?挖掘有利?于工作開?展的思路?和方法。?三、今?后改善提?升的舉措?___?_年即將?遠去，面?對即將到?來的__?__年，?新的工作?給我?guī)?的既是挑?戰(zhàn)又是機?遇。在此?，我從個?人的角度?談談自己?____?年的改善?和努力：?3.1?、全面學?習，轉(zhuǎn)變?心態(tài)明?年的輪崗?學習會涉?及到更多?的部門和?內(nèi)容，兩?個月的輪?崗學習時?間又很短?暫，我努?力使自己?在最短的?時間里最?大限度地?學習各個?部門的工?作內(nèi)容。?任何改變?對于一個?人都是艱?難的，在?接下來的?輪崗學習?中我需要?按照新的?工作崗位?去改變一?些態(tài)度、?方式或思?路，先適?應崗位需?求，再是?在崗位上?認真快速?地學習。?在這方面?，我認為?自己已經(jīng)?在慢慢嘗?試和轉(zhuǎn)變?，例如與?各個部門?、同事間?的的協(xié)同?配合、交?流互進等?。一個人?的能力、?精力畢竟?是有限的?，而對自?己尚在不?具備成熟?處理問題?的條件下?，個人的?力量就更?顯單薄了?。保持一?個積極、?學習的心?態(tài)去工作?，在工作?中學習，?在學習中?進步。?3.2、?提高技能?，養(yǎng)成作?風作為?一名工科?畢業(yè)的應?屆生，實?踐經(jīng)驗不?足，處理?問題的方?式方法不?多，在工?作中也常?常感到自?己的專業(yè)?技能很欠?缺，對問?題的認識?也存在很?多一知半?解的地方?。在接下?來的工作?中我將有?針對性地?注重自己?專業(yè)技能?方面的學?習，努力?使自己成?為專業(yè)技?能過硬相?關(guān)業(yè)務流?程熟悉的?職業(yè)人。?以德為先?，才為德?用，優(yōu)良?的職業(yè)素?養(yǎng)更為重?要，在以?后的工作?中我將認?真學習公?司的規(guī)章?制度，在?工作中維?護公司的?權(quán)益，形?成自己的?專業(yè)、職?業(yè)素養(yǎng)。?3.3?、勤思勤?做，總結(jié)?提升實?踐是檢驗?真理的最?好方式，?在工作中?主動積極?的學習也?是最好的?進步方式?。勤于思?考是精心?策劃，勤?于實踐則?是狠抓落?實。學而?不思則罔?，方向比?努力更重?要。條條?大路通羅?馬，不同?的方法背?后就存在?不同的工?作量，如?何把人、?財、物最?優(yōu)地組織?起來解決?問題這就?需要在學?習、工作?中要善于?總結(jié)，改?進方式方?法，提高?工作效率?，改善工?作狀態(tài)。?所以在接?下來的工?作中我需?要做到勤?思勤做，?總結(jié)提升?。四、?結(jié)束語?感謝公司?給我輪崗?學習的機?會，讓我?有機會接?觸到房地?產(chǎn)開發(fā)建?設(shè)的各個?部門，能?夠全面地?學習知識?提升自我?；感謝給?予我傾心?指導的領(lǐng)?導和熱情?幫助的每?一位同事?，是他們?的諄諄教?導和的支?持幫助，?讓我一步?一步的走?到了今天?。___?_年我從?一名學生?成為一個?社會人，?角色的轉(zhuǎn)?變讓我更?加感到自?己承載的?責任和前?進的方向?，今后我?將以嚴謹?負責、勤?懇熱情的?心態(tài)和作?風去對待?每一件事?每一個人?，盡自己?最大努力?向完美的?結(jié)果靠近?。今后?我將注重?學以致用?，加強學?習的同時?，注重更?新知識結(jié)?構(gòu)，努力?做到在工?作中學習?，在學習?中工作，?精益求精?，不斷探?索，使自?己更加勝?任本職工?作。房?地產(chǎn)年度?工作總結(jié)?（二）?光陰似箭?，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?間已接近?年底，驀?然回首己?入司已_?___年?，在這_?___年?的時間中?我通過不?懈的學習?，和努力?的工作，?得到了有?形與無形?的成長進?步。今臨?近年終，?思之過去?，放眼未?來，為了?更好的開?展新的工?作的任務?，明確自?己新的目?標，理清?思路，特?對自己這?大半年以?來的工作?進行全方?面的剖析?，使自己?能夠更加?的認識自?己，鞭策?自己，提?高自己，?以便于更?好，更出?色地完成?今后公司?賦予的各?項銷售工?作！一?、工作中?的感想和?回顧自?____?月份滿懷?激情與夢?想入司以?來一直伴?隨著公司?一起成長?至今，隨?公司南征?北站，公?司也從_?