旅游目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)與過程

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃旅游目的地營(yíng)銷策劃——旅游目的地營(yíng)銷概述主要內(nèi)容旅游目的地營(yíng)銷的含義01旅游目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)和過程02

旅游目的地營(yíng)銷（一）旅游目的地營(yíng)銷與旅游企業(yè)營(yíng)銷的差異項(xiàng)目旅游目的地旅游企業(yè)營(yíng)銷主體政府或區(qū)域旅游組織旅游企業(yè)營(yíng)銷目的提升區(qū)域旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力提升盈利能力（或利潤(rùn)最大化）營(yíng)銷對(duì)象區(qū)域旅游形象旅游產(chǎn)品營(yíng)銷手段旅游活動(dòng)和信息服務(wù)4P（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷）營(yíng)銷流程由確定營(yíng)銷目標(biāo)入手從旅游市場(chǎng)分析入手旅游目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)與過程（二）旅游目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)整體性政府旅游組織在對(duì)外促銷時(shí)，將本國(guó)或本地區(qū)旅游業(yè)作為一個(gè)整體推出；政府旅游組織在制定全國(guó)或地區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、確定支持方向和支持程度時(shí)是將它們作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃。政策性政府旅游組織在進(jìn)行營(yíng)銷支持和促銷的過程中，可以通過制定相應(yīng)的政策達(dá)到營(yíng)銷的目的，這與某一企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門就某一產(chǎn)品的直接營(yíng)銷有本質(zhì)的區(qū)別。長(zhǎng)期性目的地營(yíng)銷是一種著眼于未來的長(zhǎng)期行為。就整個(gè)國(guó)家的旅游產(chǎn)品開發(fā)而言，往往要分未來幾年、幾十年等幾個(gè)層次進(jìn)行規(guī)劃。營(yíng)銷費(fèi)用受限政府旅游組織與作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的旅游企業(yè)不同，它們本身沒有利潤(rùn)收入，其營(yíng)銷費(fèi)用依賴于政府撥款，而這種撥款與政府旅游組織營(yíng)銷所需費(fèi)用相比，往往是非常有限的。（三）旅游目的地營(yíng)銷的過程外部營(yíng)銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營(yíng)銷目的和目標(biāo)04營(yíng)銷規(guī)劃03預(yù)算決策05政府旅游組織在收集有關(guān)市場(chǎng)分析和趨勢(shì)的數(shù)據(jù)方面能發(fā)揮獨(dú)特的作用，而這些數(shù)據(jù)正可以為整個(gè)旅游業(yè)服務(wù)。（三）旅游目的地營(yíng)銷的過程外部營(yíng)銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營(yíng)銷目的和目標(biāo)04營(yíng)銷規(guī)劃03預(yù)算決策05通過控制價(jià)格來影響需求。通過制定入境手續(xù)辦理規(guī)則控制客流量。通過立法和制定法規(guī)對(duì)旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為進(jìn)行管制和規(guī)范。通過投資鼓勵(lì)政策鼓勵(lì)發(fā)展旅游業(yè)，協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的地區(qū)布局和消除旅游業(yè)發(fā)展中的“瓶頸”問題等。（三）旅游目的地營(yíng)銷的過程外部營(yíng)銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營(yíng)銷目的和目標(biāo)04營(yíng)銷規(guī)劃03預(yù)算決策05政府旅游組織的營(yíng)銷規(guī)劃具有兩個(gè)不同的功能：第一個(gè)功能與在主要客源市場(chǎng)的促銷活動(dòng)計(jì)劃有關(guān)；第二個(gè)功能與其為整個(gè)旅游業(yè)提供指導(dǎo)、扶持和營(yíng)銷支持有關(guān)。（三）旅游目的地營(yíng)銷的過程外部營(yíng)銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營(yíng)銷目的和目標(biāo)04營(yíng)銷規(guī)劃03預(yù)算決策05政府旅游組織營(yíng)銷規(guī)劃的最重要的產(chǎn)物是確定產(chǎn)品組合和，使之符合市場(chǎng)趨勢(shì)和自身市場(chǎng)細(xì)分的資源基礎(chǔ)，并選定具體的、已加以粗略地量化的目標(biāo)以便分配營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)。（三）旅游目的地營(yíng)銷的過程外部營(yíng)銷環(huán)境分析01制定旅游政策02確定營(yíng)銷目的和目標(biāo)04營(yíng)銷規(guī)劃03預(yù)算決策05預(yù)算通常是指上述營(yíng)銷步驟