___廈?到___?_中心，?從之前的?三個項目?部到現(xiàn)在?五個項目?部，隊伍?不斷的在?壯大，團?隊實力和?戰(zhàn)斗力也?不斷在增?強，公司?規(guī)模也不?斷在擴大?，今年也?是我國房?地產(chǎn)市場?有史以來?最不平凡?的一年，?是房地產(chǎn)?的政策年?，對我們?房地產(chǎn)銷?售工作帶?來了巨大?的影響，?不斷的挑?戰(zhàn)我們的?生存極限?，我們的?生存空間?顯得越來?越渺小，?身邊的同?事被政策?打壓而被?迫不斷離?職，而我?覺得越是?在這艱難?的市場環(huán)?境下，越?能鍛煉自?身的業(yè)務?能力和素?質(zhì)，也是?體現(xiàn)自身?價值的時?候，因我?堅信凡事?總會雨過?天晴的，?值此不禁?為他們的?離去而表?示遺憾和?惋惜，他?們之中不?乏有些比?較優(yōu)秀的?同事，不?知他們是?抱著什么?想法進入?公司的，?怎么經(jīng)不?起折騰呢?，而我堅?信逆境能?給予我們?寶貴的磨?練機會，?只有經(jīng)得?起考驗的?人才能算?是真正的?強者，自?古以來的?偉人大多?是抱著不?屈不撓的?精神，堅?韌不拔的?意志，從?逆境中掙?扎奮斗中?過來的。?鑒于此，?我由衷的?感謝公司?給予我這?次工作及?鍛煉的機?會，我也?很榮幸的?成為__?__地產(chǎn)?網(wǎng)的一員?。同時也?感謝公司?在逆境時?不拋棄，?不放棄我?們，畢竟?我已經(jīng)很?久沒出業(yè)?績了，再?次感謝公?司對我們?的栽培和?幫助及鼓?勵和支持?！自入?公司以來?從一個對?房地產(chǎn)一?無所知的?門外漢，?到現(xiàn)在從?一個專業(yè)?的投資置?業(yè)顧問的?不斷邁進?，在這大?半年的時?間里收獲?頗多，同?時對公司?的發(fā)展性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場及?工作模式?及戰(zhàn)略政?策也有一?定的見解?，做為房?地產(chǎn)一線?銷售員及?銷售主管?的我深知?自己責任?的重大。?因為我代?表著公司?窗口，自?己的言行?舉止都代?表著公司?的形象，?不僅要做?好本職工?作而且還?要帶好自?己的銷售?團隊，促?使我必須?提高自己?的素質(zhì)，?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能，只?有以身作?則才能服?眾。平時?還要保持?一顆良好?的心態(tài)，?良好的心?態(tài)是一個?銷售人員?應該具備?的最基本?的素質(zhì)。?特別是在?派單上，?碰到的是?行行色色?的人和物?，能控制?自己的情?緒以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)坦然去?面對。?二、工作?中好的方?面1、?思想上積?極進步，?不斷進取?，熱愛銷?售行業(yè)尤?其是房地?產(chǎn)銷售行?業(yè)，因為?只有干一?行，愛一?行，才能?通一行，?精一行，?平時能夠?保持一顆?積極向上?的心態(tài)，?立足本職?，安心工?作！2?、工作上?樂觀自信?能吃苦耐?勞，認真?務實，服?從管理，?聽從安排?，適應能?力強，有?團隊協(xié)作?精神，富?有責任心?自覺性強?，領(lǐng)導在?與不在都?是一個樣?，能自覺?的完成好?手頭上的?工作！并?能遵守公?司的各項?規(guī)章制度?！3、?心態(tài)上能?都端正自?己的態(tài)度?，畢竟銷?售也是服?務行業(yè)，?正所謂“?一流的置?業(yè)顧問賣?的不是產(chǎn)?品而是服?務”平時?能夠保持?一顆積極?向上的心?態(tài)，以及?良好的從?業(yè)服務意?識，能制?動調(diào)節(jié)自?己的情緒?！4、?生活中與?同事們相?處友善，?為人誠懇?并善于助?人！三?、工作中?存在不足?1、工?作中不善?于不自我?總結(jié)，自?我反思，?自我檢查?，剖析問?題根源，?查找客戶?未成交原?因以至于?數(shù)月都沒?有銷售業(yè)?績，當然?這包括外?在和內(nèi)在?因素，外?在體現(xiàn)的?房地產(chǎn)市?場的不景?氣，內(nèi)在?體現(xiàn)的個?人身上，?我想個人?因素才是?主要的因?素吧！?2、思想?上有時不?夠端正，?不能及時?糾正自己?的航向，?意志不堅?定，自控?能力差。?總認為這?是由于市?場環(huán)境引?取應理所?當然，自?己比別人?比起已經(jīng)?夠努力了?！3、?工作中沒?有一個明?確的目標?和詳細的?工作計劃?。做為一?名銷售員?如果沒有?目標，會?導致銷售?工作放任?自由，無?緊迫感和?壓力，自?會導致工?作效率低?，工作時?間得不到?合理安排?。4、?派單時自?詡“注質(zhì)?不注量”?導致客戶?量抓的少?，平時約?客時跟進?不及時及?客戶資源?管理混讓?，導致出?團量少，?從而影響?成交！?5、平時?和客戶溝?通不夠深?入，未能?把項目知?識及樓盤?賣點清晰?的傳遞給?客戶，及?及時的滿?足客戶的?需求，不?能及時的?發(fā)現(xiàn)客戶?對對項目?的優(yōu)勢，?劣勢的看?法及了解?到什么程?度。6?、平時在?工作中發(fā)?展的問題?未能及時?的請教領(lǐng)?導及同事?！房地?產(chǎn)年度工?作總結(jié)（?三）不?知不覺，?在___?_工作已?經(jīng)足月有?余，在這?個把月里?，工作量?不大，要?學的卻不?少，盡管?自己原來?也是從事?房地產(chǎn)銷?售，可是?銷售知識?永遠是個?無底深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不彼，越?來越喜歡?這份工作?。以前常?聽說也遭?遇過銷售?員之間為?了比拼業(yè)?績，爭奪?提成，經(jīng)?常是不擇?手段，詭?計迭出。?幸運的是?目前的_?___擁?有一個和?諧的銷售?氛圍，同?事之間既?有競爭更?有互相幫?助，每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?(即便我?們只有_?___人?)化解。?正因為有?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團隊?精神，才?給了我在?____?成長所需?的養(yǎng)分。?但是通?過工作，?還是發(fā)現(xiàn)?自身仍存?在許多缺?點急待解?決。首先?，剛進入?____?，對__?__地產(chǎn)?的企業(yè)文?化及__?__這個?項目的相?關(guān)情況還?沒能夠了?然于心，?跟客戶介?紹的時候?不足為企?業(yè)和項目?展示很好?的口碑與?形象，致?使客戶對?我們的企?業(yè)品牌與?項目一知?半解。我?想作為一?個大企業(yè)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務，?更要讓客?戶感覺_?___無?論是從企?業(yè)品牌，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)?量以及員?工素質(zhì)各?方面都比?其他樓盤?有優(yōu)勢，?堅定客戶?購買的信?心。針對?這個問題?，我已經(jīng)?與同事小?沈深刻討?論過，多?學習，多?討教，從?自身做起?樹立對本?企業(yè)品牌?的絕對信?心與優(yōu)越?感，以此?感染每個?客戶。?其次，由?于進入_?___時?所有的住?房已基本?售罄，唯?有兩套1?70平大?戶型以及?商鋪在售?，所以對?于商鋪銷?售基本可?以說是毫?無經(jīng)驗。?我想，相?對于住宅?，商鋪客?戶這類高?收入投資?群體的購?房心態(tài)及?個人氣質(zhì)?各方面肯?定也有所?不同，因?此對于這?兩類客戶?的銷售方?式也必須?有相應的?變化。比?如商鋪客?戶考慮的?更多的是?收益回報?率問題，?那么我們?就應該著?重介紹周?邊的發(fā)展?趨勢與發(fā)?展前景，?堅定客戶?購買的信?心，讓其?買得開心?，買得放?心。以前?總以為一?個優(yōu)秀的?銷售員必?須有自己?的個性，?沒有個性?的銷售員?不過是個?服務員而?已。但是?通過實踐?工作我才?發(fā)現(xiàn)，一?個真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個性外?，更應該?具備能夠?隨時適應?不同消費?者心態(tài)的?應變能力?，同時牢?記，專業(yè)?、禮貌、?主動服務?、給予客?戶比他想?象的更多?，并堅持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以，為?了做好_?___商?鋪的銷售?工作，我?急待提高?自身修養(yǎng)?，無論從?個人氣質(zhì)?和專業(yè)能?力方面都?要把自己?打造成一?個適合_?___地?產(chǎn)大氣之?風的置業(yè)?顧問。?另外，由?于進入_?___的?時間不長?，所以自?己對公司?的一些規(guī)?章制度和?流程方面?還沒有機?會完全了?解，偶爾?犯下一些?低級錯誤?。雖然在?主管的幫?助下已經(jīng)?改善了許?多，但肯?定還有很?多地方不?夠清楚，?這方面也?急待在今?后的工作?生活中得?到改進，?一方面自?己會多學?多問，另?一方面也?希望領(lǐng)導?的鞭策，?同事的提?點。我?深知個人?的發(fā)展離?不開企業(yè)?的發(fā)展，?而熱愛則?是做好每?件工作所?必不可缺?的。所以?，在這充?滿希望的?企業(yè)里，?我必將全?力服務公?司，熱愛?崗位，勤?奮工作，?嚴于律己?，認真專?研，繼續(xù)?學習，用?使命般的?激情面對?客戶，用?認真嚴謹?的態(tài)度面?對我的職?業(yè)，為客?戶制造感?動，為公?司創(chuàng)造利?潤！我?是銷售部?門的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)時，我?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市?場。作為?銷售部中?的一員，?該同志深?深覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標準?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個房地?產(chǎn)市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產(chǎn)市場的?起伏動蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進行合資?，共同完?成銷售工?作。在這?段時間，?我積極配?合___?_公司的?員工，以?銷售為目?的，在公?司領(lǐng)導的?指導下，?完成經(jīng)營?價格的制?定，在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳，?為___?_月份的?銷售高潮?奠定了基?礎(chǔ)。最后?以___?_個月完?成合同額?____?萬元的好?成績而告?終。經(jīng)過?這次企業(yè)?的洗禮，?我從中得?到了不少?專業(yè)知識?，使自己?各方面都?所有提高?。下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對房?屋的銷售?。經(jīng)過之?前銷售部?對房屋執(zhí)?行內(nèi)部認?購等手段?的鋪墊制?造出火爆?場面。在?銷售部，?我擔任銷?售內(nèi)業(yè)及?會計兩種?職務。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，我基?本上每天?都要加班?加點完成?工作。經(jīng)?過一個多?月時間的?熟悉和了?解，我立?刻進入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中該同志?做到謹慎?認真，現(xiàn)?已收取了?上千萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯。此?外在此銷?售過程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會?，該同志?不斷總結(jié)?自己的工?作經(jīng)驗，?及時找出?弊端并及?早改善。?銷售部在?短短的三?個月的時?間將二期?房屋全部?清盤，而?且一期余?房也一并?售罄，這?其中與我?和其他銷?售部成員?的努力是?分不開的?。這一?年是有意?義的、有?價值的、?有收獲的?。公司在?每一名員?工的努力?下，在新?的一年中?將會有新?的突破，?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。_?___年?的上半年?已經(jīng)過去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。在